El producto

Desarrollo de un producto
 Producto es el  Fabricante por contrata es una
punto central de la
oferta que realiza
organización que tiene capacidad para
toda empresa u fabricar y/o comprar todos los
organización (ya componentes que se necesitan para
sea lucrativa o no) producir un producto o un aparato
a su mercado meta terminados
para satisfacer sus
necesidades y  La empresa integrada enteramente de
deseos, con la manera vertical, es la cual todas las
finalidad de lograr actividades, desde el diseño hasta la
los objetivos que
persigue. fabricación de las piezas individuales, se
manejan internamente
 Desarrollo de un producto
Fases de desarrollo de un producto genérico
 Fase 0: Planeación. La fase inicia con la estrategia de la compañía e incluye la
evaluación de los desarrollos tecnológicos y los objetivos de mercado. El
producto de la fase de planeación es el enunciado de la misión del proyecto, el
cual especifica el mercado meta del producto, las metas del negocio, los
supuestos fundamentales y las restricciones.

 Fase 1: Desarrollo del concepto. En esta fase, se identifican las necesidades

del mercado meta, se generan y evalúan conceptos alternativos del producto y
se selecciona uno o varios conceptos para su mayor desarrollo y pruebas.

 Fase 2: Diseño del sistema. La fase del diseño del sistema incluye la
definición de la arquitectura del producto y su división en subsistemas y
componentes. El plan final del ensamble dentro del sistema de producción
también se suele definir en esta fase.
Fase 0: planeación
Marketing
• Articular la oportunidad del
mercado.
• Definir los segmentos del mercado
Diseño
• Considerar plataforma y
arquitectura del producto.
• Evaluar nuevas tecnologías
Producción
• Identificar restricciones de la
producción. • Establecer la estrategia
de la cadena de suministro
Fase 1: desarrollo del concepto
• Informarse de lo que necesitan los
clientes.
• Identificar a usuarios líderes.
• Identificar productos de la
competencia.
• Investigar la viabilidad de los
conceptos del producto.
• Desarrollar los conceptos del diseño
industrial.
• Construir y probar prototipos
experimentales
• Estimar costos de producción.
• Evaluar viabilidad de la producción
Fase 2: diseño del sistema
• Preparar plan de las opciones del
producto y la familia extendida del
producto.
• Establecer punto(s) del precio de
venta meta.
• Generar arquitecturas alternativas
del producto. • Definir principales
subsistemas a interfaces. • Afinar el
diseño industrial.
• Identificar a proveedores de los
elementos fundamentales.
• Analizar si conviene fabricar o
comprar.
• Definir el plan final de montaje.
• Establecer costos meta.
 Desarrollo de un producto
 Fase 3: Diseño detallado. Esta fase incluye la especificación completa de la
geometría, los materiales y las tolerancias de todas las piezas únicas del
producto y la identificación de todas las piezas estándar que se comprarán a los
proveedores. Se establece un plan del proceso y se diseña el ensamblado para
cada una de las piezas que se fabricará dentro del sistema de producción.

 Fase 4: Pruebas y afinación. Esta fase implica la construcción y la evaluación

de múltiples versiones del producto, previas a su producción. Los prototipos se
prueban para determinar si el producto funciona para aquello que fue diseñado
o no y si el producto satisface las necesidades de los clientes o no.

 Fase 5: Producción de transición. En esta fase, el producto se fabrica

utilizando el sistema de producción que se quiere tener. El objeto de la
producción de transición es capacitar a la fuerza de trabajo y eliminar los
problemas que pudieran existir aún en los procesos de producción. En algún
punto de la transición, el producto es lanzado y queda disponible para su
distribución generalizada
Fase 3: diseño de los detalles
Marketing
• producción de transición
Diseño
• Definir la geometría de las piezas.
• Elegir materiales.
• Asignar tolerancias.
• Completar la documentación de
control del diseño industrial.
Producción
• Definir los procesos de producción
de piezas y partes.
• Diseñar el maquinado.
• Definir los procesos que aseguren la
calidad.
• Iniciar la adquisición de
equipamiento con mucho tiempo
Fase 4: pruebas y afinaciones Fase 5: producción de transición
• Elaborar materiales de promoción Colocar la primera producción en
y lanzamiento. manos de clientes clave.
• Facilitar pruebas de campo.
• Pruebas de confiabilidad. • Evaluar el producto de la primera
• Pruebas de duración. producción.
• Pruebas de desempeño.
• Obtener permisos de autoridades
reguladoras. • Aplicar cambios al
diseño
• Facilitar la transición de los • Iniciar la operación de todo el
proveedores. sistema de producción
• Afinar los procesos de fabricación y
montaje.
• Capacitar a la fuerza de trabajo.
• Perfeccionar los procesos para
asegurar la calidad.
 Variantes de proceso de desarrollo de producto genérico

Fuente: Chase, R. B. (2009). Administración Operaciones producción y cadena de suministros

 Ciclo de vida
Los bienes cumplen, desde sus orígenes hasta su desaparición,
las siguientes etapas en su ciclo de vida:

1. Lanzamiento o
Introducción
2. Crecimiento o
Desarrollo
3. Madurez
4. Declinación o
Declive
5. Desaparición o Fuente: Managers Magazine. Consultado el 5-06-2015,
recuperado de:
Retiro http://managersmagazine.com/index.php/2013/12/el-
ciclo-de-vida-del-producto-en-marketing/
1. Lanzamiento o Introducción: en el momento de su lanzamiento, el mercado no
conoce el producto o servicio, por lo tanto, se debe hacer un gran esfuerzo de marketing en
darlo a conocer u obtener los primeros compradores

2. Crecimiento o Desarrollo: cuando un producto comienza a ser aceptado, sus ventas y

participación en el mercado comienzan a crecer al igual que los beneficios

3. Madurez: cuando el producto ha alcanzado la máxima participación posible en el

mercado, el volumen de ventas comienza a estabilizarse, la mayoría de las ventas se dirigen a
usuarios reiterados y los costos, probablemente, han seguido reduciéndose

4. Declinación o Declive: aunque la fase anterior puede durar muchos años, en algún
momento las ventas cederán ya sea en forma gradual o súbita.

5. Desaparición o Retiro: generalmente cuando se encuentra el producto en la última

parte de la declinación, se hace necesario comenzar a programar el retiro del producto del
mercado, ya que en estas circunstancias no se obtienen resultados económicos.
 EL CICLO DEL ÉXITO Y DEL FRACASO.
 El CICLO DEL
ÉXITO es el que sigue
un producto que pasa
sucesivamente del
estado de introducción,
al de crecimiento, luego
al de madurez y,
finalmente, al de
declinación y retiro.

 El CICLO DEL
FRACASO el producto
recién nacido pasa
directamente de la
introducción al retiro
 FACTORES CRÍTICOS PARA NUEVOS
PRODUCTOS EXITOSOS

 Productos superiores y únicos. Un producto superior, con beneficios únicos y valor

real y convincente para los clientes y/o usuarios es el factor que con mayor frecuencia
define si un producto es o no exitoso.

 Productos impulsados por el mercado y “Voice of the Customer “(VoC). Una

comprensión completa de las necesidades y deseos de los clientes, la situación
competitiva y la naturaleza del mercado es un componente esencial del éxito de un
nuevo producto.

 El trabajo de pre-desarrollo. Las tareas realizadas antes de iniciar el desarrollo de un

nuevo producto son fundamentales para alcanzar el éxito.
1. Primero, no realizar este trabajo significa incrementa la probabilidad de fracaso de un
producto.
2. Segundo, una mejor definición inicial del proyecto acelera sensiblemente el proceso de
desarrollo.
3. Tercer lugar, estas tareas permiten anticipan posibles cambios en desarrollo del
producto y favorecer su aparición temprana, cuando son menos costosos.
 FACTORES CRÍTICOS PARA NUEVOS
PRODUCTOS EXITOSOS

 Definición clara y temprana del producto. Un producto definido en su fase de

pre-desarrollo de forma consistente, estable y real; es un factor de éxito importante, que
repercute positivamente tanto en la rentabilidad del producto como en la reducción del
tiempo de desarrollo y comercialización.

 Desarrollo espiral. Es un método de desarrollo ágil que consiste fundamentalmente

en construir, probar, obtener retroalimentación y verificación colocando prototipos del
producto delante del cliente durante todo el proceso de desarrollo. Bajo este método, a
menudo se obtiene el producto correcto.

 El producto mundial. El mundo es el campo de los negocios de hoy. Por lo tanto, un

producto global o glocal diseñado para satisfacer las necesidades de los mercados
internacionales es mucho más rentable que uno diseñado para satisfacer las necesidades
de un mercado menor.

 La velocidades importante buscar reducir el tiempo del ciclo de desarrollo de

productos, pero nunca a expensas de la calidad de la ejecución.