UNIDAD 5 Documentación del

Sistema de Administración
del mantenimiento

Requisitos del ma La utilización de S Diseño de

ntenimiento de ac oftware para un sistema de
uerdo a la. norma Administrar el. ma mantenimient
ISO-9001 e ISO ntenimiento en o en una
TS 16949. una Empresa. empresa local.

5.1 5.2 5.3

Ofrecemos características útiles para cada momento

REQUISITOS DEL MANTENIMIENTO DE ACUERDO A
LA. NORMA ISO-9001 E ISO TS 16949.

Administración de mantenimiento.
Requisitos del mantenimiento
Revisión y actualización del
Sistema de Gestión de la Calidad.
Revisión de documentación
existente.
Actualización y distribución de la
documentación.
Análisis de satisfacción del cliente.
Establecimiento y Seguimiento de
Objetivos.
Seguimiento de indicadores de
proceso.
Programa de auditorías internas.
Vigilancia periódica del Sistema:
Acciones correctivas y
preventivas,
Reclamaciones de Clientes,
Registros,
No conformidades.
Mantenimiento ISO 9001

• Realizamos mantenimientos de los sistemas de

gestión de calidad implantados y certificados en
las empresas y organizaciones bajo la Norma ISO
9001.
• En función de las necesidades del cliente el
mantenimiento puede estar formado por visitas
de seguimiento ISO 9001, revisión por la
dirección ISO 9001, auditoria interna ISO 9001 y
acompañamiento a certificación ISO 9001
 La ISO 9001-2008, tiene como objetivo fundamental, que las
organizaciones que ofrecen productos y servicios adopten un enfoque
basado en procesos, cuando este enfoque se desarrolla, implementa y
adecua a través del funcionamiento de un SGC, este último sirve
como una herramienta para cumplir con la satisfacción del cliente, a
través de el cumplimiento de sus requisitos.

Un conjunto de reglas de carácter

social y organizativo para mejorar y
potenciar las relaciones entre los
miembros de una organización. Cuyo
último resultado, es mejorar las
capacidades y rendimiento de la
organización, y conseguir un aumento
por este procedimiento de la excelencia
final del producto.
Mantenimiento (ISO9001)
Para esto la Norma ISO 9001-2008, enfoca sus
esfuerzo en 8 puntos clave de Gestión de la
calidad :
1. Organización Enfocada en los cliente
2. Liderazgo
3. Compromiso del personal
4. Enfoque a procesos
5. Enfoque a sistemas
6. Mejora continua
7. Enfoque de la Dirección
8. Proveedores
General La adopción de un
Sistema de Administración de
Calidad debiera ser una decisión
estratégica de la organización. El
diseño e implantación del Sistema
de Administración de Calidad de
una organización es influenciado
por diversas necesidades, objetivos
particulares, los productos que
ofrece, los procesos empleados y el
tamaño y estructura de la
organización misma. No es
intención de esta Norma
Internacional el buscar
uniformidad en la estructura de
los sistemas de administración de
calidad o uniformizar la
documentación.
El propósito de la especificación técnica ISO/TS 16949 es el desarrollo de un
sistema de gestión de calidad con el objetivo de una mejora continua
enfatizando en la prevención de errores y en la reducción de deshechos de la
fase de producción. TS 16949 se aplica en las fases de diseño/desarrollo de un
nuevo producto, producción y, cuando sea relevante, instalación y servicio de
productos relacionados con el mundo de la automoción.

La industria de automotríz global exige niveles de primera

categoría para la calidad del producto, productividad,
competitividad y mejora continua. Para alcanzar esta meta,
muchos fabricantes de vehículos insisten en que los
proveedores se adhieran a las rigurosas especificaciones
técnicas que establecen las normas de gestión de la calidad
para proveedores del sector de automotríz conocidas como
ISO /TS 16949.
Requisitos del mantenimiento de acuerdo a la. norma ISO-9001
e ISO TS 16949.

Que aprendí? Como lo Que se me Como lo Aprendizaje

aprendí? dificulto? resolví? significativo:

Que para la Lo Aprendi con Encontrar la Buscando la La gran

implementacion la investigacion informacion ya mayor importancia
del mantenimiento de varias normas que es un tema
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siertos requisitos con el estudio de y que en muchas
posible que aplicaciones de
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prevenciones
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que
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te se tienen
que tomar.
LA UTILIZACIÓN DE SOFTWARE PARA
ADMINISTRAR EL. MANTENIMIENTO EN
UNA EMPRESA.

Administración de mantenimiento unidad 5

 Software de mantenimiento:

El software de gestión de mantenimiento es la forma

proactiva de programar el mantenimiento, por lo que
incluso las más cotidianas tareas no se pasan por alto, lo
que podría provocar reparaciones costosas en el largo
plazo. La programación y asignación de mantenimiento de
rutina saca el trabajo de conjetura de simplemente estar
esperando que todo este funcionando correctamente con
los técnicos sobrecargados haciendo lo mejor que pueden,
justo a la altura.
 Software de mantenimiento:

Uno de los motivos por lo que los técnicos de

mantenimiento están sobrecargados, es que demasiado
a menudo se pasan el día apagando incendios cuando
surgen situaciones de emergencia, cuando muchas de
esas situaciones de emergencia nunca podría haber
ocurrido si el mantenimiento de rutina se habría
previsto y llevado a cabo. El software de
mantenimiento convierte las buenas intenciones en
órdenes de trabajo con resultados previstos y fiables.
 Software
Los gerentes de mantenimiento y supervisores pueden tomar el
control de sus departamentos de mantenimiento con este tipo de
software, no sólo a través de la organización que resulta, sino también
a través de inevitables ahorros que se producen cuando la
maquinaria, los vehículos, las computadoras, y todos los tipos de
instrumentos utilizados en el mundo de los negocios son mantenidos
apropiadamente
Software

El mantenimiento
programado regularmente,
incluso el tipo que sólo
requiere una rápida
inspección visual, puede
ayudar a prevenir grandes
bloques de tiempo de
inactividad cuando los
sistemas deben ser
actualizados o mantenidos
programando estas tareas
durante las horas punta y
teniendo los equipos en
alto nivel de
funcionamiento.
 Usted puede maximizar
el tiempo que sus
técnicos están
invirtiendo cuando toda
esta en mantenimiento,
incluido el
mantenimiento
preventivo, se ha
programado evitando
así las horas
extraordinarias,
evitando la nefasta
situación de no tener
suficientes técnicos de
mantenimiento de
servicio en cualquier
momento
Costos
 la utilización de Software para
5.2

Administrar el. mantenimiento en una Empresa.

Que aprendí? Como lo Que se me Como lo Aprendizaje

aprendí? dificulto? resolví? significativo:

Que la aplicacion Lo Aprendi con Enlazar el Buscando La gran

de un software de la investigacion software con varios importancia
mantenimiento, es de varios alguna empresa
ejemplos y que tiene la
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que te ayuda a ejemplos de implementacion
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prevenir todos los implementacion de ello es caro y a una de un software
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llevar un control empresas lo donde ya mediana y
de cada maquina ponen. Es un aplicaron ese grande.
para saver que tema no muy
software
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darle empresas.
llamada
mantenimiento a TAYLOR DE
las maquiinas. MEXICO.
 DISEÑO DE
UN SISTEMA DE MANTENIMIENTO
EN UNA EMPRESA LOCAL.

Unidad 5
METACOGNICION

Diseño de un sistema de mantenimiento en una empresa

local.
Que aprendí? Como lo aprendí? Que se me dificulto? Como lo resolví? Aprendizaje
significativo:

Es importante que Lo aprendí con el Se me dificulto Encontrando varios Todo lo que tiene que
cada uno de las ejemplo de la empresa comprender que las ejemplos y ver con el
empresas tengan su que encontré y con lo empresas tienen comparandolos. mantenimiento es
propi diseño debido largo de el aprendizaje diferentes importante y mas si
a que cada una tiene en la unidad. necesidades. involucra el crecimiento
diferentes de alguna empresa o
necesidades ocultas. local.
¿Cuál es el mensaje
GRACIAS!