Gestion por Competencias

¿Qué es gestionar
por competencias?
¿Qué es una
competencia?
Cardinales/Clave
Especificas
Diferenciadoras
Umbral o Esenciales
Cardinales/Clave
Especificas
Diferenciadoras
Umbral o Esenciales
Cardinales/Clave
Especificas
Diferenciadoras
Umbral o Esenciales
Cardinales/Clave
Especificas
Diferenciadoras
Umbral o Esenciales
 Competencias

Conocimientos Habilidades
Misión Selección

Visión Promoción
Competencias
Valores Formación

Estrategia Desarrollo
¿Cómo mido las competencias?
Descripción de puesto

Responsabilidades
Tareas
Competencias
Formación
Descripción de puesto

Responsabilidades
Tareas Competencia
Competencias
FormaciónAtención al cliente
Descripción de puesto

Responsabilidades
Tareas Competencia
Competencias
FormaciónAtención alGrados
cliente

D
Descripción de puesto

Responsabilidades
Tareas Competencia
Competencias ESTRATEGICO
FormaciónAtención alGrados
cliente

C OPERATIVO

D
Descripción de puesto

Responsabilidades
Tareas Competencia
Competencias PROACTIVO
FormaciónAtención alGrados
cliente

C REACTIVO

D
Descripción de puesto

Responsabilidades
Tareas Competencia
Competencias PREVENCIÓN DE
FormaciónAtención alGrados
cliente PROBLEMAS

C DETECCIÓN DE
PROBLEMAS
D
Comportamientos
 Práctica
Que competencias debería tener un Psicólogo que trabajara en una
empresa de Tecnología en el area de Capacitación?
Describa los niveles de desarrollo de cada competencia (tomando un
escala de 1 a 4)
Dos comportamientos que darían cuenta del nivel de desarrollo de esas
competencias.