Es un encuentro entre personas en situación especial, donde se

aplica una técnica indispensable en la valoración que permite la

obtención de información a partir de las respuestas del sujeto.

• Una persona en su rol de técnico en la materia, el

entrevistador.
• Otra persona que necesita de este tipo de
conocimiento, el entrevistado.
 ● SEGÚN SU ESTRUCTURA Y GRADO DE
● * SEGÚN SU FINALIDAD: DIRECCIÓN:
○ * DE VALORACIÓN, con el ○ * ESTRUCTURADA Y DIRIGIDA, en
objeto de recoger datos las que se aplica un protocolo
que nos previamente
permitan identificar las elaborado.
necesidades y problemas ○ * SEMIESTRUCTURADA O
reales SEMIDIRIGIDA, muy apropiadas
y/o potenciales del en Atención
paciente, familia o grupo. primaria por su flexibilidad.
○ * DE INTERVENCIÓN, para ○ * NO ESTRUCTURADA O LIBRE,
elaborar y evaluar también denominada de
programas y escucha.
aplicar planes de cuidados,
especialmente aquellos que
tienen un contenido
educativo.
Semiestructurada: Se determina de antemano cual es la
información relevante que se quiere conseguir. Se hacen
preguntas abiertas dando oportunidad a recibir mas matices
de la respuesta, permite ir entrelazando temas, pero
requiere de una gran atención por parte del investigador
para poder encauzar y estirar los temas. (Actitud de escucha)
 Facilitar la relación Permitir al paciente informarse y
enfermera/o – participar en la identificación de
paciente sus problemas y en el
planteamiento de sus objetivos
Obtener información Establecer un esfuerzo colectivo
específica referente a la importancia de un
y necesaria para el cambio de conducta saludable y de la
diagnóstico y la prevención de la enfermedad.
planificación de
los cuidados
 PRE-ENTREVISTA O INICIO DE LA ENTREVISTA.
 creación de ambiente
 presentación
 descripción de propósito
 ENTREVISTA PROPIAMENTE DICHA O DESARROLLO DE LA
ENTREVISTA.
 obtencion de informacion
 POST-ENTREVISTA O FASE FINAL.
 recopilación
 despedida
LA FINALIDAD DE LA CONVERSACIÓN EN ESTA
PARTE SE CENTRA EN LA OBTENCIÓN DE LA
INFORMACIÓN NECESARIA

 OBTENCIÓN DE RESPUESTA POR

MEDIOS VERBALES Y NO VERBALES
 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
 DEFINICIÓN DEL RESULTADO
EXISTEN FORMATOS ESTRUCTURADOS O SEMI-
ESTRUCTURADOS PARA LA RECOGIDA SISTEMATIZADA Y
LÓGICA DE LA INFORMACIÓN PERTINENTE SOBRE EL PACIENTE

 PREGUNTAS
ESTRUCTURALMENTE
ADECUADAS PARA LA
OPTIMIZACIÓN DE LAS
RESPUESTAS
OBTENIDAS
 PERTINENCIA EN LAS
PREGUNTAS
 Resumir los datos más significativos. Recopilación
 La despedida nunca debe ser abrupta “ya es la hora, aquí terminamos”, debe terminar con frases
como “bien, finalizando…”

 ES NECESARIO DIFERENCIAR:
 IMPRESIÓN GENERAL: surge inmediatamente concluimos la entrevista, como una
primera aproximación
 DIAGNÓSTICO:requiere que toda la información obtenida y todas las observaciones
realizadas sean elaboradas y pensadas para formular el diagnóstico de enfermería

Constituye las bases para establecer las primeras pautas de

planificación.
 ESCUCHAR

NO HAY SUPEIORIDAD

EMPATÍA
EL ENFERMERO DEBE
ESTAR SENTADO SE DEBE ASEGURAR LA SITIO AGRADABLE,
INTIMIDAD DEL CON BUENA
PACIENTE ILUMINACIÓN,
TEMPERATURA
ADECUADA