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Système de
Management IsoVision
Manager efficace
Performance opérationnelle - Qualité –
Amélioration continue – Environnement
– Développement durable - Santé-
Sécurité – Prévention des risques
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performance et productivité
Notre mission
Nous aidons nos clients à structurer et mettre en place plus rapidement les systèmes Qualité, Environnement,
Développement durable, Santé-sécurité, Gestion documentaire et ce, quelque soit le référentiel (ISO, AS, CSA,
OHSAS, FSC, GMP, etc.).
Le système permet une gestion complète de tous les types de tâches, projets et risques et de faire un suivi
complet et efficace afin que rien ne vous échappe (programmes, événements, actions correctives, tâches
courantes, communications e-mails, alertes sur les oublis et retards, etc.).
Le système permet de faire participer l’ensemble de vos employés au maintien de la qualité et à l’identification
des risques dans l’organisation.
Le système élimine la paperasse, améliore les communications, assure un meilleur suivi sur l’ensemble des
projets et tâches. Il garde aussi une traçabilité complète sur l’ensemble des activités.
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performance et productivité
PLANIFIER
RÉALISER
CONTRÔLER
AGIR
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performance et productivité
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performance et productivité
S’ADRESSE À….
Direction générale
Ressources humaines
Opérations & Achats & Laboratoire
Qualité & Amélioration continue
Environnement & Développement durable
Santé-sécurité
Contremaîtres & Superviseurs
Staff au complet
BÉNÉFICES…
Permet d’avoir à portée de main une synthèse personnalisée de l’ensemble de ses activités ainsi que
celles des employés sous notre supervision.
Suivis facilités de l’ensemble des projets, tâches, indicateurs de performance et retards en cours.
Accès synthèse aux non-conformités, actions correctives, activités de maintenance, de formation,
d’audit, de prévention, ainsi que tous autres projets d’entreprise et d’amélioration continue.
Accès aux plaintes, demandes d’information et de dérogation, analyses d’impacts, révision des
risques, entretien des équipements, réunions de production et de gestion, documents à réviser et à
consulter, vérifications de l’efficacité des actions, demandes à traiter, revues de performance, contrôle
de la qualité des fournisseurs, de leur statu et compétences à jour, etc.
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performance et productivité
Tableau de bord
pour chaque usagé.
On clique sur un item pour une
vue synthèse. En cliquant une
seconde fois, on accède
à l’activité en question
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performance et productivité
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performance et productivité
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performance et productivité
Module Non-conformités
S’ADRESSE À….
Direction générale
Ressources humaines
Performance opérationnelle
Qualité & Amélioration continue
Environnement & Développement durable
Santé-sécurité
Contremaîtres & Superviseurs
Staff au complet
BÉNÉFICES…
Permet à tous les employés (licence avec nombre illimité d’utilisateurs), ainsi qu’aux fournisseurs et
clients (accès web) de signaler tous événements, accidents, risques potentiels, non-conformités,
plaintes clients, opportunités d’amélioration, demandes de renseignement et de dérogation, etc.
Permet de faire un suivi rigoureux des actions correctives/préventives en cours et d’assurer le respect
de l’efficacité et des échéanciers.
Permet de faire l’analyse des causes, d’assurer un suivi des coûts directs et indirects, de calculer les
coûts de la non-qualité, d’évaluer les performances et d’analyser les tendances par département, par
processus, par produit, etc.
Indicateurs de performance et rapports statistiques complets et déjà intégrés dans le système.
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Module Non-conformités
Concept du « Signalement »
SIGNALER PRENDRE EN CHARGE
Alerte, courriel et
tableau de bord
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Module Non-Conformités
OBJECTIF DU SIGNALEMENT : GUICHET UNIQUE PERMETTANT À TOUT LE MONDE
(EMPLOYÉS, FOUNISSEURS, CLIENTS, etc. ) DE SIGNALER TOUS TYPES D’ÉVÉNEMENTS
(PLAINTE, NON-CONFORMITÉ, OPPORTUNITÉ, DÉROGATION, RISQUE, ETC.)
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Volets
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Module Non-conformités /
onglet Soins médicaux
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performance et productivité
Module Non-conformités /
suivis des actions correctives-préventives
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Module Non-conformités /
suivis des actions correctives-préventives
Processus complet
Plan-Do-Check-Act.
Mais si on veut faire
plus simple, on n’a qu’à faire
disparaître les étapes de trop
Vérification de l’efficacité
des actions
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Module Non-conformités /
rapports & indicateurs de performance
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Direction générale
Ressources humaines
Performance opérationnelle
Qualité & Amélioration continue
Environnement & Développement durable
Santé-sécurité
Staff au complet
BÉNÉFICES…
Facilite le classement et la recherche d’information et automatise, par voie électronique, les processus de
révision des documents avec signatures électroniques.
Permet de gérer tous types de documents physiques ou électroniques et de contrôler l’accès aux
documents de manière à s’assurer que l’usager ne puisse consulter que les versions à jour.
Permet d’automatiser le maintien des historiques et d’assurer la traçabilité des changements.
C’est l’outil idéal pour rendre la bonne information accessible à tous, aviser les gens de tout changement
et garder une traçabilité complète sur tout changement dans le temps.
Permet à tous de signaler des mises à jour dans un document.
Permet de lier des compétences à des documents de sorte que celles-ci deviennent échues lorsqu’un
document est mis à jour.
L’option Module Web permet aux Clients et Fournisseurs de consulter la documentation (via Internet)
qui les concernent et d’émettre des signalements (ex: opportunités d’amélioration, plaintes, etc.).
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Gestion documentaire /
Fiche du document
Fiche du document.
Le système gère
tous les types de fichiers
électroniques et papiers
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performance et productivité
Gestion documentaire /
Workflow
Idéal pour la
Workflows complets avec gestion du changement
cycles personnalisables
(vérification, approbation,
émission)
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performance et productivité
Gestion documentaire /
Utilisation de vos propres diagrammes de processus
pour simplifier la navigation dans le système
Étape 2 : On accède
à la documentation
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Module Planification
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Direction générale
Ressources humaines
Opérations & Achats
Qualité & Amélioration continue
Environnement & Développement durable
Santé-sécurité
Performance opérationnelle
BÉNÉFICES…
Créer, mettre en œuvre et suivre les objectifs corporatifs, les cibles et les projets (projets annuels,
infrastructures, tâches courantes, amélioration continue, management des risques, programmes de
communication, activités d’entretiens, obtention d’une norme ISO, objectifs et cibles de votre programme
de développement durable, etc.).
Gestion des plans d’actions incluant l’identification des tâches et des responsables, l’identification des
ressources matérielles et financières, le calcule des coûts prévus et réels, etc.
Suivi des tâches, des échéanciers et des coûts. Les suivis sont effectués dans le Tableau de bord et
assurés par des alarmes et des rappels automatiques acheminés par courriel.
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Module Planification
Gestion des projets
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Ressources humaines
Opérations & Achats & Laboratoire
Qualité & Amélioration continue
Environnement & Développement durable
Santé-sécurité
Contremaîtres & Superviseurs
BÉNÉFICES…
Permet d’implanter la gestion par compétence et d’identifier rapidement les compétences
manquantes ou à renouveler par individu ou par poste de travail.
Gestion de la formation des employés et des fournisseurs (planification, inscriptions, présences,
résultats, émission des diplômes, suivis de l’efficacité et des coûts, etc.).
Mise à jour automatique des profils de compétences suite à la réalisation des examens.
Permet d’effectuer différentes analyses de performance grâce aux rapports et aux indicateurs de
performance (efficacité, coûts, etc.).
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performance et productivité
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Qualité & Amélioration continue
Environnement & Développement durable
Santé-sécurité
BÉNÉFICES…
Évaluation de tous les types de risques, les conséquences et les impacts des activités sur l’entreprise,
les employés, les clients, les fournisseurs et autres parties intéressées.
Permet d’effectuer des liens entre tous les risques (les aspects environnementaux, les défaillances en
qualité, les dangers en santé-sécurité) et la conformité (normes, lois, règlements, politiques, objectifs
de développement durable, etc.).
Documentation des risques, les analyses et les façons d’opérer en créant des liens vers des documents
enregistrés dans IsoVison, des fichiers externes et des pages Web.
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Qualité & Amélioration continue
Environnement & Développement durable
Santé-sécurité
Laboratoire
Performance opérationnelle
BÉNÉFICES…
Permet de réaliser tous types d’audits internes et externes, ou tournées d’inspection (processus,
conformité, observation, inspection).
Permet de planifier le calendrier d’audit, préparer les questionnaires, enregistrer les résultats.
Complètement intégré avec les autres modules tels que Non-conformités, Formation, Gestion
documentaire, etc.
C’est un outil très efficace pour évaluer la performance de l’entreprise, analyser les tendances et
exporter les résultats sous plusieurs formats pour vos projets de réduction des coûts de non-qualité,
objectifs d’amélioration continue,, réduction des risques, développement durable, etc..
Questionnaires ISO 9001-14001 déjà intégrés. Possibilité d’ajouter tous autres questionnaires de votre
choix.
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Opérations & Laboratoire
Qualité & Amélioration continue
Environnement & Développement durable
Santé-sécurité
Performance opérationnelle
BÉNÉFICES…
Mesure et enregistrement de tous types de résultats de mesure (taux de disponibilité, de production,
de qualité, de rendement global (TRG), carte de contrôle SixSigma, laboratoire, indicateurs de
performance, rejets, hygiène industrielle, niveau de bruit, de poussière, d’humidité, d’eau…).
Analyse des résultats en fonction des cibles et exigences légales.
Données issues de capteurs ou par saisies manuelles.
Création automatique d’une NC et alertes/courriels en cas de dépassement.
Analyse de différentes tendances, fournit une information de qualité sur la performance de
l’entreprise dans le cadre de projets d’amélioration continue.
Suivi des rejets (eau, air sol).
Échantillonnage et prises de mesures répétitives / résultats de laboratoire.
Fréquences, alarmes, rappels automatiques.
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Opérations
Laboratoire
Qualité & Amélioration continue
Environnement & Développement durable
Santé-sécurité
Contremaîtres & Superviseurs
BÉNÉFICES…
Enregistrement et entretien de l’ensemble du parc d’équipements.
Planification, identification, communication et assignation des tâches d’entretien préventif en santé-
sécurité, en environnement et en qualité. Permet, dans un programme de développement durable, de
s’assurer que nos équipements sont en ordre afin qu’ils polluent le moins possible.
Étalonnage et contrôle avec des bons de travail.
Indentification rapide de la localisation et du statut d’un équipement.
Produit l’information statistique nécessaire aux analyses de type R&R (Répétitivité et
Reproductibilité).
Historique et traçabilité complète.
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Ressources humaines
Opérations & Achats & Laboratoire
Qualité & Amélioration continue
Environnement & Développement durable
Santé-sécurité
Contremaîtres & Superviseurs
Sécurité à l’entrée du site
BÉNÉFICES…
Contrôle de la qualité des fournisseurs, de leurs produits et services, en offrant une vue complète et
rapide du dossier fournisseur (objectifs, cibles, projets, compétences, formations, employés,
équipements, non-conformités, évaluations, statuts, documents, audits, opportunités d’amélioration,
dérogation, projets et actions préventives/correctives, etc.).
Contrôle de la performance des fournisseurs pour s’assurer de leur conformité aux exigences
corporatives et légales.
Centralise les informations et permet de partager ces informations entre les différents département
de l’organisation.
Module intégré avec tous les autres modules (gestion documentaire, non-conformités, audits,
formation & compétences, formation en-ligne, planification, revue de performance, etc.).
Gestion efficace des accès sur le site (est-ce que le fournisseur possède les compétences requises et à
jour pour circuler sur le site ? Pour œuvrer sur un équipement précis ?).
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Opérations & Achats & Laboratoire
Qualité & Amélioration continue
Environnement & Développement durable
Santé-sécurité
Contremaîtres & Superviseurs
BÉNÉFICES…
Permet d’implanter la gestion du savoir dans l'entreprise et d’éliminer les tâches manuelles
cléricales sans valeur ajoutée.
Les inscriptions, les suivis et les résultats sont réalisés directement en ligne.
La mise à jour des compétences se fait automatiquement, de même que le calcul des heures, des
coûts ainsi que la transmission des résultats aux différents responsables.
C’est l’outil idéal pour mesurer les connaissances des employés et des fournisseurs, pour valider
leur compréhension des nouvelles procédures, instructions de travail et règles de sécurité.
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Performance opérationnelle
Qualité & Amélioration continue
Environnement & Développement durable
Santé-sécurité
Contremaîtres & Superviseurs
BÉNÉFICES…
Évaluation rapide de la performance de l’entreprise et des programmes SST-Qualité–Environnement-
Développement durable.
Gestion sans papier de l’ensemble des éléments d’une revue de direction ainsi que tous autres types
de réunions (réservation des locaux, invitations aux participants, conflits d’horaires, confirmations
de présences, prise de notes directement dans le système, assignation automatique des tâches aux
individus, accès en temps réel aux données statistiques et aux rapports à jour, gestion du quorum,
votes, approbation des procès-verbaux, diffusions et confirmations de lecture, etc.).
Permet aussi de relancer toutes actions sur l’ensemble des projets et de faciliter les suivis grâce aux
alarmes et aux rappels automatiques dans les courriels et dans le tableau de bord.
Plus de 70 indicateurs de performance disponibles vous permettant, d’une réunion à une autre, de
vous comparer et d’évaluer si l’entreprise s’améliore vraiment.
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