 Desde los comienzos de la Humanidad el hombre, a pesar

de los pocos recursos que conocía, trato de mejorar su

situación con la ayuda de Técnicas y Métodos que al
momento disponía.

 La dotación de capital y la posesión de recursos naturales

determinan solo una parte del crecimiento pues existe un
tercer factor relacionado con la ejecución, capacitación de
la mano de obra y el empleo de una técnica propia que
garantice el mejor aprovechamiento de los recursos
disponibles, reduciendo el tiempo y posibilitando mayores
rendimientos.
 Tiene como fundamento estudiar la estructura de la empresa,
aplicar los principios administrativos y formular un
diagnostico aceptable que permita recomendar soluciones
adecuadas.
OBJETIVOS
• Detectar causas que producen conflictos en la organización
• Eliminar el trabajo innecesario.
• Incrementar la producción utilizando los mismos recursos.
• Garantizar una organización eficiente y reducir tiempo y
recursos.
• Capacitar al personal en aéreas de menor rendimiento.
 IMPORTANCIA
Sin un estudio de ORGANIZACÓN
APLICADA, no es posible diagnosticar
correctamente el origen de los problemas
administrativos y los cambios que se
sugieran no producirán los resultados
deseados.
 CLASICA
 NEOCLASICA
 MODERNA
 TEORIA CLÁSICA
En 1916 en Francia surgió la teoría clásica, la cual concibe la organización como un
estructura. Al igual que la administración científica su objetivo es la búsqueda de
la eficiencia de las organizaciones.
Para Fayol, los principales aspectos de la teoría son tratados en: la división del
trabajo, autoridad y responsabilidad, unidad de mando, unidad de dirección,
centralización y jerarquía o cadena escalar.
 TEORIA NEOCLÁSICA
La Teoría Neoclásica de la administración se inspira en los criterios
clásicos y a partir de ellos y su actualización, la Teoría Neoclásica se
ha desarrollado, con la adición de nuevas herramientas teóricas y
científicas, esta trata de compensar en alguna forma las deficiencias de
la clásica, es decir el movimiento de las relaciones humanas.
 TEORIA MODERNA
TEORÍA MODERNA de la organización es confianza en los
datos de la investigación empírica y sobre todo en su naturaleza
de integración, es decir es el análisis de la organización.
1.- Las partes
2.- Las interacciones
1.- Comunicaciones
3.- Procesos 2.- Equilibrio
4.-Objetivos 3.- Las Decisiones

1.- El individuo y su
personalidad 1.- Crecimiento
2.- La organización formal 2.- Estabilidad
3.- Interacción
3.- La organización informal
4.- el concepto de status y
roles
5.- el contorno físico
 Es una función especializada, cuya finalidad en aumentar la
eficiencia y la rentabilidad de los procesos burocráticos, así
como el control dentro de una empresa.

Objetivos
 Introducir mejoras en los sistemas administrativos
 Simplificar tramites o eliminarlos
 Reducir la nomina sin perjudicar la capacidad operativa de la
administración de la empresa.
 Aplicar la planificación estratégica para definir objetivos.
 :
Eliminación: Es la supresión de un sistema de trabajo, la eliminación de
procedimientos o de pasos dentro de un proceso.
Adición: Introducir nuevos sistemas o programas.
Combinación: Combinar el orden de las operaciones de un procedimiento que
considere los factores.
Modificación: Cambios en los procedimientos o las operaciones,
modificadores en las formas, registros e informes.
Simplificación: Introducción de mejoras en los métodos de trabajo mediante
el análisis de las operaciones de un procedimiento.
Series de Tiempo: Interpretación de las variaciones en los volúmenes de
hechos, costos, producción, etc., en períodos iguales y subdivididos en
unidades homogéneas de tiempo.
 Correlación: Determinar el grado de influencia entre dos o más variables. Una variable
puede ser estimada si el valor de otra variable es conocido.
Muestreo: A través del uso de varios diseños, el muestreo hace posible las inferencias acerca
de las características del personal.
PERT (Técnica para la Revisión y Evaluación de Programas): La planeación y control de
un conjunto complejo de actividades, funciones y relaciones. Incluyen: la cadena de eventos
y actividades, asignación de recursos, etc.
Programación lineal: Para asignar los recursos incluyendo una función objetiva, a través de
la elección entre varias alternativas y sistemas cuyos elementos tienen valores para
adquisición, durabilidad, utilización en diversas etapas.
Simulación: Usada para imitar una operación antes de su ejecución real, para así
proporcionar datos aproximados que permiten tomar decisiones, haciendo grupos complejos
de variables.
Teorías: Existen, en los análisis de Organización y Métodos, diversas teorías que
caracterizan a su dependencia o a las etapas por las que está desarrollándose.
 DIRECCIÓN

SUBDIRECCIÓN

UNIDADES ASESORIA
AUXILIARES LEGAL

MODERNIZACION Y
NORMATIVIDAD FORTALECIMIENTO
DESARROLLO MEJORAMIENTO
ADMINISTRATIVA ORGANIZACIONAL DE PROCESOS
INSTITUCIOANL
 Son medios que permiten a la institución alcanzar sus
objetivos. No son puros pues son el resultado de
combinaciones
SISTEMAS
 Sistema de organización lineal o militar.
 Sistema de organización funcional o departamental.
 Sistema de organización de comités o consejos.
 Sistema de organización matricial.
 Sistema de organización inteligente.
Concentra la autoridad en una sola persona, y esta toma todas
las funciones y responsabilidades de mando.

Ventajas
 Sencillo y claro
 No hay conflictos de autoridad, ni fugas de responsabilidad.
 Se crea una firme disciplina
Desventajas
 Se carece de especialización.
 No hay flexibilidad para futuras expansiones
 Difícil capacitar a un jefe para que controle y supervise todo
 GERENCIA
GENERAL

COMERCIALIZA CONTABILIDAD RECURSOS

PRODUCCION ORGANIZACION
CION/ VENTA / FINANZAS HUMANOS

LINEAS DE
MONTAJE VENTAS LOCALES CONTABILIDAD NOMINAS SISTEMAS
 Se organiza específicamente por departamentos , basándose en
el principio de división del trabajo, aprovecha la preparación y
aptitud profesionales de los individuos en donde puedan rendir
mejor fruto
Ventajas
 Mayor nivel de especialización.

 División de trabajo planeado y no accidental.

 El trabajo manual se separa del trabajo intelectual

 La presión es menor.

Desventajas
 Contradicción aparente o real

 El mando es extremadamente confuso para la base de la misma.

 DIRECCION
GENERAL

GERENCIA
GENERAL

GERENCIA DE CONTABILIDAD GERENCIA DE

GERENCIA DE
COMERCIALIZA / FINANZAS PERSONAL
PRODUCCION
CION/ VENTA

DESARROLLO VENTAS VENTAS CREDITO Y

ALMACEN DE LOCALES LOCALES
CONTABILIDAD
COBRANZAS
NOMINAS SELECCION
PRODUCTOS
 Es el que somete las disposiciones que van a dictarse al
acuerdo de un cuerpo de individuos a cuyo cargo
están la dirección y administración de la empresa
Ventajas
 Certeza de que las cosas salen bien
 Mayores ideas para la toma de decisiones
 Responsabilidad compartida
Desventajas
 Decisión tardía
 Responsabilidad diluida
 Perdida de tiempo en discusiones
 ASAMBLEA DE ACCIONISTAS

CONSEJO DIRECTIVO

GERENTE GENERAL

GERENTE DE GERENTE
CONTABILIDAD
PRODUCCION COMERCIAL GERENTE DE
/ FINANZAS
GERENTE DE ORGANIZACION
PERSONAL

JEFE DE ALMACEN CONTADOR JEFE DE VENTAS

 Consiste en combinar la departamentalización por
productos con la de funciones, se distingue de otros
tipos de organización porque se abandona el principio
de unidad de mando.
Ventajas
 Coordina actividades para satisfacer las necesidades
del producto.
 Propicia una comunicación interdepartamental
 Permite cambiar de una tarea a otra cuando sea
necesario.
Desventajas
 Confusión de acuerdo al mando
 Da lugar a una lucha por el poder
 Fuga de responsabilidades
 GERENCIA GENERAL

COMERCIALIZA
PRODUCCION CONTABILIDAD RECURSOS
CION/ VENTAS
/ FINANZAS HUMANOS

GERENTE DEL
PRODUCTO “A”

GERENTE DEL
PRODUCTO “B”

GERENTE DEL
PRODUCTO “C”
 Es el manejo efectivo de su conocimiento, detección
oportuna de necesidades de mercado y capacidad
para adaptar características al entorno e innovar.
Ventajas
 Reutilización del conocimiento y la experiencia de
otros integrantes de la empresa
 Creación a partir de la información existen en lugar de
empezar de cero
 Toma de decisiones mas informadas y por lo tanto
mayor posibilidad de éxito
Desventajas
 Necesidad de contar con personal altamente calificado
 Inestabilidad si no hay un proceso de comunicación.
DIAGNÓSTICO
ADMINISTRATIVO
El estudio de diagnostico administrativo permite detectar las
fallas existentes en una organización y en esa base recomendar
las mejoras que deben introducirse para garantizar el
cumplimiento eficiente de funciones, responsabilidades y
objetivos de la entidad.

IMPORTANCIA
El estudio de diagnostico constituye la base de referencia para
conocer los problemas administrativos que tiene una organización
y en esa base encontrar las soluciones mas apropiadas.
 ÁREAS DEL ESTUDIO DE
DIAGNÓSTICO
ADMINISTRATIVO
Las áreas que comprende un estudio administrativo
son:
 Estructuras orgánicas por procesos
 Diseño de manuales de procedimientos
 Mejoramiento de procesos
 Utilización y distribución del espacio físico
 Entre otras
 OBJETIVOS
 JUSTIFICACIÓN Todo estudio administrativo debe señalar
los objetivos de un programa de trabajo así:
Antes de realizar un Para la implantación de un manual de
control y correspondencia de archivo los
estudio administrativo objetivos son:
se debe analizar * Garantizar una eficiente administración
* Prestar un servicio ágil y oportuno
cuidadosamente la * Posibilitar una adecuada coordinación
entre las unidades administrativas
razón de la solicitud e * Modernizar los sistemas de archivo
inclusive efectuar * Capacitar al personal en técnicas de
comunicación
pequeñas * Mejorar la imagen de organización

investigaciones que
ALCANCE DE ESTUDIO
posibiliten conocer la La clara determinación del alcance
raíz de la decisión. del estudio, posibilita dimensionar los
recursos económicos, materiales y
humanos que van a ser necesarios y el
tiempo que se utilizará.
METODOLOGÍA DE TRABAJO
 La metodología no es otra cosa que una guía ordenada y
sistemática para describir la forma de desarrollar un trabajo.
 Indica paso a paso que es lo que debe hacerse, los materiales
que se utilizan, y los recursos humanos para el desarrollo del
estudio.
 FASES DEL ESTUDIO
ADMINISTRATIVO

Incluye cinco fases que son:

 DIAGNOSTICO
 DISEÑO
 IMPLANTACION
 CONTROL
 EVALUACION
 DIAGNÓSTICO
El estudio de diagnostico se lleva a cabo mediante una
investigación administrativa para conocer las causas que generan
la existencia de problemas en la organización y en base de esa
realidad se plantean recomendaciones para la solución de los
mismos.
 DISEÑO
Implica elaborar todos los documentos recomendados en el
Informe de Diagnóstico.
 IMPLANTACIÓN
Significa poner en marcha o en ejecución todos los estudios que
han sido diseñados en la fase anterior.
 CONTROL
Consiste en observar los diseños se apliquen conforme a la
planificación y metodología establecida y ello viabilice el
cumplimiento de los objetivos del estudio.
 EVALUACIÓN
Consiste en comprobar si los nuevos métodos y sistemas
introducidos están o no rindiendo los resultados esperados.