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Mecánica

Presentación de empresa.
“LAVACARS Faster”

NOMBRES: Simón Velásquez, Jose Silva, Rubén Álvarez, Lucas espinoza


CARRERA: Tec. Mecanico automotriz en sis. electrónicos
ASIGNTATURA: Administración y Productividad
PROFESOR: Rodrigo Villa Ureta
FECHA:12/04/2018
Introducción

Como bien sabemos, en la industria


automotriz, no todo lo es la mecánica
en general, hay un paso muy
importante, para que el vehículo se vea
en óptimas condiciones, para ello,
como organización decidimos llevar a
cabo una mediana empresa de lavado “LavaCars faster”
automotriz, donde bien se puede llevar
todo tipo de vehículos, pesados y
livianos, con tal de que quede un
trabajo bien hecho y en poco tiempo,
para que los clientes se sientan
confiados para así volver en otro
momento, además añadiremos
estacionamientos gratuitos para los
que quieran lavar su vehículo.
Misión, visión y valores.

Misión

Visión Valores
Objetivo General

El objetivo principal de nuestra


empresa es ofrecer un servicio
completo en el lavado del vehículo,
entregando una gran variedad al
cliente y marcando diferencia de la
competencia, buscando de esta
manera llegar a ser los líderes en la
ciudad, por lo cual se buscará como
empresa la instauración de nuevas
técnicas o técnicas poco usadas en
la ciudad, lo que permitirá una
demarcación de los diferentes
lavados, de este modo dar
dedicación a cada lavado, con esto
se pretende crear una clientela fiel
y satisfecha.
Objetivos específicos

• Tener una buena respuesta a la


demanda de los servicios, generando
de esta manera lo mayor posible en
cuanto a trabajo.
• Ofrecer un servicio de lujos para
clientes que deseen la perfección en
cuanto a la limpieza y
embellecimiento del vehículo.
• Obtener contratos, los cuales
permiten hacerse del lavado de un
cliente con una mayor flota de
vehículos, como vehículos de trabajo,
rent a car, etc.
• Se contará con un servicio de
estacionamiento, el cual variará en
sus tarifas dependiendo si será
controlado por horas, días, semanas
o meses.
Descripción de la empresa como modelo Canvas
Empresa como modelo de negocio Canvas

Socios clave: Actividades clave: Propuesta de valor: Relaciones con los Segmentos de clientes:
los socios cumplirán las -elección del personal le ofrecemos al cliente clientes: -limpieza del vehículo
diferentes tareas -compra de materiales y el despreocuparse de la El encargado de -falta de tiempo
administrativas, con lo maquinaria limpieza de su vehículo, relacionarse con los -falta de materiales y
que se pretende un -supervisión sin necesidad de que clientes será el herramientas
mayor control en la esté pendiente para recepcionista, el cual -generar una
empresa y una retirar su vehículo, sino detalla los despreocupación
respuesta más rápida que lo puede retirar al requerimientos del
antes las diferentes final de su jornada sin cliente
demandas por los ningún cargo adicional.
clientes o trabajadores.
Recursos clave: Canales:
-recursos humanos -teléfono
-recursos financieros -página de facebook
-recursos materiales -publicidad en radio
-recursos técnicos -publicidad en folletos
-reuniones con
empresas

Estructura de costos: Flujo de ingresos:


-salarios -los valores variarán de acuerdo a los ya existentes en el mercado.
-suministros básicos: agua, luz, gas. - según la cantidad de servicios requeridos por el cliente se le asignará una
-teléfono e internet tarifa.
-arriendo
-compra de materias primas
-publicidad
Gestión de procesos

-4 socios
-decisiones en conjunto
-lugar estratégico
-arriendo
Papeleo, patentes y permisos
-construcción
Descripción de la TGS y su empresa

• Como se sabe, la TGS es un


implemento que nos ayuda mucho
en lo que es la cohesión y coherencia
de nuestra empresa, si bien se sabe,
todo va apoyado por todo, para que
funcione una cosa, primero tiene que
funcionar otra, en nuestro caso, la
organización es lo primordial para
llevar a cabo nuestra empresa.
tenemos que visualizar el costo de
cada implemento, las horas de
trabajo, organizar los recursos
humanos, producción y operaciones.
además de tener atributo en lo que
son las finanzas, asignando recursos y
manteniendo todos los papeles claro
y al dia, para no desorientarse en
cada uno.
Descripción del servicio y proceso productivo

• La empresa dirige el servicio al lavado y


cuidados del vehículo especializado, como
también se ofrecerá el lavado de vehículo
“básico” y parque de estacionamiento. El
proceso productivo de nuestra empresa
iniciará con el recepcionista, el cual en
comunicación con el cliente detallaran
todos los servicios requeridos por este, se
determinará el valor del servicio,
posteriormente el recepcionista derivará el
vehículo al personal ideal para realizar el
trabajo dependiendo por cuantas estaciones
de trabajo pase (lavado, limpieza de tapiz,
pulido, aspirado, etc), una vez terminado el
servicio el recepcionista estacionara el
vehículo en la zona de estacionamiento para
que posterior al pago, el cliente pueda
retirar el vehículo.
Descripción del diagrama de flujos y su utilidad
• El diagrama de flujo permite a la empresa describir las actividades de cada uno
de los procesos de la organización en nuestra empresa la organización es
primordial para desempeñar un buen servicio para esto tenemos un
administrador que se dedica a organizar el trabajo que requiere el cliente
transmitiendo hacia los operarios que desempeñan esta labor luego de finalizar
se entregará el automóvil a disposición del cliente.
Conclusión

Si bien, el cuidado del vehículo es sumamente importante, para


ello como organización, nos tomamos el tiempo de él que no se
tiene, ayudando así a ellos a su eficiencia, como a nosotros.
Pero se sabe que no solo es llegar y hacer, si no para tener una
empresa, hay que llevar varias cosas de frente, como la visión, la
misión y los valores, tener en cuenta cuánto gastar y cuánto hay
que ganar para poder seguir surgiendo, Además, hay que saber
tratar con todo tipo de gente, dándole confianza y calidad en el
trabajo.

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