LA EMPRESA

P O R : I N G . C O R I N A M A R T E L L A L FA R O
“La empresa es una organización social que realiza
un conjunto de actividades y utiliza una gran
variedad de recursos (financieros, materiales,
tecnológicos y humanos) que tiene el objetivo de
obtener utilidades a través de su participación en el
mercado de bienes y servicios.”
 Puede definirse el entorno de la organización como todos los
elementos que influyen de manera significativa en las
operaciones diarias de la empresa, dividiéndolos en dos:

El Macroambiente
Entre los principales aspectos del
ambiente externo se tienen los
siguientes:
• Condiciones Económicas
• Condiciones Socio-culturales:
• Condiciones político-legales:
• Condiciones tecnológicas:
• Condiciones ecológicas:
El Microambiente
El cuál está integrado por las
organizaciones y personas reales con
quienes se relacionan con la
empresa. Entre los principales se
incluyen:
• Los Clientes
• Los Proveedores
• La Competencia
• Los Agentes Reguladores.
 Condiciones Económicas: se Condiciones Socio-culturales: es el
refiere al estado actual de la estado general de los valores
economía relacionada con inflación,
ingresos, producto interno bruto, sociales dominantes en aspectos
desempleo, etc. tales como los derechos humanos y
el medio ambiente natural, las
orientaciones en educación y las
instituciones sociales relacionadas
Condiciones político-legales: se
con ella, así como los patrones
refiere al estado general de la filosofía
demográficos, etc.
y objetivos dominantes del partido que
se encuentra en el gobierno, así como
las leyes y reglamentaciones
gubernamentales establecidas.
Condiciones tecnológicas:
relacionadas con el estado general
Condiciones ecológicas: referidas a
del desarrollo y disponibilidad de la
la naturaleza y al medio ambiente
tecnología en el entorno, incluyendo
natural o físico, incluyendo la
los avances científicos.
preocupación por el medio ambiente.
Clientes: constituido por los
grupos de personas o Proveedores: son los
instituciones que compran los abastecedores específicos de
bienes y/o usan los servicios la empresa, tanto de
de la organización. información y financiamiento,
como de la materia prima que
la empresa necesita para
operar.

Reguladores: que son las

agencias y representantes Competencia: empresas
gubernamentales, a nivel local, específicas que ofertan
bienes y servicios iguales o
estatal y nacional, que similares a los mismos
sancionan leyes y reglamentos grupos de consumidores o
que afectan las operaciones de clientes.
la empresa dentro de un país
determinado.
La localización de la empresa, puede generar mejoras en la eficiencia en términos
de: Costos de transporte, facilidad en la obtención de materias primas, utilización
eficiente de canales de distribución, cercanía al cliente y a sus necesidades.
Por lo tanto se debe tener encuenta los siguientes factores.

Algunas empresas necesitan

Próxima a las materias primas gran cantidad de materias primas

Capacidad de llegar Primeros

Cercana a los Mercados y en mejores condiciones

Posibilidades de
Factor ambiental eliminación de desperdicios

Existencia de carreteras,
Infraestructura Física servicios adecuados,

Tributación, facilidad
Aspectos Legales administrativa
 Según la Actividad Económica
Empresas del sector primario: El elemento básico de la actividad
se obtiene directamente de la naturaleza.

Empresas del sector secundario: Se refiere a aquellas que

realizan algún proceso de transformación de la materia prima.

Empresas del sector terciario: Son las que se didican a la oferta

de servicios o al comercio
 Según la Dimensión
Grandes Empresas: Sus ventas son de varios millones de
dólares, tienen miles de empleados de confianza , pueden obtener
líneas de crédito con instituciones financieras nacionales e
internacionales

Medianas Empresas: En este tipo de empresas intervienen varios

cientos de personas y en algunos casos hasta miles, hay áreas
bien definidas con responsabilidades y funciones.

Pequeñas Empresas: Lo conforma un determinado limite de

personas, no predominan en la industria a la que pertenecen y
mantienen un determinado tope de venta.

Microempresas: Por lo general, la empresa y la propiedad son de

propiedad individual, los sistemas de fabricación son
prácticamente artesanales.
 Según la Propiedad del Capital

Empresa Privada: La propiedad del capital está en manos

privadas

Empresa Pública: Es el tipo de empresa en la que el capital le

pertenece al Estado, que puede ser Nacional, Provincial o
Municipal

Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad

del capital es compartida entre el Estado y los particulares

Empresa de Autogestión: El capital es propiedad de los

trabajadores
 Según la Forma Jurídica
Unipersonal: El propietario, responde de forma ilimitada con todo su patrimonio
ante las personas que pudieran verse afectadas por el accionar de la empresa.

Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de propiedad de más de una

persona, los socios responden también de forma ilimitada con su patrimonio, y
existe participación en la dirección o gestión de la empresa se subdividen en:

Comanditarias: Socios colectivos y socios comanditarios.

Sociedad de Responsabilidad Limitada: El numero de socios es

limitada, tienen un capital mínimo o capital social .

Sociedad Anónima: Tienen el carácter de la responsabilidad limitada al

capital que aportan, pero poseen la alternativa de tener las puertas
abiertas a cualquier persona que desee adquirir acciones de la empresa.

Cooperativas: Son constituidas para satisfacer las necesidades o

intereses socioeconómicos de los socios cooperativistas.
• Contribuye al bienestar de la comunidad.
• Satisface las necesidades de los consumidores
con bienes o servicios de calidad.
• Incrementa el bienestar socioeconómico de una
región al consumir materias primas, servicios y
crear fuentes de trabajo.
• Cubre la seguridad social, mediante organismos
públicos o privados.
• Contribuye al sostenimiento de servicios
públicos, mediante el pago de tributos.
Es la actividad empresarial que busca a través de
personas (como directores institucionales,
gerentes, productores, consultores y expertos)
mejorar la productividad y por ende la
competitividad de las empresas o negocios.
La entrada en el nuevo siglo y el panorama
cambiante del mercado, sumado al aparecimiento
y desarrollo de las tecnologías de información y
comunicaciones (TIC´s) ha hecho que las
empresas tengan que desenvolverse en un
entorno cada vez más complejo.
Esta revolución ha sido propiciada por la
aparición de la tecnología digital. La tecnología
digital, unida a la aparición de ordenadores cada
vez más potentes, ha permitido a la humanidad
progresar muy rápidamente en la ciencia y la
técnica desplegando nuestro arma más poderosa:
la información y el conocimiento.
las Tecnologías de la Información y la
Comunicación han transformado la gestión de las
empresas y nuestra manera de hacer negocios:

• Para comunicarnos con nuestro clientes

• Para gestionar pedidos
• Para promocionar nuestros productos
• Para relacionarnos con la administración pública
 Capacidades y Habilidades de la
Función Gerencial:
• Capacidad para tomar decisiones
• Imaginación honestidad, iniciativa e inteligencia
• Habilidad para supervisar, controlar y liderar
• Habilidad para visualizar la actividad hacia el futuro
• Habilidad para despertar entusiasmo
• Habilidad para desarrollar nuevas ideas
• Disposición para asumir responsabilidades y correr riesgos inherentes
• Capacidad de trabajo
• Habilidad detectar oportunidades y generar nuevos negocios
• Capacidad de comprender a los demás y manejar conflictos
• Imparcialidad y firmeza
• Capacidad de adaptarse al cambio
• Deseo de superación
• Capacidad técnica de marketing para promocionar los productos de la empresa
• Capacidad para el análisis y solución de problemas
• Paciencia para escuchar
• Capacidad para relacionarse
• Análisis Estratégico
• Gestión Organizacional o Proceso
Administrativo
• Gestión de la Tecnología de Información
• Gestión Financiera
• Gestión de Recursos Humanos
• Gestión de Operaciones y Logística de
abastecimiento y distribución:
• Gestión Ambiental
• Análisis Estratégico: diagnosticar el escenario identificar los
escenarios político, económico y social internacionales y nacionales
más probables, analizar los agentes empresariales exógenos a la
empresa.
• Gestión Organizacional o Proceso Administrativo: planificar la
anticipación del quehacer futuro de la empresa y la fijación de la
estrategia y las metas u objetivos a cumplir por la empresa; organizar,
determinar las funciones y estructura necesarias para lograr el
objetivo estableciendo la autoridad y asignado responsabilidad a las
personas que tendrán a su cargo estas funciones.
• Gestión de la Tecnología de Información: aplicar los sistemas de
información y comunicación intra y extra empresa a todas las áreas
de la empresa, para tomar decisiones adecuadas en conjunto con el
uso de internet.
• Gestión Financiera: obtener dinero y crédito al menos costo
posible, así como asignar, controlar y evaluar el uso de recursos
financieros de la empresa, para lograr máximos rendimientos,
llevando un adecuado registro contable.
• Gestión de Recursos Humanos: buscar utilizar la fuerza de
trabajo en la forma más eficiente posible preocupándose del
proceso de obtención, mantención y desarrollo del personal.
• Gestión de Operaciones y Logística de abastecimiento y
distribución: suministrar los bienes y servicios que irán a satisfacer
necesidades de los consumidores, transformando un conjunto de
materias primas, mano de obra, energía, insumos, información. etc.
En productos finales debidamente distribuidos.
• Gestión Ambiental: contribuir a crear conciencia sobre la
necesidad de aplicar, en la empresa, políticas de defensa del medio
ambiente.
P
A
S
O
S

N
E 2 3
C ORGANIZACIÓN EJECUCIÓN
E DIRECCIÓN
S
A
R
I 1 4
O PLANIFICACIÓN CONTROL
S EVALUACIÓN

EL GERENTE
 PLANEACION
Incluye definir las metas de una organización,
establecer las estrategias para alcanzar esas
metas y desarrollar una jerarquía general de
los planes para integrar y coordinar actividades
DIRECCION
Incluye motivar a los empleados, dirigirlos,
seleccionar los canales de comunicación
más efectivos y resolver conflictos
ORGANIZACIÓN
Se determina qué actividades deben
realizarse, quién las realizará, cómo
deben ser agrupadas, quién reporta a
quién y qué decisiones deben ser
tomadas
CONTROL
Seguimiento de las actividades
para asegurarse de que se están
cumpliendo como se planearon y
corregir cualquier desviación
significativa
• Formas de hacer empresa: asociación,
promoción, inversión, accionista, etc.
• Empresa innovadora: ser visionario, incorporar
cambios( a algo que se hace de la misma forma
siempre), usar tecnologías de las información al
innovar, explicar la innovación al consumidor,
copiar puede ser innovar (hacer lo que otro, pero
agregarle un pequeño cambio diferenciador), los
pequeños negocios también pueden innovar (ej.
Llenado de tintas, servicios limpieza
especializada, etc… ofrecer algo por el que el
cliente este dispuesto a consumir)