La Administración de Recursos

Humanos
Tipos de Personas…..
EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN

 No lo hace sus planes, por mejores que sean

 No los hace las máquinas
 No la hace sus redes de computadora de última generación
 No la hace su edificio por moderno y agradable que sea
 No lo hace sus folletos, separatas, publicidad
 No la hace sus métodos de trabajo
 No la hace los materiales que emplee

El éxito depende de su gente:

de su forma de pensar, de sentir, de actuar
 Proceso Administrativo

Planificación

Organización
Formación de un equipo de
trabajo
Dirección

Control
 Papeles Administrativos (Henry Mintzberg)

Interpersonales
1. Representativo
2. Líder
3. Enlace

Informativos
1. Monitor
2. Diseminador
3. Interlocutor

De Decisión
1. Emprendedor
2. Manejador de conflictos
3. Asignador de recursos
4. Negociador
¿Qué es la Administración del
Personal?

Planificación de
las necesidades de Selección de
Análisis de mano de obra y el
los candidatos
reclutamiento de
puestos los candidatos al al puesto.
puesto.
¿Qué es la Administración del
Personal?

Orientación y
capacitación a
nuevos empleados.

Administración de
sueldos

Proveer incentivos y
prestaciones.
¿Qué es la Administración del
Personal?

Evaluación
del Comunicación
desempeño.

Establecer
Capacitación compromisos
y desarrollo con el
empleado.
 Recompensas y sanciones en la empresa

Conceptos y objetivos
PERSONA EMPRESA

ESPERA
RENDIMIENTO
NECESIDADES Y EN EL TRABAJO
METAS

APORTA
ESFUERZO Y
RECOMPENSAS
TRABAJO
 GESTIÓN DE LOS RR.HH.
Necesidades de R.H.
Reclutamiento y
Selección de
Planeamiento Personal
Descripción y
Estratégico especificaciones de
puestos Inducción

Administración
Planeamiento Evaluación de Salarial
Estratégico Desempeño Comportamiento
RR.HH. Organizacional
 Motivación
Capacitación Desempeño  Satisfacción
Real  Liderazgo
 Clima
 Cultura
Desarrollo Profesional
Desarrollo potencial

Planeación de Cartera
Interna Administración del
Personal
¿Qué importancia tiene la
administración de personal
para los gerentes ?
Integración: Aspectos Humanos y Profesionales

Parte
Profesional
Parte
Humana
 Objetivos fundamentales de la
Administración de Recursos
Humanos
Objetivos Sociales

Objetivos Objetivos
Personales Corporativos

Objetivos Funcionales
El Principal Desafío

 Eficacia vs. Eficiencia

Tendencias de la economía de
servicio, que impactan al personal

 Tendencias
Demográficas
Tendencias de la economía de
servicio, que impactan al personal

 Tendencias
Tecnológicas
Tendencias de la economía de
servicio, que impactan al personal

 Tendencias
competitivas y
Administrativas
Tendencias de la economía de
servicio, que impactan al personal

 Tendencias
Político-
legales.
Compromiso de los empleados
 Valores
 Compañerismo
Compromiso de los empleados
 Comunicación
en doble vía.
 Trato justo.
 Recompensas
 Autorrealización
 Grupo de Intereses

PARTICIPANTES

Accionistas Opciones de la Resultados de la Consecuencias a

Política de ARH ARH largo plazo
Gerencia
Influencia de los
Empleados empleados. Compromiso Bienestar
Gobierno Flujo de los Competencia Individual
Comunidad recursos humanos. Congruencia Eficacia de la
Sistemas de Costos Efectivos Organización
remuneración. Bienestar de
Sistemas de la sociedad
trabajo
Sindicatos
Factores
situacionales

Características de la
población trabajadora.
Estrategia de Negocios
Filosofía Administrativa
Mercado de trabajo
Tecnología
Leyes
GRACIAS POR SU ATENCION