Licenciatura en Administración

Mezclas de Mercadotecnia

Unidad I

1.3.1 Estrategias en las etapas del ciclo de vida

de productos.
1.4 Mercadotecnia de servicios.
1.5 Mercadotecnia de productos internacionales
ESTRATEGIAS DE MARKETING
SEGÚN EL CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO
 Descremado rápido: El lanzamiento del producto se da con un precio
alto y alto nivel de promoción. Sirve para aquellos que la mayoría del
mercado potencial no tiene conocimiento del producto y los que se
enteran de su existencia están ansiosos por tenerlo y pueden pagar un
precio alto
 Descremado Lento : consiste en poner un precio inicial relativamente
alto para un producto nuevo. De ordinario, el precio es alto en relación
con la escala de precios esperados del mercado meta. Esto es, el precio se
pone al más alto nivel posible que los consumidores más interesados
pagarán por el nuevo producto.
 La estrategia de descremado usualmente se utiliza para productos de alto
valor agregado el cual busca precios altos para el posicionamiento y
después bajarlo para incrementar la participación de mercado.
EXISTEN VARIAS ESTRATEGIAS PARA
MANTENER UN CRECIMIENTO
RÁPIDO DE MERCADO:
 Mejorar la calidad del producto, añadir nuevas características y mejorar
el estilo
 Añadir nuevos modelos y productos flanqueadores
 Ingreso en nuevos segmentos del mercado.
 Ampliación de la cobertura de distribución e ingreso en nuevos canales
de distribución.
 Cambio en la publicidad, de dar a conocer el producto a crear
preferencia por el producto.
 Baja en el precio para atraer al siguiente nivel de compradores sensibles
al precio,
ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA
LA ETAPA DE MADUREZ
 Modificación de mercados: La empresa puede tratar de expandir el
número de usuarios de tres maneras:
 Convertir a no usuarios; constante búsqueda de nuevos usuarios.
 Ingresar en nuevos segmentos del mercado.
 Quitar clientes a sus competidores.
 Modificación de productos: Los gerentes también tratan de estimular las
ventas modificando las características del producto mediante mejoras en la
calidad, mejoras en las funciones o mejoras del estilo
 Modificación de la mezcla de marketing: Los gerentes de producto
también podrían tratar de estimular las ventas modificando elementos de la
mezcla de marketing: Precios. Distribución, Publicidad. Promoción de ventas.
Ventas personales. Servicios
ESTRATEGIAS DE MERCADO EN LA
ETAPA DE DESCRECIMIENTO:
 Construir: Incrementar la inversión de la empresa
 Mantener: conservar el nivel de inversión de la empresa hasta que se
resuelvan las incertidumbres que rodean la empresa
 Desinvertir: Reducir selectivamente el nivel de inversión de la
empresa, desechando grupos de clientes ,fortaleciendo la inversión en
los nichos más lucrativos.
 Cosechar: aprovechar el flujo de dinero en el corto plazo sin invertir
en detrimento del futuro.
La disciplina dedicada al análisis de los
comportamientos de los mercados y de los
consumidores se conoce como marketing o
mercadotecnia. Su objetivo es trabajar en la gestión
comercial de las empresas para retener y fidelizar a
los clientes, introducir nuevos productos, etc.
SERVICIOS.

 Los servicios constituyen el conjunto de las actividades que

una compañía lleva adelante para satisfacer las necesidades
del cliente. Un servicio es un bien no material (intangible),
que suele cumplir con características como la
inseparabilidad (la producción y el consumo son
simultáneos), la perecibilidad (no se puede almacenar) y la
heterogeneidad (dos servicios nunca pueden ser idénticos).
¿NOS PERMITE HACER REFERENCIA?

La definición de estos conceptos nos permite

hacer referencia al marketing de servicios, que es la
rama de la mercadotecnia que se especializa en
esta categoría especial de productos o bienes.
¿ESTA ESPECIALIZACIÓN DE LA
MERCADOTECNIA DEBE?
Debe partir de las características básicas de los
servicios (intangibilidad, inseparabilidad,
perecibilidad y heterogeneidad) para establecer las
estrategias de gestión comercial.
¿QUIERE DECIR QUE LA
MERCADOTECNIA DE SERVICIOS DEBE
TENER EN CUENTA?
la naturaleza preponderantemente intangible del
servicio (lo que puede dificultar la selección de las
ofertas competitivas por parte del consumidor) y
la imposibilidad de almacenamiento (algo que
aporta incertidumbre al marketing de servicios),
entre otras cuestiones.
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
INTERNACIONALES
Marketing internacional de productos es el
conjunto para facilitar el intercambio de bienes
tangibles e intangibles entre vendedores y
compradores de manera internacional, agrupando a
los países económicos con necesidad de
satisfacerse.
CARACTERÍSTICAS DE LA
MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

 Se vincula al diseño de estrategias de comercio desde una

empresa interna hacia una extranjera
 Relacionarse con negocios que se encuentran en el
extranjero.
 La empresa se adapta a los factores culturales económicos
sociales y demográficos del país en donde se venderá el
producto
 Ofrece el intercambio directo con un mayor número de
empresas y agentes
ARGUMENTOS SOBRE LA DECISIÓN DE UN NEGOCIO
PARA COMERCIALIZAR SUS PRODUCTOS A NIVEL
INTERNACIONAL

 En la actualidad la mayoría de las grandes empresas sean

internacionalizado para poder acceder a mercados internacionales que
les ofrecen más oportunidades de crecer y poder exportar sus productos
y /o servicios . además la comercialización internacional contribuye a
mejorar la imagen con los clientes, proveedores, inversionistas,
instituciones y aumenta el prestigio y la reputación de la empresa tanto
a nivel nacional como internacional.

 También la comercialización internacional ayuda a la empresa A

incrementar las ventas ya que no sólo abarcan un solo mercado sino
también otros mercados del mundo

 A nosotros como consumidores la comercialización de productos nos

beneficia ya que podemos conocer consumir y disfrutar de productos o
servicios de otras partes del mundo
DECISIONES PARA INGRESAR A UN
MERCADO INTERNACIONAL
1. Analizar el entorno mercadotécnico internacional: La empresa
enfrentará diversas restricciones comerciales las más comunes son la tarifa
(un impuesto )la cuota (establece límites en cuanto a la cantidad de bienes
importados)
2. La decisión de salir al extranjero: la empresa podría encontrar mercados
exteriores que ofrecen la posibilidad de obtener utilidades más altas
3. La decisión de ingresar a ciertos mercados: Antes de salir al exterior la
empresa debe tratar de definir sus objetivos y políticas en la mercadotecnia:
decidir qué volumen de venta quiere alcanzar en el exterior; elegir cuantos
países constituirán su mercado; decidir a qué tipos de países ingresará
4. La decisión de cómo ingresar al mercado: Cuando la empresa ha
decidido que venderá en otro país debe determinar cuál será la mejor manera
para ingresar en el . Sus opciones son : Las exportaciones las empresas en
participación y la inversión directa
 . Cómo elegir el programa para una comercialización mundial: Se debe decidir si se
adaptaron o no las mezclas de mercadotecnia en las condiciones locales puede utilizar
una mezcla de mercadotecnia estándar para todo el mundo ( así se pueden reducir
costos de producción, distribución, comercialización y administración)
 6. Cómo elegir el tipo de organización para la mercadotecnia mundial:
La empresas administran sus actividades de mercadotecnia internacionales , cuando menos
de tres maneras:

 El departamento de exportaciones: la empresa entra a la comercialización internacional

enviando sus bienes al exterior
 La división internacional: una empresa puede exportar a un país otorgando licencia a
otro constituir una sociedad en participación en un tercero y establecer una subsidiaria
en un cuarto

 La organización global: dejan de considerarse comercializadoras nacionales que venden

al exterior y empiezan a verse como comercializadores mundiales
EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE
COMERCIALIZAN SUS
PRODUCTOS