Responsabilidad Social en el

Ámbito Laboral
Responsabilidad Social en el
Ámbito Laboral
AGENDA

 Introducción
– La RSE y su aplicación en el ámbito laboral
– Dinámica: ¿qué opinamos sobre los temas laborales?
 La RSE en el ámbito laboral
– Libertad Sindical
– Discriminación
– Trabajo Forzoso
– Trabajo Infantil
 Buenas Prácticas Laborales
 Dudas y preguntas
¿Qué es la RSE?
 La RSE (RSC) es el conjunto de
obligaciones legales (nacionales e
internacionales) y éticas de la empresa

como consecuencia de la relación con sus

grupos de interés y del desarrollo de su
actividad de la que se derivan impactos en
el ámbito social, medioambiental, laboral y de
derechos humanos en un contexto global.
Algunas definiciones

 Es la responsabilidad de cada organización para con la sociedad y

el ambiente
 Por el impacto de sus decisiones y actividades (incluyendo
productos, servicios o procesos
 Ejercida con una conducta ética y transparente que:
– Contribuye al desarrollo sostenible, la salud y el bienestar de la
sociedad
– Tiene en cuenta las expectativas de los stakeholders
– Cumple con la ley aplicable y es consistente con las normas
internacionales de conducta
– Se integra a través de toda la organización y practicada en sus
relaciones
7 Principios 7 Materias
1. Transparencia 1. Derechos Humanos
2. Impacto en la sociedad y 2. Prácticas Laborales
medioambiente
3. Medioambiente
3. Rendición de Cuentas
4. Prácticas
4. Comportamiento Ético
operacionales justas
5. Respeto por la legislación
nacional 5. Relaciones con los
6. Respeto de los estándares consumidores
internacionales 6. Comunidad y
7. Respeto de los intereses de Desarrollo
las partes interesadas 7. Gobernanza
 NORMAS LABORALES = RSE

1. Las empresas deben respetar la libertad de

asociación y el reconocimiento efectivo del
derecho a la negociación colectiva,
2. Las empresas deben eliminar todas las formas de
trabajo forzoso u obligatorio;
3. Las empresas deben abolir de forma efectiva el
trabajo infantil y
4. Las empresas deben eliminar la discriminación
con respecto al empleo y la ocupación.
 RSE en el ÁMBITO LABORAL

 ¿Qué medir en
relación al Trabajo?
 ¿Dónde medir la
RSE?
 Instrumentos de RSE
en el ámbito laboral
 ¿Cómo mejorar la
relación empresa-
trabajadores?
 Trabajo decente
Trabajo productivo con protección de derechos e
ingresos adecuados con protección social
apropiada, en condiciones de libertad e igualdad

El trabajo decente es el punto de convergencia de los cuatro objetivos

estratégicos de la OIT:

1. Promover y materializar las normas laborales y los principios y derechos

fundamentales.
2. Crear mayores oportunidades para las mujeres y los hombres que
aseguren un empleo digno.
3. Aumentar la cobertura y la eficacia de la protección social para todos.
4. Fortalecer el tripartismo y el diálogo social.
Dimensiones

1. Igualdad de 6. Equidad y dignidad en

Oportunidades en el el trabajo
a. Conciliación del trabajo con la
empleo vida familiar
2. Trabajo inadmisible: b. Trato justo en el trabajo
c. Diálogo social y relaciones
trabajo en condiciones laborales: equidad y dignidad en
de libertad el trabajo

3. Remuneración suficiente 7. Seguridad laboral

y trabajo productivo 8. Protección social
4. Jornada laboral
5. Estabilidad y seguridad
del empleo
Percepciones Individuales

Organice las tarjetas

según cuán de acuerdo
o en desacuerdo está
con la frase presentada
Julio Gamero Requena: Trabajo
Decente en Perú (2009)
Trabajo decente: tiene contrato laboral o el negocio está
registrado, ingresos mayores al salario mínimo vital, jornada
laboral menor a 48 horas, seguro de salud y afiliación al sistema
de pensiones
CASO
La prensa …
 CASO RIPLEY
PRACTICAS CUESTIONADAS

Con Gobierno/Municipalidad Con los clientes

 Publicidad engañosa sobre sus productos, falsas
ofertas y promociones y descuentos inexistentes.
 Inducción al endeudamiento. Se procura que la
gente compre hasta en 36 cuotas, con lo que los
intereses se hacen inmanejables.
 Intereses y comisiones excesivas para todas sus
operaciones.
 Deficiente sistema de atención de reclamos,
requisitos absurdos, con lo que desincentivan el
reclamo.
 Deficiente información sobre los intereses.
 Imposición de servicios de seguros no solicitados
por los clientes.
Con los trabajadores
 Sueldo mínimo
 Jornada laboral
 Libertad sindical
 Discriminación
¿Cuáles son sus problemas
principales en temas
laborales?
Libertad Sindical
EMPLEO – SINDICALIZACIÓN

NIVEL NACIONAL: ASALARIADOS PRIVADOS Y

SINDICALIZADOS (2002-2009)

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
2,100,000 10.0%
2,000,000
1,900,000 9.0%
1,800,000
1,700,000 8.0%
1,600,000
1,500,000 7.0%
1,400,000
1,300,000 6.0%
1,200,000
1,100,000
1,000,000 5.0%
900,000
800,000 4.0%
700,000
600,000 3.0%
500,000
400,000 2.0%
300,000
200,000 1.0%
100,000
0 0.0%
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Sindicalizados Asalariados Tasa de sindicalización

TASA DE SINDICALIZACIÓN EN LIMA (1990-
2008)
FUENTE: MTPE / ENAHO. ELABORACIÓN JULIO GAMERO (2010)
¿CÓMO VAMOS EN DIALOGO SOCIAL?
Fuente: MTPE / ENAHO. Elaboración Julio Gamero (2010)

Nivel Nacional: Convenios colectivos

3000
presentados y registrados
2500 2532

2180
2000 2017 1999
1941
1787
1595
1500 1461
1271
1059
1000
803 846
641 610
627 652 533 528 587
535 541
500 468
453 478
418 371 390 419
269
0
1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2006 2007 2008 2009

Pliegos presentados Pliegos registrados

DESIGUALDAD ECONÓMICA
INGRESO MÍNIMO como POLÍTICA
SALARIAL
Libertad sindical y de asociación:
elementos de introducción

 Definición: derecho de los trabajadores y

empleadores a constituir y afiliarse
libremente a organizaciones para la tutela
de sus derechos e intereses y de aquéllos
y estas a desarrollar actividad sindical
Una mirada hacia el índice global de
competitividad (Foro económico
mundial 2009-2010)
 1. Suiza
 2. Estados Unidos
 3 Singapur
 4 Suecia
 5. Dinamarca
 6.Finlandia
 7. Alemania
 8. Japón
 9. Canadá
 10. Países Bajos
Una mirada hacia el índice de
desarrollo humano (PNUD, 2007-2008)

 1. Islandia
 2. Noruega
 3. Australia
 4. Canadá
 5. Irlanda
 6.Suecia
 7. Suiza
 8. Japón
 9. Países Bajos
 10. Francia
El C87 sobre la libertad sindical
y la protección del derecho de sindicación

 El art. 2 del C87 reconoce la universalidad

de la libertad sindical: aplicable a todos los
trabajadores sin ninguna distinción
 El convenio abarca entonces a todas las
figuras jurídicas bajo las cuales se puede
desarrollar el trabajo (trabajadores
autónomos, cooperativistas etc..)
Libertad sindical: elementos de
introducción

 Funciones de la Libertad Sindical (Cf A.

Villavicencio)

– Equilibradora
– Compositiva o pacificadora
– Normativa
– Cohesión social y democracia material
– Vigencia del Derecho del Trabajo
Igualdad y Discriminación
 Igualdad en el mundo del trabajo

 El lugar de trabajo constituye un punto de entrada

estratégico para librar a la sociedad de la discriminación
 Discriminación contribuye a reproducir la desigualdad
social, la pobreza y la exclusión social
Eliminación de la discriminación en el empleo y la
ocupación como elemento clave de toda política para
la erradicación de la pobreza
 Promoción de la igualdad en el mundo del trabajo tiene
“sentido económico”
Discriminación

 Las practicas discriminatorias son una negación de la libertad,

de la y igualdad de oportunidades y la dignidad de las
personas
 El desarrollo de la igualdad es indispensable para combatir la
pobreza y la exclusión
 Existen múltiples formas de discriminación directa e indirectas:
 Por raza
 Por edad
 Por sexo
 Por origen
 Por color
 Por religión
 Por filiación
La discriminación puede darse en al

– Al definir los criterios de selección

– Al contratar
– Al fijar las remuneraciones y otras condiciones de
trabajo
– Al definir quien debe ascender
– Al considerar quien debe capacitarse en forma
preferencial
– Al ejercer el poder disciplinario
– Al despedir
Avances

 Mejor legislación
 Políticas activas de empleo más inclusivas
– Jóvenes, mujeres, personas con discapacidad,
comunidades originales etc.
 Planes de acción y programas especiales
 Mayores niveles de conciencia – opinión
pública y autoridades
 Acción decidida desde diversas instituciones
 Retos

 Las leyes nacionales generalmente regulan solo la igualdad formal

 Igualdad formal asume que todos competen en el mismo nivel y
comparten los mismos objetivos y aspiraciones
 Legislación adecuada no garantiza medidas adecuadas
 El trabajo que realizan muchos colectivos desfavorecidos en el
mercado laboral, con frecuencia se encuentra fuera de la economía
formal
 La igualdad es vista con frecuencia solo como un derecho
individual
 Trato igual puede dar resultados discriminatorios
 Medidas para combatir la
discriminación en el empleo

Igualdad:
“Dar trato igual a quienes se encuentran
en situaciones iguales y dar trato
diferente a quienes se encuentran en
situaciones diferentes”
Buenas prácticas laborales

Acciones voluntarias “más allá de la ley” para mejorar

relaciones y condiciones laborales.

Tipos de buenas prácticas

1. Medidas de Conciliación entre vida familiar y

laboral. Ejemplo: adecuación de horarios de
capacitación; promoción del ejercicio de la paternidad.
2. Acción afirmativa = medidas especiales para
compensar desigualdades. Ejemplo: paridad en cargos
designados por las autoridades.

CASOS: Acosta Stock, Enesrsur, Votorantim Metais

Trabajo forzoso
Prácticas

 Existen múltiples practicas de la negación de

la libertad, de sometimiento socioeconómico y
explotación laboral.
- Esclavitud y secuestro
- Servidumbre por deudas
- Tráfico y trata de personas
- Trabajo forzoso doméstico, en cárceles,
obras públicas, como sanción política …
 Grupos poblacionales con mayor
exposición

MUJERES MIGRANTES

INDIGENAS MENORES

POBRES - POBRES - POBRES - POBRES

TRABAJO FORZOSO
Fuente: Bedoya Garland y Bedoya Silva(OIT, 2005)

 33,000 personas
 20% indígenas
 Industria maderera
Amazonía
 Modalidad “enganche” en
Puno y Cuzco
 y el trabajo forzoso en las
minas y lavaderos de oro
de Madre Dios
Trabajo Infantil
TRABAJO INFANTIL
3 millones 336 mil menores (ETI-INEI, 2007)

Por Edades
De 6 a 13 De 14 a 17

39%

61%
Trabajo Infantil (2007)
 ¿Qué entendemos por trabajo infantil?

Es aquel que perjudica el bienestar de un niño o niña y

compromete su educación, su desarrollo y su sustento
futuro.
Es aquel que, dada su naturaleza o la forma en que se
realiza, daña, abusa y explota a los niños y niñas y los
priva de educación.
 El círculo vicioso de la pobreza y del
trabajo infantil
El efecto del trabajo infantil forma parte de un círculo vicioso que hace que la
pobreza se transmita de una generación a otra.

La familia es
pobre, así que el
niño o niña debe
trabajar
Debido a sus Debido a que
bajos ingresos, trabaja, no puede
envía a su hijo a estudiar o tiene
trabajar. bajo rendimiento

Sin educación
completa, en la
edad adulta, sus
ingresos son bajos.
Un niño o niña que trabaja…

Ve afectada su educación y sus ingresos futuros como trabajador

adulto, puesto que ganará menos que una persona que de niño
solo estudió.

Se expone a riesgo para su seguridad y su salud, pues estará en

peligro de sufrir un accidente o de perder la vida.

Tendrá una empleabilidad limitada en la edad adulta, lo que

impactará en una mano de obra no calificada que elabora bienes
de baja calidad. Esto afectará la economía nacional.
Por lo menos 9 razones por las
que los niños no deben trabajar

1. No han desarrollado totalmente sus músculos y huesos y pueden deformarse

2. Sus pulmones son más pequeños y respiran más seguido lo que los hace
más susceptibles a intoxicaciones.
3. Lo mismo pasa con el hígado, estómago y riñones.
4. El sistema nervioso no está completamente desarrollado por lo cual bajo
presión puede perder su capacidad de concentración y memoria lo que
compromete su potencial educativo.
5. Los niños tienen un ritmo cardíaco más rápido por lo cual se cansan más
rápido que los adultos.
6. El cuerpo de los niños produce más calor que el de los adultos lo que los
hace más susceptibles a deshidratarse.
7. La piel de los niños es más delicada con lo cual los hace más vulnerables a
quemaduras, cortes e intoxicaciones.
8. La visión periférica no está completamente desarrollada con la cual su
percepción es más limitada lo que lo hace más vulnerable a accidentes.
9. Su oído no está completamente desarrollado con lo cual son más vulnerables
a perder el sentido del oído.
 Los convenios núm. 138 y núm. 182 de la OIT

Las peores formas de trabajo infantil

El Convenio núm. 182 de la OIT, se aplica a todos los niños, niñas y
adolescentes por debajo de 18 años y se refiere a determinados tipos de trabajo
que no deberían ser realizados por ellos. El país que ratifica este Convenio está
en la obligación de elaborar el listado de trabajos peligrosos.
Los menores más expuestos se
encuentran laborando en:

1. La agricultura
2. La economía informal
3. Servicio doméstico
4. La pesca
5. La construcción
6. La minería artesanal
7. La manufactura
8. El turismo

Los trabajos son ilícitos frecuentemente, algunos son poco

visibles, en ciertos casos cuentan con la tolerancia de actores
interesados y la impunidad
¿QUÉ HACER?

Empezar por UNO. Ser intolerante con las practicas de

restricciones a la libertad sindical, de cualquier forma de trabajo
forzoso, discriminación y trabajo infantil.

• Construir una cultura de respeto y promoción a los DDHH

• Promover y ser participe de la movilización social.
• Fortalecer a las instituciones multilaterales
• Practicar la solidaridad humanista
• Participar sociopolíticamente
• Practicar el diálogo social como herramienta para el consenso
A Nivel de Empresa

 Políticas de Dialogo social

– Reconocimiento Sindicatos.
– Negociación Colectiva como expresión Dialogo Social.
 Políticas de capacitación y formación laboral
– Incentivos para mejorar la productividad mejorando condiciones
de trabajo.
 Mejoramiento de estándares sociales-laborales
– Jornadas de trabajo; políticas de seguridad y salud;
 Promoción de la Equidad
– Políticas de contratación; igualdad en remuneraciones, etc.
La Empresa como Agente de Cambio
La Empresa como Agente
de Cambio

60
El cebiche perfecto
según Gastón Acurio

 El que beneficia de manera equitativa a

todos los que participan
– Los pescadores y agricultores productores de la
cebolla limón, el ají, la papa o el camote reciben
precio justo y no emplean trabajo infantil
– El transportista y el comerciante tienen una
ganancia adecuada
– El cocinero que lo prepara y el mozo que lo sirve
reciben sienten sus derechos respetados en
libertad e igualdad con una remuneración
decente que cubre su salud y pensión y
– Si la pesca o la producción no daña el
medioambiente …

CON SABOR A DESARROLLO

El reto de la Responsabilidad social es
cambiar el modelo de negocio para …

Encontrar el pan perfecto, el oro

perfecto, el gas perfecto, la
electricidad perfecta, el transporte
perfecto, los servicios perfectos …