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UNIDAD 5: EL PROCESO
CREDITICIO
LOGRO:
Entender el proceso crediticio, las
garantías, la clasificación de los créditos
y las reservas por provisiones.
TEMARIO:
• Principios y fundamentos del crédito.
• Las garantías y colaterales.
• El proceso crediticio (promoción, evaluación,
aprobación, cobranza y seguimiento).
• Clasificación de la cartera de créditos y el
régimen de provisiones.
COROLARIO COLATERAL DE JOHN
TE AN
FIN
RM CIE
ED RO
IA S
RI
Inversión
• Proyectos Productivos
OS
• Capital de Trabajo
• Tecnología
AHORRO Consumo y Vivienda
INGRESO DE LAS
PRODUCCIÓN DE
EMPRESAS, Y DE
BIENES
LAS FAMILIAS
Y
CONSUMO SERVICIOS
DEMANDA DE MANO
DE OBRA PARA
NUEVOS
PROYECTOS
PRODUCTIVOS
Si el Banco no El crédito
toma riesgos, deberá
no obtendrá representar
ganancias, y para el
sin ellas, no usuario una
hay opción de
desarrollo. crecimiento.
Función del Crédito
1. Financiamiento a Corporaciones
Empresas
(Credito Comercial) 2. Medianas y Pequeñas Empresas
3. Microempresas
Contexto
Doctrina
Económico
• Personal calificado
• Criterio
• “Olfato” crediticio
• Actuando como equipo de
trabajo
• Equilibrio: Rentabilidad vs Riesgo
• Exceso de análisis probable
pérdida de negocios
• Mayor enfoque en ventas
probable pérdida del Banco
• Estrategia definida
• Sistema de información ágil
• Políticas y procedimientos claros
Garantías y Colaterales
Conceptos
4) Fiducia en garantía constituida sobre los bienes a que se refieren los numerales 1 y 2.
Garantías preferidas de muy rápida
realización
1. Primera prenda sobre los siguientes bienes:
a) Instrumentos representativos de deuda pública externa emitidos por el Gobierno
Central o instrumentos representativos de obligaciones del Banco Central de
Reserva del Perú;
b) Instrumentos representativos de deuda emitidos por gobiernos centrales o Bancos
centrales que se coticen en mecanismos centralizados de negociación,
calificados en grado de inversión por clasificadoras de riesgo a satisfacción de la
Superintendencia;
c) Valores mobiliarios que sirvan para la determinación del Índice Selectivo de la Bolsa
de Valores de Lima, con excepción de los emitidos por la empresa deudora y
acreedora.
d) Warrants de commodities que sean transados en mecanismos centralizados de
negociación o cuya negociación en mercados secundarios sea frecuente.
INICIACION Y MANTENIMIENTO
P
O
MERCADEO O
L
Precisar R
I
G
T Prioridad
A
I Visitar N
C
A
Depurar EVALUACION I
Recopilar Z
S
A
Analizar C
Y
Estructurar I
Presentar Ó
P
N
R Aprobar FORMALIZACION
O Documentar Y
C
Desembolsar SEGUIMIENTO
E
Controlar P
D
E
I Patrullar R
M Cobrar S
I
E Reconocer O
N
N GESTION REPARATORIA
A
T Medir riesgo adicional L
O
Formular y ejecutar un plan
S
Recuperar el crédito
FISCALIZACION
Monitoreo de línea
Auditoría de crédito
Evaluación de proceso
LA PROMOCIÓN
Mercado Objetivo
• Venta dirigida
• Adquisición de bases de datos.
• Minería de datos propia, inteligencia comercial.
• Mailing de marketing personalizado.
• Call Center (propio, tercerizado).
• Venta al barrer
• Campañas estacionales
• Barridos de equipos de venta.
• Ferias y certámenes
• Visitas comerciales predefinidas
PROCESO CREDITICIO
LA EVALUACIÓN
Análisis del crédito
IDEA CENTRAL
ANÁLISIS
CUANTITATIVO
EVALUACIÓN
Estructuración
ANÁLISIS
CUANTITATIVO
EVALUACIÓN
Análisis Cualitativo
• El objetivo es entender el
negocio del cliente, sus
perspectivas, y los riesgos
• Riesgos sectoriales
• Riesgos particulares
• Es importante, pero subjetivo
• Por lo general es estandarizado
para lograr un enfoque común.
Análisis Cualitativo
Tres áreas:
• Parte externa a la empresa
• Parte interna gerencial y
operacional
• Estrategia Competitiva:
FCE
Análisis Cualitativo
Parte Externa:
• Comprensión de situación
del entorno económico
• Comprensión de la
situación sectorial:
características y riesgos.
• Mercado – clientes.
• Competidores y sustitutos.
• Proveedores.
Análisis Cualitativo
• Sistemas y producción
• Medición y control de costos
• Sistemas de información
• Manejo de tecnología y procesos de
producción
• Control de Créditos
Análisis Cualitativo
Competidores
Potenciales
Amenaza de nuevos
entrantes
COMPETIDORES
EN EL SECTOR
INDUSTRIAL
Proveedores Clientes
Amenaza de productos o
servicios sustitutos
Productos/
servicios
sustitutos
Las barreras de mercado
1. Economías de Escala
2. Diferenciación del Producto
3. Inversiones de Capital
4. Desventaja en Costos independientemente
de la escala
5. Acceso a los Canales de Distribución
6. Política Gubernamental
Las barreras de mercado
Economías de Escala
Inversiones de Capital
Política Gubernamental
Character
• La capacidad
ANÁLISIS
CUANTITATIVO
EVALUACIÓN
Análisis Cuantitativo (Financiero)
Propósito:
• Detectar necesidades
reales de financiamiento
• Medir capacidad de pago
• Medir riesgo financiero /
crediticio
• Informar sobre la habilidad
gerencial
Análisis Cuantitativo (Financiero)
• Situación macroeconómica
• Normas del sector
• Base comparativa
• Principios contables
• Estados directos o auditados
• Estacionalidad
Análisis Cuantitativo (Financiero)
• Indicadores financieros
• Flujo de Caja
• Modelo de Altman
Indicadores Financieros
Ventas 40 45 50
Costos Ventas 10 20 40
Utilidad Bruta 30 25 10
Gastos Generales 0 -10 -20
Gastos Personal 10 -5 -20
Utilidad Operativa 10 15 20
Ingresos Financieros 5 10 15
Gastos Financieros 4 4 4
Utilidad a/taxes
Impuestos
Utilidad Neta 5 8 10
Indicadores Financieros
Indicadores Financieros: Ratios
Indicadores Financieros: Ratios
Indicadores Financieros: Ratios
Indicadores Financieros: Ratios
Indicadores Financieros: Ratios
Flujo de Caja
DIAGNOSTICO
PASIVOS AÑO 2 AÑO 1 VARIACION
Proveedores 121,508 31,695 89,813 FUENTE
Cuentas por pagar 55,841 406,962 -351,121 USO
Impuestos, gravámenes y tasas 67,738 140,352 -72,614 USO
Obligaciones laborales 21,691 48,870 -27,179 USO
Pasivos estimados y provisiones 21,104 46,345 -25,241 US O
DIAGNOSTICO
PATRIMONIO AÑO 2 AÑO 1 VARIACION
Capital social 1,600,000 1,500,000 100,000 FUENTE
Utilidad Neta
+ Depreciaciones y Amortizaciones de Diferidos
+ Intereses
FLUJO DE CAJA BRUTO
- Aumento en el Capital de Trabajo Neto Operativo (1)
- Aumento de los Activos Fijos por Reposición (2)
FLUJO DE CAJA LIBRE
Económicos
• Devaluación que encarece productos
importados.
• Recesión nacional que afecta consumo
de productos.
• Recesión en país donde se colocan
ventas.
• Alta inflación que afecta precios internos.
Gerenciales
• Falta de conocimiento y/o profundidad.
• Ausencia o insuficiencia de sistemas de
apoyo para la toma de decisiones.
• Inadecuada medición y control de costos.
Pautas finales: riesgos a considerar
Operacionales
• Competencia extranjera por apertura económica.
• Falta de acceso a la tecnología.
• Regulaciones ambientales encarecen costos de
producción.
• Producto desplazado por nueva tecnología.
• Falta de adaptabilidad a nuevas técnicas de
producción.
• Limitaciones para producir a un nivel de calidad y costo
razonable.
• Limitada producción por falta de infraestructura.
• Pérdida de inventario.
• Dependencia de proveedores/clientes.
• Falta de mano de obra capacitada.
• Dificultades laborales.
Pautas finales: riesgos a considerar
Financieros
• Control de precios.
• Reducción de precio internacional
del producto.
• Sobre valorización de la moneda
nacional que favorece la
importación y empobrece a
exportación.
• Rápido crecimiento.
• Costo de financiamiento excesivo.
• Costo excesivo de seguros,
transporte y otros servicios.
• Alta morosidad.
• Alta/Creciente necesidad de
inventario.
• Limitada liquidez.
• Falta de acceso a capital.
PROCESO CREDITICIO
LA APROBACIÓN
Aprobación
• Documentos estandarizados
• Documentos de acuerdo a tipo de
crédito
• Verificación de suficiencia y consistencia
• Desembolso según aprobación
• Desembolso según procedimientos y
consideraciones legales
PROCESO CREDITICIO
LA COBRANZA Y SEGUIMIENTO
Seguimiento de Cartera
• Control
• Archivo de crédito
• Contacto continuo con el cliente
• Apoyo administrativo
• Reportes internos operacionales
• Cumplimiento de procedimientos
• Anticipación
• Análisis continuo
• Sentido del mercado/sector
• Detección temprana de problemas
(señales de alerta)
• Enfoque en síntomas para detectar
causas
Recuperación de Créditos:
Cobranza Extra Judicial y
Cobranza Judicial.
Cobranza
Cobranza
Cartera Vencida
Extrajudicial
Cartera Atrazada
Cobranza
Cartera Cobranza Judicial
Judicial
Cobranzas en Bancos
• De rentabilidad
Incapacidad de generar recursos que garanticen
el valor del Patrimonio Neto y su retribución
• Financiera
De tesorería
Falta de liquidez
De insolvencia
¿Cómo identifico una crisis?
SINDROMES
De la estructura financiera
De la estructura económica
De los cambios del sector
Intereses en Juego
Capacidad
Interés Publico Estado
contributiva
Impacto social
Sociedad
de la crisis
Intereses
Acreedores Crédito
Patrimoniales
Accionistas Patrimonio
Viabilidad
(¿Cómo?)
SISTEMA
OBJETIVOS CONCURSAL RESULTADOS
Responsabilidades (quien)
Recursos (Con que)
Metodologías (Como)
Programas (Cuando)
• Procedimiento Ordinario
• Procedimiento Preventivo
Procedimiento Ordinario
• Condiciones:
• Supuesto de Insuficiencia Patrimonial: Que
tenga pérdidas acumuladas, deducidas
las reservas, cuyo importe sea mayor al
tercio de su capital social pagado.
• Supuesto de Cesación de Pagos: Que más
de un tercio del total de sus obligaciones
se encuentren vencidas e impagas por
más de 30 días calendario a la fecha de
presentación de la solicitud de
acogimiento. Los acreedores deben
sustentar como vencido un monto superior
a 50UIT
Plan de Reestructuración
Contenido mínimo:
• Balance General a la fecha de elaboración del Plan de
Reestructuración
• Acciones que propone ejecutar la administración
• Relación de obligaciones (directas y contingentes)
• Propuesta de financiamiento de la inversión requerida para
la reestructuración
• Régimen de intereses
• Política laboral a adoptarse
• Presupuesto de gastos y honorarios de la administración
• Estado de flujos de efectivo proyectado al tiempo previsto
para el pago de la totalidad de las obligaciones
Condiciones:
• No puede tener pérdidas acumuladas,
deducidas las reservas mayores al
tercio de su capital social pagado.
• No puede tener más del tercio de sus
obligaciones vencidas por más de 30
días a la fecha de presentación de la
solicitud de acogimiento.
Importante !
Excepciones:
• Medidas cautelares pasibles de registro, que no impliquen
desposesión o que no afecten el negocio.
• Deuda corriente.
• Bienes perecibles.
Inexigibilidad de Obligaciones
Contenido:
• Deberá contemplar todos los créditos devengados hasta la
fecha de difusión del procedimiento (vía publicación).
• Detallar al menos:
• El cronograma de pagos
• Tasa de interés aplicable
• Garantías ofrecidas
• Puede contener otros aspectos relativos a la administración,
operaciones, etc. que sean LIBREMENTE convenidos entre los
acreedores y el deudor.
Aprobación/Desaprobación del
AGR
Efectos de la aprobación
• Suspensión de la exigibilidad de las obligaciones.
• Inmediata: A solicitud del deudor, con la publicación del
concurso.
• Diferida: Con la aprobación del Acuerdo Global de
Refinanciación.
Efectos de la desaprobación
• Culminación del procedimiento, si no solicitó la protección
del patrimonio. Regresa al estado anterior del ingreso al
procedimiento.
• Posibilidad del ingreso al Procedimiento Ordinario (Si más del
50% de los acreedores lo acordarán), si solicitó la protección
del patrimonio al acogerse al procedimiento.
Resultados del SC
Empresas acogidas
Montos de créditos reconocidos
Montos de créditos reconocidos de
la insolvencia por tipo de decisión
Montos de créditos reconocidos por
tipo de procedimiento
Montos de créditos reconocidos por
sector económico
Decisiones de las Juntas de
Acreedores
Empresas acogidas
Evolución de expedientes principales
iniciados/publicados por tipo de
solicitante, 2010
FUENTE: INDECOPI
Decisión sobre destino del deudor en
Junta de Acreedores, 2010
FUENTE: INDECOPI
Decisiones de las Juntas de
Acreedores
Estilos de cobranzas
Entrevista inicial Deudor asequible
• Es responsabilidad de la Unidad de
Auditoria Interna o, en su defecto, de
una unidad independiente de las
unidades de negocios (front office) y
de riesgos.
• Esta unidad reportará trimestralmente
al Directorio u órgano equivalente los
resultados de la revisión.
Tipos de crédito
Basilea 2
Resolución SBS N°11356-2008
Tipos de Crédito
contemplados en la Res. SBS N° 11356-2008
CRÉDITOS CORPORATIVOS
• Créditos otorgados a personas jurídicas que poseen un nivel de
ventas anuales mayor a S/. 200 millones. Utilizar los estados
financieros anuales auditados más recientes de la empresa.
Adicionalmente, se considerarán como corporativos a:
• Los créditos soberanos
• Los créditos concedidos a bancos multilaterales de desarrollo, a
entidades del sector público, a intermediarios de valores, a
empresas del sistema financiero, a empresas de seguros, a
administradoras privadas de fondos de pensiones
• Financiamientos a patrimonios autónomos, incluyendo vehículos
de propósito especial y patrimonios fideicometidos.
Tipos de Crédito
CRÉDITOS A GRANDES EMPRESAS
• Son aquellos créditos otorgados a personas jurídicas que poseen
al menos una de las siguientes características:
a. Ventas anuales mayores a S/. 20 millones pero no mayores a
S/. 200 millones, de acuerdo a los estados financieros más
recientes de la empresa.
b. El deudor es emisor de instrumentos de deuda en el mercado
de capitales.
• En caso las ventas anuales del deudor excediesen el umbral de
S/. 200 millones durante dos (2) años consecutivos, los créditos
del deudor deberán reclasificarse como créditos corporativos.
Asimismo, si las ventas anuales del deudor fuesen no mayores a
S/. 20 millones durante dos (2) años consecutivos, los créditos
deberán reclasificarse como créditos a medianas empresas.
Tipos de Crédito
CRÉDITOS A MEDIANAS EMPRESAS
• Créditos otorgados a personas jurídicas que tienen un endeudamiento
total en el sistema financiero superior a S/. 300.000 en los últimos seis
(6) meses y no cumplen con las características para ser clasificados
como créditos corporativos o a grandes empresas.
• En caso las ventas anuales del deudor fuesen mayores a S/. 20 millones
durante dos (2) años consecutivos o el deudor hubiese realizado alguna
emisión en el mercado de capitales, los créditos del deudor deberán
reclasificarse como créditos a grandes empresas o corporativas,
dependiendo del nivel de ventas que alcance.
• Si el endeudamiento total del deudor en el sistema financiero fuese no
mayor a S/. 300,000 por seis (6) meses consecutivos, los créditos
deberán ser reclasificados como créditos a pequeñas empresas o a
microempresas, dependiendo del nivel de endeudamiento.
• Se considera también como créditos a medianas empresas a los
créditos otorgados a personas naturales que posean un endeudamiento
total en el sistema financiero (sin incluir los créditos hipotecarios para
vivienda) superior a S/. 300,000.
Tipos de Crédito
CRÉDITOS A PEQUEÑAS EMPRESAS
• Son aquellos créditos destinados a financiar actividades de
producción, comercialización o prestación de servicios,
otorgados a personas naturales o jurídicas, cuyo endeudamiento
total en el sistema financiero (sin incluir los créditos hipotecarios
para vivienda) es superior a S/. 20,000 pero no mayor a S/.
300,000.
• En caso el endeudamiento total del deudor en el sistema
financiero excediese posteriormente los S/. 300,000 por seis (6)
meses consecutivos, los créditos deberán ser reclasificados
como créditos a medianas empresas. Asimismo, en caso el
endeudamiento total del deudor en el sistema financiero fuese no
mayor a S/. 20,000 por seis (6) meses consecutivos, los créditos
deberán reclasificarse a créditos a microempresas.
Tipos de Crédito
CRÉDITOS A MICROEMPRESAS
• Créditos destinados a financiar actividades de producción,
comercialización o prestación de servicios, otorgados a personas
naturales o jurídicas, cuyo endeudamiento total en el sistema
financiero (sin incluir los créditos hipotecarios para vivienda) es
no mayor a S/. 20,000.
• En caso el endeudamiento total en el sistema financiero del
deudor excediese posteriormente los S/. 20,000, por seis (6)
meses consecutivos, los créditos deberán ser reclasificados al
tipo de crédito que corresponda, según el nivel de
endeudamiento.
Tipos de Crédito
CRÉDITOS DE CONSUMO REVOLVENTE
• Son aquellos créditos que se otorgan a personas naturales, cuyo
endeudamiento total en el sistema financiero sin incluir los
créditos hipotecarios para vivienda, es no mayor a S/. 300,000.
En este tipo de crédito se permite que los saldos pendientes
fluctúen en función de las propias decisiones del deudor.
• Se consideran dentro de este tipo de crédito los productos que
permiten reutilizaciones parciales, es decir, que tienen un
componente revolvente y otro no revolvente.
• En caso el endeudamiento total del deudor en el sistema
financiero sin incluir los créditos hipotecarios para vivienda,
excediese posteriormente los S/. 300,000 por seis (6) meses
consecutivos, los créditos deberán ser reclasificados como
créditos a medianas empresas.
Tipos de Crédito
CRÉDITOS DE CONSUMO NO REVOLVENTE
• Créditos otorgados a personas naturales, cuyo endeudamiento
total en el sistema financiero sin incluir los créditos hipotecarios
para vivienda, es no mayor a S/. 300,000. En este tipo de crédito
no se permite que los saldos pendientes fluctúen en función de
las propias decisiones del deudor.
• Se consideran dentro de este tipo de crédito los créditos
otorgados a las personas naturales reembolsables por cuotas,
siempre que los montos pagados no puedan ser reutilizables por
el deudor.
• En caso el endeudamiento total del deudor en el sistema
financiero sin incluir los créditos hipotecarios para vivienda,
excediese posteriormente los S/. 300,000 por seis (6) meses
consecutivos, los créditos deberán ser reclasificados como
créditos a medianas empresas.
Tipos de Crédito
CRÉDITOS HIPOTECARIOS
• Créditos otorgados a personas naturales para la adquisición,
construcción, refacción, remodelación, ampliación, mejoramiento
y subdivisión de vivienda propia, siempre que tales créditos se
otorguen amparados con hipotecas debidamente inscritas; sea
que estos créditos se otorguen por el sistema convencional de
préstamo hipotecario, de letras hipotecarias o por cualquier otro
sistema de similares características.
• Se incluyen también en esta categoría los créditos para la
adquisición o construcción de vivienda propia que a la fecha de la
operación, por tratarse de bienes futuros, bienes en proceso de
independización o bienes en proceso de inscripción de dominio,
no es posible constituir sobre ellos la hipoteca individualizada
que deriva del crédito otorgado.
Clasificación de Créditos
Con Problema
Potencial
Deficiente
Dudoso
Pérdida
Clasificación de Créditos por Banco (%)
previos a crisis Banco Wiese
Total Créditos
Con Problemas Directos y
Normal Deficiente Dudoso Pérdida 1/
Empresas Potenciales Contingentes
(0) (2) (3) (4)
(1) ( En miles de
nuevos soles)
B. de Crédito del Perú (más sucursales exterior) 87.54 7.46 1.63 2.48 0.88 18,015,266
B. Sudamericano (más sucursales exterior) 87.90 5.17 1.41 3.63 1.90 2,152,290
CLASES DE PROVISIONES
GENERICAS ESPECIFICAS
Deudores No Minoristas
(Corporativos, grandes y medianas
empresas).
Normal - CPP Deficiente Dudoso Pérdida
0 8 30 60 90 120 365
Deudores Minoristas
(Pequeñas empresas, microempresas,
consumo revolvente y no revolvente).
Vencido
No
0 15 30 60 90 106 120
Exposiciones Minoristas
con pequeñas empresas y
microempresas). No
Vencido
Vigente Vencido
Si
judicial?
¿Se inicia el
Judicial
proceso
proceso
¿Se inicia el
judicial?
No
Vigente Vencido Vencido
Exposiciones Minoristas con
Hipotecario, consumo revolvente y Si
Judicial
no revolvente (1) judicial?
¿Se inicia el
proceso
proceso
¿Se inicia el
judicial?
(1) después de los treinta (30) días calendario de no haber pagado a la fecha pactada, se considerará vencida sólo la porción no pagada; mientras que después
de los noventa (90) días calendario de incumplimiento en cualquiera de las cuotas pactadas, se considerará vencida la totalidad de la deuda.
Clasificación de deudores Corporativos, Grandes y
Medianas Empresas
Categoría de Riesgo Caracteristicas Días atraso
Normal 0–8
CPP 9 – 30
Deficiente 31 – 60
Dudoso 61 – 120
Normal 0 – 30
CPP 31 – 60
Deficiente 61 – 120
- TABLA 3: aplica sólo para operaciones de crédito que cuentan con garantías de muy rápida realización..
- TABLA 2: aplica sólo para operaciones de crédito que cuentan con garantías preferidas.
- TABLA 1: aplica para operaciones de crédito que no cuentan con garantías preferidas, de muy rápida realización o
autoliquidables..
- Se deberá constituir provisiones por la porción no cubierta por garantías preferidas autoliquidables,
garantías preferidas de muy rápida realización o garantías preferidas, según el tipo de crédito, considerando
porcentajes no menores a los señalados en la tabla 1.
- Para el caso de operaciones que cuenten con garantías autoliquilidables, la provisión será del 1% de la parte
cubierta por la garantía independientemente de la categoría de riesgo.
Nuevas tasas de provisiones para créditos en
categoría Normal
Vigentes a partir de julio 2010
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
-5.00%
Abr -98 Ago - 05
-10.00%
Dic-95
Dic-96
Dic-97
Dic-98
Dic-99
Dic-00
Dic-01
Dic-02
Dic-03
Dic-04
Dic-05
Dic-06
Dic-07
Desactivación de la regla
La regla de acumulación se desactivará cuando ocurra alguno de
los siguientes escenarios:
• El promedio de la variación porcentual anualizada del PBI de los
últimos 30 meses pase de un nivel igual o mayor al 5% a uno
menor a este umbral.
• El promedio de la variación porcentual anualizada del PBI de los
últimos 12 meses sea menor en 4 puntos porcentuales que este
mismo indicador evaluado un año antes.
Desactivación de la regla
Mientras que la regla procíclica continúe desactivada, las entidades podrán: i) reasignar las provisiones procíclicas de
acuerdo con lo señalado en el numeral 4 del Capítulo II del Anexo I “Régimen General de Provisiones Procíclicas” del
Reglamento y ii) desacumular el patrimonio efectivo por el ciclo económico, conforme con lo establecido en el artículo
17° del Reglamento para el Requerimiento de Patrimonio Efectivo Adicional. Sin embargo, deberá tenerse en cuenta
que cuando el componente cíclico se encuentre desactivado, las empresas deberán haber agotado el saldo de
provisiones procíclicas acumulado mientras la regla estuvo activa, antes de reducir el saldo de patrimonio efectivo
acumulado por el ciclo económico.
Reglamento de Sobreendeudamiento
Fuentes: Muchos conceptos y diapositivas de esta presentación, han sido obtenidas de exposiciones académicas diversas sin haber conocido al autor exacto
pero se ha validado la veracidad de la información, motivo por el cuál en algunos casos, no se detallan nombres y se muestra con fines académicos. Gran parte
de las diapositivas han sido extraídas de clases magistrales sobre los tema de los profesores David Cifuentes, Jorge Alvarado y Verónica Escobar, de diversos
centros de capacitación, y se presentan con autorización de los profesores.