UNA MIRADA HACIA LA GESTION DEL TALENTO

HUMANO
 Contradiccin
Qu podemos hacer para
que el Recurso Humano (ellos)
se comporten mejor (incluso
de cmo nos comportamos nosotros
mismos)?, Cmo podemos (nosotros)
incentivar o motivar al Recurso Humano
(ellos) para aumentar su desempeo?,
Cmo podemos (nosotros) medir el
desempeo humano (el de ellos)?...
EL HOMBRE COMO ELEMENTO DINAMIZADOR
DE LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL.

Al tratar el problema de la variable humana en

la organizacin, se puede definir el factor
humano como un fenmeno multidimensional
sujeto a la influencia de una infinidad de
variables internas y externas.
FACTORES INTERNOS

se pueden ver los

relativos a las
caractersticas de las
personas: capacidad de
aprendizaje, de
motivacin, de percepcin
de los ambientes internos
y externos, de actitudes,
de emociones, de valores,
etc.
 FACTORES EXTERNOS:

Se encuentran en las caractersticas

organizacionales tales como sistemas de
recompensas y sanciones, de factores
sociales, de polticas, de la cohesin grupal
existente, etc. Adems se pueden incluir las
presiones del jefe, las influencias de los
compaeros de trabajo los cambios en la
tecnologa utilizada por la organizacin, las
demandas y presiones de la familia, los
programas de entrenamiento y desarrollo
empleados por la organizacin, las condiciones
ambientales, etc.
El concepto de "hombre", desde el punto de
vista de los recursos humanos, ha evolucionado
en el contexto empresarial a medida que las
empresas, y, por lo tanto, la gestin han
cambiado, centrndose en cuatro trminos
segn han ido apareciendo, estos son: personal,
recursos humanos, capital humano y talento
humano.
Personal: Es el conjunto de personas pertenecientes
a determinada clase, corporacin o dependencia.
Recursos humanos: Es el conjunto de capital
humano que est bajo el control de la empresa en
una relacin directa de empleo, en este caso
personas, para resolver una necesidad o llevar a
cabo cualquier actividad en una empresa.
Capital humano: Conjunto de conocimientos,
habilidades y aptitudes inherentes a los
individuos que forman la organizacin.

Talento humano: Es la aptitud y actitudes de los

hombres de una organizacin valorada por su
capacidad natural o adquirida para su desempeo
y la movilizacin de sus competencias en pro de
los logros de la organizacin y del desarrollo del
mismo individuo
EL HOMBRE COMO ELEMENTO DINAMIZADOR
DE LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

Es posible que hace mucho tiempo

fuera una idea relativamente buena
estandarizar el comportamiento de
las personas pero ahora no es lo
adecuado para administrar el
escenario de negocios en el que
competimos.
 CAMBIOS EN EL ESCENARIO MUNDIAL

Revolucin Industrial hasta 1950

ERA DE LA Burocracia
INDUSTRIALIZACION Departamentalizacin
CLASICA Centralizacin de decisiones
Normas y reglamentos
Relaciones Industriales

1950-1990
ERA DE LA Teora estructuralista
INDUSTRIALIAZACIN Teora del comportamiento
NEOCLSICA Teora de sistemas
Visin holstica
Administracin de RRHH
 CAMBIOS EN EL ESCENARIO MUNDIAL

1990 hoy
Cambios turbulentos
ERA DE LA
Tecnologa de la informacin
INFORMACIN
Globalizacin
poca del conocimiento
De la produccin a Servicios
Equipos multifuncionales
Organizacin virtual
Sitios colectivos de trabajo
Nuevo orden econmico
Innovacin
Gestin del Talento
Humano
ENFOQUE MECANICISTA- ENFOQUE SISTEMICO -HUMANISTA
FUNCIONALISTA
Se habla en trminos de Se habla en trminos de sujetos y
trabajadores colaboradores
Relacin trabajador -puesto Relacin competencias-puesto
Se paga por lo que se sabe hacer Se paga por movilizar
competencias
Hombre en la dimensin laboral Hombre en la dimensin
biosicosocial
Recepcin de ordenes y Desarrollo de competencias y
cumplimiento de lo asignado habilidades para logro colectivo
Medicin del individuo con base en Medicin del individuo como
la expectativa vr desempeo sujeto capas de desarrollarse y
fortalecer sus debilidades
Organizacin como sistema cerrado, Organizacin como sistema
donde se define las funciones y solo abierto, permite interaccin,
se comunican los problemas. comunicacin y relacin dialctica
ENFOQUE MECANICISTA-
FUNCIONALISTA
Sistema de entrenamiento
enfocado en la instruccin
Evaluacin de desempeo para el
control.
Sistema de direccin autocrtico
Organizacin con enfoque de tareas
y funciones.
Poca importancia al ambiente
laboral.
Estructura organizacional funcional.
ENFOQUE SISTEMICO -HUMANISTA
Sistema de entrenamiento por
procesos y con desarrollo
Evaluacin del desempeo para la
mejora.
Sistema de direccin con
esquemas participativos
Organizacin con enfoque de
procesos.
Jefes que valoran el concepto de
calidad de vida laboral
Estructura organizativa estratgica,
matricial, plana.
 VISIN FUNCIONALISTA:
las actividades tradicionales de esta rea
(diseo de cargos, seleccin, gestin del
desempeo, administracin de la
compensacin, capacitacin y desarrollo,
entre otros) son fines en si mismas,
se llevan acabo en forma independiente.
cada una tiene un propsito pero no existe
conectividad ni interrelacin unas con otras.
 en la prctica no agregan valor y no tiene
ninguna relacin con los objetivos
organizacionales.
No obedecer a un plan estratgico.
no se define cul es la contribucin de
estos al desarrollo de las personas y del
negocio.
no se relacionan con las necesidades
especficas de las otras reas.
no se establecen indicadores de gestin que
permitan evaluar su contribucin
 VISION ESTRATEGICA:
Parte de concebir la gestin humana como un
subsistema de la organizacin que interacta
con los dems subsistemas (Produccin,
Mercadeo, Finanzas etc.).
Recibe estmulos del entorno tanto interno
como externo de la organizacin determinando
su funcionamiento y como todo sistema
requiere de insumos, de ejecutar procesos y
generar productos.
 sus procesos estarn alineados a la misin y
visin organizacionales.
se constituye en el medio por excelencia de
ayudar a la organizacin y a las dems reas
a cumplir con sus propsitos, a travs de sus
diferentes procesos: diseo de cargos,
seleccin, capacitacin y desarrollo y gestin
del desempeo entre otros.
 La conducta del ser humano es la evidencia
de que las organizaciones son dinmicas, que
en ellas se tejen redes de relaciones que
obligan a que los empresarios y dirigentes
logren buscar los puntos comunes de la
visin de la empresa con los proyectos de
vida o proyectos laborales de cada uno de los
miembros.

Sandra Patricia Sierra

Trabajadora Social
 no pueden ser propiedad de la organizacin
Los conocimientos, la experiencia, las
habilidades,
son parte del patrimonio personal.
El factor humano tiene
varias caractersticas que lo
distinguen de los otros El total de recursos humanos de una
factores productivos y lo organizacin puede ser incrementado
Por descubrimiento y mejoramiento
ubican por encima de los
dems.

Las experiencias, los conocimientos,

las habilidades, etc., son intangibles

se manifiestan solamente a travs del comportamiento

Los recursos humanos son escasos
no todo el mundo posee las mismas de las personas en las organizaciones
habilidades, conocimientos, etc.
 Por ello, ahora se habla de enfoques de
estructuras planas, de motivacin para
maximizar el desempeo laboral y de un sin
fin de tendencias que tienen su epicentro
en el factor humano
 Las claves del xito de las empresas en la
nueva economa son la capacidad de
adaptacin a los cambios, la rapidez y la
innovacin permanente. Para conseguirlo es
fundamental la confianza en las personas, a
las cuales se debe tratar como fines en s
mismas, no como medios de produccin
El factor humano en los tiempos actuales se
puede considerar como el recurso ms
importante que posee la organizacin, pues
es el factor que le aporta valor al proceso
productivo y por lo tanto, no se puede
minimizar su importancia.
EL HOMBRE COMO ELEMENTO DINAMIZADOR
DE LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

Los trabajadores son la razn de ser de una

empresa, ocupan o deben ocupar el lugar
central en las organizaciones. Mediante una
buena gestin del talento humano, las
organizaciones logran sus objetivos. La calidad
del equipo humano es clave para alcanzar el
xito de la empresa y la contratacin y retencin
del personal tiene que ser un objetivo bsico de
cualquier organizacin.
EL HOMBRE COMO ELEMENTO DINAMIZADOR
DE LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

Se valora mucho la autonoma

del empleado.
Los empleados tienen ms
compromiso con su profesin que
con la empresa.
El vnculo entre la empresa y el
empleado es muy dbil.
Las tareas son menos
programables.
Alto grado de dependencia de
la empresa sobre los
contribuyentes claves.
 GESTION DEL TALENTO HUMANO

Es el proceso administrativo aplicado al

acrecentamiento y conservacin del esfuerzo,
las experiencias, la salud, los conocimientos,
las habilidades, etc., de los miembros de la
organizacin, en beneficio del individuo y de
la propia organizacin
 Optimiza la relacin persona- organizacin,
buscando compatibilizar lo ms posible la
satisfaccin de las personas con los logros
de la organizacin.

Facilita
la adaptacin al cambio de la
organizacin y de sus grupos de trabajo.
 Identifica y desarrolla las competencias
claves necesarias para respaldar el negocio.
Desarrolla los talentos, es responsable de
los sistemas que identifican y desarrollan el
personal con mayor potencial de toda la
organizacin.
Desarrolla iniciativas de formacin para
respaldar la cultura, los valores y los
principios operativos comunes .
 Desarrolla modelos para la evaluacin y
compensacin de los empleados.
Desarrolla e implementa polticas y
programas de beneficio y bienestar.
Posibilita y mantiene ambientes laborales
sanos.
 SUBPROCESOS

Anlisis y descripcin de puestos

Seleccin de personal
Reclutamiento
Capacitacin
Evaluacin del desempeo
Motivacin y desarrollo
Administracin de salarios
Relaciones Laborales
Prestaciones y servicio de personal
Salud Ocupacional Seguridad e Higiene en el trabajo