Investigacion de Mercados

FUNDAMENTOS DEL MUESTREO

Ing. Eco. Mayela Freyre Valladolid

 MUESTREO

Es el proceso de selección de partes o porciones

de una población para estimar las características
de esa población

VENTAJAS
Baja los costos de selección y aplicación
Proporciona información con rapidez
Puede afectar a precisión pero no la exactitud
Puede ser mas precisa que un censo, debido a la
existencia de los errores sistemáticos
Evita la destrucción o contaminación de los elementos
 PROCESO DE MUESTREO
Definir la
poblacion

Identificar el
marco muestral

Determinar tamaño de Seleccionar el

la muestra procedimiento
de muestreo

Seleccionar la
muestra
 POBLACION

Total de individuos o elementos que tiene ciertas

características o atributos similares, sobre los cuales
se hará inferencias.

COMPONENTES:
Elemento Mujeres mayores de 18 años
Unidad de Muestreo Hogares
Cobertura Lima Metropolitana
Tiempo Abril 2015
 MARCO MUESTRAL

Es la lista de la cual puede extraerse las unidades de

muestreo

Por ejemplo:
La guía telefónica para usuarios de algún tipo de
servicios telefónicos
La relación de usuarios de tarjetas de crédito de Saga
 MUESTREO NO PROBABILISTICO

Selección de las unidades de muestreo de acuerdo al

criterio del investigador.
No se puede calcular el rango de error
Las conclusiones no pueden generalizarse

PROCEDIMIENTOS:
Muestreo de Conveniencia
Muestreo por Juicio
Muestreo por Cuotas
 MUESTREO NO PROBABILISTICO
MUESTREO POR CONVENIENCIA
El investigador elige las unidades de muestreo de
acuerdo a su criterio, por facilidad de acceso.
Ejemplo: llamads telefónicas para verificar la calidad de
atención de un servicio

MUESTREO POR JUICIO

El investigador elige las unidades de muestreo de
acuerdo a su experiencia y conocimiento de las
varaibles de mercado
Ejemplo: selección de vendedores como mejores
informantes
 MUESTREO NO PROBABILISTICO
MUESTREO POR CUOTAS
Llamadas tambien “muestras intencionales”
Proceso:
Se eligen características de la población que sirven de
“control” en el proceso de selección
Distribución de la población en base a las características
elegidas. Establecimiento de proporciones
Ejemplo:
Edad > de 18 años
< de 18 años
Sexo Masculino
Femenino
 MUESTREO PROBABILISTICO

 La selección de las unidades de muestreo y

de las muestras se hacen utilizando una
técnica estadística, que permite medir el
nivel de precisión y confianza al seleccionar
la muestra
 Permite que la descripción de los
ESTADISTICOS de la muestra sean lo
suficientemente confiables y válidos para
estimar adecuadamente los PARAMETROS
de la poblacion
 MUESTREO PROBABILISTICO

Aleatorio
Simple
Proporcionado
Estratificado
Desproporcio
Muestreo nado
Probabilístico

Sistemático

Agrupados Conglomerados

Por Areas
 MUESTREO ALEATORIO SIMPLE

 Cada elemento e de la muestra n, tiene una probabilidad

igual y conocida de ser elegida
 Cada muestra de n elementos tiene una probabilidad
igual y conocida de ser elegida
 Requiere que el marco muestral contenga todos los
elementos de manera exhaustiva y exclusiva
 Riesgo potencial: puede ser fuente de error por el nivel
de sesgo al seleccionar los elementos de muestreo
 MUESTREO ESTRATIFICADO

 Reduce el riesgo de sesgo

 Se divide a la población en estratos con características
mas homogéneas
 Cada estrato debe contener a cada elementos de
manera exhaustiva y exclusiva
 De acuerdo a necesidades puede trabajarse estratos
proporcionados o desproporcionados
 MUESTREO POR CONGLOMERADOS

 Se divide a la población en estratos tan heterogéneos

como la población
 En la práctica es difícil que se pueda dividir a la
población en estratos suficientemente homogéneos
 De acuerdo a necesidades, la selección de los
conglomerados puede hacerse por etapas, para afinar
mejor la selección de los elementos de la muestra
DETERMINACION DEL TAMAÑO DE LA
MUESTRA
ALEATORIO SIMPLE:
no Z2 S2
n= n=
1+ no e2
N

MUESTREO PROPORCIONAL

Z2 PQ Z2 PQ N
n= n=
e2 e2 (N-1) + Z2 PQ
 FICHA TECNICA
Estudio de opinión realizado por Ipsos APOYO Opinión y Mercado
S.A., en exclusividad para El Comercio, del 13 al 1 de febrero del 2015,
a 1216 personas mayores de 18 años residentes de las 16 principales
ciudades del país.
El método de muestreo fue polietápico, estratificado por distritos y
niveles socioeconómicos, con selección por computadora de
manzanas y selección sistemática de viviendas al interior de cada
manzana. El tamaño de muestra y el diseño muestral aplicado
permiten realizar estimaciones con un margen de error máximo de +/-
2.8 puntos porcentuales para la Encuesta Nacional Urbana, asumiendo
un nivel de confianza del 95%.
Los resultados tienen un margen de error de +/- 4.3%.
TRABAJO DE CAMPO
 TRABAJO DE CAMPO

ES EL PROCESO DE RECOLECCION DE INFORMACION. EL

ÉXITO DEPENDE DE LA CALIDAD Y CANTIDAD DE
INFORMACION INTERCAMBIADA ENTRE EL ENTREVISTADOR Y
EL ENTREVISTADO

PASOS;
Selección de las unidades de muestreo
Selección de entrevistadores
Entrenamiento
Supervisión de campo
 Por Tipo de Público

Por Tipo de Medio

De Comunicación
 TRABAJO DE CAMPO
Selección de las unidades de muestreo

Aleatorio sistemático

Aleatorio simple
 TRABAJO DE CAMPO
Selección de las unidades de muestreo

Aleatorio por conglomerados

Aleatorio
Estratificado
 TRABAJO DE CAMPO
Selección de los entrevistadores
Deben ser personas sociables, empáticas, esto
garantiza conexión con el entrevistado. Paciencia y
tacto
Vestimenta y apariencia física usual, es preferible
cumplir con los estándares de la población entrevistada
Considerar candidatos con niveles educativos y
experiencia con el público. Atención a los detalles
Altos niveles de responsabilidad
Respetuoso de los derechos de los otros
 TRABAJO DE CAMPO
Capacitación
Los programas de capacitación incluyen:
• Como establecer contacto inicial con el entrevistado y
asegurar la entrevista
• Como hacer las preguntas de la encuesta
•Como sondear: repetir la pregunta y hacer comentarios
neutrales
•Como anotar las respuestas
•Como terminar la entrevista
 TRABAJO DE CAMPO

Supervisión del trabajo de campo

•Verificación del plan de muestreo y selección de la
persona correcta
• Prevenir el engaño por parte del entrevistador
•Verificación con segunda entrevista
• Edición de campo, frente a inconsistencias, omisiones o
errores
• Re-contacto con los entrevistados para subsanarlos