JUAN ALONSO VELÁSQUEZ JARAMILLO

Presentación

Generalidades

Evolución de la calidad

Tendencias
Ingeniero Civil. U. Nacional Colombia. UCR.
Maestría en Alta Gerencia con énfasis en calidad. Universidad de Antioquia. Calidad y mercadeo
MBA en Finanzas. Ulacit
Proyectos de construcción

Calidad y Finanzas

CMC
Gerente de Operaciones.
Gerente de diseño. Defectos típicos
Gerente de Costos
Director de Proyectos de construcción.
Consultor en Calidad: Implementador de sistemas de calidad, BSC, Gestión x procesos INICIO
Profesor Calidad en la Arquitectura, Estática, Estructuras

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 JUAN ALONSO VELÁSQUEZ JARAMILLO
Condado del Valle Condado del Palacio Vistas de Nunciatura Marina Papagayo
Presentación

Generalidades

Evolución de la calidad

Tendencias

Calidad y mercadeo

Proyectos de construcción

Calidad y Finanzas

Condado de Baviera Puerta de Hierro Real Sabanilla - Diseño Metrópoli - Diseño

CMC

Defectos típicos

INICIO

Central Park – Los Reyes – Santa Ana Loft – Real Santa Ana - Proyectos en Colombia

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 GENERALIDADES DE LA CALIDAD

Presentación
Los clientes están cada vez mejor informados y educados que nunca y tienen las herramientas
para verificar lo que ofrecen las empresas para buscar mejores alternativas. Generalidades

Evolución de la calidad

Eficiencia y efectividad: Hacer las cosas bien a la primera vez Tendencias

Calidad y mercadeo
Responsabilidad: No comprometerse con algo que no se puede hacer
Proyectos de construcción

Calidad y Finanzas
Medición y registros: Lo que no se mide no se puede controlar
CMC
Valor – Precio - Costo Defectos típicos

El valor percibido por el cliente se basa en la diferencia entre los beneficios que el cliente
obtiene y los costos en que incurre al momento de adquirir un producto o servicio.
INICIO

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD

Presentación

Generalidades

Evolución de la calidad

Tendencias

Calidad y mercadeo

Proyectos de construcción

Calidad y Finanzas
GESTIÓN DE TODOS
LOS ELEMENTOS DE CALIDAD TOTAL O
LA ORGANIZACIÓN EXCELENCIA CMC

GESTIÓN DE LA CALIDAD
Defectos típicos
CLIENTE
ASEGURA,IEMTO DE LA CALIDAD

PRODUCTO
CONTROL DE CALIDAD

INICIO
1920 1950 1970 2015

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 TENDENCIAS DE CALIDAD

Presentación

Generalidades

Evolución de la calidad
KAIZEN TEORIA DE MEJORAMIENTO
RESTRICCIONES CONTINUO
Tendencias

BALDRIGE QFD JUSTO A TIEMPO BSC Calidad y mercadeo

LEAN
Proyectos de construcción
CONTROL DE ISO 9000 CALIDAD TOTAL SEIS SIGMA
CALIDAD CONSTRUCCION
Calidad y Finanzas
CONTROL DISEÑO DE QS 9000
PMI-PMBOOK EXPERIMENTOS
ESTADISTICO CMC

CONTROL DE
DEMING INGENIRIA Defectos típicos
PROCESOS CONCURRENTE

ASEGURAMIENTO GESTION POR

DE CALIDAD COMPETENCIAS
INICIO

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 QUIEN ES NUESTRO CLIENTE ?

Presentación

Generalidades

Evolución de la calidad
DESARROLLADOR
Tendencias

Calidad y mercadeo

Proyectos de construcción
INSTITUCIONES
PUBLICAS INSPECTORES

Calidad y Finanzas

CMC

Defectos típicos

USUARIO FINAL COMUNIDAD

INICIO

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 CALIDAD Y SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Presentación

Generalidades

Evolución de la calidad

Variable Quintil 1 Quintil 2 Quintil 3 Quintil 4 Quintil 5 Tendencias

Ingreso por hogar ¢198.540 ¢456.574 ¢724.129 ¢1.136.010 ¢2.527.439
Calidad y mercadeo
Cuota máxima ¢79.416 ¢182.630 ¢289.652 ¢454.404 ¢1.010.976
Proyectos de construcción
TBP+5 11,80% 11,80% 11,80% 11,80% 11,80%
Calidad y Finanzas
Tasa mensual 0,98% 0,98% 0,98% 0,98% 0,98%
Plazo 30 años 30 años 30 años 30 años 30 años 30 años CMC
Préstamo máximo ¢7.837.799 ¢18.024.253 ¢28.586.569 ¢44.846.469 ¢99.776.159
Defectos típicos
Prima (20%) ¢1.959.450 ¢4.506.063 ¢7.146.642 ¢11.211.617 ¢24.944.040

Valor de la vivienda a la ¢9.797.249 ¢22.530.316 ¢35.733.212 ¢56.058.086 ¢124.720.198

que tendría acceso INICIO

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 CALIDAD Y SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Presentación

Generalidades

Evolución de la calidad

ANALISIS DE IMPORTANCIA DE CRITERIOS VS PERFIL ECONOMICO DE CLIENTES Tendencias

Calidad y mercadeo

Proyectos de construcción

PLUSVALIA CLINTE INVERSIONISTA

SEGMENTACION SOCIAL INTERIOR

CANTIDAD DE HABITACIONES

FACILIDAD DE FINANCIACIÓN
CALIDAD ZONAS COMUNES
PLUSVALIA PARA USUARIO

CUOTA ADMINISTRACION

CUOTA DE FINANCIACION
Calidad y Finanzas

FACILIDAD DE ALQUILER
PODER

PRIVACIDAD INTERIOR
TIPO MONTO DE LA VIVIENDA
ADQUISITIVO

NIVELES ACABADO
CMC

VIAS E ACCESO
LOCALIZACION

LOCALIZACIÓN
CLIENTE

SEGURIDAD
AMPLITUD SACRIFICA
ALGUNOS

STATUS
FACTORES Defectos típicos
TIPO1 BAJO-BAJO $ 15,000.00 $ 20,000.00 2 1 1 1 2 1 1 10 10 3 10 10 1 3 1
TIPO 2 BAJO-MEDIO $ 20,000.00 $ 70,000.00 4 1 2 2 2 1 1 10 4 1 3 1
TIPO 3 BAJO-ALTO $ 70,000.00 $ 85,000.00 6 1 2 3 2 2 3 10 5 1 4 1
TIPO4 MEDIO-BAJO $ 85,000.00 $ 101,000.00 3 3 6 5 10 8 1 4 2 INICIO
TIPO5 MEDIO-MEDIO $ 101,000.00 $ 121,000.00 4 4 6 8 9 8 3 7 5
TIPO6 MEDIO-ALTO $ 121,000.00 $ 151,000.00 6 5 6 8 9 8 6 7 5 CLIENTE
TIPO7 ALTO-BAJO $ 151,000.00 $ 201,000.00 6 7 8 8 9 8 6 10 8 EXIGENTE EN
TIPO8 ALTO-MEDIO $ 201,000.00 $ 300,000.00 8 8 8 8 9 8 8 6 10 9 TODOS LOS
FACTORES
TIPO9 ALTO-ALTO $ 300,000.00 Adelante 8 9 9 9 8 8 10 8 1 8 4 5 6 10 10

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 QUEN ES UN PROYECTO?

Presentación

Generalidades

Evolución de la calidad

Tendencias

Calidad y mercadeo

Esfuerzo temporal que se lleva a Proyectos de construcción

cabo para crear un producto, servicio Calidad y Finanzas

o resultado único. (PMI)
CMC

Defectos típicos

INICIO

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 Presentación

MACRO PROCESO DE UN PROYECTO DE CONSTRUCCIÓN Generalidades

Evolución de la calidad

Tendencias

ENTREGA Y Calidad y mercadeo

POSVENTA

Proyectos de construcción
CONSTRUCCIÓN

DISEÑO Y Calidad y Finanzas

LEGALIZACIÓN

CMC
FACTIBILIDAD
Defectos típicos

Pre - construcción Construcción Post - construcción

INICIO

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 LA CALIDAD Y LA GERENCIA DE PROYECTOS
PMI - PMBOOK
Presentación

Generalidades

Evolución de la calidad

Tendencias

Calidad y mercadeo
1 Alcance del proyecto
2. Gestión del tiempo Proyectos de construcción
3. Gestión de los costos
Calidad y Finanzas
4. Gestión de la calidad
5. Gestión de recursos humanos
CMC
6. Gestión de las comunicaciones
7. Gestión de la integración Defectos típicos
8. Gestión de los riesgos
9. Gestión de las adquisiciones

INICIO

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 LA DOCUMENTACIÓN Y LOS REGISTROS DE LA CALIDAD
Presentación

Generalidades
LISTAS DE CHEQUEO
PLAN DE CALIDAD
Evolución de la calidad

Tendencias
MANUAL DE DEFECTOS
RECEPCION DE TRABAJOS
Calidad y mercadeo

MANUAL DE DETALLES Proyectos de construcción

SOFTWARE ARUITECTÓNICOS Y MANUAL DE DETALLES
ESPECIALIZADO ACABADOS ARUITECTÓNICOS Y
Calidad y Finanzas
ACABADOS

CMC
ARCHIVOS DIGITALES ARCHIVO DE PRUEBAS DE Defectos típicos
CONTROL CALIDAD

MANUAL DEL USUARIO DOCUMENTOS DE ENTREGA INICIO

AL CLIENTE

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 LA DOCUMENTACIÓN Y LOS REGISTROS DE LA CALIDAD
PROCESO CONSTRUCTIVO CONTRATISTA

Presentación
Fi rma del enca rga do Fi rma de a proba ci ón
Apa rta mento Ti po de Apto. Fecha
Entregado por Recibido Por

201

Generalidades

Nivel __________
202

203

204

Pasillo Evolución de la calidad

Escalera

Tendencias
Observaciones y Comentarios

Calidad y mercadeo

Proyectos de construcción

Calidad y Finanzas
FAO 002 REVISIÓN # 01

RECEPCIÓN DE TRABAJOS A CONTRATISTAS ELABORÓ:

CMC
REVISÓ:

MARINA PAPAGAYO APROBÓ:

1. INFORMACIÓN GENERAL
Contrato: Contratista: Fecha de entrega

Defectos típicos
Día Mes Año

2. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Descripción:

3. ASPECTOS PARA RECIBIR EL TRABAJO.

LIMPIEZA DEL SITIO
Estado de aseo y orden del sitio.
No deben quedar reglas, empaques,
ningún tipo de basura.
CALIDAD DEL TRABAJO CANTIDAD DE TRABAJO DAÑOS A OTROS
Apariencia, funcionalidad y uso. La cantidad debe ser la programada Se refiere a trabajos de otros contratistas
La calidad se revisa teniendo en cuenta la La cantidad deben ser unidades com-trabajos ya hechos o oficinas del proyecto
lista de chequeo del proceso respectivo pletas (apto, apocento, casa, etc) INICIO
4. OBSERVACIONES Y/O COMENTARIOS.

El contratista se hace responsable del sitio de trabajo asignado y de sus instalaciones.

La recepción final de los trabajos, queda supeditada a la recepción de estos por parte de la inspección de obra contratada por el propietario.
EL chequeo y la recepcion realizada no exime al contratista de asegurarse del cumplimiento de los requisitos de la calidad de los trabajos realizados aunque estos no
hayan sido chequeados adecuadamente por Decisa, la inspección o el propietario

____________________________ ________________________________
Firma del Maestro de obra y/o Ingeniero Firma del contratista

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 CALIDAD Y FINANZAS
COSTOS MEDIBLES Y NO MEDIBLES
BALANCE SCORE CARD Presentación

Generalidades

Evolución de la calidad

Tendencias
VISIÓN – MISIÓN - OBJETIVOS - METAS
Calidad y mercadeo

Proyectos de construcción

Calidad y Finanzas

CMC
PROCESO
FINANZAS CLIENTE EMPLEADOS DESARROLLO
INERNO Defectos típicos

INICIO

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 CALIDAD Y FINANZAS
COSTOS MEDIBLES Y NO MEDIBLES
ESTADO DE RESULTADOS Presentación

Generalidades
ACTIVIDAD TOTAL
INGRESOS $ 1,190,000.00 Evolución de la calidad
Cuota adelanto aptos $ 297,500.00
Avance de obra $ -
Tendencias
Saldo Bancario (Liberación) $ 892,500.00
$ -
$ - Calidad y mercadeo
$ -
COSTOS -$ 817,650.00 Proyectos de construcción
$ -
Lote -$ 180,000.00 Calidad y Finanzas
Legalización del diseño -$ 80,550.00
Preliminares -$ 19,875.00
Obra electromecánica -$ 99,375.00 CMC
Obra gris -$ 139,125.00
Acabados -$ 139,125.00 Defectos típicos
Infraestructura $ -
Administracion de Proyecto -$ 90,000.00
Publicidad -$ 5,950.00
Ventas -$ 23,800.00
Admon incial condominio (2 meses) -$ 5,950.00 INICIO
Postventa -$ 11,900.00
Intereses de préstamo -$ 22,000.00
Depreciación $ -
$ -
UTIIDAD ANTES DE IMPUESTO $ 372,350.00
Impuesto -$ 37,235.00
UTILIDAD NETA $ 335,115.00

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 COSTOS DE LA MALA CALIDAD

Presentación
PREVENCIÓN
CONTROLABLES Generalidades
EVALUACIÓN
Evolución de la calidad
COSTO DIRECTOS
ERRORES INTERNOS Tendencias
RESULTANTES
ERRORES EXTERNOS
Calidad y mercadeo

Proyectos de construcción

PREVENCIÓN
INCURRE EL CLIENTE Calidad y Finanzas
EVALUACIÓN
CMC

INSATISFACCIÓN DEL ERRORES INTERNOS

COSTO INDIRECTOS Defectos típicos
CLIENTE
ERRORES EXTERNOS

´PÉRDIDA DE REPUTACIÓN ERRORES INTERNOS

INICIO
ERRORES EXTERNOS

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 COSTOS DE LA MALA CALIDAD

Presentación
COSTO INDIRECTOS
Generalidades

Evolución de la calidad

Tendencias

INCURRE EL CLIENTE Los que incurre la empresa causados por errores Calidad y mercadeo
detectados antes de entregar el producto o servicio
Proyectos de construcción

Calidad y Finanzas
INSATISFACCIÓN DEL Los que incurre la empresa causados por errores
CLIENTE detectados antes de entregar el producto o servicio CMC

Defectos típicos

Los que incurre la empresa causados por errores

´PÉRDIDA DE REPUTACIÓN
detectados antes de entregar el producto o servicio INICIO

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 COSTOS DE LA MALA CALIDAD

KAIZEN, Espina pescado Presentación

COSTO DIRECTOS Generalidades

Evolución de la calidad
RESULTANTES
Tendencias

ERRORES INTERNOS
Los que incurre la empresa causados por errores
Calidad y mercadeo
detectados antes de entregar el producto o servicio
Proyectos de construcción
Los que incurre la empresa causados por errores
ERRORES EXTERNOS
detectados después de entregar el producto o servicio Calidad y Finanzas

CONTROLABLES CMC

Defectos típicos
PREVENCIÓN Gastos realizados para evitar que se cometan errores

Son los gastos para determinar si las actividades se han

EVALUACIÓN INICIO
realizado correctamente
EVALUACIÖN: (Correctivo y acción correctiva)
Detectar el daño y repáralo desde a raíz.
DeteCtarlo y no repáralo desdela raíz.

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 COSTOS DE LA MALA CALIDAD

Presentación

Generalidades

Los Ocho Desperdicios (MUDA) (49:33 min) Evolución de la calidad

Clase abierta: Lean six sigma de mejora de procesos Tendencias
https://www.youtube.com/watch?v=BdjImvVnIeQ
Calidad y mercadeo

- Producir mas de lo necesario Proyectos de construcción

- Esperar para el siguiente paso del proceso Calidad y Finanzas

- Transportar las cosas de un sitio a otro
CMC
- Repetir tareas, hacer tareas no necesarias
- Almacenar cosas que no se van a utilizar inmediatamente Defectos típicos
- Movimientos (No transportes) inútiles, excesivos, no necesarios
- Defectos, fallos, errores, cosas mal hechas,
- Recursos ociosos o infrautilizados INICIO

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 COSTOS DE LA MALA CALIDAD

Presentación

Generalidades

Evolución de la calidad

Tendencias

Calidad y mercadeo

Proyectos de construcción

Calidad y Finanzas

CMC

Defectos típicos

INICIO

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 COSTOS DE LA MALA CALIDAD
COSTOS DE LA MALA CALIDAD
Presentación
140.00
errores internos
120.00 errores externos

RESULTANTES
Generalidades
100.00 evaluacion

Evolución de la calidad
prevencion

80.00 CONTROLABLES

COSTO
CD TOTAL

60.00
Tendencias
40.00

20.00 Calidad y mercadeo

-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Proyectos de construcción
PERIODO

Calidad y Finanzas
COSTOS DE LA MALA CALIDAD
CMC
140

Defectos típicos
periodo
120 errores internos

errores externos

100 RESULTANTES

evaluacion

80 prevencion
COSTO

CONTROLABLES

CD TOTAL
60
INICIO
40

20

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

PERIODO

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 COSTOS DE LA MALA CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN
Presentación
DESCRIPCIÓN DESCRIPCIÓN
1. Problemas de proceso de obra 10. Registro a nota credito Generalidades
1.1. Retrazo Pintura cielo casa 10 y 9 11. Análisis de nota
1.2. Retrazo actividades no críticas 12. Verificación de nota crédito contra factura Evolución de la calidad
1.3. Retrazo actividades críticas (Duración proyecto) 13. Explicación del caso a contabilidad
1.4. Replanteo de programación de obra 13.1. Tiempo ingeniero Tendencias
2. Impacto al cliente 13.2. Tiempo contralor
Calidad y mercadeo
2.1. Pérdida de credibilidad 14. Análisis del caso
2.2. Pérdida de imagen 13.1. Tiempo ingeniero
Proyectos de construcción
3. Transporte por la devolución 13.2. Tiempo contralor
4. Transporte por la nueva traída 15. Elaboración de informe
Calidad y Finanzas
5. Digitada nueva orden de compra 16. Registro de no conformidad
6. Escritura de nueva solicitud de materiales 17. Costo de oportunidad del tiempo de los implicados
CMC
7. Nueva recepción del material 17.1. Bodeguero
7.1. Kardex 17.2. Jefe Bodegueros Defectos típicos
7.2. Vale de consumo 17.3. Contralor
7.3. Verificación de calidad y cantidad 17.4. Proveduria oficina central
8. Contactar al proveedor para deligenciar devolución 17.5. Ingeniero
8.1. Llamada telefónica 17.6. Director Proyecto
INICIO
8.2.Tiempo de proveeduría 17.7. Gerente administrativo
9. Seguimiento a nota crédito 17.8. Transportista
9.1. En contabilidad
9.2. En proveeduría

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 COSTOS DE LA MALA CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN
COSTOS DE NO CALIDAD DE LAS NO CONFORMIDADES DE MATERIALES
No conformidad # 001. Cambio de diseño eléctrico (Lampara techo)
Presentación

Generalidades
DESCRIPCIÓN Valor total PREVENCIÓN EVALUACIÓN ERR. INTERNOS ERR. EXTERNOS
Cantidad Unidad Valor Total %
Unitario
1. Problemas de proceso de obra 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
1.1. Retrazo Pintura cielo casa 10 y 9
1.2. Retrazo actividades no críticas
0%
0%
¢0.0
¢0.0
¢0.0
¢0.0
¢0.0
¢0.0
¢0.0
¢0.0 Evolución de la calidad
1.3. Retrazo actividades críticas (Duración proyecto) 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
1.4. Replanteo de programación de obra 30 minutos ¢3,607.5 ¢1,803.8 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢1,803.8 ¢0.0
2. Impacto al cliente
2.1. Pérdida de credibilidad 0%
¢0.0
¢0.0
¢0.0
¢0.0
¢0.0
¢0.0
¢0.0
¢0.0
Tendencias
2.2. Pérdida de imagen 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
3. Transporte por la devolución 1 global ¢10,000.0 ¢10,000.0 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢10,000.0 ¢0.0
4. Transporte por la nueva traída 1 global ¢10,000.0 ¢10,000.0 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢10,000.0 ¢0.0 Calidad y mercadeo
5. Digitada nueva orden de compra 5 minutos ¢1,036.0 ¢86.3 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢86.3 ¢0.0
6. Escritura de nueva solicitud de materiales 5 minutos ¢740.0 ¢61.7 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢61.7 ¢0.0

Proyectos de construcción
7. Nueva recepción del material ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
7.1. Kardex 5 minutos ¢740.0 ¢61.7 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢61.7 ¢0.0
7.2. Vale de consumo 5 minutos ¢740.0 ¢61.7 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢61.7 ¢0.0
7.3. Verificación de calidad y cantidad 5 minutos ¢740.0 ¢61.7 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢61.7 ¢0.0
8. Contactar al proveedor para deligenciar devolución ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
8.1. Llamada telefónica 5 minutos ¢1,036.0 ¢86.3 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢86.3 ¢0.0 Calidad y Finanzas
8.2.Tiempo de proveeduría 5 minutos ¢1,036.0 ¢86.3 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢86.3 ¢0.0
9. Seguimiento a nota crédito ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
9.1. En contabilidad 10 minutos ¢1,036.0 ¢172.7 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢172.7 ¢0.0
9.2. En proveeduría 5 minutos ¢1,036.0 ¢86.3 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢86.3 ¢0.0 CMC
10. Registro a nota credito 5 minutos ¢1,036.0 ¢86.3 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢86.3 ¢0.0
11. Análisis de nota 10 minutos ¢1,036.0 ¢172.7 100% 20% ¢34.5 50% ¢86.3 20% ¢34.5 10% ¢17.3

Defectos típicos
12. Verificación de nota crédito contra factura 5 minutos ¢1,036.0 ¢86.3 100% ¢0.0 ¢0.0 80% ¢69.1 20% ¢17.3
13. Explicación del caso a contabilidad 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
13.1. Tiempo ingeniero 5 minutos ¢3,607.5 ¢300.6 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢300.6 ¢0.0
13.2. Tiempo contralor 5 minutos ¢1,776.0 ¢148.0 100% ¢0.0 ¢0.0 100% ¢148.0 ¢0.0
14. Análisis del caso 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
13.1. Tiempo ingeniero 5 minutos ¢3,607.5 ¢300.6 100% ¢0.0 50% ¢150.3 50% ¢150.3 ¢0.0
13.2. Tiempo contralor 5 minutos ¢1,776.0 ¢148.0 100% ¢0.0 50% ¢74.0 50% ¢74.0 ¢0.0
15. Elaboración de informe 10 minutos ¢3,607.5 ¢601.3 100% ¢0.0 50% ¢300.6 50% ¢300.6 ¢0.0
16. Registro de no conformidad 5 minutos ¢740.0 ¢61.7 100% 50% ¢30.8 ¢0.0 50% ¢30.8 ¢0.0
17. Costo de oportunidad del tiempo de los implicados 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
17.1. Bodeguero 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
INICIO
17.2. Jefe Bodegueros 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
17.3. Contralor 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
17.4. Proveduria oficina central 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
17.5. Ingeniero 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
17.6. Director Proyecto 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
17.7. Gerente administrativo 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0
17.8. Transportista 0% ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0 ¢0.0

Totales ¢24,474 100% ¢65 ¢611 ¢23,763 ¢35

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 DEFECTOS TIPICOS DE LA CONSTRUCCIÓN
VARIABILIDAD Y TOLERANCIAS EN LA CALIDAD Presentación

Generalidades

Evolución de la calidad

Tendencias
Existen los planos perfectos en construcción?
Calidad y mercadeo
Se cumplen los pliegos y/o manuales de especificaciones?
Proyectos de construcción
Es suficiente documentar y registrar los defectos?
Calidad y Finanzas
De los planos a la construcción
CMC
Los planos de taller
Defectos típicos

INICIO

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

 DEFECTOS TIPICOS DE LA CONSTRUCCIÓN
Presentación

Repellos Instalaciones eléctricas Hojalaeria Pisos ceramicos Generalidades

Desplomes Calibres deficientes Acero no especificado Alabeos
Gietas y/o Reventaduras
Manchas
Malos empalmes
Mala marcación del tablero
Fugas
Malas uniones
Tamaños diferentes
Tonalidades distintas
Evolución de la calidad
Desprendiientos Cajas torcidas o desniveladas Malas soldaduras Lotes diferentes
Suciedad Inversión de polaridades Obstruccion de canoas Colas de raton
Tendencias
Hongos Fontaneria Corrosión Pisos laminados y madera
Abultamiento Fugas Ventaneria Colas de raton
Filos deficientes Malos olores Pandeos Rayaduras
Calidad y mercadeo
Base a piso torcida Obstrucciones Quemaduras Humedades
Esquinas contra cielo deficiente Llaves de control Rayados Hongos
Proyectos de construcción
Mamposteria Block Gradientes deficientes Llavines en mal estados Podredumbre
Descuadres Paredes y cielos livianos Mal sellado Levantamiento de piso
Reventaduras Relieves en juntas Puertas Estructuras metálicas Calidad y Finanzas
Pega incorrecta Humedad en láminas Desplomes Mal acacabado
Alineacion Laminas deformadas arcos torcidos Filos cortantes
Estructura Tornillos mal instalados Desplomes Porosidades
CMC
Mala armadura Azulejos y cerámicas Llavines sonoros Herrumbre
Formaleta defciente Piezas sueltas Herreria Teja colonial Defectos típicos
Desplomes Piezas sonoras Desajustes Alineamiento
Fisuración Cizas torcidaso disparejas Oxidación Quebraduras
Baja resistencia Perdia de brillo Lijas defectuosas Filtraciones
Distancias y medidas deficientes Cortes defectuosos Mal acabado Anclajes defectuosos
Recubrimeintos malos Alabeos Pintura Zacate
INICIO
Emposamientos Jadineria Filos cortantes Desniveles
Mal Curado Plantas quemadas Protuverancias visibles Empozamientos
Mala ubicación Chorreo Undimientos
Maseteras inadecuadas Empolvamiento Quemaduras
Mala adherencia

CALIDAD EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

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