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COMPUTARIZADA I
CPCC. NEMIAS CRISPIN COTRINA
INTEGRANTES:
- Nonalaya Villogas, Kelly
- Chuco Condor , Yhasmin
- Paucar meza, karina
TEMA
Introducción
En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales como
Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en
los Estados Unidos.
A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones
comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos,
tales como órdenes de compra y facturas. Este es solo un recuento
para saber cual es el origen del comercio electrónico, medio virtual
que hoy nos permite comprar, vender, pagar, ofertar cualquier tipo
de bien o de servicio con solo dar un clic; el comercio a través de la
Web es la mejor herramienta para poder globalizar el mundo, ya que
a con él podemos tener relaciones comerciales de otros países sin
necesidad de un desplazamiento físico. En está exposición queremos
mostrarles que es el comercio electrónico, en que consiste cuales son
sus ventajas y desventajas, que tipos existen, y datos de interés para
ampliar nuestro conocimiento.
CLIC EN EL CENTRO
El comercio electrónico, también
conocido como e-commerce
(electronic commerce en inglés),
consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a través
de medios electrónicos, tales
como Internet y otras redes
informáticas.
Es el uso de las tecnologías
computacional y de
telecomunicaciones que se
realiza entre empresas o bien
entre vendedores y
compradores, para apoyar el
comercio de bienes y servicios
CONCEPTOS
A continuación
pondremos tres
deducciones que nos
parecen apropiadas
al termino Comercio
electrónico
Es la aplicación de la avanzada
tecnología de información para
incrementar la eficacia de las
relaciones empresariales entre socios
comerciales". (Automotive Action
Group in North America)
□ Oferta de productos:
□ Personalización y “customización” creciente de la oferta de
productos y de los productos en sí mismos.
□ Agregación y desagregación de productos de información.
□ Objetivos: ajustarse a necesidades del consumidor, soportar
nuevas estrategias de fijación de precios.
□ Fijación de precios:
□ Aparición de nuevos mecanismos de fijación de precios.
□ Idem discriminación de precios.
□ Facilitación de transacciones:
□ Disminución de costos de logística (inventarios, transporte,
distribución), y de cobro.
CLIC EN EL CENTRO
Clasificación
tipos
□ TAXONOMÍA MÁS POPULAR (BASADA EN
PARTICIPANTES):
□ Ventajas
□ El número de tarjeta viaja codificado (comprador)
□ El vendedor debe tener una cuenta en el banco
(comprador)
□ Banco verifica autenticidad y fondos (vendedor)
□ El cobro se ingresa al instante (vendedor)
□ Cobrar a clientes de cualquier lugar (vendedor)
□ Seguridad total para los clientes (usando
pasarela Banesto)
B2C: EMPRESA A CONSUMIDOR
□ Desventajas
□ Las comisiones por este sistema de cobro
suelen ser más altas que comprando
físicamente
□ Posibilidad de reclamaciones
B2C: EMPRESA A CONSUMIDOR
□ Puntos fuertes
□ Comodidad, ahorro de tiempo,
información, ahorro de costes, posibilidad
de comparar precios, buscar productos
difíciles
□ Puntos débiles
□ Desconfianza de los medios de pago, no
se ve ni se toca el producto, costes de
envío
B2B: EMPRESA A EMPRESA
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VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO PARA EL USUARIO
Ventajas:
Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociación con el vendedor.
Comodidad en la adquisición del bien o producto.
Desventajas:
Cercanía entre el vendedor y el comprador para
proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto
comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del producto.
COMPRANET
□ es un sistema para administrar procesos de
compras (licitaciones) Gubernamentales
□ La funcionalidad del sistema se ha ido
incrementando paulatinamente (por diseño),
para contender con problemas legales (p. e.
la validez de la oferta electrónica) y de
aceptación de los usuarios. Actualmente, el
proceso de licitación se hace de manera
totalmente electrónica: desde la publicación
de las bases de licitación, pasando por la
recepción de ofertas y declaración de fallos,
hasta la revisión de impugnaciones,
iBundler
es un sistema basado en agentes (compuesto
por agentes y componentes
software) cuyo propósito es facilitar la
negociación de procesos complejos de
compras
(o ventas), transacciones que típicamente
suponen la agregación de ofertas de distintos
proveedores para cumplir un contrato de
forma óptima
MASFIT
es un sistema de subasta intermediada por agentes que
permite a los compradores participar en varias subastas que
tienen lugar simultáneamente.
Fue desarrollado para las subastas de pescado que se llevan
a cabo diariamente en las lonjas de los puertos, pero es
aplicable a otras casas de subastas [Cuní et al. 2004]8.
El proyecto Masfit se diseñó sobre TA: en una misma subasta
participan compradores humanos físicamente presentes en
la subasta y compradores software, es decir, agentes, que
participan en representación de compradores no
presenciales físicamente en las subastas.
El desarrollo de Masfit incluye dos productos básicos que
comentaremos brevemente: una federación de subastas
electrónicas y arquetipos de agentes compradores que
pueden participar en esta federación.
ARQUITECTURA DEL SISTEMA MASFIT
ANÁLISIS
□ Los tres ejemplos contienden con aplicaciones en las que pueden intervenir
agentes humanos y/o software. Eso es una situación frecuente que obliga a
resolver problemas técnicamente delicados de robustez y confiabilidad, por
una parte, y de ergonomía y transparencia, por otra. A veces, como en el
caso de Masfit, consideraciones adicionales de equidad obligan a
soluciones complejas que requieren necesariamente el uso de TA.
o Existen visiones alternativas de los roles que pueden desempeñar los
agentes en el contexto de CE. En particular, si se concibe a los agentes
como mediadores, conviene distinguir dos visiones complementarias:
o mediadores internos: agentes bajo el control directo del sistema (los
agentes internos en iBundler y Masfit), que articulan las interacciones de
otros agentes internos entre sí y con los agentes externos.
o mediadores externos, generalmente autónomos, (Compranet, compradores
en Masfit) que aprovechan las opciones TA-compatibles
El comercio electrónico puede usarse en cualquier entorno
en el que se intercambien documentos entre empresas:
compras o adquisiones o finanzas ,industria ,transporte
,sqlud,legislacion,y recolección de ingresos o impuestos
.ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico
para desarrollar los aspectos siguientes :acceso a
catálogos de productos ,soporte técnico intercambio de
documentos, creación de canales de marketing ,etc.
Desventajas:
Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
Hackers
Crackers
Comunicaciones comerciales por
vía electrónica: el cliente puede
estar aun en mas contacto con
los servicios o bienes que ofrecen
Mejoras en la distribución: promueve las empresas ya que se lo hacen
en la empresas la posibilidad de saber de manera electrónica y
introducir en un mercado interactivo están en contacto todo el tiempo.
sus productos y reduce gastos en
los envíos de estos.
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Resolución de Conflictos en el
Comercio Electrónico
□ Tribunales judiciales o arbitrales.
□ Métodos alternativos del ICANN (Internet
Corporation for Assigned Names and Numbers).
□ Cyberarbitraje (Ej: E-Resolution, del Centro de
Conciliación y Arbitraje Nacional e Internacional
de la Cámara de de Comercio de Lima, Perú).
□ Método adoptado por el anteproyecto argentino
de ley de comercio electrónico: Procedimiento
de arbitraje y sólo supletoriamente jurisdicción
de los tribunales ordinarios.
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PROPIEDAD INTELECTUAL EN EL
COMERCIO ELECTRÓNICO
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LIMITACIONES TÉCNICAS
□ Insuficiente ancho de banda de comunicaciones.
□ Herramientas de software aún en evolución.
□ Insuficiencia de mecanismos de seguridad y
confiabilidad, y de estándares y protocolos de
comunicación.
□ Dificultades de integración de aplicaciones para
comercio electrónico con otras pre-existentes.
□ Dificultades de interoperabilidad.
□ Acceso a Internet aún limitado.
LIMITACIONES NO TÉCNICAS
□ Muchos aspectos legales, y reglamentación
gubernamental aún sin resolver.
□ Dificultades de medir beneficios de CE.
□ Ritmo rápido de cambios.
□ Resistencia al cambio de los consumidores (y
empresas).
□ Falta de servicios de soporte y expertos.
□ Percepción de falta de seguridad y confiabilidad del CE.
□ Falta de masa crítica de compradores en ciertas áreas.
Amazon Dash: botones físicos
para hacer compras virtuales
□ Solo bastará presionar el botón para ordenar un
producto específico, el cual llegará a tu casa de
manera automática
□ Los botones son autoadhesivos, tienen Wifi y están
vinculados a la cuenta del usuario en Amazon. Una
presión genera la compra y el posterior envío
automático, aunque el usuario puede elegir
interponer una autorización desde el móvil.
□ Estos botones son, también, un vehículo para que las
marcas instalen sus logos en el hogar y los tengan
siempre visibles.
Mercado Libre: "En Perú se hacen
tres compras por minuto"
¿Cuántos usuarios registrados en Perú tiene Mercado Libre?
Mercado Libre tiene 120 millones de usuarios registrados en la región. Perú representa
menos del 5% de este número.
¿Cada cuántos minutos se cierra una compra en Mercado Libre en Perú?
En el año 2014 aproximadamente se concretaron 3 compras por minuto en Perú.
¿Cuáles son los artículos que más se compran y cuáles los que más se venden?
Como consta en el vínculo, las búsquedas más populares son de autos, motos, camionetas,
celulares, zapatillas y laptops, principalmente.