TCNICA 5W1H

Esta tcnica fue inspirada en el proceso creativo

de Rudyard Kipling, autor hind de numerosos
relatos, poesas y novelas (entre ellas El libro de
la selva), con el objetivo de hacer fluir sus ideas.
5W1H (quin, qu, dnde, cundo,
por qu, cmo) es un mtodo de
hacer preguntas acerca de un
proceso o un problema asumido
para mejorar. Cuatro de los de W
(quin, qu, dnde, cundo) y la H
se emplea para comprender los
detalles, analizar las inferencias y el
juicio para llegar a los hechos
fundamentales y las declaraciones
de gua para llegar a la abstraccin.
La ltima W (por qu) se pregunta con frecuencia cinco veces lo que uno puede
profundizar para llegar a la esencia de un problema.
Tcnica en la cual se responde a las siguientes preguntas: que, quin, porque, cuando,
donde, como, para la solucin de problemas.
5W1H significa las seis palabras con que comienzan las preguntas que deben
responderse para describir correctamente un hecho:
(QU)De qu trata el problema? Sea conciso
(POR QU) Es la pregunta que debe
hacerse despus de cada una de las
anteriores. Ella permite la confirmacin de
cualquier respuesta
(CUNDO) En qu momento fue
detectado? Cul es la frecuencia del
problema?
(QUIN)Quin est involucrado en el
problema?
WHERE (DNDE) Cules son los
orgenes del problema? En qu lugar de
la institucin fue detectado?
(CMO) A raz de qu situacin aparece
el problema? Cmo cree que deba
resolverse? Qu propone? De qu
manera procederemos para ser eficientes y
eficaces?
Kipling dijo lo siguiente:
Tengo 6 honestos sirvientes. Ellos me ensearon todo lo
que s. Los llamo Qu, Dnde, Cundo, Cmo, Por qu y
Quin.
Cuando se dispona a componer un nuevo poema o a
escribir un nuevo relato o una nueva novela, se haca
siempre estas preguntas.

Por ejemplo:
Qu ocurre al comienzo de la historia? Qu ocurre al
final?
Dnde transcurre la accin?
Cundo transcurre la accin?
Cmo se llama el protagonista? Cmo es el
antagonista?
Por qu el antagonista lucha contra el protagonista?
Quin ayuda al protagonista? Quin es en realidad el
antagonista?
Cuando vayamos a adentrarnos en un proceso creativo,
nosotros podemos hacernos las mismas preguntas
aunque no sea un poema o una novela lo que estamos
trabajando. Nos podemos hacer una infinidad de
preguntas las ms que se nos pueden ocurrir en base a
estos sirvientes. Como deca Einstein