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Las actitudes

Forma de actuar del consumidor a la


hora de elegir un producto
Aspectos de las actitudes
• Presencia de un estímulo objetivo:

• Resultado de un proceso de aprendizaje


•Las actitudes no son fijas

•Varían según el entorno del consumidor


Características de las actitudes
• Actitud emotiva:

• Actitud desinteresada:
• Actitud manipuladora:

• Actitud interesada:

• Actitud integradora:

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