Universidad Tecnológica del Centro Fecha: Abril 2004

Programa de la Asignatura
Trimestre: XIV
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Código: G3013

Carreras Pre-Requisitos
Ciencias Administrativas y Gerenciales G1812

Modalidad (hrs/semana) Evaluación

2 horas Magistrales 1er. parcial: 25% Tutoría: 25%
2 horas Tutoriales 2do. Parcial:25% Proyecto: 25%

Texto: Elaborado por: Fecha

Ver Bibliografía Schneider Madrid – Derik Silva Abril 2003

Temario Sinóptico Objetivos Generales

1. Significado D.O. dentro de la perspectiva • Comprender el significado y la importancia del

estratégica de la organización desarrollo organizacional como área del conocimiento
bajo el enfoque de sistemas.
2. Evolución Histórica del Desarrollo
• Desarrollar criterios que permitan asumir una
Organizacional en Latinoamérica.
posición teórico - práctica frente a los problemas del
cambio de la cultura organizacional.
3. El desarrollo organizacional desde el enfoque
sistémico. • Conocer y manejar diferentes instrumentos utilizados
en los procesos de intervención en Desarrollo
4. La naturaleza del cambio planeado. Organizacional para incrementar la eficacia y la
eficiencia organizacional.
5. El proceso de investigación. La labor del consultor
organizacional.

6. Gerencia del Cambio Organizacional.

“No puedes enseñarle nada a nadie...
7. Gerencia del cambio Organizacional II. sólo puedes ayudar a que el o ella lo
encuentren dentro de si.”
8. Intervenciones. Intervenciones en procesos
humanos. Galileo

9. Intervenciones tecnoestructurales.

10. Intervenciones de administración de RRHH.

11. Intervenciones estratégicas.

12. Evaluación y práctica del DO y tendencias

futuras.

Bibliografía
•GUÍZAR, Rafael. Desarrollo Organizacional. McGraw Hill.
•FRENCH Wendell y Cecil BELL Desarrollo Organizacional. Editorial Prentice-Hall. Quinta Edición. 1995.
• HALL Richard. Organizaciones: Estructura, Procesos y Resultados. Editorial Prentice-Hall. Sexta Edición. 1996.
 Temario Detallado
Semana 1.
1. Significado del D.O. dentro de la perspectiva
estratégica de la organización.
1.1 ¿Qué es Desarrollo Organizacional?.
1.2 Estrategia y perspectiva del desarrollo
organizacional.
1.3 Términos y conceptos claves del D.O.
Tutoría#1. Dinámica Rompehielos. Chequeo de
expectativas. Conformación de Equipos de Trabajo.
Discusión de ilustraciones Guízar, Rafael. Desarrollo
Organizacional. Cap. 1
Material de Lectura:
 French y Bell. (1995). Desarrollo Organizacional. Cap. 1
 Guízar, Rafael. Desarrollo Organizacional. Cap. 1
 Francés, Antonio. (2001). Estrategia para la empresa en
América Latina. Cap 1
Semana 2.
2. Evolución Histórica del Desarrollo Organizacional en
Latinoamérica.
2.1 El desarrollo organizacional en el mundo.
2.2 Resultados obtenidos por el desarrollo organizacional
en empresas latinoamericanas..
2.3 Orígenes del D.O.
Tutoría # 2. Discusión y análisis de casos de implantación
de estrategias de Desarrollo Organizacional. Caso:
Hilados y Tejido Perfecto. Guízar, Rafael. Desarrollo
Organizacional. Cap. 2
Material de Lectura.
 Guízar, Rafael. Desarrollo Organizacional. Cap. 2
Semana 3.
3. El desarrollo organizacional desde el enfoque sistémico.
3.1. Enfoque de sistemas.
3.2. Definiciones de sistemas.
3.3. Enfoque de sistema abierto
-Tipos de sistemas administrativos.
-Características de los sistemas.
3.4. Diagnóstico del sistema orgnizcaional.
3.5. Los valores del D.O.
3.6. Modelo de sistemas de Rensis Likert.
3.7. Fuerzas impulsoras y restrictivas.
Tutoría. # 3. Estudio de Casos:
Material de Lectura:
Semana 4
4. La naturaleza del cambio planeado.
4.1. Modelo de cambio de Kurt Lewin
4.2. Modelo de planeación
4.3. Modelo de investigación – acción
4.4. Modelo de cambio paneado de Faria Mello
4.5 Liderazgo y cultura organizacional en los procesos de
cambio.
Tutoría #43. Estudio de Casos:
Material de Lectura.
Guízar, Rafael. Desarrollo Organizacional. Cap. 3
Semana 5.
5. El proceso de investigación. La labor del consultor
organizacional.
5.1.Investigación, observación, recopilación y variables.
5.2. Construcción de la teoría inductiva y deductiva.
5.3. Determinismo.
5.4. Exploración, descripción y explicación.
5.5. Confiabilidad y validez.
5.6. Niveles de medición y construcción del cuestionario.
5.7. Muestreo probabilítico.
Tutoría # 5:
Material de Lectura:
• Guízar, Rafael. Desarrollo Organizacional. Cap. 6
Semana 6.
6. Gerencia del Cambio Organizacional.
6.1. Tipos de cambios.
6.2. Fases del cambio planeado.
6.3. Rol de agente del Cambio.
Tutoría # 6: Análisis del campo de fuerzas y discusión del
caso: Buchel, Mary. 1996. Accelering Change.
Material de Lectura:
Michael Heifetz and Stan Halle. (1997). The Change
Formula.
 Temario Detallado
Semana 7.
7. Gerencia del cambio Organizacional II.
7.1. Resistencia al cambio.
7.2. Estrategias para manejar y reducir la resistencia y
generar compromiso.
7.3. Plan de acción.
Tutoría # 7: Dinámicas de grupos y análisis de procesos.
Material de lectura:
Semana 8.
8. Intervenciones. Intervenciones en procesos humanos.
8.1. Descripción de los tipos de intervenciones.
8.2. Elección de intervenciones.
8.3. Intervención de la tercera parte.
8.4. Equipos de trabajo autodirigidos.
8.5. Retroalimentación, reuniones y confrontaciones entre
grupos.
Tutoría # 8. Estudio de caso: Shneider, Benjamín. Creating
a Climate and Cultura for Sustaninable Organizational
Change.
Material de Lectura:
 Guízar, Rafael. Desarrollo Organizacional. Cap. 7 y 8
Gibson -Ivancebich. 1983. Clima Organizacional.
Capobianco, José. Técnicas de Diagnóstico en Desarrollo
Organizacional.
Semana 9.
9.Intervenciones tecnoestructurales.
9.1. Intervenciones tecnoestructurales.
9.2. Diferenciación e integración.
9.3. Diseño estructural.
9.4. Organización colateral.
9.5. Enfoques de calidad de vida en el trabajo.
Tutoría # 9: Análisis y discusión de caso.
Material de Lectura:
 Guízar, Rafael. Desarrollo Organizacional. Cap. 9 y 10
Semana 10.
10. Intervenciones de administración de RRHH.
10.1. Administración por objetivos.
10.2.Sistemas de recompensas y planeación de vida y
carrera.
10.3. Administración del estrés.
10.4. Planeación de sistemas abiertos y cultura
organizacional.
Tutoría # 10: Metodología de la Investigación a Gran
Escala. Caso Estudio.
Material de Lectura:
 Guízar, Rafael. Desarrollo Organizacional. Cap. 12, 13 y
14
Semana 11.
11. Intervenciones estratégicas.
11.1. Recientes intervenciones en el ámbito DO.
11.2. Conferencias de investigación.
11.3. Administrando la diversidad de fuerzas de
trabajo.
11.4. Desarrollo transorganizacional.
Tutoría # 11: Estudio de Caso.
Material de lectura:
 Guízar, Rafael. Desarrollo Organizacional. Cap. 15
Semana 12.
12. Evaluación y práctica del DO y tendencias futuras.
12.1. Valores del consultor y del cliente. Conducta, rol
y destrezas.
12.2.El futuro de DO.
12.3. Grupos “T” no estructurados.
12.4. Efecto del DO en el mundo actual.
Tutoría # 12: Autorretrato de un consultor interno y externo.
Material de lectura:
 Schein, Edgar. Consultoría de Procesos.
 French y Bell. (1995). Desarrollo Organizacional. Cap. 14
 Guízar, Rafael. Desarrollo Organizacional. Cap. 16