“COMPRENSION Y PRODUCCION

DEL DISCURSO ORAL”

UNIDAD 2
 INTRODUCCIÓN
En el proceso
de  De acuerdo a Parra:
comunicación
es necesario
compartir Hablar y escribir (bien) una lengua es
significados en
común; lo que elegir, seleccionar entre una serie de
no se limita a
tener un mismo opciones de carácter fónico, grafico,
idioma si no
evocar -emisor
morfosintáctico y léxico de acuerdo con
y receptor- las la situación, el propósito de quien
mismas ideas
de lo realiza el enunciado y las características
expresado
mediante el
del enunciado.
lenguaje.
 Hablar una lengua es ser capaz de construir un
discurso, es decir, sentirse miembro de un grupo
social.
Es un proceso interactivo en el que participan
elementos cognitivos, sociales y lingüísticos.
2.1 MODALIDADES DEL DISCURSO
ORAL.
 Mediante el uso de la palabra podemos solicitar y dar
información, intercambiar ideas, exponer sentimientos,
realizar transacciones, comprar, vender, cerrar tratos,
cuestionar.

 Existen 3 tipos de comunicación interpersonal

 ❖ Diádica
❖ De grupos pequeños
❖ Pública
2.1.1”COMUNICACIÓN INTERPERSONAL”

 La comunicación interpersonal es aquella que se desarrolla

entre dos o más personas que están físicamente presentes y
en ella intervienen los 5 sentidos.
Características:
➢ Retroalimentación inmediata
➢ Intervienen ciertos elementos:
✓ Emisor
✓ Mensaje
✓ Canal
✓ Receptor
✓ Retroalimentación
✓ Ruido
 2.1.1 “COMUNICACIÓN EN GRUPOS
PEQUEÑOS”

Características:
❖ Participación de 3 o mas personas en la comunicación igualmente
reciproca (todos los mimbraos tienen la misma oportunidad de ser el
emisor y el receptor).

❖ La mayoría de las veces el emisor y el receptor se conocen de

manera personal.
❖ No hay una orden de esta participación.
❖ Suelen tener objetivos o metas en común.
❖ La retroalimentación se da tanto en los niveles verbales como no
verbales y los miembros suelen conocerse entre ellos.
 ❖ Se presenta en grupos:
✓ Formales: Panel o Mesa Redonda en donde,
especialistas se reúnen para tratar un problema o
tema en común.

✓ Informales: la junta de mejoras vecinal, un grupo

de amigos que se organizan para una reunión
social o de trabajo, etc.
2.1.3 “COMUNICACION PÚBLICA”.
 Características:
❖ El peso de la comunicación recae en el emisor.
 ❖ Los receptores tienen un papel más pasivo en la
retroalimentación.
❖ El receptor y emisor no se conocen de manera
personal.
❖ El emisor o ponente prepara con anticipación su
tema y los receptores participan con preguntas u
observaciones.
❖ Se presentan en:
✓ Congresos
✓ Coloquios
✓ Simposios
  2.2 Comunicación No Verbal
La comunicación no verbal se estudia con base a
diferentes códigos:
 Kinésika
 Proxémica
 Paralenguaje
 KINÉSIKA
En la Kinésika o Kinestesia, como la nombra
Maldondo (1995), la comunicación no verbal se
enfoca en los movimientos corporales como los
gestos, el contacto visual, la postura y los
ademanes.
Recomendaciones
 Manejo adecuado del contacto visual.
 No leas tu discurso.
 La postura proyecta seguridad.
 No permanezcan inmóvil.
 El pódium es para colocar papeles y sostener el
micrófono (no para esconderse tras el).
 Si usas micrófono, no pegar la boca a el, o de lo
contrario mantenerlo muy alejado.
2.2.2 PROXÉMICA
 La Proxémica esta relacionada con el estudio del uso y
percepción del espacio personal y social.
La distancia que hay entre dos o mas personas que se
comunican de manera directa, tiene diferentes
significaos.
 Uno es la jerarquía, una persona con mayor rango con
relación a las demás estará alejada de su interlocutor
o receptores y la distancia suele estar marcada
además por determinados objetos que delimitan dicho
espacio.
 Distancia Social
Según Hall (1969), hay 4 categorías de distancia social:
❖ Distancia Intima: Hasta 46 cm en personas allegadas.
❖ Distancia Personal: De 46cm a 1.20 m para
conversaciones casuales.
❖ Distancia Social: De 1.20 m a 3.60 m para entrevistas de
trabajo, Negocios, consultas, etc.
❖ Distancia Pública: Más de 3.60 m para conferencias,
informes, eventos artísticos, etc
2.2.3 PARALENGUAJE
 La voz es otra manera de darle sentido a los mensajes
trasmitidos cara a cara.

Elementos del Paralenguaje:

❖ Volumen: Nivel de intensidad con el que se emite un
sonido.
❖ Ritmo: Es la velocidad con la que se habla.
❖ Tono: Es el alto o bajo nivel de graduación de la voz.
❖ Entonación: Se refiere a las variantes de tono y volumen
que
Usamos al hablar.
❖ Textura: La voz puede ser tersa o suave, nasal, áspera o
gutural.
2.2.4 OTROS ELEMENTOS

La comunicación cara a cara implica el uso de los

cinco sentidos, por lo tanto el oído, la vista, el tacto,
el olfato y el gusto, nos proporcionan información.
 El Olfato
Nos da información del contexto.

 El Tacto
Es muy útil para las personas débiles visuales, ya
que gracias a el pueden codificar y decodificar
mensajes escritos en Braille.
 La Vista
Nos da información sobre el estado de animo de
las personas, incluso se pude detectar si alguien
miente.
 Los colores también le dan significado a los
mensajes:
El rosa esta relacionado con lo femenino.
El negro con la elegancia, seriedad o el luto.
El verde es un color relacionado con la naturaleza.
El naranja estimula el apetito.

 Los accesorios
 La imagen personal
 La actitud
 2.3 LA CREDIBILIDAD DE UN BUEN
ORADOR.
 Trasmitir un mensaje de una manera inadecuada
causara confusión a los receptores, quienes pueden
interpretar el mensaje de manera distinta la
información y esto puede repercutir en el buen
desarrollo de los procesos productivos.
2.3.1 CONOCIMIENTO DEL TEMA
 Todo buen comunicador debe tener un amplio
conocimiento de la materia de la que vaya a
hablar, eso le permitirá manejar con fluidez el
vocabulario adecuado en esa área, conocerá los
datos históricos y actuales, y tendrá facilidad de
improvisar, en caso de ser necesario, cuando se
enfrente a una audiencia.
 2.3.2 SABER ESCUCHAR
 Un buen comunicador estructura sus ideas antes de
expresarlas y para ello se requiere además del
conocimiento del tema y de cultura general, ser un buen
observador y saber escuchar.

Algunos consejos que facilitan estas tareas son:
❖ Ser objetivo: No rechazar de inmediato ideas o
conceptos diferentes a los tuyos.
❖ No interrumpir: Dejar terminar al otro.
❖ La cortesía: Ser cortes al escuchar.
❖ Cultura General: Prepararse en temas varios.
 2.3.3 REPUTACIÓN
 La idea previa que el receptor tiene del emisor
influye mucho en la manera en que éste percibe el
mensaje, por lo tanto se espera de un ponente que
posea el conocimiento y la experiencia en el área o
el tema que maneja.