Semana 10

CAPÍTULO 2
CALIDAD Y SISTEMAS DE PRODUCIÓN
CAPÍTULO 3
COSTOS DE CALIDAD APLICADOS A LA CONSTRUCCIÓN

 INTEGRANTES:
 Calloquispe Rodríguez Gerald
 Pinedo Tenazoa Jeiner Alvaro
 Vela inuma Kevin Fermin
 CAPÍTULO 2
CALIDAD Y SISTEMAS DE PRODUCIÓN
 LA CALIDAD Y LOS SISTEMAS DE
PRODUCCIÓN
Calidad
El concepto de calidad de la construcción
identifica las características de diseño y de
ejecución que son críticas para el
cumplimiento del nivel requerido para cada
una de las etapas del proyecto de
construcción y para su vida útil, así como los
puntos de control y los criterios de
aceptación aplicables a la ejecución de las
obras.
 Definiciones desde una perspectiva
de producción

La calidad puede definirse como la

conformidad relativa con las
especificaciones, a lo que al grado en
que un producto cumple las
especificaciones del diseño, entre otras
cosas, mayor su calidad o también
como comúnmente es encontrar la
satisfacción en un producto
cumpliendo todas las expectativas que
busca algún cliente
 Desde una
perspectiva de valor

aportar valor al cliente, esto

es, ofrecer unas condiciones
de uso del producto o servicio
superiores a las que el cliente
espera recibir y a un precio
accesible.
 Factores relacionados con la calidad
Para conseguir una buena calidad en el
producto o servicio hay que tener en cuenta
tres aspectos importantes (dimensiones básicas
de la calidad):

 Dimensión técnica: engloba los aspectos
científicos y tecnológicos que afectan al
producto o servicio.
 Dimensión humana: cuida las buenas
relaciones entre clientes y empresas.
 Dimensión económica: intenta minimizar
costos tanto para el cliente como para la
empresa.
 Otros factores relacionados con la calidad
son:

 Cantidad justa y deseada de

producto que hay que fabricar y que
se ofrece.
 Rapidez de distribución de productos
o de atención al cliente.
 Precio exacto (según la oferta y la
demanda del producto).
 Parámetros de la calidad

 Calidad de diseño: es el grado en el

que un producto o servicio se ve
reflejado en su diseño.

 Calidad de conformidad: Es el grado

de fidelidad con el que es
reproducido un producto o servicio.
 Calidad de uso: el producto ha de ser
fácil de usar, seguro, fiable, etc.
 SISTEMAS DE PRODUCCIÓN

Por sistema de producción se

refiere a una serie de
elementos organizados,
relacionados y que
interactúan entre ellos y que
van desde las máquinas, las
personas, los materiales hasta
los procedimientos que se
realizan.
 Clasificación de sistemas de
producción

Producción por proyectos

 La producción por proyectos se
emplea por lo general cuando en el
proceso productivo se obtiene uno o
pocos productos con un largo periodo
de fabricación.

 Parte a través de una serie de fases, no

se puede iniciar nueva fase, si no se ha
concluido la anterior.
 Producción por lotes
Producción por lotes en talleres o a
medida.

 En este caso el proceso de obtención

del producto, requiere un pequeño
número de operaciones poco
especializadas, las cuales son
realizadas por el mismo trabajador o
por un grupo de ellos, que se hacen
cargo de todo el proceso. El lote suele
ser de pocas unidades de un
producto y normalmente es diseñado
por el cliente.
Producción en línea.

 El Flujo en línea se caracteriza por

una secuencia lineal de las
operaciones. El producto se mueve
de una etapa a la siguiente de
manera secuencial y de principio a
fin. Se trata de la fabricación de
grandes lotes en pocos productos
diferentes, pero técnicamente
homogéneos, usando para ello las
mismas instalaciones.
 CAPÍTULO 3
COSTOS DE CALIDAD APLICADOS A LA
CONSTRUCCIÓN
 Es prioritario establecer la aplicación de los
Costos Relativos a la Calidad (CRC) como
medio seguro para el cumplimiento de los
requisitos de calidad establecidos.
 Costos Relativos a la Calidad

 Para aplicar la definición de CRC se tendrá la siguiente ecuación simple:

 CRC = CDC + CNC

 donde:
 CRC = Costos relativos a la calidad, CRC
 CDC = Costos de calidad, CDC
 CNC = Costos de no calidad, CNC

 La aplicación requiere que la empresa responsable, planifique y cumpla con los

controles, ensayos, pruebas, análisis, planificados previamente; sólo así, se logrará la
calidad satisfactoria.
 Efectuar reprocesos, rehacer los trabajos
correspondientes a una partida.

 Reemplazar materiales e insumos

adquiridos, ya que los análisis realizados
demuestran la existencia de no
conformidades.

 El tiempo empleado para completar los

trabajos retrasados, debido al no
cumplimiento de los requisitos de calidad
en el momento de ejecución de la partida
analizada.
 Costos de calidad (CDC)

 son todos aquellos costos en que debe incurrir

la organización ejecutora, para asegurar el
logro de la calidad satisfactoria de la obra
resultante del proyecto de la construcción.

 Es claro, que tal resultado, es el efecto de

que los productos de los procesos
constructivos han cumplido con los requisitos
de calidad aplicables, definidos en forma
explícita en los planos y especificaciones
técnicas contractuales.
Los CDC a su vez se desagregan en:

CDC = CDP+CDE

Donde:
CDC = Costos de calidad
CDP = Costos de calidad de prevención
CDE = Costos de calidad de evaluación
 Costos de calidad de prevención
(CDP)
 Son los costos de calidad de prevención, y
tienen como finalidad las siguientes:

 Prever las calificaciones, evaluaciones, etc.
 Prever las necesidades de capacitación del
personal
 Mantenimiento preventivo, predictivo, etc.
 Ensayos, pruebas y/o análisis a ejecutar
como parte de los diferentes procesos
constructivos.
 Calibraciones de equipos, instrumentos, etc.
 Los CDP deben ser previstos en
mayor parte por el Ingeniero de
Proyectos; es decir, por los
encargados del diseño y como
resultado de las coordinaciones de
éste con el ingeniero de calidad.
 De acuerdo a la forma en que se detallan los costos para
la ejecución de las obras en el Perú, se debería tener en
cuenta lo siguiente:
 Los metrados y presupuestos se componen de un conjunto de
partidas, y cada una tiene un análisis de precios unitarios.

 De acuerdo a la propuesta del presente trabajo se

establecerá lo siguiente:

 Costo directo: Sumatoria de los metrados como producto de

los precios unitarios de cada partida por su metrado
respectivo.

 Precios unitarios: Toma en cuenta los recursos, tales como,

mano de obra directa, materiales, equipos, herramientas.

 Costos de calidad: Es la sumatoria de todas las previsiones de

pruebas, ensayos, etc., aplicables a la ejecución de la obra.
GRACIAS