Liderazgo y trabajo en

equipo

Mg. Rubén Sánchez Paredes

LAS ORGANIZACIONES

Sistema social compuesto por individuos o grupos , con valores

compartidos que utilizan recursos para desarrollar actividades con el fin
de lograr objetivos comunes.
 LAS ORGANIZACIONES

Es una herramienta que utilizan las personas Microsoft

para coordinar sus acciones con el fin de
obtener algo que desean o valoran, es decir,
lograr sus metas. Walt Disney Company
Se establece una organización para producir
bienes y servicios.
Una organización es la respuesta a alguna Casa Grande
necesidad humana y el medio de satisfacerla.
Objetivos
Lo que se busca alcanzar

Metas
Fines cuantitativos

Recursos humanos
Personas o grupos que aportan su trabajo, valores y conocimientos

Recursos materiales
Medios físicos, naturales y financieros

Información
Recursos generados por la mente con apoyo o no de la tecnología.
 Hospitales
Atender la salud de la
Objetivos
comunidad.
200 consultas diarias en la
Metas
guardia.
Recursos Médicos, enfermeras,
humanos administrativos.
Recursos Presupuesto anual, edificio,
materiales equipos, computadoras.
Cantidad de pacientes
atendidos, informe de
Información evolución de pacientes
internados, publicaciones de
avances en medicina.
Escuelas privadas
Brindar educación primaria y
secundaria.
30 alumnos promedio por cada
curso.
Docentes, administrativos,
maestranza.
Cuotas, edificios, muebles,
instalaciones.
Asistencia de los alumnos y
personal, cuotas pagadas y
calendario escolar, resoluciones
ministeriales.
Objetivos:

Metas:

Recursos humanos:

Recursos materiales:

Información:
Para incrementar la efectividad de las personas, los
equipos, los líderes y la organización es fundamental
entender al individuo.
Los factores internos y los externos dan forma al comportamiento
de una persona en su trabajo.

Algunos factores internos son la capacidad para aprender, la

motivación, la percepción, las actitudes, la personalidad y los
valores.
Algunos de los factores externos que afectan el
comportamiento de una persona son el sistema de recompensas
de la organización, los grupos y los equipos, los estilos de
liderazgo de los gerentes, la cultura de la organización y el diseño
de ésta.
Las organizaciones efectivas tienen líderes capaces de integrar
a los clientes, los empleados y las metas de la organización.

La capacidad de las organizaciones para alcanzar sus metas

depende de las capacidades y los estilos de liderazgo que
permiten a los gerentes y a los líderes de los equipos planear,
organizar, controlar, influir y actuar de forma efectiva.

Un liderazgo efectivo implica el desarrollo de múltiples

competencias.

La manera en que los empleados se comunican con sus

superiores, compañeros, subordinados y otros más les puede
servir para ser miembros efectivos de los equipos.
Toman decisiones, asignan recursos y dirigen y supervisan
las actividades de otros y son responsables de alcanzar las
metas de las organizaciones.

Organización
Es una unidad social coordinada en forma consciente que se
compone de dos o más personas, que funciona con relativa
continuidad para lograr una meta común o un conjunto de
ellas.

Las empresas de manufactura y servicios son

organizaciones, igual que las escuelas, hospitales, iglesias,
unidades militares, tiendas al menudeo, departamentos de
policía y las instituciones de los gobiernos.
La función de planear abarca la definición de las
metas de una organización, el establecimiento de
la estrategia general para lograrlas, y el desarrollo
de un conjunto exhaustivo de planes para integrar
y coordinar las actividades.
Los gerentes también son responsables de diseñar
la estructura de la organización. Esta función se
denomina organizar. Incluye la determinación de
cuáles tareas han de hacerse, quién las hará, cómo
se agruparán, quién reportará a quién y dónde se
tomarán las decisiones.
Toda organización consta de personal, y el trabajo de
la gerencia consiste en dirigirlo y coordinarlo. Esta es la
función de dirigir. Cuando los gerentes motivan a los
empleados, dirigen las actividades de otros,
seleccionan los canales de comunicación más eficaces,
o resuelven conflictos entre los miembros, están
enfocados en dirigir.
La última función que desempeñan los gerentes es
controlar. Para garantizar que las cosas marchen como
es debido, la gerencia debe vigilar el desempeño de la
organización. Después se compara el desempeño real
con el conjunto de metas establecidas previamente. Si
hay desviaciones significativas, es trabajo de la
gerencia encauzar a la organización.
Robert Katz identificó tres aptitudes gerenciales esenciales: técnicas, humanas y
conceptuales.
Aptitudes técnicas Éstas comprenden la capacidad de aplicar conocimiento o experiencia
especializados. Cuando pensamos en las aptitudes que poseen los profesionales como las
de los ingenieros civiles o cirujanos dentistas a menudo nos centremos en su habilidad
técnica. A través de una educación formal extensa, han adquirido el conocimiento y la
práctica especiales en su campo. Por supuesto, los profesionales no tienen el monopolio de
las aptitudes técnicas, y no todas se aprenden en las escuelas o con programas formales de
capacitación. Todos los trabajos requieren cierta experiencia especializada, y muchas
personas desarrollan en el trabajo su habilidad técnica.

Aptitudes humanas La habilidad para trabajar en grupo o individualmente con las personas,
y el saber entenderlas y motivarlas, es lo que define las aptitudes humanas. Muchos
individuos son eficientes en lo técnico, pero no en lo interpersonal. Quizá no sepan
escuchar, o sean incapaces de entender las necesidades de los demás, o tengan dificultad
para manejar conflictos. Puesto que los gerentes logran objetivos a través de otras
personas, deben tener buenas aptitudes humanas para comunicar, motivar y delegar.

Aptitudes conceptuales Los gerentes deben tener la capacidad mental de analizar y

diagnosticar situaciones complejas. Dichas tareas requieren una aptitud conceptual. Por
ejemplo, la toma de decisiones requiere que los gerentes identifiquen los problemas,
desarrollen alternativas de solución para corregirlos, evalúen esas soluciones alternativas y
seleccionen la mejor. Los gerentes podrían ser aptos en cuanto a técnica y relaciones
interpersonales, pero aún así fracasar debido a una incapacidad de procesar e interpretar la
información de manera racional.
Es el conjunto de valores y normas compartidos que controla
las interacciones entre los integrantes de la organización y con
los proveedores, clientes y otras personas externas a la misma.
La cultura de la organización está formada por las personas que
integran la organización, por la ética de la misma, por los
derechos laborales que se otorgan a los empleados y por el tipo
de estructura que utiliza. Al igual que la estructura
organizacional, la cultura organizacional modela y controla la
conducta dentro de la organización. Influye en la forma en que
las personas responden ante una situación y cómo interpretan
el ambiente que rodea a la organización. En Microsoft, Bill
Gates intentó crear valores que fomentaran el espíritu
empresarial y la toma de riesgos para construir una cultura
organizacional en la que la innovación fuera una actividad
valiosa.