OBSERVACION Y ANÁLISIS

 Si el hombre supiera realmente el valor que tiene la

mujer andaría a cuatro patas en su busqueda

 Si el hombre supiera realmente el valor que tiene, la

mujer andaría a cuatro patas en su busqueda

 Si el hombre supiera realmente el valor que tiene la

mujer, andaría a cuatro patas en su busqueda
 AUDITORÍA
ORAGNIZAC ONAL

FORMACIÓN DE AUDITOR LÍDER DEL SISTEMA

INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD, MEDIO
AMBIENTE, SEGURIDAD

5’S
 Objetivos de las auditorías

Detectar problemas en la operación.

Dar confianza los clientes internos y externos.
Suministrar retroalimentación para acciones correctivas y
mejoramiento continuo.
Confirmación de que la Gestión funciona eficazmente.
Eficiencia y productividad mejoradas de cada proceso.
Dar a la gerencia la confianza en que las cosas ocurren
en la forma proyectada.
 Definición de auditoria

Proceso sistemático, independiente y

documentado para obtener evidencias de un
proceso y así evaluarlas de manera objetiva, esto
con el fin de determinar hasta que punto se
cumplen los criterios de dicho proceso.
PREPARANDOSE PARA EL AUDITOR
 Principios de Auditoría

Los principios para los propios auditores

 Conducta Ética:
El fundamento de la profesionalidad, la confianza, la integridad,
la confidencialidad y la discreción son esenciales en la auditoría.
 Presentación Imparcial:
La obligación de informar con sinceridad y exactitud.
Los hallazgos, conclusiones e informes de la auditoría reflejan
sinceramente y con exactitud las actividades de la auditoría. Se
informa de los obstáculos significativos encontrados durante la
auditoría y no resueltos o de las opiniones divergentes entre el
equipo auditor y el auditado.
Principios de Auditoría
 COMPETENCIA DE LOS AUDITORES

 Cumplir con los requisitos

 Seguir plan y procedimientos
 Permanecer dentro del alcance
 Comunicar y aclarar requisitos de auditoría
 Planear y realizar tareas individuales, acertada y responsablemente
 Recolectar y analizar evidencia
 Permanecer alerta
 Reportar las observaciones
 Verificar acciones correctivas
 Cooperar con el auditor líder
 Retener y proteger documentos de la auditoría
 Mantener confidencialidad
 Actuar de manera ética
 COMPETENCIAS DEL AUDITOR
 Educación
 Experiencia de trabajo
 Entrenamiento
 Experiencia en auditorías
 Independencia
 Capacidad para entender las actividades
 HABILIDADES

 Perceptividad: Habilidad para dar con el problema rápido, sin apresurarse a

conclusiones.
 Persistencia: Habilidad para cumplir las acciones programadas, a pesar de
obstáculos
 Visión flexible: Habilidad para ver las cosas desde distintos puntos de vista, para
adaptarse al cambio
 Acercamiento disciplinado: Habilidad de enfrentar un problema lógica y
sistemáticamente.
 Habilidades sociales: Habilidad para comunicarse y trabajar con gente de
distintos niveles y de diversos trasfondos.
 Habilidades de presentación: Habilidad de expresar pensamientos, ideas y
propuestas claramente, tanto oralmente como por escrito.
 Habilidades técnicas: Habilidad para investigar y buscar el cumplimiento
acertado en diversas áreas.
 CARACTERÍSTICAS POSITIVAS

Educado
Maduro
Mente abierta
Informativo
Amable
Modesto
Diplomático
Perceptivo
Servicio
Tiene Tacto
Honesto
Justo
Constructivo
 CARACTERÍSTICAS NEGATIVAS

Crítico Perezoso
Argumentativo Susceptible
Emite juicios No práctico
Precipitado "Sabelotodo”
Agresivo Indeciso
Desconsiderado Intratable
Inconsistente Descuidado
Inflexible
 PROCESO DE UNA AUDITORÍA

 Planificación y Preparación
a. Establecer Objetivo.
b. Programación de la Auditoria.
c. Reunión de Pre-auditoria.
d. Revisión documentación.
e. Lista de Chequeo de la auditoria.
 PROCESO DE UNA AUDITORÍA

1. REALIZACIÓN AUDITORIA
a. Reunión de Apertura.
b. La Auditoria.
2. PRESENTACIÓN del INFORME
a. Informe de auditoria.
 Redacción del informe de Auditoria

Resumen.
 No Conformidades.
Recomendaciones.
 PROCESO DE UNA AUDITORÍA

Actividades Complementarias

Seguimiento Y Revisión
CLASES DE AUDITORIA