Taller de desarrollo de Estrategias de Afrontamiento para

el manejo del Estrés y prevención del Burnout en

funcionarios de Salud del Hospital Dr. Luis Calvo
Mackenna.

Sesión 2: Factores Protectores

Profesora:
Claudia Lucero Ch.

Integrantes:
Gonzalo Acosta Krstulovic
Suilan Chia Covarrubias
Tania Seoane Ponce
Oscar Vega Perez
 Factores Protectores
“En el campo de la salud, hablar de factores protectores, es hablar de
características detectables en un individuo, familia, grupo o comunidad
que favorecen el desarrollo humano, el mantenimiento o la recuperación
de la salud; y que pueden contrarrestar los posibles efectos de los
factores de riesgo, de las conductas de riesgo y, por lo tanto, reducir la
vulnerabilidad, ya sea general o específica.”

(Paramo, 2012)
 Factores Protectores del Estrés Laboral

Estrategias de Afrontamiento

“Son los recursos cognitivos y conductuales que utiliza una persona

frente a situaciones estresantes es lo que se conoce como
afrontamiento” (Montoya, A. & Moreno, S. 2012).

“los esfuerzos cognitivos, emocionales y conductuales dirigidos a

manejar las demandas internas y ambientales y que pueden
extralimitar o poner a prueba los recursos de las personas” (Lazarus
y Folkman, 1986)
 Factores Protectores

Las Estrategias de Afrontamiento

- Estrategia de afrontamiento centrado en la solución

- Estrategias de afrontamiento centrada en la regulación emocional

(Vásquez, C., Crespo, M., & Ring, J., 2003)

 Estrategias de Afrontamiento
Las Estrategias de afrontamiento centradas en la
regulación emocional

- El apoyo social emocional

- La reinterpretación positiva y crecimiento

- La concentración y desahogo de emociones

(Vásquez, C., Crespo, M., & Ring, J., 2003)

 Engagement
 Dentro de las estrategias de afrontamiento, se considera que
hay algunas que tienen mayor efectividad para evitar el estrés
laboral. Estas condiciones internas serían mejores factores
protectores.

Vinculación Laboral o Engagement

“la disposición, identificación e implicación del sujeto
positivamente en el trabajo, reconociendo sus propios valores y
metas de tal forma que posee una confianza básica en las
relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo”

(Montoya, A. & Moreno, S. 2012).

¿Cuales son MIS elementos de
Engagement?
Referencias
 Astudillo, P. Alarcón, A. Lema, M. (2009) Protectores de estrés
laboral: Percepción del personal de enfermería y médicos,
Temuco, Chile. Ciencia y Enfermería XV (3): 111-122, 2009
 Lazarus, R. & Folkman, S. (1986) Estrés y procesos cognitivos.
Barcelona: Martínez Roca.
 Montoya, A., & Moreno, S. M. (2012). Relación entre síndrome
de burnout, estrategias de afrontamiento y engagement. Psicología
desde el Caribe, 29(1).
 Paramo, M. (2011). Factores de Riesgo y Factores de Protección
en la Adolescencia: Análisis de Contenido a través de Grupos de
Discusión. Terapia Psicológica 2011, Vol. 29, N° 1, 85-95
 Vásquez, C., Crespo, M., & Ring, J. (2003). Estrategias de
afrontamiento [Coping strategies]. Medición clínica en psiquiatría
y psicología, 425-435.