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RECORDEMOS:
Un incremento de
PRODUCTO
trabajo no significa PRODUCTIVIDAD =
Productividad de Trabajo
un incremento de INSUMO
productividad.
123 4
LA PRODUCTIVIDAD ES SOLAMENTE LA
EFICIENCIA DEL TRABAJO O “LA
PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO”.
ERRORES COMUNES ACERCA DE LA
Un ejemplo es la historia de éxito de la
PRODUCTIVIDAD
productividad británica: la agricultura. Debido a
mejoramientos de la cría de animales, los
fertilizantes y los pulverizadores, la tierra y la
tecnología, la productividad del trabajo en la
agricultura aumentó en un 60% entre 1976 y 1982,
al igual que el producto por hectárea. Sin embargo,
123 4
una unidad de energía (fertilizantes) produjo menos
trigo en 1983 que en 1963.
Un criterio más apropiado de la eficiencia es, por
tanto, el producto obtenido por cada unidad
monetaria gastada. De ahí la importancia de
calcular la productividad de múltiples factores.
La productividad es actualmente mucho más que la
sola productividad del trabajo y debe tener en
cuenta el aumento del costo de la energía y de las
materias primas, junto con la mayor preocupación
por el desempleo y la calidad de vida
MEDIR EL RENDIMIENTO SOLAMENTE POR EL
PRODUCTO.
ERRORES
EsteCOMUNES ACERCA
último puede aumentar sin unDE LA de
incremento
la productividad si, por ejemplo, los costos de los
PRODUCTIVIDAD
insumos se han elevado en forma
desproporcionada.
Además, en los aumentos del producto en
comparación con años anteriores se deben tener
en cuenta los incrementos de los precios y la
inflación.
123 4
Ese enfoque se debe a menudo a que se adopta
una orientación hacia los procesos, a costa de
prestar mucho menos atención a los resultados
finales. Esto es corriente en cualquier sistema
burocrático.
“PRODUCTIVIDAD = RENTABILIDAD”
En la vida real se pueden obtener beneficios debido
ERRORES
a laCOMUNES
recuperación de ACERCA
los precios,DE
aun LA
cuando la
productividad haya descendido. A la inversa, una
PRODUCTIVIDAD
productividad elevada no siempre va acompañada
de altos beneficios, puesto que los bienes que se
producen no son forzosamente demandados.
De ahí se deduce un nuevo error que consiste en
confundir la productividad con la eficiencia.
123 4
Eficiencia significa producir bienes de alta calidad
en el menor tiempo posible. Sin embargo, debe
considerarse si estos bienes se necesitan.
Otro error es creer que las reducciones de los
costos siempre mejoran la productividad. Cuando
se llevan a cabo de manera indiscriminada, a la
larga pueden empeorar la situación.
LA PRODUCTIVIDAD SOLO SE PUEDE APLICAR A
LA PRODUCCIÓN
ERRORES
En COMUNES ACERCA
realidad, la productividad, está DE LA con
relacionada
cualquier tipo de organización o sistema, incluidos
losPRODUCTIVIDAD
servicios, y en particular la información. Los
especialistas en información se han convertido en
un nuevo recurso para impulsar la productividad.
La tecnología de la información en sí aporta nuevas
dimensiones a los conceptos y a la medición de la
productividad.
123 4
El concepto de productividad está ligado con la
calidad del producto, de los insumos y del propio
proceso. Un elemento trascendental es la calidad
en la mano de obra, su administración y sus
condiciones de trabajo.
La Productividad debe entonces examinarse desde
el punto de vista social y económico. Las actitudes
hacia el trabajo y el rendimiento pueden mejorar
gracias a la participación de los empleados en la
planificación de las metas, en la puesta en práctica
de procesos y en los beneficios de la
productividad.
La eficacia es la medida en que se alcanzan las metas. Este
concepto, permite elaborar definiciones de productividad
adecuadas para cualquier empresa.
Aun así, surge la dificultad de que el numerador y el
denominador para efectuar comparaciones de la eficacia puedan
ser completamente diferentes, al reflejar características
específicas como las estructuras organizativas y las metas
políticas, sociales y económicas del país o sector de que se trate.
Por ese motivo, la definición de productividad es compleja y no
refleja solamente un problema técnico y gerencial. Es una
cuestión que concierne a los órganos estatales, los sindicatos y
otras instituciones sociales.
De ahí:
“El principal indicador del mejoramiento de la productividad es
una relación decreciente del insumo al producto a calidad
constante o mejorada.”
En general, la productividad podría considerarse como una medida
global de la forma en que las organizaciones satisfacen los
criterios siguientes:
ejemplos
BAJA
Menor utilización de la Aumento del costo
capacidad de las unitario (trabajo y
fábricas nacionales energía)
FILIPINAS
En este país se puede ver fácilmente el efecto de la baja productividad.
La inmensa mayoría de los aumentos logrados en el producto total del
país (97,7%) de 1900 a 1960 se deben a incrementos en los factores
extensivos de producción (uso de más recursos) y sólo el 2,3% se
puede atribuir a la productividad. Esto pone de relieve un defecto
esencial en el proceso de crecimiento económico a largo plazo.
anterior
Factores del mejoramiento de la
productividad
Los factores externos son los que quedan fuera del control de una empresa
determinada, y los factores internos son los que están sujetos a su control. Para
ocuparse de todos esos factores se requieren diferentes instituciones, personas,
técnicas y métodos. Por ejemplo, en cualquier intento de mejorar el rendimiento en
donde se proyecte tratar de los factores externos que afectan a la gestión de la
empresa, deben tomarse esos factores en consideración durante la fase de
planificación del programa y tratar de influir en ellos mediante la unión de fuerzas
con otras partes interesadas.
Por tanto, resulta evidente que el primer paso para mejorar la
productividad consiste en identificar los problemas que se plantean en
esos grupos de factores. El siguiente paso consiste en distinguir los
factores que son controlables.
Los factores que son externos y no controlables para una institución
pueden ser a menudo internos para otra. Los factores externos a una
empresa, por ejemplo, podrían ser internos en las administraciones
públicas, o en las instituciones, asociaciones fiscal, crear una mejor
legislación del trabajo, proporcionar mejor acceso a los recursos
naturales, mejorar la infraestructura social, la política de precios, etc.,
pero las organizaciones no pueden hacerlo por si mismas.
Los factores externos tienen interés para una empresa porque la
comprensión de esos factores puede inducir a la adopción de ciertas
medidas que modificarían el comportamiento de una empresa y su
productividad en largo plazo. A continuación se sugiere el cuadro
integrado de los factores que constituyen una fuente importante de
mejoramiento de la productividad.
FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA
FACTORES INTERNOS
Factores duros
Factores blandos
FACTORES EXTERNOS
Ajustes estructurales
Recursos naturales
Administración publica
FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA
FACTORES INTERNOS
Factores duros
Factores blandos
Producto
Planta
Tecnología
Materiales
FACTORES EXTERNOS
Ajustes estructurales
Recursos naturales
Administración publica
FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA
FACTORES INTERNOS
Factores duros
Producto
Planta
Personas
Tecnología
Organización
Materiales
Métodos
Estilos
Factores blandos
FACTORES EXTERNOS
Ajustes estructurales
Recursos naturales
Administración publica
FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA
FACTORES EXTERNOS
Ajustes estructurales
Cambios econ
ómicos
Mano de obra
Cambios
Tierra
demográficos
Energía
Materias primas
Recursos naturales
Administración publica
FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA
Administración publica
FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA
Administración publica
FACTORES DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA
Administración publica
Factores de la
productividad
de la empresa