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Innovación
Emprendimiento II : PROYECTOS DE INNOVACIÓN
PROPUESTA DE VALOR
Elemento Definición
Imagen y prestigio. Son los factores que atraen a un cliente hacia una
empresa y le permiten a ésta definirse de manera
positiva ante sus clientes.
Dimensiones de una propuesta de valor
PROPUESTA DE VALOR
La propuesta de valor apunta a orientarse a ciertos clientes, es
decir, tiene cierto mercado objetivo (también conocido como
Target de mercado, o segmento objetivo).
Kaplan y Norton hablan de cuatro clases amplias de
propuestas de valor: