ANALISIS INTERAKSI KELOMPOK

Interaksi merupakan dasar dari aktivitas suatu

kelompok bilamana kita bertemu dalam situasi
formal maupun non-formal.

Hal-hal yang perlu diperhaikan:

1. Apa yang dikatakan
2. Bagaimana cara berbicara
3. Siapa yang berbicara
4. Kapan hal itu dikatakan
5. Di mana terjadinya
Latihan latihan peningkatan keterampilan.

• Pengetahuan mengenai sifat sosial kita melalui

pengamatan yang sistematis dan umpan balik
• Informasi dan konsep-konsep akan membuat
mereka meningkatkan penampilan sosial
mereka
• Kemampuan peningkatan untuk menganalisis,
mengerti, dan menanggapi terhadap sifat-sifat
yang lain
 Aspek yang perlu diperhatikan
• Frekuensi Interaksi : seberapa sering/banyak
kita berbicara atau berkomunikasi dalam suatu
pembicaraan
• Arus/arah kegiatan interaksi : topik atau
kepada siapa kita berbicara/berkomunikasi
• Analisis peranan interaksi : sebagai apa kita
dalam sebuah forum atau kelompok ketika
berkomunikasi/berinteraksi
 Kategori Peranan
• Peranan Tugas : • Peranan pemeliharaan •
– Aktivitas berinisiasi
– Mencari informasi
– Mencari pendapat
– Memberi informasi
– Memberi opini
– Elaborating
– Mengoordinasikan
– menyederhanakan
Peranan tugas dan
kelompok: pemeliharaan :
– Sokongan/dorongan – Evaluasi
– Memelihara kerja sama – Diagnose
– Pengarah tujuan
– Menguji consensus
– Ungkapan perasaan
kelompok – Penengah
– Mengurangi
ketegangan
• Peranan Non-
Functional :
– Inisiatif berlebihan
– Penghambatan
– Penonjolan diri
– Persaingan‘
– Mencari simpati
– Pembelaan diri
– Pengganggu
– Mencari pengakuan
 Analisis Proses Interaksi
• Analisis interaksi yang masih digunakan adlah analisis interaksi Bale’s. Dua
bagian pokok :
– Proses yang berkaitan dengan apa yang dijelaskan sebagai sifat sosial-emosional
– Proses yang berkaitan dengan tugas.

Enam proses dengan sifat dasar :

a. Evaluasi
b. Orientasi
c. Kontrol
d. Pembuat keputusan
e. Integrasi
f. Penimbul ketengan
Hubungan antara 12 kategori dan 6 proses
Kategori Ilustrasi Penampilan Proses
Jawaban: 1. Saran pengarahan, pemecahan, menyatakan tak langsung kepada Kontrol
1. Memberi saran orang lain.
2. Memberikan Pendapat 2. Evaluasi, analisis, menyampaikan keinginan Evaluasi
3. Memberikan Orientasi 3. Menginformasikan, mengingatkan, menegaskan, menjelaskan Orientasi
Pertanyaan
4. Pertanyaan untuk 4. Mencari informasi atau penjelasan, mencari pujian. Orientasi
orientasi 5. Mencari penilaian, uraian bertanya tentang ungkapan perasaan Evaluasi
5. Pertanyaan untuk 6. Mencari pengarahan, penyelesaian
pendapat Kontrol
6. Pertanyaan untuk saran
Sosial-emosional
Positif
7. Meningkatkan • Membesarkan hati, membantu, memberi pujian Integrasi
kesetiakawanan
8. Mengurangi ketegangan • Senda-gurau, tertawa, kepuasan Tension
9. Menyetujui management
• Persetujuan sikap menerima secara pasif, pengertian mengikuti Kepuasan
10. Tidak setuju • Tidak menyetujui sikap menolak secara pasif Keputusan
11. Menunjukan • Mencari bantuan,menarik diri dari permasalahan Tension
12. Menunjukan • Membelokan pendapat lain integrasi
• Bertahan atau memaksakan diri
 Penilaian Keseluruhan
• Ada empat macam kondisi norma kelompok dari segi hambatan:
1. Kelompok yang menunjukan keengganan tinggi dalam menyelesaikan
tugasnya
2. Kelompok yang terlibat dalamn pertentangan antara dua anggota atau
lebih
3. Kelompok yang membiarkan anggotanya melakukan pekerjaan sebanyak
mungkin
4. Kelompok yang membagi diri dalam bermacam-macam sub kelompok.
o fight
o Flight
o Dependency
o pairing