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Easy Americas

Cajero Contingencia
ABRIL 2014

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OBJETIVO

• Apoyar el área de cajas cuando el nivel de


clientes en fila es superior a 3 en cada una de
las cajas abiertas.

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DIRIGIDO A:

CAJERO NUEVO
CAJERO CONTINGENCIA
EMPACADORES
GERENTES Y SUB ADMINISTRADORES
JEFES DE SECCIÓN

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COMO

El jefe de cajas de cada tienda será el


responsable de dictar la capacitación y
garantizar 5 personas de la tienda de manera
mensual.
La capacitación se realizara en tres etapas una
teórica , una practica y evaluación.

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INICIO DE TURNO

Al inicio de turno, el cajero debe ingresar a la


tesorería y reclamar la base o fondo de dinero
para el cargue inicial esta base es del tipo
Mixto (monedas-billetes)

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TECLA DE ANULACIÓN TOTAL

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TECLAS DE MEDIOS DE PAGO

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TECLA EFECTIVO

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TECLA SUSPENDER

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AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN

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ANULACIÓN TOTAL

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TECLA CHEQUES

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TECLA TARJETAS

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TECLA BONOS

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TECLA REDENCIÓN PUNTOS

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