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ADMINISTRACIÓN DE NEGOGIOS
INTERNACIONALES

Gestión de Operaciones
Pronóstico de Demanda con el Método
de Descomposición o CENSUS II

MBA Ing. Denis Benavente Riveros

©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004

 PRONOSTICO DE DEMANDA 2

¿QUÉ ES PRONOSTICAR?
Pronosticar es emitir un enunciado sobre lo que es
probable que ocurra en el futuro, basándose en
análisis cuantitativo y cualitativo y consideraciones
de juicio.

Puede implicar el empleo de datos históricos y su

proyección hacia el futuro mediante el empleo de
algún modelo matemático.

Puede ser una predicción subjetiva o intuitiva, o

puede ser una combinación de estas, es decir un
modelo matemático ajustado mediante el buen juicio
del analista.
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 PRONOSTICO DE DEMANDA 3

Tipos de Pronósticos
• Cualitativo (subjetivo), simples juicios: Método Delphi, Investiga-
ción de Mercado, Analogía Histórica, Investigación de Mercado,
Consenso de Jurado, etc

• Cuantitativo
– Análisis de Series de Tiempo: Promedio Móvil Simple, Prome-
dio Móvil Ponderado, Modelo Exponencial Aminorado, Análi-
sis de Regresión (vtas-tiempo), Box Jenkins, Modelo Census II ,
de Descomposición o Series de Tiempo de Shiskin.
– Métodos de Relación Causal: Análisis de Regresión (varias
variables ), Modelos Econométricos, Modelos de
Insumos/Productos, Indicadores Líderes.
– Simulación: Modelos Dinámicos para Computador(¿qué pasa-
ría si?)

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 PRONOSTICO DE DEMANDA 4

Componentes de la Demanda
• Demanda promedio de un período de
tiempo Componentes dela Demanda
• Tendencia

Demanda
Tendencia Ciclo

Demanda
• Elemento estacional
Azar

• Elemento cíclico Tiempo Tiempo

• Variación aleatoria Estacionalidad

Demanda
Demanda

• Auto correlación Demanda Tendencia con

Promedo patrón
estacional
Tiempo Tiempo

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 PRONOSTICOS 5

Los modelos cuantitativos de pronóstico se establecen a partir de

una serie histórica de datos (serie de tiempo), la cual en su parte
causal está compuesta por tres patrones que pueden o no
presentarse en la serie y que son: tendencia, estacionalidad y
ciclaje. Valor Medio
Pronóstico
a. Patrón de Tendencia de la
Variable

Este patrón existe cuando

una serie histórica tiende a
aumentar o disminuir sus
valores medios en el
tiempo. Tiempo

Pronóstico
b. Patrón de Estacionalidad de la
Variable
Este patrón existe cuando
una serie de tiempo fluctúa
de acuerdo a un factor que
depende del período del
año. Tiempo
I P V O I P V O I P V O I P V O
2001 2002 2003 2004
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 PRONOSTICOS 6

Pronóstico
c. Patrón Cíclico de la
Variable

En el patrón cíclico las

fluctuaciones ocurren
más lentamente: son
cambios graduados en el
tiempo.
Tiempo

1988
1989
1990
1991

1993

1996
1997
1998

2001
2002
2003
1995
1992

2000

2004
1999
Adicionalmente se tiene un componente fuera del sistema
causal del patrón de demanda que es de índole casual, esto es
que las fluctuaciones son completamente al azar, por lo que no
obedecen a ningún patrón y son fluctuaciones aceptadas
dentro de un rango de variación.
Dicho compo- Pronóstico
de la
nente es Variable
conocido con el
nombre de
variaciones
irregulares Tiempo
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 PRONOSTICO DE DEMANDA 7

Determinación de componentes de la Demanda

Variación estacional

x Tendencia
x x
x x Lineal
Ventas

x x
x x
x x x
x
x
xx
x xx x x
x
x
x x x x x x
x x x x x x
x x x
x xxxxx
x Demanda Promedio
x x

1 2 3 4
Años
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 PRONOSTICO DE DEMANDA 8

METODO DE DESCOMPOSICIÓN (Census II)

Este método toma en consideración simultáneamente los patrones de
una serie histórica de datos: tendencia, estacionalidad, ciclaje y fluctua-
ciones aleatorias. La relación es la siguiente:
S= IxTxC xu Donde: S = Valor pronosticado
T= factor de tendencia
C= factor cíclico
I = Índice de estacionalidad
u= fluctuación aleatoria
Ej. Pronóstico de demanda para un año.
DEMANDA HISTORICA DEL PRODUCTO P EN LA CIA XYZ

2000 2001 2002 2003 2004

Enero 236 416 356 307 340
Febrero 184 335 257 250 251
Marzo 179 303 216 213 214
Abril 190 328 238 234 250
Mayo 186 292 205 216 218
Junio 182 289 202 205 220
Julio 213 303 228 254 276
Agosto 189 263 189 182 191
Septiembre 186 255 163 190 246
Octubre 209 262 278 181 259
Noviembre 296 271 211 221 273
Diciembre 351 315 270 293 310

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 PRONOSTICO DE DEMANDA 9

El método procede de la siguiente manera:

Paso 1: Se calcula el factor de estacionalidad, utilizando un promedio

movible de 12 meses para cada valor y se saca el cociente de
dividir el valor observado entre el pronosticado.
Periodo Valor Valor Periodo Valor Valor
Observado Pronosticado a) / b) Observado Pronosticado a) / b)
Prom. Mov. x 100 Prom. Mov. x 100
a) b) a) b)
2000 Enero 236 2002 Enero 356 262 135.9
Febrero 184 Febrero 257 256 100.4
Marzo 179 Marzo 216 250 86.4
Abril 190 Abril 238 242 98.3
Mayo 186 Mayo 205 243 84.4
Junio 182 Junio 202 238 84.9
Julio 213 Julio 228 234 97.4
Agosto 189 Agosto 189 230 82.2
Septiembre 186 Septiembre 163 230 70.9
Octubre 209 Octubre 278 230 120.9
Noviembre 296 Noviembre 211 229 92.1
Diciembre 351 Diciembre 270 230 117.4

2001 Enero 416 284 146.5 2003 Enero 307 230 133.5
Febrero 335 291 115.1 Febrero 250 233 107.3
Marzo 303 298 101.7 Marzo 213 232 91.8
Abril 328 303 108.3 Abril 234 234 100.0
Mayo 292 308 94.8 Mayo 216 226 95.6
Junio 289 306 94.4 Junio 205 227 90.3
Julio 303 303 100.0 Julio 254 229 110.9
Agosto 263 298 88.3 Agosto 182 232 78.4
Septiembre 255 291 87.6 Septiembre 190 232 81.9
Octubre 262 284 92.3 Octubre 181 232 78.0
Noviembre 271 276 98.2 Noviembre 221 233 94.8
Diciembre 315 269 117.1 Diciembre 293 233 125.8
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 PRONOSTICO DE DEMANDA 10

Continuación tabla cálculo de índices...............

Periodo Valor Valor
Observado Pronosticado a) / b)
Prom. M ov. x 100
a) b)
2004 Enero 340 235 144.7
Febrero 251 236 106.4
Marzo 214 237 90.3
Abril 250 242 103.3
Mayo 218 248 87.9
Junio 220 257 85.6
Julio 276 269 102.6
Agosto 191 263 72.6
Septiembre 246 264 93.2
Octubre 259 269 96.3
Noviembre 273 249 109.6
Diciembre 310 254 122.3

Paso 2: Se calcula el índice promedio para cada periodo, cálculo que

de acuerdo a nuestro ejemplo se resume en la siguiente tabla:

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 PRONOSTICO DE DEMANDA 11

Paso 3: Se ajusta cada índice promedio, multiplicándolo por un factor

de corrección K, que se calcula mediante la siguiente relación:
(número de observaciones por periodo) x (100)
K=
S índices promedios
Para el caso del presente ejemplo, se tiene:

(12) X (100) 1200

K= = = 0.9962
1204.6 1204.6
Se aplica este factor a cada uno de los valores promedio de la
tabla anterior, obteniéndose la siguiente tabla de índices esta-
cionales:
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Indice Estac 139.62 106.89 92.20 102.09 90.33 88.46 102.33 80.07 83.08 96.51 98.30 120.19
IE Base 1 1.3962 1.0689 0.9220 1.0209 0.9033 0.8846 1.0233 0.8007 0.8308 0.9651 0.9830 1.2019

Este índice calculado permite desde ya tomar algunas decisiones

importantes como por ejemplo: entre diciembre y enero se
espera entre un 20 a un 39% de incremento en la actividad y
para agosto y septiembre una disminución entre 17 y 20%.
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 PRONOSTICO DE DEMANDA 12

Una vez hallado el Índice Estacional, se ajusta los datos históricos

(compuestos por I,T,C y u) de acuerdo a la siguiente relación a fin de
aislar el factor estacional: I x T x C x u = T x C x u
I
Periodo Valor Ind. Es. Valor Periodo Valor Ind. Es. Valor Periodo Valor Ind. Es. Valor
Observado Base 1 TxC+u Observado Base 1 TxC+u Observado Base 1 TxC+u
(IxTxC+u) a) a)
2000 Enero 236 1.3962 169 2002 Enero 356 1.3962 255 2004 Enero 340 1.3962 244
Febrero 184 1.0689 172 Febrero 257 1.0689 240 Febrero 251 1.0689 235
Marzo 179 0.9220 194 Marzo 216 0.9220 234 Marzo 214 0.9220 232
Abril 190 1.0209 186 Abril 238 1.0209 233 Abril 250 1.0209 245
Mayo 186 0.9033 206 Mayo 205 0.9033 227 Mayo 218 0.9033 241
Junio 182 0.8846 206 Junio 202 0.8846 228 Junio 220 0.8846 249
Julio 213 1.0233 208 Julio 228 1.0233 223 Julio 276 1.0233 270
Agosto 189 0.8007 236 Agosto 189 0.8007 236 Agosto 191 0.8007 239
Septiem bre 186 0.8308 224 Septiem bre 163 0.8308 196 Septiem bre 246 0.8308 296
Octubre 209 0.9651 217 Octubre 278 0.9651 288 Octubre 259 0.9651 268
Noviem bre 296 0.9830 301 Noviem bre 211 0.9830 215 Noviem bre 273 0.9830 278
Diciem bre 351 1.2019 292 Diciem bre 270 1.2019 225 Diciem bre 310 1.2019 258

2001 Enero 416 1.3962 298 2003 Enero 307 1.3962 220
Febrero 335 1.0689 313 Febrero 250 1.0689 234
Marzo 303 0.9220 329 Marzo 213 0.9220 231
Abril 328 1.0209 321 Abril 234 1.0209 229
Mayo 292 0.9033 323 Mayo 216 0.9033 239
Junio 289 0.8846 327 Junio 205 0.8846 232
Julio 303 1.0233 296 Julio 254 1.0233 248
Agosto 263 0.8007 328 Agosto 182 0.8007 227
Septiem bre 255 0.8308 307 Septiem bre 190 0.8308 229
Octubre 262 0.9651 271 Octubre 181 0.9651 188
Noviem bre 271 0.9830 276 Noviem bre 221 0.9830 225
Diciem bre 315 1.2019 262 Diciem bre 293 1.2019 244
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 PRONOSTICO DE DEMANDA 13

Paso 4: Para calcular la tendencia se ajusta los datos TxC + u mediante

Mínimos Cuadrados, según el siguiente procedimiento.
Valor Valor
Period TxCxu Period TxC xu
Xi Yi Xi 2 Xi x Yi Yi 2 Xi Yi Xi 2 Xi x Yi Yi 2
2000 Ene 1 169 1 169 28561 2003 Ene 37 220 1369 8140 48400
Feb 2 172 4 344 29584 Feb 38 234 1444 8892 54756
Mar 3 194 9 582 37636 Mar 39 231 1521 9009 53361
Abr 4 186 16 744 34596 Abr 40 229 1600 9160 52441
May 5 206 25 1030 42436 May 41 239 1681 9799 57121
Jun 6 206 36 1236 42436 Jun 42 232 1764 9744 53824
Jul 7 208 49 1456 43264 Jul 43 248 1849 10664 61504
Ago 8 236 64 1888 55696 Ago 44 227 1936 9988 51529
Sep 9 224 81 2016 50176 Sep 45 229 2025 10305 52441
Oct 10 217 100 2170 47089 Oct 46 188 2116 8648 35344
Nov 11 301 121 3311 90601 Nov 47 225 2209 10575 50625
Dic 12 292 144 3504 85264 Dic 48 244 2304 11712 59536
2001 Ene 13 298 169 3874 88804 2004 Ene 49 244 2401 11956 59536
Feb 14 313 196 4382 97969 Feb 50 235 2500 11750 55225
Mar 15 329 225 4935 108241 Mar 51 232 2601 11832 53824
Abr 16 321 256 5136 103041 Abr 52 245 2704 12740 60025
May 17 323 289 5491 104329 May 53 241 2809 12773 58081
Jun 18 327 324 5886 106929 Jun 54 249 2916 13446 62001
Jul 19 296 361 5624 87616 Jul 55 270 3025 14850 72900
Ago 20 328 400 6560 107584 Ago 56 239 3136 13384 57121
Sep 21 307 441 6447 94249 Sep 57 296 3249 16872 87616
Oct 22 271 484 5962 73441 Oct 58 268 3364 15544 71824
Nov 23 276 529 6348 76176 Nov 59 278 3481 16402 77284
Dic 24 262 576 6288 68644 Dic 60 258 3600 15480 66564
2002 Ene 25 255 625 6375 65025 Suma Total 1830 14863 73810 454278 3776063
Feb 26 240 676 6240 57600
Mar 27 234 729 6318 54756 n n n
Abr 28 233 784 6524 54289
n S Xi Yi – (S Xi) (S Yi)
May 29 227 841 6583 51529 i=1 i=1 i=1
Jun 30 228 900 6840 51984 b= n n
Jul 31 223 961 6913 49729
n S Xi2 - ( S Xi )2
Ago 32 236 1024 7552 55696 i=1 i=1 Y = a + bX
Sep 33 196 1089 6468 38416 n n b = 0.05315
Oct 34 288 1156 9792 82944 SY SX a = 246.0955
i=1 i i=1 i
Nov 35 215 1225 7525 46225
a= -b
Dic 36 225 1296 8100 50625 n n Y = 246.0955 + 0.053154X
Sumas Parc 666 9062 16206 170613 2363180
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 PRONOSTICO DE DEMANDA 14

Seguidamente se determina el valor de tendencia en función de la

ecuación hallada: Yi = 246.0955 + 0,05315 Xi
Xi Yi Xi Yi
2000 Ene 1 246.149 2003 Ene 37 248.062
Fe b 2 246.202 Fe b 38 248.115
Ma r 3 246.255 Ma r 39 248.168
Abr 4 246.308 Abr 40 248.222
Ma y 5 246.361 Ma y 41 248.275
Jun 6 246.414 Jun 42 248.328
Jul 7 246.468 Jul 43 248.381
Ago 8 246.521 Ago 44 248.434
Se p 9 246.574 Se p 45 248.487
Oct 10 246.627 Oct 46 248.541
Nov 11 246.680 Nov 47 248.594
Dic 12 246.733 Dic 48 248.647
2001 Ene 13 246.786 2004 Ene 49 248.700
Fe b 14 246.840 Fe b 50 248.753
Ma r 15 246.893 Ma r 51 248.806
Abr 16 246.946 Abr 52 248.859
Ma y 17 246.999 Ma y 53 248.913
Jun 18 247.052 Jun 54 248.966
Jul 19 247.105 Jul 55 249.019
Ago 20 247.159 Ago 56 249.072
Se p 21 247.212 Se p 57 249.125
Oct 22 247.265 Oct 58 249.178
Nov 23 247.318 Nov 59 249.232
Dic 24 247.371 Dic 60 249.285
2002 Ene 25 247.424
Fe b 26 247.477
Ma r 27 247.531
Abr 28 247.584
Ma y 29 247.637
Jun 30 247.690
Jul 31 247.743
Ago 32 247.796
Se p 33 247.850
Oct 34 247.903
Nov 35 247.956
Dic 36 248.009
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 PRONOSTICO DE DEMANDA 15

Paso 5: A continuación se aísla el factor cíclico, para lo cual eliminamos

la Tendencia de los valores TxCxu mediante la relación:
TxCxu = Cxu
T
Period Valor Tendenc Ajuste Period Valor Tendenc Ajuste
Año Mes TxCxu T Tcu/Tx100 Año Mes TxCxu T Tcu/Tx100
2000 Ene 1 169 246.15 68.66 2003 Ene 37 220 248.06 88.69
Feb 2 172 246.20 69.86 Feb 38 234 248.12 94.31
Mar 3 194 246.25 78.78 Mar 39 231 248.17 93.08
Abr 4 186 246.31 75.52 Abr 40 229 248.22 92.26
May 5 206 246.36 83.62 May 41 239 248.27 96.26
Jun 6 206 246.41 83.60 Jun 42 232 248.33 93.42
Jul 7 208 246.47 84.39 Jul 43 248 248.38 99.85
Ago 8 236 246.52 95.73 Ago 44 227 248.43 91.37
Sep 9 224 246.57 90.84 Sep 45 229 248.49 92.16
Oct 10 217 246.63 87.99 Oct 46 188 248.54 75.64
Nov 11 301 246.68 122.02 Nov 47 225 248.59 90.51
Dic 12 292 246.73 118.35 Dic 48 244 248.65 98.13
2001 Ene 13 298 246.79 120.75 2004 Ene 49 244 248.70 98.11
Feb 14 313 246.84 126.80 Feb 50 235 248.75 94.47
Mar 15 329 246.89 133.26 Mar 51 232 248.81 93.25
Abr 16 321 246.95 129.99 Abr 52 245 248.86 98.45
May 17 323 247.00 130.77 May 53 241 248.91 96.82
Jun 18 327 247.05 132.36 Jun 54 249 248.97 100.01
Jul 19 296 247.11 119.79 Jul 55 270 249.02 108.43
Ago 20 328 247.16 132.71 Ago 56 239 249.07 95.96
Sep 21 307 247.21 124.19 Sep 57 296 249.13 118.82
Oct 22 271 247.26 109.60 Oct 58 268 249.18 107.55
Nov 23 276 247.32 111.60 Nov 59 278 249.23 111.54
Dic 24 262 247.37 105.91 Dic 60 258 249.28 103.50
2002 Ene 25 255 247.42 103.06
Feb 26 240 247.48 96.98
Mar 27 234 247.53 94.53
Abr 28 233 247.58 94.11
May 29 227 247.64 91.67
Jun 30 228 247.69 92.05
Jul 31 223 247.74 90.01
Ago 32 236 247.80 95.24
Sep 33 196 247.85 79.08
Oct 34 288 247.90 116.17
Nov 35 215 247.96 86.71
Dic 36 225 248.01 90.72
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 PRONOSTICOS 16

Paso 6: Se ajusta la serie para las variaciones cíclicas e irregulares según

Cxu
= u. Proceso para el cual se saca promedio móvil de 5 meses.
C Ajuste Prom M Irregul Ajuste Prom M Irregul
Año Mes Cxu C Cxu/C=u Año Mes Cxu C Cxu/C=u
2000 Ene 68.66 2003 Ene 88.69 89.19 99.44
Feb 69.86 Feb 94.31 89.18 105.75
Mar 78.78 75.29 104.64 Mar 93.08 92.92 100.17
Abr 75.52 78.27 96.47 Abr 92.26 93.87 98.28
May 83.62 81.18 103.00 May 96.26 94.97 101.36
Jun 83.60 84.57 98.85 Jun 93.42 94.63 98.72
Jul 84.39 87.64 96.30 Jul 99.85 94.61 105.53
Ago 95.73 88.51 108.16 Ago 91.37 90.49 100.98
Sep 90.84 96.20 94.44 Sep 92.16 89.91 102.51
Oct 87.99 102.99 85.44 Oct 75.64 89.56 84.46
Nov 122.02 107.99 112.99 Nov 90.51 90.91 99.56
Dic 118.35 115.18 102.75 Dic 98.13 91.37 107.40
2001 Ene 120.75 124.24 97.20 2004 Ene 98.11 94.89 103.39
Feb 126.80 125.83 100.77 Feb 94.47 96.48 97.92
Mar 133.26 128.31 103.85 Mar 93.25 96.22 96.91
Abr 129.99 130.64 99.50 Abr 98.45 96.60 101.91
May 130.77 129.23 101.19 May 96.82 99.39 97.41
Jun 132.36 129.12 102.51 Jun 100.01 99.93 100.08
Jul 119.79 127.96 93.61 Jul 108.43 104.01 104.25
Ago 132.71 123.73 107.26 Ago 95.96 106.15 90.39
Sep 124.19 119.58 103.86 Sep 118.82 108.46 109.55
Oct 109.60 116.80 93.83 Oct 107.55 107.47 100.07
Nov 111.60 110.87 100.65 Nov 111.54
Dic 105.91 105.43 100.46 Dic 103.50
2002 Ene 103.06 102.42 100.63
Feb 96.98 98.92 98.04
Mar 94.53 96.07 98.40
Abr 94.11 93.87 100.26
May 91.67 92.47 99.13
Jun 92.05 92.62 99.39
Jul 90.01 89.61 100.45
Ago 95.24 94.51 100.77
Sep 79.08 93.44 84.63
Oct 116.17 93.59 124.14
Nov 86.71 92.27 93.97
Dic 90.72 77.58 116.94 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004
 PRONOSTICO DE DEMANDA 17

FACT OR CICLICO

140

120

100
IND. FACTOR CICLO

80

60

40

20

0
0 10 20 30 40 50 60
MESES

Se grafica el Factor cíclico C para ver qué valor le

corresponde tomar al mes correspondiente del pronóstico
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 PRONOSTICO DE DEMANDA 18

Paso 7: Elaboración del pronóstico, para esto se invierte el proceso, en

lugar de separar los componentes, estos se recombinan.
YPronóstico = E x T x C

T E C Pronóstico
Mes Periodo Y=246.1+0.053X S
2005 Ene 61 249.34 1.3962 102.42 35655
Feb 62 249.39 1.0689 98.92 26370
Mar 63 249.44 0.9220 96.07 22095
Abr 64 249.50 1.0209 93.87 23910
May 65 249.55 0.9033 92.47 20844
Jun 66 249.60 0.8846 92.62 20450
Jul 67 249.66 1.0233 89.61 22893
Ago 68 249.71 0.8007 94.51 18897
Sep 69 249.76 0.8308 93.44 19389
Oct 70 249.82 0.9651 93.59 22564
Nov 71 249.87 0.9830 92.27 22664
Dic 72 249.92 1.2019 77.58 23304

La variación irregular por ser aleatoria, no es controlable

por el método, por lo que no se considera al momento de
combinar los componentes del pronóstico.

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 PRONOSTICO DE DEMANDA 19

Proceso del Pronóstico

1. Identificar 2. Recolectar 3. Graficar data e
Propósito Data histórica identificar patrones

4. Seleccionar modelo 5. Desarrollar y calcular 6. Revisar precisión

mas apropriado para la data periodo data historica del pronóstico

8b. Seleccionar nuevo modelo o

ajustar parametros modelo actual

7.
Es preciso
el pronostico
es aceptable?

8a. Pronostico sobre 9. Ajustar pronostico basado 10. Monitorear resultados

En informacion cualitativa y medir error del pronostico
Horizonte de adicional
planeacion

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 20

Fin…

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