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ÁREA DE

DEFINICIÓN
 El departamento de Marketing de una empresa posee la
importante función de manejar y coordinar estrategias de
venta. Se dice que está encargado de satisfacer los
requerimientos y necesidades del cliente, obteniendo
ganancias al mismo tiempo.

OBJETIVO

 Es ubicar y posicionar la empresa en el mercado, e


incrementar las ventas o los ingresos.
FUNCIONES

Comprensión del mercado:


• Actividades relacionadas a la colecta de información al respecto del
mercado, su diseminación y utilización por la empresa.
Desarrollo de un nuevo producto:
• Actividades relacionadas a la pesquisa, al desarrollo y al lanzamiento
de productos de alta calidad, con rapidez y dentro del presupuesto
de la empresa.
Conquista de clientes:
• Actividades relacionadas a la definición del mercado objetivo y a la
prospección de nuevos clientes.
Gestión de relacionamiento con el cliente:
• Actividades relacionadas al recibimiento y aprobación de pedidos,
entrega y cobranza
LAS 4 “P”

PRECIO PROMOCIÓN
• Tener en claro • Mercado donde
que se quiere se piensa
• Equilibrio entre • Cómo lograr que
vender insertar el
el precio de el producto se
producto
mercado y del conozca en el
competidor mercado
PRODUCTO PLAZA
POSICIONAMIENT PUBLICIDAD VENTAS
O
Es una forma de
comunicación
No sólo se busca que la
comercial que intenta El departamento de
gente conozca el
incrementar el marketing trabaja
producto, sino
consumo de un cubriendo las
posicionarlo de manera
producto o servicio a necesidades del
que ocupe un lugar en
través de los medios cliente para lograr un
el mercado de ahora
de comunicación y de aumento en las ventas.
en más.
técnicas de
propaganda.
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
involucrado en la planificación y la creación
Vicepresidente
.

de la estrategia de marketing de la empresa

responsabilidad de llevar a cabo la


Director estrategia de marketing de la compañía.
de MKT
averiguan información sobre el público objetivo
Investigador de la empresa, así como los competidores de la
es de misma
mercado
producir y enviar comunicados de prensa a los
Relaciones medios de comunicaciones locales o nacionales en
Públicas un esfuerzo por llamar la atención a la empresa.

diseñadores gráficos y de Web que ayudan a


Servicios creativos retratar la imagen de la empresa y de la marca
para el público.
PASOS PARA ESTRUCTURAR EL AREA DE
MKT

1. Define los objetivos de


la nueva área de
marketing
• definir qué quieres lograr con el
cambio, el objetivo debería girar
entorno a construir una relación
con tus clientes antes, durante y
después de la compra.
2. Familiarízate con las 4 fases el proceso de
venta
• Cada una de estas etapas necesita una serie de perfiles
profesionales que llevan a cabo las acciones necesarias para
cumplir con los distintos objetivos.
3. Ubica a cada miembro de tu equipo en cada etapa
• Puede que ya tengas un equipo de marketing y quieras adaptarlo a las
necesidades actuales o que por el contrario necesites comenzar desde
cero y buscar perfiles específicos para ocupar cada posición.

4. Incorpora a los profesionales adecuados


• Una vez que ya tengas claro qué quieres conseguir en tu nueva área de
marketing y tengas una visión más amplia de qué posiciones debes
contemplar, es la hora de terminar de cerrar el equipo incorporando los
perfiles adecuados para cada posición.
GRACIAS!!!

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