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TIPOS DE PLANES

ESTRATEGICOS
El Plan Estratégico

■ Un plan estratégico es una visión ■ Los gestores de cada nivel se


general de alto nivel del negocio basarán en el plan estratégico para
completo, su visión, objetivos y guiar sus decisiones. También
valores. Este plan es la base influirá la cultura dentro de la
fundamental de la organización y organización y cómo interactuar con
dictará las decisiones a largo plazo. los clientes y con los medios de
El alcance del plan puede ser de comunicación. Por lo tanto, el plan
dos, tres, cinco o incluso diez años. estratégico debe mirar hacia
adelante, ser robusto pero flexible, y
estar enfocado a acomodar el
crecimiento futuro.
Los componentes claves de un plan
estratégico son:
■ 1. Visión ■ 2. Misión
■ ¿Dónde quiere estar la organización ■ La declaración de la misión es un
dentro de cinco años? ¿Cómo punto de vista más realista de la
quiere influenciar el mundo? Estas finalidad y las ambiciones de la
son algunas de las preguntas que compañía. ¿Por qué existe la
debe preguntarse cuando perfile la empresa? ¿Qué intenta conseguir
visión de su organización. durante su existencia?
■ Valores
■ “Inspirar. Llegar más alto y más allá.
Innovar. Rezumar pasión.
Mantenerse humilde. Divertirse.”
Estos no son fragmentos de un
discurso motivacional, sino los
valores de Fab.com. como Fab,
cada organización tiene sus propios
valores. Estos valores guiarán a los
gestores e influenciarán el tipo de
empleados que contrate.
El Plan Táctico

■ El plan táctico describe las tácticas ■ La creación de planes tácticos se


que la organización planea utilizar lleva a cabo normalmente por
para conseguir las ambiciones gestores de medio nivel.
descritas en el plan estratégico. Es
un documento a corto plazo, de
bajo nivel que descompone las ■ El plan táctico es un documento
amplias declaraciones de misión en muy flexible; puede contener
trozos más pequeños y ejecutables. cualquier cosa y todo lo necesario
Si el plan estratégico es una para conseguir las metas de la
respuesta al ¿Qué?, el plan táctico organización. Dicho esto, hay
responde al ¿Cómo? algunos componentes compartidos
por la mayoría de planes tácticos:
■ 1. Metas Específicas con Fechas ■ 2. Presupuestos
Límite
■ El plan táctico debe listar los
■ Suponga que el propósito de su requisitos presupuestarios para
organización es convertirse en el conseguir las metas especificadas en
distribuidor más grande de zapatos el plan estratégico. Este debe incluir
de la ciudad. El plan táctico partirá el presupuesto para contratar
esta gran ambición en metas más personal, marketing, suministros,
pequeñas y procesables. Las metas fabricación, y ejecutar las
deberán ser muy específicas y operaciones del día a día de la
establecer plazos límite para empresa. Listar los flujos de salida y
fomentar la acción – expandirse a de entrada también es una práctica
dos tiendas dentro de tres meses, recomendada.
crecer al 25% por cuatrimestre, o
aumentar los ingresos a $1mn dentro
de seis meses, y así sucesivamente.
■ 3. Recursos ■ Marketing, Financiación, etc.
■ El plan táctico debe listar todos los ■ Por último, el plan táctico debe
recursos de que pueda disponer listar la estrategia inmediata de
para conseguir los objetivos de la marketing, suministros,
organización. Debe incluir recursos financiación, fabricación,
humanos, recursos de caja, etc. De distribución. Su ámbito debe estar
nuevo, se aconseja ser altamente alineado con las metas descritas
específico. arriba.
El Plan Operativo

■ El plan operativo describe el día a ■ Crear el plan operativo es


día de conducir la empresa. El plan responsabilidad de los gestores y
operativo traza una hoja de ruta supervisores de bajo nivel.
para lograr los objetivos tácticos
dentro de un plazo realista. Este
plan es muy detallado y hace ■ Los planes operativos pueden ser
énfasis en los objetivos a corto de un solo uso, o de uso continuo,
plazo. como se describe a continuación:
■ 1. Planes de Uso Único ■ Planes Permanentes
■ Estos planes son creados para ■ Estos planes puede utilizarse en
eventos/actividades que sólo múltiples configuraciones de forma
ocurrirán una vez. Esto puede ser un permanente. Los planes permanentes
programa de ventas, una campaña de pueden ser de varios tipos, a saber:
marketing, un proceso de selección,
etc. únicos y de carácter excepcional. ■ Políticas: Una política es un
Los planes de Uso Único suelen ser documento general que dicta cómo
muy específicos. los gestores deben abordar un
problema. Influye en la toma de
decisiones a nivel micro. Planes
específicos sobre contratación de
trabajadores, finalizar la relación con
proveedores, etc. son ejemplos de
políticas.
■ Reglas: Las reglas son normativas ■ Los planes permanentes son
específicas según las cuales la creados con un carácter ad-hoc
empresa funciona. Las reglas pero pueden repetirse y ser
tienen un carácter rígido y deben cambiados según sea necesario.
ser cumplidas rigurosamente.
■ Procedimientos: Un procedimiento
■ Los planes operativos alinean el
describe un proceso paso a paso
plan estratégico de la empresa con
para alcanzar un objetivo
el día a día de la empresa. Aquí es
determinado.
donde lo macro se encuentra con lo
micro.