UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO DE PUNO

MAESTRÍA EN EDUCACIÓN

ADMINISTRACI
ÓN
EDUCATIVA
 ESQUEMA CONCEPTUAL DE LA EMPRESA
MATERIA PRIMA
TECNOLÓGICO

FINANCIERO
POTENCIAL HUMANO
CAPITAL

ELABORACIÓN Y VENTA
DEL PRODUCTO
O SERVICIO

BENEFICIOS
ESQUEMA CONCEPTUAL DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
(TECNOLÓGICO)MATERIA PRIMA
EL ALUMNO

INTERACTUACIÓN
(FINACIERO )CAPITAL FACTOR HUMANO
FÍSICO CONOCIMIENTO DINAMISMO

PRODUCTO CAPITAL HUMANO

PARA LA FAMILIA BENEFICIOS PARA EL INDIVIDUO

PARA LA SOCIEDAD
ESQUEMA GENERAL DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
POLÍTICA
IDEOLOGÍA – FILOSOFÍA
INSTITUCIONAL
CLIMA INSTITUCIONAL
DIRECCION
Y CONDUCCION
DE LA INSTITUCIÓN

PLANIFICACIÓN ORGANIZACIÓN COMUNICACIÓN CONTROL

• RECURSOS TECNICOS
INFORMACIÓN • ACTIVIDADES
• OBJETIVOS • RECURSOS HUMANOS • INTERNA • PLANES
• ESTRATEGIAS • RECURSOS FINANCIEROS
• EXTERNA • RESULTADOS
• RECURSOS MATERIALES

ACTIVIDADES
FUNCIONALES

RELACIONES
PERSONAL PRODUCCION FINANZAS MERCADOTECNIA
PUBLICAS
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANIFICAR

ORGANIZAR Y
COORDINAR

DIRIGIR / LIDERAR
Y COMUNICAR

CONTROLAR
 PLANIFICACIÓN
• CONCEPTO:

• Proceso de ordenamiento racional y sistemático de actividades y

proyectos a ejecutar, asignando adecuadamente los recursos existentes a
fin de lograr exitosamente los objetivos propuestos.

• Es el proceso por el cual decidimos, en el presente, asignar recursos con la

debida anticipación para efectivizar acciones que se ejecutaran obre una
realidad, con la finalidad de transformarla en un futuro mediato o
inmediato y, de esta manera, lograr los objetivos establecidos.
 a) Racionalidad.
PRINCIPIOS b) Previsión.
c) Universalidad.
DE LA d) Unidad.
PLANIFICACIÓN e) Flexibilidad.
f) Continuidad.
LA PLANIFICACIÓN A NIVEL DE INSTITUCIÓN EDUCATIVA

PLANIFICACIÓN EDUCATIVA

es el

Proceso instrumento

de

Previsión de recursos:
Humanos, financieros, tecnológicos, etc

para

El logro de los objetivos de la institución educativa

 PROTAGONISTAS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN
EDUCATIVA

• La planificación de una organización implica la interacción de

los actores y agentes en el ámbito educativo. Para este
propósito, hay que tener en cuenta los siguientes actores:

• El director, el subdirector, el personal jerárquico, los docentes,

los educandos, los administrativos, el consejo educativo
institucional y la comunidad en general.
Puntos a tener en cuenta para una planificación efectiva
 Diferencias entre:
PLANIFICACIÓN PLAN

Es el proceso intencional de Es un documento técnico

los actores y agentes sobre que contiene el qué hacer,
una realidad para el cómo hacer, con quiénes
transformarla. hacer, con qué y cuándo
hacer.
 DIMENSIONES DE LA PLANIFICACIÓN
DIMENSIÓN ESPACIAL DIMENSIÓN DIMENSIÓN
INSTITUCIONAL TEMPORAL
Esta dimensión considera la Para este propósito. se toman En este caso, el principal
división geográfica y política en consideración las referente es el tiempo de
del país. En esa medida, tiene diferentes instancias del vigencia del plan, es decir,
en cuenta los siguientes tipos Ministerio de Educación: el horizonte estratégico y el
de planes:  Plan del Ministerio de operativo.
 Plan nacional de Educación.  Plan de largo plazo.
educación.  Plan de la Dirección.  Plan de mediano
 Plan regional de  Regional de Educación. plazo. .
educación.  Plan de la Unidad de  Plan de corto plazo.
 Plan provincial de Gestión Educativa Local.
educación.  Plan de la Institución
 Plan local de educación Educativa
 El PROCESO DE PLANIFICACIÓN

Este esquema es válido para cualquier dimensión del planeamiento.

LA PLANIFICACIÓN EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
 ¿QUÉ ES PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA?

Es un proceso basado en el análisis

permanente tanto del medio como del
ambiente interno de la organización, lo que
permite prever situaciones futuras,
conocimientos o inconvenientes y adaptar a
la institución para dar respuestas.
 DIFERENCIAS ENTRE LA PLANEACIÓN TRADICIONAL Y LA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

PLANIFICACIÓN TRADICIONAL PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

O NORMATIVA
 Impositiva.  Participativa.
 Rígida e inflexible, centralizada.  Flexible descentralizada.
 De largo Plazo.  De mediano y largo plazo.
 Cerrada. Desconcentrada.
 Inductiva.  Abierta, deductiva. cualitativa y
 Cuantitativa (proyectiva). cuantitativa (prospectiva).
 Planes rígidos.  De múltiples decisiones.
 Decisiones para el futuro. Decisiones actuales a partir del
 Etapas secuenciales. futuro.
 Momentos continuos y
entrelazados.
 PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

PROBABLE
ESTRATEGIAS
A B FUTURO POSIBLE

DESEABLE

PLANIFICACIÓN

TRADICIONAL ESTRATEGICA
O NORMATIVA SITUACIONAL
 La Organización y la necesidad de
administrarlas
• Todas las organizaciones, sean formales o informales, necesitan definir tres
elementos básicos.

1. UNA META:
Sin una meta, ninguna organización tendría razón de ser.
2. UN PLAN:
Toda organización tiene un programa o método para alcanzar
las metas.
3. LOS RECURSOS:
Las organizaciones deben adquirir y asignar recursos que
obtienen de otras organizaciones.
 DESEMPEÑO GERENCIAL

Medida de la eficiencia y eficacia de un

gerente; grado en que determina o alcanza los
objetivos apropiados.

DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

Medida de la eficiencia y eficacia de una

organización; grado en que alcanza los
objetivos acertados.
 DIFERENCIAS ENTRE
EFICIENCIA EFICACIA
• Énfasis en los medios. • Énfasis en los resultados.
• Hacer correctamente las • Hacer las cosas correctas.
cosas. • Alcanzar los objetivos.
• Resolver problemas. • Optimizar la utilización de
• Salvaguardar los recursos. los recursos.
• Cumplir tareas y • Obtener resultados.
obligaciones. • Proporcionar eficacia a los
• Entrenar a los subordinados.
subordinados. • Máquinas disponibles.
• Mantener las maquinas. • Practica de los valores.
• Presencia en los templos. • Ganar el cielo.
• Rezar
 TIPOS DE GERENTES
Dimensión Vertical: Niveles jerárquicos
1. Gerentes de primera línea
Sólo son responsables del trabajo de los empleados de
operaciones y que no supervisan a otros gerentes. Ejm. El
Director de la I.E.
2. Gerentes de línea media
Son responsables de otros gerentes y, en ocasiones, de
algunos empleados de operaciones. Ejm. Directores de
UGEL y Directores Regionales
3. Gerentes de alto nivel
Responsable de la administración general de la
organización; establecen políticas y guía la interactuación
de la organización y su entorno. Ejm. Ministro de
Educación y Gerentes Ejecutivos.
 NIVELES VERTICALES DE LA ADMINISTRACIÓN

ALTA PLANIFICACIÓN
ESTRATEGICA

ADMINISTRATIVO
MEDIA

TÉCNICO Y
OPERATIVO

PRIMERA
LINEA

ÍA
OTEC

D
ZAS
LLO
DESA TIG. Y

N IE R
LIDA
S
HUM SOS
ANO

N
RRO

CAD

FINA

TABI

INGE
R

S
RECU

INVE

MER

CON
 TIPOS DE DESTREZA
Gerente de Gerente de Gerente de
HABILIDAD TÉCNICA:
Primera Nivel medio Nivel superior
Habilidad para usar
procedimientos, técnicas y línea
conocimientos de un
campo especializado. Conceptual
HABILIDAD HUMANISTA Conceptual
Habilidad para trabajar Conceptual
con otros, entenderlos y
motivarlos, sean personas Humanista
o grupos.
HABILIDAD CONCEPTUAL
Habilidad para coordinar e
Humanista
integrar los intereses y las Humanista
actividades de una
organización
Técnica
Técnica
Técnica
 COMO SER UN ADMINISTRADOR EFECTIVO

• A través de:
• EDUCACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
• EXPERINCIA EN ADMINISTRACIÓN
• ENTENDIENDO LAS TENDENCIAS
 De cambio e innovación.
 Internalización de los negocios.
 Importancia de la calidad.
 Interés del publico por la ética en los negocios.
 Creciente diversidad de la fuerza laboral.
 Perspectiva global
 MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA
• LA VISIÓN
filosofía orientadora que nos conduce a
definir el propósito de la organización y sirve
de base para definir la misión en forma más
explicita y con objetivos claros.
Es la declaración formal del alma del
negocio.

• LA MISIÓN
Es un objetivo claro que sirve para unificar
los esfuerzos de una organización, esta
declaración debe indicar una meta y el
tiempo para alcanzarla.
 MISIÓN Y VISIÓN
QUÉ BUSCA

• Innovación.
• Toma de decisiones rápidas
• Sentido de responsabilidad.
• Participación de todos.
 EL ENTORNO DE LA EMPRESA

• El entorno es cambiante e influye

en las organizaciones, entonces se
tendrán que analizar y estudiar las
variables incontrolables como son
las oportunidades y amenazas.

• Se recomienda también analizar el

entorno de la empresa evaluando
los factores sociales, culturales,
económicos, políticos y
tecnológicos, así como los cambios
en la distribución de los recursos.
 RECURSOS EMPRESARIALES

• MANO DE OBRA
• INSUMOS
• CAPITAL
• TECNOLOGÍA
• INFORMACIÓN
• ESPIRITU
EMPRENDEDOR
ETAPAS
EL CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA
INICIO DESARROLLO CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE

DIRECCIÓN

DISEÑO ORGANIZACIONAL
CONTROL
PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO

TIPO DE INVENTOR ORGANIZADOR CONSTRUCTOR ADMINISTRADOR REORGANIZADOR

PERSONA
 CARACTERISTICAS PARA QUE LAS EMPRESAS
LOGREN SU EXITO
• LA RAPIDEZ

• LA FLEXIBILIDAD

• LA ORIENTACION AL
CLIENTE
 CALIDAD
• Calidad es “adecuación al uso”: El producto o
servicio satisface las necesidades del cliente, o
se adapta al uso. Tiene que ver con el valor que
le asigna el cliente y con su satisfacción.

• Sólo el consumidor lo determina.

• La adecuación al uso es relativa, pues varía de

un cliente a otro.

• El consumidor no puede tolerar la variación de

calidad

• El productor debe especificarla tan

concretamente como sea posible y esforzarse
por alcanzarla y mejorarla en el tiempo.
 CALIDAD
 La calidad debe construirse en cada fase del
proceso de transformación desde la
recepción de la materia prima y los insumos,
hasta el comportamiento del producto en
manos del cliente.

 La intención final del producto en la línea no

podrá hacer para incrementar la calidad,
puesto que ya estará incorporada en el
producto; a lo sumo, sólo podrá tomarse
nota.
CARACTERISTICAS DE UN GERENTE DE CALIDAD TOTAL

• Madurez emocional.
• Desarrollo intelectual.
• Marco de valores definido.
• Claridad de objetivos.
• Apertura y flexibilidad.
• Visión a futuro.
• Cultura general.
• Relaciones públicas y humanas.
• Eficaces
• Conocimiento pleno de organización.
• Responsabilidad, compromiso y disciplina
 ASEGURAR LA CALIDAD
• La gerencia.
• Los productos.
• La atención.
• La línea de fuego.
• Los procesos.
• La infraestructura.
• El equipo de ventas.
 SATISFACER EXPECTATIVAS DE CLIENTES LLAVE DEL
EXITO

• Lo mejor para el cliente base táctica para

atraerlos y fidelizarlos.
• Que productos deben ser modificados o
eliminados.
• Estamos brindando un buen servicio.
• Que es lo mejor y lo pero que hacemos
• Niveles de competitividad.
• Diferenciación y valor agregado.
 MOTIVACIÓN Y DESEMPEÑO
• La empresa motiva al cliente.
• Fuerte relación entre equipo humano y
clientes.
• Las personas buscan afecto, los clientes
son personas.
• Cuidar a los clientes.
• Existen clientes externos e internos.
• Vocación de servicio.
 INNOVACIONES Y CAMBIOS
• Para qué clientes sean leales primero
debemos ser leales con ellos.
• Remuneraciones se deben basar en
medición de satisfacción de clientes.
• Que no se repitan quejas.
• Retroalimentación.
• Mejora continua.
• Generar alianzas con representantes,
distribuidores y proveedores.
PLAN DE ACCIÓN BASADO EN ESTRATEGIAS

• Llevar a cabo un plan anual de fijación de

metas y planes de acción.
• Si no brindamos un servicio excepcional los
lamentos por falta de clientes no son validos.
• Transformación de puntos de venta en
modelos de gestión, atención y capacitación.
• A las personas no les gusta que les vendan,
sino solucionar sus problemas.
• Asegurar calidad en productos, servicios y
atención.
• Escuchar voz de mercado, crear estrategias
para superar expectativas de clientes.
• Crear tácticas de valor agregado que sean
percibidas por clientes.
AMBIENTE ORGANIZACIONAL
AMBIENTE ORGANIZACIONAL
 LA ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA DESDE EL PUNTO DE VISTA
EMPRESARIAL

Es posible bajo las premisas siguientes:

1. La educación debe organizarse como entidad productiva, con

resultados óptimos y concretos.

2. La EDUCACIÓN ES UNO DE LOS SISTEMAS que deberá aplicar

el enfoque científico – sistémico, para hacerla más efectiva,
más humana y más sociable.

3. El enfoque de sistemas aplicado a la educación se convierte

en un instrumento útil para la planificación, organización,
ejecución y evaluación.
LA EDUCACIÓN COMO UN ENFOQUE SISTEMICO
 LA DIRECCIÓN
• CONCEPTO:

• Consiste en la estimulación y motivación del personal de

la Institución para que emprenda la acción prescrita según
los objetivos y planes. El propósito final de la dirección es
incrementar la producción.

• Es la tarea mediante la cual el administrador se relaciona

con sus subalternos para ejercer su autoridad sobre ellos a
través de una serie de herramientas o técnicas que son
inherentes a quien ostenta un cargo gerencial o directivo.
 ROL DEL DIRECTOR
a) Conducir la I.E. de conformidad con lo establecido en el articulo 68 de la ley 28044.

b) Presidir el consejo educativo institucional, promover las relaciones humanas

armoniosas, el trabajo en equipo y la participación entre los miembros de la
comunidad educativa.

c) Promover una práctica de evaluación y autoevaluación de su gestión y dar cuenta de

ella ante la comunidad educativa y sus autoridades superiores.

d) Recibir una formación especializada para el ejercicio del cargo, así como una
remuneración correspondiente a su responsabilidad.

e) Estar comprendido en la carrera publica docente cuando presta servicio en las

instituciones del estado.
 EL DIRECTOR COMO PERSONA
1. El Autoestima.- Es la valoración, el conocimiento que
cada persona tiene de si mismo y que se expresa en
una actitud de aprobación o desaprobación.
2. Desarrollando el Autoestima:
- La aceptación de si mismo.
- La autonomía.
- La expresión afectiva.
- La consideración por el otro.
 RESOLVIENDO CONFLICTOS
1. EL CLIMA INSTITUCIONAL.-

CLIMA INSTITUCIONAL
Se refiere al ambiente que se produce como resultado de las interacciones entre
las personas que trabajan en la I.E.

Crear un clima propicio es parte de la tarea de todo director.

Desarrolla un ambiente donde las personas se sientan libres y comprometidas

con los objetivos de la I.E.

Buena
Respeto Participación
comunicación

La toma de Como La ejecución de

decisiones en las acciones
 DEBERES Y RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN

• Tomar decisiones.
• Dar ordenes.
• Delegar funciones.
• Motivar al personal.
• Comunicar.
• Supervisar.
• Capacitar a su personal.
• Evaluar al personal.
• Mantener la disciplina.
• Reducir costos.
• Mantener e incrementar la
calidad en la producción.
• Aplicar medidas correctivas.
• Innovar.
• Atender quejas y conflictos.
 ESTRATEGIAS DIRECTIVAS
PODER

Motivar Potenciar
NO QUERER QUERER

Despedir Capacitar

NO PODER
 TOMA DE DECISIONES
• CONCEPTO:

• Es un proceso racional (lógico) y psicológico (emocional) de elección

(o no) de una alternativa de entre varias para lograr propósitos
determinados.
• Proceso de identificar y seleccionar un curso de acción para resolver
un problema o aprovechar una oportunidad

• TIPOS DE DECISIONES:

• Estratégicas.
• Administrativas.
• Operativas.
 EL PROCESO RACIONAL DE TOMAR DECISIONES

1. Investigar la situación.

La información 2. Desarrollar alternativas

debe ser:
3. Evaluar alternativas
1. Relevante
2. Veraz 4. Elegir la mejor
3. Oportuna
5. Implantar la decisión.

6. Monitorearla.
 REGLAS PARA TOMAR DECISIONES

• Estar alerta a las señales que indiquen la necesidad de tomar una

decisión.
• Tomarse el tiempo necesario para analizar y reflexionar sobre lo que se
va a decidir.
• Priorizar los problemas para la solución puesto que no todas tienen la
misma urgencia.
• Preguntarse como decidirá el problema otra persona.
• Preguntarse si la decisión es la más correcta.
• No ahondar ni prolongar demasiado.
• Reflexionar como se siente a si mismo después de la decisión.
• Optar siempre por una decisión cuando resulte esta indispensable.
• Considera que quien no sabe lo que quiere, o no toma decisiones, no
solo no lograra resultados, sino que difícilmente conseguirá la
confianza de sus subalternos y el respeto de sus adversarios.
 LA MOTIVACIÓN
• CONCEPTO:

• Estado psicológico interno de una persona que lo hace comportarse de

alguna manera favorable o no en torno a una meta.

• LABOR DEL DIRECTIVO:

• En este sentido, la labor de un directivo, o de un jefe de cualquier nivel, es

la de influir intencionalmente orientando tal comportamiento, mediante la
aplicación racional de incentivos y poder canalizarlos hacia el logro de los
objetivos y metas institucionales y aun personales.

Satisfacción de necesidades Buen desempeño

MOTIVACIÓN

Necesidades no satisfechas Deficiente

desempeño
 TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
 Teoría de las
necesidades.
 Teoría de la equidad.
 Teoría de las
expectativas.
 Teoría del
reforzamiento.
 Teoría de las metas
 LIDERAZGO
FUNCIONES DEL LIDER

• RELATIVAS A LAS TAREAS O SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS.
• LOGRAR QUE SE CUMPLAN LAS METAS
TRAZADAS.
• ORIENTADAS A MANTENER LA UNIDAD DE
GRUPO.
• GENERAR UN ENTORNO DONDE SE
APRENDA.
• EVITANDO LAS DISPUTAS Y HACIENDO QUE
PERSONAS SE SIENTAN APRECIADAS POR EL
RESTO.
 GERENCIAR
CONSTITUIR UN EQUIPO DE
TRABAJO:

• INTEGRADO.
• MOTIVADO
• CREATIVO.
• PRODUCTIVO.
• GENERADOR DE RENTABILIDAD.
• COACHING
 COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓN ES EL PROCESO DE EMITIR UN MENSAJE SIGNIFICATIVO
ENTRE EL EMISOR Y UN RECEPTOR QUE ENTIENDE Y DA UNA RESPUESTA.

EN EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN TIENEN QUE SUPERARSE LOS RUIDOS

O MOLESTIAS QUE SE GENEREN PARA LOGRAR UNA ADECUADA RECEPCIÓN.

MENSAJE

EMISOR CODIFICA CANAL DECODIFICA RECEPTOR

RUIDO

RETROALIMENTACIÓN
 SUPERVISIÓN Y CONTROL
CRITERIO SUPERVISIÓN
Concepto Servicio de orientación y asesoría técnica,
que permiten recoger información sobre la
problemática que deberá ser superada a
través de acciones de asesoramiento.
CONTROL
Proceso de verificación inmediata y
evaluación de la operatividad institucional
y proporciona información para la toma
de decisiones.

Orientación y Básico. Complementario.

asesoría
Verificación y Complementario. Básico.
evaluación
Objeto La acción educativa La gestión educativa.
Ámbito El aula y en el centro educativo. Toda la organización.
Orientación. Denota una orientación pedagógica, Connotación fiscalizante de dominio y
tecnológica, en el sentido de cautelar y preponderancia
coadyuvar el cumplimiento de los fines.
Técnicas. Visitas, demostraciones, tareas, reuniones Entrevistas, observación, análisis de
de trabajo, capacitación, laboratorios. documentos.
Alcance. Carácter extensivo. Carácter selectivo.
Oportunidad. Concurrente y permanente. Posterior y esporádico.
Responsables. Equipos de personal especializado y Directivos de cada unidad de trabajo.
seleccionado.
Naturaleza Subsistema pedagógico o académico. Subsistema administrativo.
sistémica.
 SUPERVISIÓN E INSPECCIÓN
CRITERIO SUPERVISIÓN INSPECCIÓN
Concepto Servicio de orientación y asesoría técnica, que Proceso de verificación inmediata y evaluación de la
permiten recoger información sobre la operatividad institucional y proporciona información para
problemática que deberá ser superada a través la toma de decisiones.
de acciones de asesoramiento.

Orientación y Básico. Complementario.

asesoría
Verificación y Complementario. Básico
evaluación
Objeto La acción educativa La gestión educativa.
Ámbito El aula y en el centro educativo. Toda la organización.
Orientación. Denota una orientación pedagógica, tecnológica, Connotación fisclaizante de dominio y preponderancia.
en el sentido de cautelar y coadyuvar el
cumplimiento de los fines.

Técnicas. Visitas, demostraciones, tareas, reuniones de Entrevistas, observación, análisis de documentos.

trabajo, capacitación, laboratorios.
Alcance. Carácter extensivo. Carácter selectivo.
Oportunidad. Concurrente y permanente. Posterior esporádico.
Responsables. Equipos de personal especializado y Responsables de los niveles jerárquicos.
seleccionado.
Naturaleza Subsistema pedagógico o académico. Subsistema administrativo.
sistémica.
Propósitos. Cautelar y controlar la calidad educativa. Garantizar que las actividades se realicen de acuerdo a
lo programado.
Orientación. Mejorar la calidad educativa. Fiscalizadora proponiendo medidas correctivas.
Responsables. Docentes especializados. Personal profesional multidisciplinario.
 SUPERVISIÓN Y MONITOREO
CRITERIO SUPERVISIÓN MONITOREO
Finalidad. Recoger información sobre Tomar una acción remedial
deficiencias y limitaciones a cuando el desempeño actual
superar. discrepe del plan.
Propósito. Cautelar y controlar la calidad Cautelar que el cambio o proyecto
educativa. se ejecute como se planeó.
Orientación. Mejorar la calidad educativa. Introducir cambios o innovaciones.
Funciones. Verificación-Asesoría – Ejecución-Seguimiento-
Información- Innovación. Corrección.
Duración. Permanente. Transitorio, mientras dure el
proyecto.
Responsables. Docentes especializados. Especialista experto.
Implicados. La comunidad educativa. El ejecutor u operador del cambio.
Estrategia. Asesor verifica y asesora desde El asesor está dentro del proceso
fuera del proceso educativo. comprometido con el cambio.
Alcance. Diversos aspectos de la acción Centrado sólo en el cambio.
educativa.
Resultado. Mejorar la calidad. Lograr el cambio.
 SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN
CRITERIO SUPERVISIÓN EVALUACIÓN

Concepto. Servicio de orientaciones Proceso de delinear,

y asesoría técnica, que obtener y prever
permite recoger información útil para juzgar
información sobre la las alternativas de una
problemática que deberá decisión..
ser superada a través de
acciones de
asesoramiento.
FINES DE LA SUPERVISIÓN EDUCATIVA
 Asegurar la aplicación de la política educativa.

 Mejorar la calidad del sistema educativo.

 Promover el perfeccionamiento profesional de los docentes.

 Contribuir para que los docentes analicen y comprendan los

problemas y necesidades de los alumnos.

 Ayudar a la comunidad a valorar el aspecto educativo.

 Evaluar los resultados del trabajo docente.

 OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN EDUCATIVA

 Mejorar la calidad del servicio educativo.

 Detectar problemas y necesidades educativas.

 Funcionar de nexo entre la autoridad y la base.

 Contribuir a la adecuad formación integral de los educandos.

 Incentivar el trabajo docente y su rol profesional-social.

 Cautelar el cumplimiento de la normatividad.

 Reforzar los aspectos técnico-pedagógicos.

 Potenciar las relaciones entre docentes, alumnos y la comunidad.

 Brindar asesoramiento constante y oportuno a los agentes.

 SUPERVISIÓN EDUCATIVA
PRINCIPIOS CARACTERÍSTICAS FUNCIONES

 Participación.  Teológica.  Control

 Efectividad.  Integral.  Asesoramiento.
 Orientación.  Sistemática.  Información.
 Conducción.  Dialógica.  Innovación.
 Creatividad.  Objetiva.  Evaluación
 Organización.  Retroalimentadora.  Mediación.
 Ejecución.  Permanente.
 Variedad.  Flexible.
 Diferencialidad.  Motivadora.
 Practicidad.  Profesional
 Continuidad.
 Planificación.
 Integración.
 Evaluación.
 MONITOREO
 Instrumento de gestión de calidad que permite obtener una rápida radiografía de lo que
está sucediendo en un proceso.
 Es una herramienta de la supervisión educativa.
 Actúa a partir del análisis de los puntos críticos del proceso y en momentos específicos.

ELEMENTOS DEL MONITOREO

 Acompañamiento.
 Asistencia.
 Orientación.

ASPECTOS EN QUE INCIDE EL MONITOREO

SUJETOS INCIDENCIA TIPO RESPONSABLES
Director de la Gestión en el Interviniente. Profesionales de
Institución campo la
Educativa. institucional, administración
pedagógico y de la
administrativo. educación.
Personal docente. Aspectos Participante Director y equipo
pedagógicos. directivo.
 TÉRMINOS RELATIVOS AL MONITOREO Y EVALUACIÓN

Datos caritativos. Información no numérica: escritos, fotografías,

grabaciones de audio, objetos físicos.
Datos cuantitativos. Información numérica: Ordinales o razones.
Datos longitudinales. Observaciones recopiladas durante un período.
Evaluación Estudios de factibilidad, identificación de objetivos del
Ex-ante. proyecto, funciones realizadas antes de comenzar el
proyecto.
Evaluación Evaluación realizada después de concluir la ejecución
Ex-post. del proyecto.
Evaluación de impacto. Evaluación ex-post generalmente 5 años de concluido el
proyecto.
Evaluación operativa. Evaluación realizada mientras un proyecto está
ejecutándose.
Indicador. Especificación cuantitativa y cualitativa para medir el
logro de un objetivo.
Monitoreo. Procedimiento empleado para comprobar la efectividad
y eficiencia del proceso de ejecución de un proyecto.
 COMPLEMENTACIÓN ENTRE EL MONITOREO Y LA EVALUACIÓN
Monitoreo Evaluación
Frecuencia. Periódico regular Episódica.
Acción principal. Observar Evaluar
Propósito básico. Comprobar la eficiencia. Comprobar la efectividad, el
Ajustar el plan de trabajo. impacto, para actividades
futuras
Objetivo central. Entrada, salida, reportes de Efectividad, importancia,
los proceso, planes de impacto, caso-eficiencia.
trabajo.
Fuentes de información. Sistemas de rutina, Lo anterior más encuestas y
observación. estudios.
Llevado a cabo por: Jefes de programas, Jefes de programas,
trabajadores de la supervisores, cooperantes,
comunidad, beneficiarios, consultores de políticas,
supervisores del trabajo, beneficiarios, la comunidad.
cooperantes.

Reportado a: Jefes de programas, Supervisores, jefes de

trabajadores de la programas, cooperantes,
comunidad, la comunidad, consultores de políticas,
supervisores de trabajo, beneficiarios de la
cooperantes. comunidad.