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Integrantes:
Fenoglio Nicolás
Fernández Braña
Gonzalo
Figueroa Javier
Basilotta es una
empresa donde se
realiza principalmente
la venta y producción de
Trabajos industriales y
Productos de
Refrigeración.
A su vez, también
realiza servicio de
Mantenimiento y
reparación de
Productos de
Refrigeración.
ALGUNO DE LOS SERVICIOS QUE BRINDA SON:
Misión:
-Tener productos de calidad óptima para la satisfacción de los clientes.
Visión:
-Ampliar el mercado a otras provincias para llegar a ser líder nacional en
productos de refrigeración.
Objetivos:
- Cumplir con las necesidades del mercado.
- Ampliar la cantidad de productos producidos para expandir el mercado.
- Explorar nuevos mercados para expandir la empresa.
Valores Organizacionales:
-Presentismo.
-Responsabilidad a la hora de trabajar.
-Cumplimiento con las tareas asignadas.
-Ética profesional.
-Compromiso con su trabajo.
BASILOTTA Y SU ENTORNO
•Función: Mantenimiento, venta y producción de maquinas de refrigerantes.
•Divisiones:
La organización está dividida en tres áreas que son: el área de producción,
área de administración y área gerencial.
•Entorno:
esta dado por proveedores que permiten la producción y mantenimiento de las
maquinas como:
• Sus proveedores son: Fortinox y Figueroa Acero que provee aceros inoxidables, Exxel
repuestos de refrigeración, Good cold y Tecnocold equipos completos de frio, White provee
filtros y tanques de refrigeración, Danfoss provee equipamiento electrónico de comando
para refrigeración, Madernoa provee maderas, BP equipos electrónicos, Resinfibra provee
poliuretanos y derivados, Remetal provee hierro para herrería, Samaco provee vidrios,
entre otros.
FORTALEZAS, DEBILIDADES, AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
Fortalezas Amenazas
• Construcción de productos a medida • Posible aparición de nuevos
• Servicio de garantía competidores
• Servicio de reparación de productos • Crisis económica
• Experiencia en el mercado • Alto coste de proveedores
• Reparaciones a domicilio • Competencia agresiva
• Pérdida de confianza en los clientes
Debilidades Oportunidades
• Poca publicidad • Tratos con nuevos proveedores
• Actualmente sin presencia en internet • Aprovechar la época del año
• No cuenta con la última tecnología • Posibilidad que otras entidades
• Falta de planeación estratégica apoyen a la empresa
• Falta de organización de producción • Necesidad del producto
• Tendencia favorable en el mercado
PIRAMIDE ORGANIZACIONAL
ORGANIGRAMA
PROCESO DECISORIO
PROCESO PRODUCTIVO
LA COMUNICACIÓN EN BASILOTTA
El gerente se comunica con el proveedor para realizar el pedido de materia prima necesaria para la empresa.
La barrera que presenta esta situación de comunicación, es la mala señal que puede
tener el servicio telefónico en ese momento que puede dificultar la comunicación clara y
fluida, haciendo difícil tomar el pedido del gerente.
La manera en la que se puede superar la barrera es buscando un mejor lugar para
comunicarse, es decir, donde la señal telefónica sea mejor, o comunicarse por otro
medio ya sea un mail, en persona , un mensaje de texto.
FIN DE LA PRESENTACIÓN
MUCHAS GRACIAS