DESEMPEÑO DE LOS VENDEDORES

GESTIÓN DE VENTAS
INTEGRANTES:
CHILLÁN GABRIELA
J U M B O F E R N A N DA
OÑA ELISETH
 DESEMPEÑO DE
LOS VENDEDORES
 ¿ Q U É TA N I M P O R TA N T E
ES EL VENDEDOR?

¿ S O N TA N I M P O R TA N T E S
COMO EL PRODUCTO?
 Interacción de
El desempeño Resultado
factores

GERENTES DE APROVECHAR
VENTAS EL DESEPEÑO
MODELO DE DESEMPEÑO
Instrumento que permite visualizar
los efectos que producen las Despliega a la fuerza de ventas
actividades
MODELO DE DESEMPEÑO
Las percepciones del
rol

ÉXITO
Aptitud

Combinación
Grado de habilidades de estas
factores

Grado de motivación
Interacción
constante para
Variables de la
persona y el entorno ver resultados
PERCEPCIONES DEL ROL

Es el puesto que Actividades o Expectativas

el vendedor tiene comportamientos Exigencias
en la empresa. que pone en
práctica. Presiones
APTITUD

Habilidad Comprensión
Motivación
para vender clara del rol

DESEMPEÑO
GRADO DE HABILIDADES

Destreza
para realizar Eficacia Experiencia
tareas
ELEMENTO DE MOTIVACIÓN

Depende de la
Esfuerzo que se Sensibilidad para
expectativa y el
invierte. premios.
valor.
VARIABLES PERSONALES Y DEL
ENTORNO
Facilita o Influye en el
Influyen limita el rol y
desempeño motivación

Variables Publicidad o
organizacionales territorio

Variables
Demográficas
personales