CONTRATO PSICOLÓGICO

¿QUÉ ES EL CONTRATO
PSICOLÓGICO?
• Contrato psicológico es el
nombre que la psicología da a la parte
implícita de una relación laboral.
• El contrato psicológico está constituido
por el conjunto de compromisos que el
trabajador espera de la empresa u
organización para la que trabaja, además
de las explícitas, y viceversa.
Algunas definiciones…
Algunas definiciones…
 UN NUEVO MARCO PARA COMPRENDER LAS
RELACIONES DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
 MARCO PARA COMPRENDER LAS
RELACIONES DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
CONTRATO PSICOLÓGICO
Guest (1998)
 Rousseau (2001):

• El contrato psicológico
de un trabajador es
similar a un esquema
cognitivo, que se va
desarrollando a lo largo
del tiempo, a medida
que la persona
incrementa su
experiencia con la
organización.
CONSTRUCCIÓN DEL CONTRATO
PSICOLÓGICO
 COMPONENTES DEL CONTRATO PSICOLÓGICO
• Obligaciones y responsabilidades mutuas que
han contraído el empleado y el empresario.
LA RUPTURA DEL CONTRATO
PSICOLÓGICO.
 LA RUPTURA DEL CONTRATO
PSICOLÓGICO.
’Percepción de una de las partes de que la
otra ha fallado en el adecuado cumplimiento
de sus promesas y obligaciones’’ (Robinson,
1996)
Este incumplimiento puede deberse a:
 Causas externas
 Malentendido entre ambas partes
 Ruptura como forma de violación del contrato
psicológico (Rosseau, 1995)
CONSECUENCIAS DE LA RUPTURA PERCIBIDA
CONSECUENCIAS DE LA RUPTURA: REVISIÓN
METANALÍTICA
• - Carlos de Benito (director general de recursos humanos del
Grupo Generali), explica en cuanto el uso de este tipo de
contrato. Como empresa " te pido que aportes ideas, tengas
iniciativa, seas proactivo y si te necesito, que arrimes el
hombre". Como empleado " quiero trabajar a gusto, en un
buen entorno, con autonomía y con una dirección que sepa
responder en momentos claves", adicionalmente De Benito
piensa, que otra clave de los recursos humanos, es que, "
hay que evitar que lleguen a puestos de poder personas que
son contrarias al estilo y valores de la empresa" por tal motivo
señala de Benito, hay que seguir un proceso de selección por
valores y no por conocimiento y así dar con personas leales y
que sepan trabajar en equipo, pero también eficaces,
autoexigentes, con amor propio y orientadas al servicio.
• Fuente. www.cincodias.com artículo publicado (28-04-06)
Docente : Adriana Astrid Zapata Zapata
Especialista en Psicología Organizacional
Maestrante en Innovación y Desarrollo empresarial
WhatsApp 315 688 58 45 – 316 866 53 21
Email: adriasza@gmail.com