Préparer par :

Kaddour Tayeb Encadré par :

Mr.Badaoui Nassim
Mahdjoubi wassila
 1-1-Définitions de l’informatique :

Le mot « Informatique » a été créé (vers 1960) à partir des

deux mots « information » et « automatique », la science qui
s'occupe du traitement automatique de l'information par
l’utilisation de machines communément appelée "ordinateur".
 1-2-Définition d’un ordinateur (PC
ou personel computer) :

Vu la définition de l’informatique, un ordinateur est donc une

machine capable de traiter automatiquement des données
(informations) saisit en entrée (a travers les périphériques
d’entrée), sur la base d'un programme qui définit la séquence
des opération à effectuer (instructions) et restitue
(périphériques de sortie) des résultats.
 1-3-Définition d’un ordinateur (PC
ou personel computer) :

Computer
Hardware et software

Informations d’entrées Informations de sorties

Utilisateur humain
 2-1-Partie Matériel (hardware) :

Tout ce qui compose l’ordinateur et ses accessoires, chaque

composant possède une fonction particulière, dont les éléments
les plus importants sont les suivants :
 2-1-Partie Matériel (hardware) :
2-1-1-Unité centrale :

Un boîtier contenant l’ensemble des éléments internes du PC

qui sert à sauvegarder, traiter et restituer les données en
exécutant les instructions du programme en cours.
 2-1-Partie Matériel (hardware) :
2-1-1-Unité centrale :

Carte mère :
carte-mère est le système nerveux du pc, c'est sur cette carte
que sont connectés tous les éléments de l’unité centrale, donc,
son choix est primordial si on souhaite profiter au maximum des
périphériques qui ne seront pas limités par une carte-mère peu
performante (Asus, Gigabyte).
 2-1-Partie Matériel (hardware) :
2-1-1-Unité centrale :
Processeur :
Un processeur (aussi appelé microprocesseur ou CPU pour
Central Processing Unit) est le cœur de l'ordinateur, ce
composant a été inventé par Intel (modèle 4004) en 1971, il est
chargé de traiter les informations et d'exécuter les instructions,
caractériser par sa vitesse d’horloge mesurer en hertz HZ
(vitesse d’exécution des instructions).
 2-1-Partie Matériel (hardware) :
2-1-1-Unité centrale :

Mémoire centrale RAM :

La mémoire se présente sous forme de composants
électroniques ayant la capacité de retenir et restituer des
informations d’une façon temporaire (volatile), SDRAM,
DDRAM, DDRAM2,……
 2-1-Partie Matériel (hardware) :
2-1-1-Unité centrale :

Disque dur :
Le disque dur est l'organe du PC servant à conserver les
données de manière permanente, même lorsque le PC est hors
tension, contrairement à la mémoire centrale, qui s'efface à
chaque redémarrage de l'ordinateur, c'est la raison pour laquelle
on parle de mémoire de masse, sa capacité exprimée en Go.
 2-1-Partie Matériel (hardware) :
2-1-1-Unité centrale :

Carte graphique :
Elle permet de convertir des données numériques brutes en
données pouvant être affichées sur un périphérique destiné à cet
usage (écran, vidéo projecteur, etc...), Nvidia.
 2-1-Partie Matériel (hardware) :
2-1-2-Périphériques entrées :

Des organes et des appareils servants à recueillir les

informations qui sont ensuite transformées (numérisées et
codées en binaires) pour être utilisables par l’unité centrale en
étant transférées vers la mémoire centrale...).
 2-1-Partie Matériel (hardware) :
2-1-2-Périphériques entrées :

Clavier : AZERTY(français)/QWERTY(anlglais)

Souris : optique

Lecteur CD/DVD : X56 vitesse de lecture

Modem : Adsl, routeur,Wifi….

 2-1-Partie Matériel (hardware) :
2-1-3-Périphériques de sorties :

Des dispositifs qui transmirent l’information binaire de l’unité

centrale vers l’extérieur sous une forme compréhensible par
l’utilisateur humain.
 2-1-Partie Matériel (hardware) :
2-1-3-Périphériques de sorties :

Ecran : tube cathodique,Tft (écran plat)

imprimante : jet d’encre, laser,matriciel

Graveur CD/DVD :

Haut parleur :
 2-2-Logiciels (software) :

Ce nom désigne l'ensemble des programmes qui permettent aux

utilisateurs de travailler avec un ordinateur.
Un programme est un enchainement d’instructions, écrit dans
un langage de programmation, exécuté par une ordinateur,
permettant de traiter un problème et de renvoyer des résultats.
 2-2-Logiciels (software) :
2-2-1-Système d’exploitation :

Le système d'exploitation est un logiciel « système » qui

contient l'ensemble des instructions et des informations
intermédiaire entre le matériel informatique et les logiciels
applicatifs.
 2-2-Logiciels (software) :
2-2-1-Système d’exploitation :

La famille Windows de Microsoft :

La famille Mac Os d’Apple :

Unix : communauté universitaire (open source).

Et d’autre comme pour les smart phones.

 2-2-Logiciels (software) :
2-2-2-Logiciel utilisateur :

Logiciel standard :
Des programmes commerciaux, destiné a un large usage,
Microsoft office :Word, Excel,…..
 2-2-Logiciels (software) :
2-2-2-Logiciel utilisateur :
Logiciel spécifique :
Un logiciel applicatif ou application informatique contient les
instructions et les informations relatives à une activité
automatisée, développé spécialement pour une entreprise, il
peut s'agir d'une activité de production ou de gestion (logiciel de la
poste).
 2-2-Logiciels (software) :
2-2-3-Drivers :

Un driver (ou pilote) sert de lien entre le matériel et le

système d’exploitation, si les drivers n'existaient pas, le système
d'exploitation devrait reconnaître tous les périphériques du
marché, d'où une prise d'espace disque importante, carte
graphique, carte son,…….
 Bips au démarrage du PC:

Connaître la signification des bips, émis par le

speaker (haut-parleur interne du PC), peut
s'avérer utile dans de nombreuses situations.
Hélas, le nombre de bips n'indique pas le même
problème pour tous les ordinateurs. Les
constructeurs ont conçu actuellement 3 types de
Bios:
• Ami (American Megatrends Incorporated)
• Phoenix
• Award (qui a fusionné avec la technologie
 Bips au démarrage du PC:

• Ça veut dire un ou plusieurs problèmes

Matérielle.
 1-1-2 Erreur du processeur

 1-1-2 Processeur mal inséré ou défectueux.

Erreur lecture / écriture CMOS

 1-1-3 Vérifiez les paramètres du Bios,
remplacez la carte mère.
 Erreur du checksum de la ROM
 Remplacez la carte mère.
Nbr de Bips Signification Solution
1 long, 2 courts Erreur d'affichage Vidéo Carte graphique mal insérée ou en panne.
Infini Erreur de mémoire Barrette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.
1 long, 3 courts Erreur vidéo Carte graphique mal insérée ou en panne.

Nbr de Signification Solution

Bips
1 long Tous les tests sont OK Tout va bien !

1 court Erreur de rafraichissement de la mémoire Barrette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne. Vérifiez
aussi les paramètres du Bios

2 courts Erreur de parité mémoire Barrette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.

3 courts Erreur mémoire de test lecture / écriture Barrette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.

4 courts Timer de la carte mère non opérationnel Pile en panne, problème mémoire, paramètres erronées ou carte
mère en panne.

5 courts Erreur du processeur Processeur en panne ou fonctionnant à des fréquences inadaptées.

6 courts 8042 Portail A20 Erreur de test (impossible de passer en Contrôleur clavier en panne ou carte mère en panne
mode protégée)

7 courts Erreur générale exceptionnelle du processeur Processeur mal inséré, fréquence erroné ou processeur défectueux.

8 courts Erreur d'affichage mémoire (système vidéo) Carte graphique mal insérée ou en panne.

9 courts Erreur de la somme de test mémoire ROM Problème EEPROM ou erreur du Bios. Carte mère à remplacer.
10 courts Erreur lors du test lecture / écriture du registre CMOS Carte mère à remplacer.

11 courts Echec du test de la mémoire cache (L2) Carte mère à remplacer.

1 long - 2 Echec dans le système vidéo Carte graphique mal insérée, inexistante ou en panne.
courts
1 long - 3 Erreur vidéo Problème de moniteur (câble) ou de carte graphique.
courts
1 long - 8 Erreur d'affichage Carte graphique mal insérée ou en panne.
courts

Les
de Phoenix sont très précises. Vous avez un certain nombre de bips, une pause, de nouveau
des bips, une pause etc. N'hésitez pas à redémarrer votre ordinateur pour ne pas vous
tromper.
Différentes
Nbr de
versions sont sur le marché.
Signification Solution
Bips

1-1-2 Erreur du processeur Processeur mal inséré ou défectueux.

1-1-3 Erreur lecture / écriture CMOS Vérifiez les paramètres du Bios, remplacez la carte mère.
1-1-4 Erreur du checksum de la ROM Remplacez la carte mère.

1-2-1 Timer 1 en panne Pile en panne, problème mémoire, paramètres erronées ou carte mère en
panne.

1-2-2 Erreur contrôleur DMA Remplacez la carte mère.

1-2-3 Erreur registre de page contrôleur DMA Remplacez la carte mère.

1-3-1 Erreur rafraichissement DRAM Barrette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.

1-3-3 Erreur mémoire de base 64 Ko Barrette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.
3-3-4 Erreur lors du contrôle de la mémoire d'écran Carte graphique mal insérée ou en panne.

3-4-1 Erreur à l'initialisation de la carte Carte graphique mal insérée ou en panne.

graphique

3-4-2 Erreur à la liaison graphique Carte graphique mal insérée ou en panne. Vérifiez le moniteur et son câble.

4-2-1 Interruption d'horloge en panne Remplacez la carte mère.

4-2-2 Erreur dans la fonction shutdown Remplacez la carte mère.
4-2-3 Erreur Gate A20 Contrôleur clavier en panne ou carte mère en panne.

4-2-4 Interruption inattendue en mode Remplacez la carte mère.

protégée

4-3-1 Erreur DRAM au-delà de 64 Ko de base Barrette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.

4-3-2 Timer 2 en panne Pile en panne, problème mémoire, paramètres erronées ou carte mère en
panne.

4-3-4 Erreur de l'horloge en temps réel Remplacez la carte mère.

Actuelle
4-4-1 Erreur de l’interface série Essayez sans périphérique ou remplacez la carte mère.
4-4-2 Erreur de l'interface parallèle Essayez sans périphérique ou remplacez la carte mère.
4-4-3 Erreur du coprocesseur Remplacez la carte mère.
Nbr de Signification Solution
Bips

1-1-2-1 Problème de carte mère. ou du Faites tester ces deux composants.

processeur

1-1-2-3 Erreur d'initialisation du système Remplacez la carte mère.

matériel

1-1-3-1 Valeur du chipset erronée Remplacez la carte mère.

1-1-3-2 Problème de carte mère. Remplacez la carte mère.
1-1-3-3 Erreur d'initialisation du CPU Remplacez la carte mère.

1-1-3-4 Erreur dans les 64 premiers KO de la Barrette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.
mémoire
1-1-4-1 Erreur d'initialisation du cache Remplacez la carte mère.

1-1-4-3 Erreur d'entrée/sortie Testez sans périphérique, si le problème persiste, remplacez la carte mère.

1-2-1-1 Puissance insuffisante Testez sans périphérique, si le problème persiste, remplacez

l'alimentation.

1-2-1-2 Erreur de valeurs dans le POST Vérifiez vos paramètres, remplacez la carte mère.
1-2-1-3 Problème de carte mère. Remplacez la carte mère.
1-2-2-1 Erreur de timer Testez avec un autre clavier ou remplacez la carte mère.
1-2-2-3 Erreur dans la ROM du BIOS Tentez un flashage ou remplacez la carte mère.
1-2-3-1 Erreur de timer Testez avec un autre clavier ou remplacez la carte mère.
1-2-3-3 Erreur du contrôleur DMA Remplacez la carte mère.

1-2-4-1 Erreur de l’IRQ Essayez sans périphérique, si le problème persiste, remplacez la carte
mère.

1-3-1-1 Erreur de rafraichissement DRAM Remplacez la carte mère.

1-3-1-3 Erreur dans le contrôleur clavier Testez avec un autre clavier ou remplacez la carte mère.
1-3-2-1 Erreur de carte mère. Remplacez la carte mère.
1-3-3-1 Erreur mémoire Barette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.
1-3-4-1 Erreur mémoire dans les 512K de base Barette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.
1-3-4-3 Erreur mémoire dans les 51K de base Barette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.
1-4-1-3 Erreur de la fréquence du CPU Vérifiez vos paramètres, changez de carte mère.
1-4-2-1 Erreur lecture / écriture CMOS Remplacez la carte mère.
1-4-2-4 Erreur du chipset Remplacez la carte mère.
1-4-3-1 Erreur de ROM Remplacez la carte mère.
1-4-3-2 Erreur de cache Remplacez la carte mère.
1-4-3-3 Erreur de cache Remplacez la carte mère.
1-4-4-1 Erreur du chipset Remplacez la carte mère.
1-4-4-2 Erreur du CMOS Remplacez la carte mère.
2-1-1-1 Problème de vitesse du CPU Vérifez les paramètres, remplacez la carte mère.

2-1-2-1 Problème d'IRQ Essayez sans périphérique, si le problème persiste, remplacez la carte
mère.
2-1-2-3 Erreur de ROM Remplacez la carte mère.

2-1-3-2 Erreur du bus PCI Essayez sans carte d'extension, si le problème persiste, remplacez la carte
mère.

2-1-3-3 Erreur d'affichage Carte graphique mal insérée, inexistante ou en panne.

2-1-4-1 Erreur dans la ROM du BIOS Tentez un flashage ou remplacez la carte mère.
2-2-1-1 Erreur d'affichage Carte graphique mal insérée ou en panne.
2-2-1-3 Erreur de contrôleur clavier Testez avec un autre clavier ou remplacez la carte mère.
2-2-2-3 Erreur de contrôleur clavier Testez avec un autre clavier ou remplacez la carte mère.

2-2-3-1 Erreur d'IRQ Essayez sans périphérique, si le problème persiste, remplacez la carte mère.

2-2-4-1 Erreur mémoire. Barette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.

2-3-2-1 Erreur de carte mère. Remplacez la carte mère.
2-4-1-1 Erreur d'affichage Carte graphique mal insérée, inexistante ou en panne.
2-4-2-1 Erreur RTC Remplacez la carte mère.

3-1-2-1 Erreur port parallèle Essayez sans périphérique, si le problème persiste, remplacez la carte mère.

3-1-3-3 Erreur de carte mère. Remplacez la carte mère.

3-1-4-1 Erreur du contrôleur disquette Vérifiez les nappes, essayez avec un autre lecteur disquette. Si le problème
persiste, remplacez la carte mère.

3-2-1-1 Erreur du contrôleur disque dur Vérifiez les nappes, essayez avec un autre disque dur. Si le problème
persiste, remplacez la carte mère.
Phoenix Bios 4.0 Release 6
3-2-1-2 Erreur du contrôleur du disque dur Vérifiez les nappes, essayez avec un autre disque dur. Si le problème
persiste, remplacez la carte mère.

3-2-1-3 Erreur de carte mère Remplacez la carte mère.

3-2-2-1 Erreur de contrôleur clavier Testez avec un autre clavier ou remplacez la carte mère.

3-2-4-1 Problème d'alimentation ou de carte mère Remplacez la carte mère.

3-2-4-3 Erreur IRQ Essayez sans périphérique, si le problème persiste, remplacez la carte mère.

4-2-1-1 Erreur IRQ Essayez sans périphérique, si le problème persiste, remplacez la carte mère.

4-2-1-3 Erreur IRQ Essayez sans périphérique, si le problème persiste, remplacez la carte mère.

4-2-2-3 Erreur ROM Remplacez la carte mère.

4-2-4-3 Erreur de contrôleur clavier Testez avec un autre clavier ou remplacez la carte mère.

4-3-4-2 Erreur du contrôleur du lecteur de Vérifiez les nappes, essayez avec un autre disque dur / lecteur disquette. Si le
disquettes et/ou de disque dur problème persiste, remplacez la carte mère.

Nbr de Bips Signification Solution

1-2-2-3 Erreur checksum Remplacez la carte mère.
1-3-1-1 Rafraîchissement DRAM ratée Barrette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.
1-3-1-3 Contrôleur clavier en panne Testez avec un autre clavier ou remplacez la carte mère.
1-3-4-1 Adresse des 1er 512K de DRAM de base Barrette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.
1-3-4-3 Données des 1er 512K de DRAM de base Barrette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.

1-4-1-1 Erreur mémoire Barrette(s) mémoire(s) mal insérée(s) ou en panne.

2-1-2-3 Erreur mémoire ROM Remplacez la carte mère.
2-2-3-1 Interruptions inattendues (erreur IRQ) Remplacez la carte mère.
Merci de votre
attention

Cours 1 : Rappel des notions de base de l’informatique