La interacción

social es el proceso
mediante el cual
dos o mas
individuos
participan en un
proceso de
comunicación
interpersonal
 : conjunto de
derechos, obligaciones y
expectativas que
acompañan un status.

: posición que
ocupa un individuo en
la sociedad.
 Definición

Las Relaciones Interpersonales proporcionan el contexto para el

despliegue de la inteligencia emocional. La calidad de esas
relaciones establece el clima social y emocional que prevalece en
nuestro ambiente familiar, social y de trabajo.

Una relación es habitualmente

percibida como comunicación estrecha
entre dos individuos, por ejemplo,
relaciones íntimas/amorosas o
relaciones padres/hijos.
¿Cómo se dan?
HOGAR

ACTIVIDADES
SOCIALES

RELIGIÓN

Las relaciones interpersonales tienen lugar en una gran

variedad de contextos, como la familia, los grupos de
amigos, el matrimonio, las amistades, los entornos
RELACIONES laborales, los clubes sociales y deportivos, los entornos
AMOROSAS barriales, las comunidades religiosas, entre otros
 ¿Qué influye en las Relaciones
Interpersonales?

Las
necesidades
cumplidas.
La cantidad
de personas
involucradas.
El propósito El nivel de
de la madurez de
relación. los
El individuos.
compromiso El valor de la
en la relación para
relación. cada uno.

Podemos relacionarnos con tantas personas

considerando que, como dice el refrán, "cada cabeza es
un mundo", con sus propias experiencias, sentimientos,
valores, conocimientos y formas de vida.
 ¿Qué influye en las Relaciones
Interpersonales?

Percepción: Proceso mediante el cual, las personas organizan e

interpretan información a fin de dar significado y posibilidad de
comprensión a su mundo. La percepción aporta la materia prima
necesaria para los procesos del pensar, sentir y actuar.

Pensamientos y Sentimientos: En el pensamiento se analiza, se evalúa

y emite un juicio sobre lo que nos afecta, como también se planifican
conductas complejas y posteriormente se organizan las acciones de
acuerdo a la información con la que contamos, lo cual afecta
sentimentalmente nuestras acciones y forma de comunicarnos con los
demás.

Acción: Es hacer basado en la percepción, en los sentimientos, en el

pensamiento y en una intencionalidad consciente que se expresa en
objetivos. La manera en la que emprendemos nuestras acciones
determina la forma en que nos relacionamos con nuestro medio
ambiente.
 ¿Qué influye en las Relaciones
Interpersonales?
Redes Sociales

Entorno Cultural

Entorno
Social
 Comportamiento en las Relaciones
Interpersonales

Comportamientos Inefectivos Comportamientos Efectivos

• Juicio • Descriptivo
• Control • Orientado al Problema
• Neutralidad • Empatía
• Superioridad • Igualdad
• Certeza • Provisión
Comportamiento en las Relaciones
Interpersonales

Cuando hay una relación interpersonal

eficiente se produce:
• Satisfacción
• Autenticidad
• Empatía
• Compañerismo
• Efectividad

Cuando hay una relación interpersonal

deficiente se produce:
• Frustración
• Ansiedad
• Enojo
• Agresividad
• Actitud negativa
• Deserción o despido del empleo.
 ¿Como desarrollar las
relaciones Interpersonales?
Las relaciones interpersonales juegan un papel fundamental en el
desarrollo integral de la persona. A través de ellas, el individuo
obtiene importantes refuerzos sociales del entorno más inmediato
que favorecen su adaptación al mismo. En contrapartida, la carencia
de estas habilidades puede provocar rechazo, aislamiento y, en
definitiva, limitar la calidad de vida.
PARTICULARIDADES
• Ver a cada persona como un ser único
• Ser genuino cuando desarrolla una relación
• Aceptar a los demás tal cual son
• Sociales
• Comunicación
• Autoconocimiento
• Límites
 ¿Como desarrollar las
relaciones Interpersonales?
DESTREZAS SOCIALES
Autoimagen positiva y confianza
Asertividad proactiva
Iniciación al contacto
Comienzo de comunicación
Reconocimiento y evasión del peligro
Límites saludables
Comunidad
Apoyo
DESTREZAS PARA LA COMUNICACIÓN
Escuchar activamente
Empatía, apertura, estar presente
Respuesta reflexiva
Revelación
Expresión
Entendimiento del lenguaje corporal
Claridad y honestidad
No asumir
Resolución de conflicto
Negociación
 ¿Como desarrollar las
relaciones Interpersonales?
DESTREZAS PARA EL AUTOCONOCIMIENTO
Autenticidad
Asertividad
Comunicación y integridad
Límites emocionales
Base en la realidad
Postergación de la gratificación
Distanciamiento
DESTREZAS PARA EL LIMITE
Reconocimiento de valores comunes.
Respecto mutuo
Escuchar
Autenticidad
Validación y apoyo
Afecto físico y emocional
Desarrollo del carácter
Sentido de Identidad
Límites saludables
Adecuar las emociones
Herramientas para desarrollar las
relaciones interpersonales
HERRAMIENTA 1: COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

• Descubrir el estilo de comunicación propio y personal.

• Establecer buenas relaciones con nuestros interlocutores.
• Utilizar un adecuado comportamiento verbal y no verbal.
• Utilizar todas sus capacidades cerebrales para tener éxito.
• Identificar las fuentes de malentendidos.
• Tomar conciencia de las condiciones de una relación equilibrada para
evitar las relaciones conflictivas
• Detectar y reconocer los “juegos” que pueden instaurarse en una relación.
• Evitar las trampas: precipitación, perfeccionismo, rechazo de emociones,
exceso de amabilidad.
• Mejorar la empatía en las relaciones personales.
• Plan personal para mejorar nuestras relaciones.
Herramientas para desarrollar las
relaciones interpersonales

HERRAMIENTA 2: LA ASERTIVIDAD PARA DESARROLLAR RELACIONES EQUILIBRADAS

• Identificar la expresión eficaz de los sentimientos.

• Saber tomar iniciativas eficaces.
• Encontrar opciones para evitar entrar en un conflicto, o para salir de él.
• Reaccionar ante comportamientos pasivos, agresivos o manipuladores.
• Saber transformar un ataque sin salida en una crítica útil.
• Saber escuchar las críticas utilizándolas como informaciones pertinentes
Herramientas para desarrollar las
relaciones interpersonales

HERRAMIENTA 3: LA AUTOESTIMA Y EL DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO DE SI MISMO

• Tomar conciencia de sus comportamientos ante los demás (puntos ciegos).

• Definir y desarrollar la propia imagen.
• Reconocer sus puntos débiles, aceptarlos e integrarlos en sus comportamientos
cotidianos.
• Desarrollar la confianza en sí mismo reconociendo profundamente sus cualidades y
éxitos.
• La automotivación
• Plan personal para mejorar su autoestima.
Herramientas para desarrollar las
relaciones interpersonales
HERRAMIENTA 4: EL CONTROL EMOCIONAL

• Practicar técnicas simples de relajación física y mental.

• Identificar y gestionar su estrés y reconducir su energía.
• Programarse para el éxito a través de la visualización.
• Encontrar soluciones originales y realistas para solucionar problemas.
• Reconocer y gestionar los sentimientos ineficaces.
• Desarrollar el papel de los sentimientos: actuar positivamente.
• Tomar conciencia de los sentimientos de los demás según su punto de vista.
• Gestionar las diferencias con los otros.
• Superar antipatías y experiencias de fracaso.
Juicio que una persona hace de otra a lo largo de una dimensión
actitudinal, cuyos extremos son la evaluación positiva (amor) y la
evaluación negativa (odio).
Este juicio, no solo queda en la dimensión cognitivo-evaluativa, sino
que es frecuente que vaya asociado a:
 Conductas.
 Sentimientos.
 Otras cogniciones. Explicaciones psicosociales de la atracción
1. Búsqueda de consistencia cognitiva:
Son teorías de éste tipo:
 Teoría del equilibrio (Heider).
 Teoría de disonancia cognitiva
(Festinger).
 Teoría de la congruencia (Osgood y
Tannenbaum).
 Conocimiento previo

Amistad Noviazgo

Levinger Snoek 4 Etapas

y
 Contacto cero
 Conocimiento
 Contacto superficial Interacción cercana

 Reciprocidad

Primera impresión

Interacción más
Relación más profunda estrecha
 CONTACTO CERO
 Se refiere a la proximidad física o psicológica
entre las personas.
 El efecto de proximidad o propincuidad es la
tendencia de las personas a formar amistades o
relaciones románticas con los que se
encuentran con frecuencia.

CONOCIMIENTO
 Aquí se presentan el conocimiento unilateral
 Se realizan juicios, se forman impresiones
acerca de la otra persona en cuanto a lo que
vemos en él o ella
 C. SUPERFICIAL
 Cuando ambas personas se conocen y saben
que la otra persona también sabe de ellos.
 Se aprende de la otra persona y se crean juicios
a sobre su relación futura.

RECIPROCIDAD
 Relación mediante la cual comparten
intereses.
 Se pasa del agrado al amor y posteriormente
forma una relación de noviazgo.
 Rubin

AMOR CARIÑO
 Dependencia y  Semejanza
afiliación  Madurez
 Cuidado del otro  Inteligenci
 Exclusividad a
 Posesividad e  Respeto
intimidad.  Admiración
 Amistad significa en lo más alto “afecto personal, puro y
desinteresado”. Es una actitud de afecto entre personas.
No tiene reglas ni leyes, aunque haya personas que
tengan condiciones para ser amigas de alguien. La
amistad verdadera es requisito inicial para una buena
relación.
 Compañerismo apunta a todas las
cosas que quisieras compartir con
tu pareja. La vida no deja de ser un
camino por el cual andar.
 Si vas a transitar el camino con
alguien, podría ser más interesante
si se comparten los objetivos,
aficiones, puntos de vista, etc. (a
grandes rasgos, pues es evidente
que todos somos diferentes).
 Si ambos van encaminados en la
misma dirección y de la misma
manera, la relación puede ser más
armoniosa que si no tiene nada que
ver con la persona que está a
nuestro lado.
 El sexo sirve para la procreación, pero además de para
formar una familia y mantener la supervivencia de la
especie, La sexualidad es una fuente de placer.
 En esencia, podría ser interesante, que está fuera más
allá del impulso animal y se convirtiera en una forma de
materializar los sentimientos por tu pareja.
 El Amor según Sternberg está
compuesto por tres variables, que
en perfecto equilibrio componen la
forma pura del amor:
 Intimidad: Sentimiento de
cercanía, unión y afecto hacia
otra persona
 Pasión: Estado de excitación
mental y física caracterizado
por vehemencia por otra
persona
 Compromiso: Relación de
compañerismo sin que haya
intimidad ni pasión
 El pilar de inspiración se refiere:“al efecto de sentir
el singular y eficaz estímulo que nos impulsa a
producir o crear, con o sin esfuerzo”.
 Si somos amigos, compañeros, tenemos buenas
relaciones sexuales, nos amamos, la inspiración
vendrá por añadidura.
La razón de vivir es tener buenas relaciones personales, tener a
gente a quien amar y respetar, y que te amen y respeten
Brian Tracy