Facilitadora

Lic. Delmy Dardón

 OBJETIVO GENERAL
 Fortalecer el manejo de las relaciones
interpersonales mediante la concientización
en los miembros del equipo acerca de
algunos aspectos como la ruptura de
paradigmas, cambio actitudinal y practica
de principios en el manejo de la relación
con las demás personas alrededor.
 Relaciones Interpersonales
Interacción recíproca entre dos o
más personas. Involucra la
habilidad para comunicarse
efectivamente, el saber escuchar,
el manejo de conflictos y la
expresión auténtica de la
persona.
  Ambiente generado en gran parte
Clima por los miembros del equipo,
afectando las relaciones
Laboral interpersonales que a su vez
impactan en el desempeño laboral.
 PARADIGMA
PARA ROMPER

“La dificultad en el manejo de las

relaciones con los demás, es porque
somos personas diferentes”
Generalmente el problema no está en los demás, está en
nosotros mismos. La clave está en conocernos lo mejor
posible, identificar las diferencias con las otras personas,
aceptarlas y respetarlas.
 Algunas diferencias
determinantes
1- Tipo de temperamento.
2- Patrones de vida.
3- Nivel educativo y socio-
económico.
4- Esquemas de pensamiento
individuales.
5- Naturaleza sexual, entre otros.
1- El Temperamento
 2- Patrones de Vida
 Adquiridos desde la infancia, en el seno familiar,
algunos de manera generacional; y otros
adquiridos por si mismos a lo largo de la vida.
 3- Nivel Educativo y Socioeconómico
 Además, la realidad social y económica en la
que vivimos así como el nivel educativo nos
coloca en mayor o menor posición que otros.
 4- Esquema de Pensamiento Individual
 Cada persona quiere
imponer sus propios
esquemas de
pensamiento, sobre el
argumento de su
experiencia,
conocimiento,
perspectiva y manera
de vivir.
 5- Naturaleza Sexual

 Definitivamente Hombre y Mujer poseen

diferencias bien marcadas, no solo físicas sino
psicológicas y emocionales, entre otras.
 Características de las Relaciones
Interpersonales Saludables
 Honestidad y Sinceridad
 Libre de mentiras e hipocresía.
Propone la posibilidad de
contrastar nuestras verdades
con las de los demás.
 Respeto y Afirmación

 Fomenta la libertad mutua, que

permite la creación del espacio
psicológico y social en el que se
desarrolla la visión de todos.
 Compasión
 Se relaciona con la capacidad
humana de sentir, es decir, de
identificarse con el otro, de
ponerse en el lugar del otro.

 Comprensión y Sabiduría
 Es la realización integral a
través de la inteligencia
interpersonal, que nos
permite ser empáticos.
Cuando hay una relación interpersonal saludable
se produce
Satisfacción

Autenticidad

Empatía

Compañerismo

Efectividad
Cuando hay una relación interpersonal afectada
se produce
 Frustración

 Ansiedad

 Enojo

 Agresividad

 Actitudnegativa
 Deserción
 Loideal en las relaciones
interpersonales, es ser
personas diferentes para
complementarnos.
 La clave está en
conocernos a nosotros
mismos, las diferencias que
tenemos con los demás,
respetarnos y aplicar
algunos principios o reglas
de oro.
 La Ventana de Johari: Herramienta psicológica
OTRA DINÁMICA que abona al proceso de “dar y recibir
feedback”, ofreciendo una ayuda en las
dificultades de las relaciones interpersonales.
PRINCIPIOS O REGLAS DE ORO
PARA LAS RELACIONES
1- Escuchar con empatía a los demás para una
excelente Comunicación que es vital en todo
tipo de relación.
2- Respetar y Comprender a los demás como
resultado de escuchar con empatía.
 3- Conocer las diferencias y
complementarnos unos con otros.
4- Confrontar, NO discutiendo sino tratando de
frente el conflicto, aceptando nuestra
responsabilidad y rectificar errores.
 5- Perdonar. La acción
del perdón genera un
efecto liberador y
permite que se inicie un
proceso de restauración
de la relación dañada.
6- Habilidad social para manejar conflictos y
negociar - ganar/ganar (perder/perder).
7- Evitar el chisme, la murmuración y el emitir
juicios, usando el dominio propio.
8- Practicar la
honestidad, es
decir que haya
congruencia entre
nuestras palabras
y las acciones.
9- Se necesita la Humildad, para reconocer
cuando hemos fallado.
10- Cuidar algunos
detalles como las
normas de cortesía,
buenas costumbres
y el tipo de
conversaciones.
IMPORTANTE
 Un pensamiento para reflexionar:
“Fuimos diseñados por Dios para vivir y
estar en relación con otros, no para
habitar en soledad”…