Liderazgo

Liderazgo.
 Los lideres son aquellas
personas capaces de influir
en otros y que poseen
autoridad gerencial.
 Entendida como la
capacidad de hacer que
otros te sigan con el
convencimiento que tus
ideas permitirán el avance
de la organización y sus
miembros.
 Lideres v/s Gerentes
A los gerentes se les designa. Su
capacidad para influir se basa en la
autoridad formal inherente a sus
puestos.

 Los lideres pueden designarse o surgir

dentro del grupo. Los lideres pueden
influir en los demás mas allá de las
acciones dictadas por la autoridad
formal.
LIDERAZGO

Capacidad que tiene una

persona para influir en un
grupo para el logro de
una visión o que alcance
metas.
• Los lideres:

– Establecen el rumbo con una

visión de futuro.
– Convocan a los empleados y
les comunican su visión.
– Inspiran a sus empleados
para que superen los
obstáculos.
Teoría basada en
las características
de liderazgo
Considera
las cualidades y
características
personales que
diferencian a los
lideres Ambición y
energía
Extroversión,adaptabil
idad,meticulosidad,
estabilidad emocional,
apertura a las
experiencias.
LIDERAZGO

 Teoria de los Rasgos

 Esta teoria supone que el lider

cuenta con caracteristicas
naturales que le permiten influir
sobre los demas.
LIDERAZGO

 Teoría de los Rasgos

 Rasgos: físicos, inteligencia,

personalidad, desempeño de
tareas, sociales.
 En el estudio NO se detectó algún
rasgo que determine qué hace a
un Líder.
LIDERAZGO
 Teoría de los Rasgos
 SI, se observó que la capacidad
de un Gerente para Supervisar
es la característica aislada mas
saltante para tener un alto
desempeño; los otros factores
como la inteligencia, iniciativa y
confianza en sí mismos no son
tan importantes.
LIDERAZGO
 Teoría de Rasgos
 Características de los Lideres
 Empuje
 Deseo de Dirigir
 Honestidad e Integridad
 Confianza en si mismos
 Inteligencia
 Conocimiento relativo al trabajo
 Valentia
 Vision
LIDERAZGO

 Teorías de Comportamiento

 Ciertos comportamientos específicos

diferencian a los líderes de los no líderes.
 La clave era observar el comportamiento.
 A diferencia de la teoría de los razgos que
supuestamente son innatos, este enfoque
supone que podemos entrenarnos para
ser líderes.
LIDERAZGO

 Estudios de Ohio State

 A finesde los años 40

 Comenzaron analizando más de 1,000
dimensiones y al final se quedaron con
dos:
 Estructura de inicio alto o bajo
 Consideración alto o bajo
LIDERAZGO

 Estructura de Inicio
 Grado en que es probable que el líder
defina y estructure su papel y los de
sus subordinados en la búsqueda del
logro de metas.
 Asigna tareas específicas.
 Enfatiza el cumplimiento de fechas límites.
 Espera que los trabajadores mantengan
su desempeño.
LIDERAZGO

 Consideración

 Grado en que es posible que un

líder tenga relaciones de trabajo
caracterizadas por confianza
mútua, repeto por las ideas y
sentimientos de los subordinados.
LIDERAZGO
 Resultados de los estudios de Ohio:

 Un estilo alto-alto no siempre originaba

consecuencias positivas.
 Alto en estructura inicial llevaba a mayores
porcentajes de quejas, ausentismo,
etcétera.
 Se evidenció que era importante considerar
la situación.
LIDERAZGO

 Estudios de U.of Michigan

 Realizados en el Survey
Research Center.
 Es un enfoque de dos
dimensiones:
Orientado al empleado
Orientado a la producción
LIDERAZGO

 Orientado al empleado
 Líder que concede gran importancia a las
relaciones interpersonales

 Orientado a la producción
 Lider que concede gran importancia al trabajo.
 LIDERAZGO
Resultados: ¿orientado al empleado o a
la producción?
?  Mayor productividad
del grupo
?  Mayor satisfacción
en el puesto
 Bajaproducción de
?
grupo
 Menor satisfacción
? en el puesto
 LIDERAZGO
Resultados
• Orientado al • Mayor productividad
empleado del grupo
• Orientado al • Mayor satisfacción
empleado en el puesto
• Orientado a la • Baja producción de
producción grupo
• Orientado a la • Menor satisfacción
producción en el puesto
 LIDERAZGO

Liderazgo centrado Liderazgo centrado

en el jefe. en subordinados.
Uso de la autoridad
Área de libertad
Gerente
Gerente Gerente
permite
Gerente presenta Gerente a empleados
toma una una
“vende” define los operar
decisión decisión límites y dentro de
la
y la tentativa pide a gente los límites
decisión tome definidos
anuncia sujeta a decisión por un
cambios superior
LIDERAZGO
Estilos de liderazgo
(Según se use la autoridad)

 Líder autocrático:
 Líder democrático o participativo:
 Líder de políticas laxas:
LIDERAZGO

Líder autocrático:
Persona que da órdenes y supera su
cumplimiento, es dogmática e impositiva y
así mismo, dirige a través de la habilidad
para restringir u otorgar recompensas y
castigos.
LIDERAZGO

 Líder democrático o participativo:

Consulta con sus subordinados las acciones y las
decisiones propuestas y promueve su participación.
Se percibía que este tipo de líder se encontraba en
un rango que variaba desde la persona que no
emprende acciones sin participación de sus
subordinados hasta la otra que toma decisiones
pero no consulta a sus subordinados antes de
hacerlo.
LIDERAZGO

Líder de políticas laxas:

Utiliza un poco su poder, si es que lo hace y da a
sus subordinados una gran cantidad de
independencia o "rienda suelta" en sus
operaciones. Este tipo de líder, permite en gran
medida que sus subordinados fijen sus propias
metas y los medios para lograrlas y considera que
su papel es facilitar las operaciones de sus
seguidores proporcionándoles información y
actuando primordialmente como contacto con el
medio ambiente externo.
LIDERAZGO
 Grid administrativo
Blake y Mouton

 Hicieron una matriz en base a los estudios de Ohio y

Michigan en la cual se pueden identificar 81 estilos
diferentes de liderazgo.
 E. Conductual: Rejilla Administrativa
(Robert Blake y Jane Mouton)
9

Administración Administración
8

Club Campestre en Equipo

7

1,9 9,9
Interés por las personas
6
5

Hombre
4

organización
5,5
3

1,1 9,1
2

Administración Autoridad
laissez-faire Obediencia
1
0

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Interés por la producción
 LIDERAZGO

 1,1: Se hace el mínimo esfuerzo

 1,9: Se atiende al máximo a la gente y el
ritmo de trabajo se acomoda a ellos
 9,1: La eficacia depende de que el
elemento humano interfiera lo mínimo
 5,5: Hay una preocupación media en el
trabajo y la producción
 9,9: Compromiso de los miembros por los
objetivos de la organización
LIDERAZGO
1,9 9,9

PE R S O NAS
5,5
1,1 9,1
Grid Gerencial TRABAJ O

 Estilo club Campestre 1,9

Gran atención a las personas en busca de relaciones
satisfactorias conduce a una organización cómoda y amistosa,
una atmósfera agradable y ritmo de trabajo.
 Estilo de Equipos 9,9
El trabajo se realiza por personas reunidas en comités,
interdependencia por un Interés común en los propósitos de la
organización esto conduce a relaciones de confianza y respeto.
 Estilo a Mitad de Camino 5,5
Organización adecuada, el desempeño es posible por medio
del equilibrio entre las necesidades de llevar a cabo la trabajo
y mantener el bienestar de las personas a un nivel satisfactorio.
 Estilo Empobrecido 1,1
Ejerce un esfuerzo mínimo para hacer que se realice el trabajo
requerido.
 Estilo de Tarea 9,1
LIDERAZGO

Hay pocas
evidencias que
sustenten que
un estilo del tipo
9,9 sea el más
eficaz en todas
la situaciónes
LIDERAZGO

Hasta aquí los enfoque conductuales de liderazgo, que

por desgracia no reconocen el efecto de las
situaciones.
 LIDERAZGO
 Teorías de Contingencia
 Enfocan la situación como determinante de la eficacia
de un determinado estilo de liderazgo

Señores, ¡esta es una reunión de

Directorio!,¡ no están en su cocina!.
LIDERAZGO

Teorías de Contingencia

 Estas teorías comentan la necesidad de ajustar

los estilos de liderazgo a la situación.

 Estas teorías reconocen tres elementos claves

de cualquier situación de Liderazgo:

 El líder y su Estilo ( rasgos del Líder).

 Los subordinados y como el líder interactúa
con ellos(Comportamiento del Líder).
 La situación de Liderazgo (Contingencias
Situacionales)
LIDERAZGO
El uso de cualquier estilo,
depende de la situación.

Un administrador puede ser muy

autocrático en una emergencia, o bien,
cuando sólo ellos tiene las respuestas a
ciertas preguntas.
Un líder puede obtener considerables
conocimientos y lograr un mejor
compromiso por parte de las personas
implicadas consultando a los
subordinados.
LIDERAZGO

 Estudios Escandinavos
 Los estudios anteriores se hicieron entre los 40 y 60.
Los investigadores escandinavos les preocupaba la
validez en un mundo actual más cambiante.
 Su premisa es que un líder orientado al desarrollo
debe ser más exitoso en un mundo más dinámico
LIDERAZGO

 Líder orientado al desarrollo:

 Líderque evalúa la experimentación, la
búsqueda de nuevas ideas y la
generación e implantación del cambio.
 Los resultados muestran que esta es
una dimensión distinta, y que estos
líderes tienen subordinados más
satisfechos y que tienen un mejor
concepto del líder.
LIDERAZGO

 Teoría situacion de Hersey y Blanchard

 Se enfoca en la disposición de los seguidores.

 Existe una amplia aceptación pese a una
verificación limitada.
 Es importante la preparación o madurez de los
seguidores.
 Utiliza las dimensiones de Fiedler (+alto o bajo)
 LIDERAZGO
Teoría situacion de Hersey y Blanchard

• El Comportamiento del líder es eficaz

dependiento de la relación, de la tarea y de la
capacidad y voluntad de los subordinados.

• Hay 4 conductas posibles del líder. Cada una

tiene su escenario óptimo.
LIDERAZGO

Teoría situacion de Hersey y Blanchard

1.- Hablar (directivo): alta tarea – baja
relación
2.- Vender: alta tarea – alta relación
3.- Participar (líder como facilitador): baja
tarea – baja relación
4.- Delegar (poco apoyo): baja tarea – baja
relación
LIDERAZGO

 Teoría situacion de Hersey y Blanchard

 Definen 4 etapas de preparación de los
seguidores:
 La gente es incapaz y no quiere asumir una
responsabilidad.
 La gente es incapaz, pero esta dispuesta a asumir
su trabajo.
 La gente es capaz, pero no esta dispuesta.
 La gente es capaz y esta dispuesta.
LIDERAZGO

 Teoría Trayectoria-Meta
 Desarrollada por Robert House y que
se nutre de los estudios de Ohio, más
la teoría de las expectativas de la
motivación.
 El líder es aceptable para los
subordinados en la medida en que
ellos lo visualizan como fuente de
satisfacción inmediata o futura.
LIDERAZGO

 Teoría Trayectoria-Meta
 El líder motiva cuando la satisfacción de necesidades
del subordinado depende de su desempeño.
 Y proporciona la dirección, el apoyo y las
recompensas necesarias.
LIDERAZGO

 TeoríaTrayectoria-Meta
House encontró 4 tipos de liderazgo:
 Líder Directivo (hace saber lo que espera de
sus empleados)
 Líder Apoyador (se preocupa por la
necesidades de sus empleados)
 Líder Participativo (consulta para decidir)
 Líder orientado a la realización

 El líder muestra un estilo dependiendo de

la situación
 LIDERAZGO
• Teoría Trayectoria-Meta
Ejemplos de hipótesis:
• El liderazgo directivo puede percibirse
como redundante con subordinados muy
capacitados.
• El liderazgo directivo llevará a una mayor
satisfacción cuando exista conflicto interno
en el grupo de los subordinados.
 LIDERAZGO

Teoría Trayectoria-Meta
 Ejemplos de hipótesis:
 El liderazgo directivo conduce a una mayor satisfacción
cuando las tareas son ambiguas o de gran tensión.
 El liderazgo de apoyo proporciona un alto desempeño y
satisfacción de los empleados cuando las tareas son
estructuradas
LIDERAZGO
Teorías de
Contingencia
•Lateoría Ruta – Meta
(Apoyo al
Subordinado))
 La teoría
 Líder Director, (Informa
Situacional de que espera, programa
Hersey – trabajo y entrega guías).
Blanchard (Enfasis  Líder Apoyador,(Amistoso
en Subord) y muestra interés por
subordinados).
 Decir (Alta tarea- Baja
 Líder Participativo,
relación) , Define
papeles. (Consulta a subordinados y
los considera para tomar
 Vender( Alta Tarea – decisiones).
Alta relacion),  Líder Orientado a logros,
Comportamiento apoyo
y directivo. (Establece metas desafiantes
y espera máximo
 Participar (Baja tarea- rendimiento de sus
Alta relación), Facilita, empleados).
OTROS TIPOS DE
LIDERAZGO
 Teoría de la Atribución del Liderazgo

 Teoría del Liderazgo Carismático

 Teoria de Líderazgo transaccional


 Teoria del Líderazgo transformacional

 Líderazgo femenino y masculino


LIDERAZGO

 Teoría de la Atribución del Liderazgo

 El liderazgo es simplemente una atribución que hacen la gente
respecto de otros individuos.
 Los resultados tienden a ser atribuídos al líder, sean buenos o
malos.
 El liderazgo es visto como una explicación para el resultado
organizacional.
LIDERAZGO

Teoría del Liderazgo Carismático

Los seguidores establecen atribuciones de
habilidades heroicas o extraordinarias de
liderazgo cuando observan ciertos
comportamientos.
LIDERAZGO

 Teoría del Liderazgo Carismático

 Es una extensión de la teoría de la atribución.
 Ejemplos: Kennedy, Dr.King, Martín Naranjo (SBS), Ross
Perot, Jan Carlzon, Bolivar...
LIDERAZGO

 Teoría del Liderazgo Carismático

 Características:
 Visión compulsiva
 Facilidad para la comunicación
 Consistencia
 Capitalizan sus puntos fuertes
 Metas claras
 Autoconfianza
 Agentes de cambio
 Sensibilidad al ambiente
LIDERAZGO

 Teoría del Liderazgo Carismático

 Los estudios muestran que estos
líderes tienen subordinados más
motivados y satisfechos.

Recomendamos que revisen en Temas

complementarios “El Inconsciente”. Allí
encontraran claves para la empatía, y
una comunicación “carismática”.
LIDERAZGO

 Teoria del Líderazgo Transaccional

 Recompensa contingente: premio por resultados.
 Administración por excepción: Es correctivo.
 Deja hacer: evita tomar decisiones.
LIDERAZGO

 Teoria del Líderazgo Transformacional

 Carisma: Proporciona visión y sentido de
misión, origina orgullo, obtiene respeto y
confianza.
 Inspiración: Comunica altas expectativas.
 Estímulo intelectual: Promueve la
inteligencia y la solució cuidadosa de
problemas.
 Consideración Individualizada hacia los
subordinados
¿Qué piensan?

¿Lideran distinto los hombres de las mujeres?

LIDERAZGO

 Líderazgo femenino y masculino

 Las diferencias podrían estar tamizadas por la

elección que hacen hombres y mujeres al escoger una
carrera, y decidir en base a un conjunto de conductas
ideales para una profesión.
LIDERAZGO

 Sin embargo,
 Mujeres: Adoptan estilos más democráticos, estimulan
más la participación, comparten el poder y procuran
incrementar la autoestima de sus seguidores.
 Hombres: Es más probable que tengan un estilo de
control y dirección.
LIDERAZGO

 El problema que tiene este enfoque es poder

determinar el efecto de papel tradicional que han
cumplido los hombres en la sociedad (cultura), y esto
sumado a los cambios organizacionales que se están
dando (más horizontalidad).
Estilos de Liderazgo
Decide
Usted toma la decisión solo y la 0 Influencia
anuncia o se la “vende” al grupo. LIDER

Consulta
(Individualmente) 3
Usted presenta el problema a los
miembros del grupo en forma
individual, recoge las sugerencias y
entonces toma la decisión.

Consulta
(Grupo) Usted presenta el problema al grupo en 5
una reunión, recoge las sugerencias, y
entonces toma la decisión.

Facilitar Usted presenta el problema al grupo en

7
una reunión. Actúa de facilitador y se
asegura que sus ideas no reciben un
peso mayor que las de los demás.
Influencia
del GRUPO

Delegar Usted permite que el grupo tome la 10

decisión dentro de ciertos límites. El
grupo identifica, diagnostica y resuelve
el problema.
 Estilos de Liderazgo

CAMBIOS EXPERIMENTADOS EN 20
AÑOS: 2,8 a 4,2

DIFERENCIAS CULTURALES

Japón : 5,6
Canada y USA : 4,2
Reino Unido : 3,6
Francia, Italia, Alemania : 3,5
Latinoamérica : 3,0
 Pero, ¿Qué hay de los
seguidores?
 ¿Qué se necesita para ser un gran líder?

 “Grandes seguidores”
 Estudios recientes donde se ha tratado de enfocar la
cultura del grupo: la religión (protestante) y el valor del
trabajo.
¿Qué tiene un buen
seguidor?
 Se administra bien así mismo.
 Tiene un compromiso fuera de ellos mismos.
 Construyen su competencia y enfocan sus esfuerzos
para tener un máximo de impacto.
 Son valientes, honestos y creíbles.
FIN