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TRABAJO EN EQUIPO

“EL TALENTO GANA PARTIDOS,


PERO EL TRABAJO EN EQUIPO Y LA INTELIGENCIA
GANAN CAMPEONATOS”
Michael Jordan
CAPACIDAD:
Aplica estrategias de negociación en la solución de
conflictos.

INDICADOR DE LOGRO:
Dramatiza la negociación de una situación conflictiva
mediante el juego de roles.
¿QUÉ ES EL TRABAJO EN EQUIPO?

Hackman (1987) Kozlowski et Ilgen (2006)


• Proceso de trabajo en equipo • Los equipos no surgen de manera
(INPUT-PROCES-OUTPUT). El natural, sino que es una manera de
modelo define los elementos trabajar, un sistema. Existen en
necesarios para llevar a cabo un contextos determinados, se
buen trabajo conjuntamente por un desarrollan a partir de la actuación
grupo de personas en equipo y el recíproca de cada uno de sus
proceso que se lleva a cabo dando miembros dentro de un entorno y
lugar a aspectos cognitivos, un tiempo, y se adaptan a las
afectivos y de comportamiento que demandas circunstanciales más
se dan en un equipo teniendo en relevantes.
cuenta el factor tiempo.
SURGIMIENTO DE UN EQUIPO DE ALTO
RENDIMIENTO

Los equipos de alto rendimiento requieren que sus miembros puedan compartir el
liderazgo desarrollando:

Competencias Individuales:
Competencias Colectivas
Ligadas a cuatro exigencias:
Se las puede describir :
1. Haber integrado la competencia técnica
1. Los miembros del equipo poseen las
de cada uno.
habilidades complementarias
2. Haber desarrollado la capacidad de
2. Están dispuestos a aceptar la
escucha y estar atento a lo que dice el otro.
responsabilidad del conjunto.
3. Integrar en la propia identidad, la
3. Son capaces de trabajar en equipo.
especificidad del otro.
4. Están dispuestos a asumir conflictos
4. Estar dispuesto como responsable a
productivos (llevar a la solución).
convertirse en un verdadero líder.

Fuente: Gautier y Vervisch (1997)


LOS CONFLICTOS

• Los conflictos son parte de

nuestra vida y una gran fuente

de aprendizaje. Tener

conflictos significa estar vivo, y

lo saludable es aprender a

manejarlos, principalmente

porque algunos son

inevitables.
ESTILOS DE ABORDAR SITUACIONES
CONFLICTIVAS

competitivo

ESTILOS DE
ABORDAR
negociador complaciente
SITUACIONES
CONFLICTIVAS

evasivo

Fuente: Thomas y Kilman (2002)


NEGOCIACIÓN

Influye en el
comportamiento
de los demás
Proceso de
comunicación
Se llega a un
acuerdo: GANAR -
Negociación GANAR

No existen Se descubre los


intereses ni puntos
valores opuestos complementarios

Fuente: Módulo de Aprendizaje de Desarrollo Personal (2015)


NEGOCIACIÓN
El método de negociación de Roger Fisher y William Ury abarca los
siguientes puntos:

Separar las personas del problema.

Concentrarse en los intereses y no en las posiciones.

Inventar opciones de mutuo beneficio.

Insistir en que los criterios sean objetivos


“Los buenos equipos acaban por ser grandes equipos
cuando sus integrantes confían los unos en los otros
lo suficiente para renunciar al “yo” por el
“nosotros”.
Phill Jackson