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Semana 10: Evaluación de

Impacto B
 Logro de la sesión
Al finalizar la sesión, el estudiante
estará en condición de realizar el
quick impact assesstmeent B
Temario
Evaluación de impacto B
Evaluación corta y larga
Estructura de la evaluación
B
 Pregunta
¿Qué es una empresa B?
¿Qué es sistema B?
¿Todas las universidades
privadas pueden ser empresas
B?
1.¿Qué es la
Evaluación de
Impacto B?
El B Impact Assessment (BIA) es una herramienta
que permite a las empresas medir lo que realmente
importa y gestionar el impacto de sus negocios
En la práctica
Usado para Usado por

● Campañas de Ciudades+B ● 40,000+ Empresas

● GIIRS Ratings ● Inversionistas
● Reportes de sostenibilidad ● Investigadores y
● Certificación B académicos
● Cadenas de valor ● Gobierno
● Aceleradoras
● Redes de empresas
● Profesionales en cadenas
de valor
Los elementos claves

Positiva y exhaustiva
Enfoca en gestión pro-activa e
impacto positivo
Estandarizada pero adaptativa
Considera todos los stakeholders y
todos los aspectos de la empresa
Objetiva y Dinámica

Aspiracional y Educacional
Los elementos claves

Positiva y exhaustiva
78 versiones basadas en:
Estandarizada pero adaptativa o Tamaño
o Sector
o País
Objetiva y Dinámica

Aspiracional y Educacional
Los elementos claves

Positiva y exhaustiva
Las preguntas son
o Verificables
Estandarizada pero adaptativa o Orientadas a los stakeholders
o Con gobernanza independiente

Objetiva y Dinámica Se actualiza cada 2 años

Aspiracional y Educacional
Los elementos claves

Positiva y exhaustiva
Preguntas pro-positivas
Estandarizada pero adaptativa
Herramientas de mejora y mejores
prácticas
Objetiva y Dinámica

Aspiracional y Educacional
 2. ¿Evaluación de
Impacto corta o larga?
Evaluación de Impacto B

&
■ Auto-evaluación online, educativa, confidencial, rápida y sin costo

■ Pre visualización de los resultados de su impacto social y ambiental

■ Resultados comparables a un base de empresas global

■ Evalúa el impacto de toda la Empresa pasando por las áreas de: Gobernanza, Medio
Ambiente, Comunidad, Trabajadores y Modelo de Negocio de Impacto

■ Tiene disponible varias herramientas para mejorar sus impactos

■ Reconocida Globalmente
Evaluación de Impacto B

70% V.S 30%

Evaluación de Impacto B

■ En promedio 2 h para completar, 160 ■ En promedio 40 min para completar

preguntas. 40 preguntas

■ Informe completo con Puntaje ■ Informe resumido del desempeño:

V.S
preguntas arriba, en la media y abajo
■ Comparación de sus resultados
con empresas tradicionales ■ Más de 30 casos de buenas
prácticas.
■ Más de 200 casos de buenas
prácticas. ■ Herramientas de mejora.

■ 1e paso para la Certificación B. ■ Manera de fomentar el uso de la

Evaluación B completa.
■ Los indicadores que atienden los
parámetros IRIS y GRI.
Evaluación de Impacto B

V.S
 Evaluación de impacto B - corta

Ingresa a este link

https://app.bimpactassessment.net/get-started,
regístrate y prueba la herramienta con una
empresa “de prueba”, explora las preguntas,
explora los resultados.
3. ¿Cómo se estructura
y evalúa el BIA?
¿Qué mide el B Impact Assessment?

Con puntaje
Sin puntaje

Impacto operacional
& Cuestionario
de
Modelo de negocio divulgación
de impacto
 Impacto Operacional Modelo de Negocio de Impacto
Gestión del día a día de la empresa El diseño de una empresa para orientar el
impacto a un grupo de interés en particular

Evalúa las áreas Basado en productos,

comunes entre las beneficiario o actividad
empresas particular

Aplica para todas las Extraordinario en la

empresas empresa

Especial en la
Diseñado con los
Evaluación B y
mejores estándares
alineado con los ODS
Está organizado en 5 áreas

Clientes

Medio
Gobernanza
Ambiente

Comunidad Trabajadores
Operaciones y Modelos de Negocio de Impacto

Gobernanza Trabajadores Comunidad Medio Ambiente Clientes

Misión y Compromiso Indicadores
Creación de Empleo Terreno, Oficina, Planta Servicios Básicos
Trabajadores
Gerencia Corporativa Sueldos y Inclusión y Diversidad Insumos Mejoramiento Salud
Compensaciones
Compromiso Cívico y Producción
Ética Donaciones Enseñanza
Beneficios
Participación Local Transporte, Distribución, Infraestructura/Acceso
Transparencia Capacitación y Proveedores Mercado
Educación Proveedores,
Métricas Gerencia Prácticas de Empoderamiento/
Corporativa Comunicación Distribuidores
Manufactura Oportunidades
Gerencia/Trabajadores Económicas
Emprendimiento Social Cooperativa Productor Energías
Derechos Humanos y Renovables/Limpias Flujo de Capital y
Política Laboral Microfranquicia/Microdi
Fortalecimiento
stribución Conservación Recursos
Seguridad y Salud
Desarrollo Fuerza Artes/Medios de
Ocupacional Conservación Tierra y
Laboral Comunicación y
Flora/Fauna
Participación Accionaria Cultura
Cadena Suministro
Educación Ambiental
Leyenda Aporte al desarrollo Mejora de Impacto
Impacto Operacional Reducción Sustancias
económico del país
Modelo de Negocio de Impacto Tóxicas Ayuda a los
Donaciones Caritativas Necesitados
Evaluación de Impacto B 200 puntos disponibles
Es una medida integrada del impacto 140 Operaciones/ Prácticas
una empresa. 60 - 90* Modelos de negócio de Impacto (MNI)

Gobernanza Trabajadores Comunidad Medio Ambiente Clientes Total

Operaciones 10 40 45 45 N/A 140

Modelo de <10 <30 <60 <60 <60 60 a 90

negocio de
impacto

Puntaje Mediana :
Empresa B: 80 Mejores : 120+
55
3.1 Impacto
Operacional
Operaciones y Modelos de Negocio de Impacto

Gobernanza Trabajadores Comunidad Medio Clientes

Misión y Compromiso Indicadores
Creación de Empleo Ambiente
Terreno, Oficina, Planta
Trabajadores
Gerencia Corporativa Sueldos y Inclusión y Diversidad Insumos
Compensaciones
Compromiso Cívico y Producción
Ética Donaciones
Beneficios
Participación Local Transporte, Distribución,
Transparencia Capacitación y Proveedores
Educación Proveedores,
Métricas Gerencia
Corporativa Comunicación Distribuidores
Gerencia/Trabajadores
Derechos Humanos y
Política Laboral
Seguridad y Salud
Ocupacional

Leyenda
Impacto Operacional
Prácticas de Gobernanza

● Claridad en la misión.
● Estructura de gobernanza.
● Participación de grupos de interés en la toma de decisión.
● Transparencia.

Algunas preguntas interesantes:

GV 2.4 Retroalimentación de la comunidad

GV 2.5 Indicadores desempeño socioambiental
Gobernanza y GV 3.2 Características de cuerpo directivo
transparencia GV 5.7 Mecanismo de retroalimentación clientes
GV 5.9 Producto cubierto por garantía
Prácticas Laborales

● Sueldo, compensación y beneficios.

● Capacitación y educación.
● Participación accionaria.
● Comunicación entre gerencia y trabajadores.
● Derechos humanos (no discriminación, etc.)
● Seguridad y salud ocupacional.

Algunas preguntas interesantes:

WR 2.12 Relación entre pago más alto y más bajo.

Trabajadores
WR 3.1 Prestaciones más allá de requisitos legales.
WR 3.5 Beneficios a empleados (no gerenciales).
WR 4.2 Porcentaje capacitados (categorías)
Prácticas con la comunidad

● Creación de empleo.
● Diversidad interna y externa.
● Voluntariado y donaciones.
● Vinculación con la comunidad.
● Estándares de proveedores y distribuidores.

Algunas preguntas interesantes:

CM 3.3 % de gerencia de la empresa de mujeres

CM 3.8 % de propiedad de la empresa de mujeres
Comunidad CM 4.4 Horas de voluntariado por empleados
CM 6.4 Criterios socio ambientales para proveedores
CM 6.7 Pago de salario justo por proveedores
Prácticas medio ambientales

● Administración de las instalaciones.

● Eficiencia ambiental en insumos.
● Reducción de impacto negativo en procesos productivos.
● Impacto de distribuidores y proveedores.

Algunas preguntas interesantes:

EN 2.2 Eficiencia medioambiental de instalaciones.

EN 2.4 % de equipamiento eficiente en energía.
Medio EN 2.6 Sistemas de gestión medioambiental.
EN 3.6 Registro de uso de agua y energía.
Ambiente EN 5.3 Política de distribución y entrega eficiente medioambientalmente.
3.2 Modelos de
Negocio
de Impacto
Operaciones y Modelos de Negocio de Impacto

Gobernanza Trabajadores Comunidad Medio Ambiente Clientes

Misión y Compromiso Indicadores
Creación de Empleo Terreno, Oficina, Planta Servicios Básicos
Trabajadores
Gerencia Corporativa Sueldos y Inclusión y Diversidad Insumos Mejoramiento Salud
Compensaciones
Compromiso Cívico y Producción
Ética Donaciones Enseñanza
Beneficios
Participación Local Transporte, Distribución, Infraestructura/Acceso
Transparencia Capacitación y Proveedores Mercado
Educación Proveedores,
Métricas Gerencia Prácticas de Empoderamiento/
Corporativa Comunicación Distribuidores
Manufactura Oportunidades
Gerencia/Trabajadores Económicas
Emprendimiento Social Cooperativa Productor Energías
Derechos Humanos y Renovables/Limpias Flujo de Capital y
Política Laboral Microfranquicia/Microdi
Fortalecimiento
stribución Conservación Recursos
Seguridad y Salud
Desarrollo Fuerza Artes/Medios de
Ocupacional Conservación Tierra y
Laboral Comunicación y
Flora/Fauna
Participación Accionaria Cultura
Cadena Suministro
Educación Ambiental
Aporte al desarrollo Mejora de Impacto
Reducción Sustancias
económico del país
Tóxicas Ayuda a los
Donaciones Caritativas Necesitados
¿Qué es un Modelo de Negocio de Impacto y cómo
identificarlo?

Es el diseño de una empresa para orientar el impacto a

un grupo de interés en particular
● La empresa ¿Es impulsada por el propósito?
¿Nacieron para resolver un problema social o
ambiental?
● ¿De dónde provienen sus ingresos? ¿Estos
crean un impacto en la sociedad y/o
medioambiente?
● ¿Tienen una estructura particular que crea un
impacto positivo? ¿Una manera particular de
dirigir su negocio o un grupo de prácticas que
crean un impacto positivo?
● ¿Por qué crees que crean un impacto social o
ambiental? (Esta pregunta te ayudará a
identificar en qué sección podrían generar su
impacto).
¿Cuáles son los Modelos de Negocio de Impacto?

Gobernanza Comunidad Medio Ambiente Clientes

Prácticas de
Emprendimiento Social Cooperativa Productor Manufactura Servicios Básicos

Microfranquicia/Microdi Energías Mejoramiento Salud

stribución Renovables/Limpias
Desarrollo Fuerza Enseñanza
Conservación Recursos
Laboral
Conservación Tierra y Infraestructura/Acceso
Cadena Suministro Flora/Fauna Mercado
Aporte al desarrollo Educación Ambiental Empoderamiento/
económico del país Oportunidades
Trabajadores Donaciones Caritativas
Reducción Sustancias
Tóxicas
Económicas
Flujo de Capital y
Participación Accionaria
Fortalecimiento
Artes/Medios de
Comunicación y Cultura

Mejora de Impacto

Ayuda a los
Necesitados
Gobernanza
1. Emprendimiento Social: Este modelo es evaluado a través una pregunta de
opción múltiple cuyas alternativas entregarán distintos puntajes para identificar si la
empresa tiene una estructura que protege su impacto socioambiental:

Independiente de la declaración de la misión, ¿su empresa ha realizado alguna de

las siguientes opciones para asegurar legalmente que su misión social y
medioambiental sea mantenida a través del tiempo, sin importar quién(es) sea(n)
propietario(s)?

● Pacto de accionistas o acuerdo para modificar los estatutos o adoptar una

figura legal que requiera la consideración de los trabajadores, comunidad y
medio ambiente
● Modificación de los documentos de gobierno corporativo para requerir la
consideración de los empleados, la comunidad y el medio ambiente
● Tiene una estructura legal específica/estructura de gobernanza que preserva la
misión (por ejemplo: una cooperativa)
● Entidad legal / estructura de gobernanza que preserva la misión y requiere la
consideración de los grupos de interés (por ejemplo: Benefit Corp o cooperativa
que ha modificado sus estatutos para la consideración de los grupos de interés)
Trabajadores
Participación Accionaria de los Trabajadores: Estructuras de
propiedad corporativa que proporcionan acciones (>40%) y poder de
decisión relevante a todos los trabajadores (por ejemplo; empresas o
cooperativas de trabajadores)

1. Sus empleados (sin incluir a ejecutivos y fundadores) sean

propietarios de más del 40% de la empresa
2. Participan todos los trabajadores titulares?

YouGreen es una cooperativa de recolectores que

realiza el trabajo de Recolección Selectiva, Triage,
Concientización, Diagnóstico y Logística Reversa de
residuos reciclables. Su misión es elevar la calidad de
vida y renta de los trabajadores de la colecta selectiva
a través de la gestión cooperativa y prestación de
servicios a la sociedad con alianzas que tengan los
mismos valores, contribuyendo con el desarrollo de
otros grupos de recolectores.
Comunidad
1. Cooperativa productora: Este modelo considera cooperativas dedicadas a la producción, en que
los dueños son pequeños productores (con menos de 50 trabajadores). Por ejemplo, empresas de
café o agricultura.

2. Cadena de suministro: Se relaciona con la compra de comercio justo/directo para mejorar la calidad de
vida de los grupos desatendidos de la cadena de suministro. La empresa debe comprobar que realizan un pago
justo.

3. Modelos de Microfranquicia o Micro Distribución: Empresas que poseen una estructura que ofrece
oportunidades económicas a grupos desatendidos, involucrando a personas de bajos recursos en la venta o
distribución, transformándolas en vendedores independientes del producto ofrecido.

4. Modelo de Donaciones: El modelo de donaciones es un compromiso formal de la empresa de donar parte

importante de las ventas / ganancias / propiedad a causas benéficas (>2% de las ventas o >20% de las
ganancias/propiedad).

5. Desarrollo de Fuerza laboral: Para tener este modelo la empresa debe haber contratado
intencionalmente personas con barreras al empleo. Se consideran dentro de estos grupos a las personas
previamente privadas de libertad, sin hogar, con discapacidades, entre otras.

6. Aporte al desarrollo económico del país: Este modelo de negocio comprende compañías que se crearon
como parte de una política estatal de privatizaciones o para producir y vender un producto en el mercado local
que antes estaba disponible solo a través de importación.
Medio Ambiente
1. Modelo de negocio relacionado al proceso

¿Quiénes pueden optar por este modelo? Empresas de Manufactura, Wholesale/Retail y Agricultura.

Las prácticas de negocio medioambientales se miden por medio de la siguiente pregunta: ¿Cómo se manufactura el
producto, y en qué manera tus procesos de producción generan un impacto positivo en el medio ambiente, más allá de
lo capturado en la sección de políticas y prácticas medioambientales?

Para obtener puntaje la empresa deberá seleccionar desde un listado las opciones que le representen dependiendo del
rubro que haya seleccionado.

2. Modelo de negocio relacionado a productos y servicios

¿Quiénes pueden optar por este modelo? Empresas de Manufactura, Wholesale/Retail, Agricultura y Servicios.

La medición de este modelo comienza preguntando en qué medida(s) su producto/servicio conserva el medio ambiente:

● Proporciona o se alimenta de energía renovable o más limpia que las alternativas del mercado
● Conserva o desvía los recursos
● Conserva o preserva el bienestar de áreas silvestres y/o animales
● Reduce o está hecho de sustancias menos tóxicas/nocivas
● Educa, mide, investiga o proporciona información para resolver problemas medio ambientales

El puntaje se determina principalmente por la facturación que proviene del producto/servicio asociado. Pudiendo obtener
puntaje incluso si representa 1% de sus ingresos, sin embargo, para demostrar realmente que es intencional, debe
representar al menos un 5%.
Clientes

1. Productos/Servicios Básicos: Se relaciona con la provisión de productos/servicios básicos que

satisfacen las necesidades humanas básicas de personas sin acceso previo a estos recursos, como
agua o electricidad. Para obtener puntaje en este modelo los consumidores deben pertenecer a un
grupo desatendido, en caso contrario no se obtendrá puntaje.

2. Salud: El producto o servicio mejora o mantiene la salud y bienestar de los grupos de interés.
Cuando una empresa tiene productos enfocados en mejorar la salud de las personas deben demostrar
3 puntos: eficacia, seguridad y calidad.

3. Enseñanza Se relaciona a la mejora en la educación y el desarrollo de habilidades de los

individuos. Algunos ejemplos son: servicios de tutoría, libros de texto, entrenamiento de líderes de
carrera, entre otros. Puede que algunas empresas que estén en el track de educación superior deban
responder un set de preguntas adicional (“adenda”) para medir su impacto.

4. Oportunidades Económicas / Empoderamiento Se enfoca en el aumento de oportunidades

económicas para los grupos desatendidos. Por ejemplo: servicios o beneficios financieros.
Parte del puntaje de este modelo dependerá si es que el producto/servicio de la empresa impacta
directamente a los grupos desatendidos. Si es algo único y poco común, lo más probable es que B Lab
pida documentos adicionales que respalden el modelo.
Clientes

5. Flujo de Capital Se relaciona con la generación de mejores resultados operativos o capital para empresas
con misión u orientadas a poblaciones marginadas. Se obtendrá puntaje en este modelo si los consumidores
pertenecen a un grupo desatendido.

6. Mejora de Impacto Socioambiental Mayor impacto social y/o ambiental para empresas u otras
organizaciones. Por ejemplo, consultoría de sustentabilidad.

7. Arte / Medios de Comunicación y Cultura La empresa genera un mayor acceso a las artes, medios de
comunicación y cultura. Por ejemplo: oficios artesanales, medios de comunicación independientes, fotografía,
entre otros.

8. Infraestructura / Acceso al Mercado La empresa mejora el acceso al mercado a través de infraestructura

física o tecnológica. Por ejemplo: tecnología o software empresarial, telefonía celular, carreteras, vías férreas,
técnicas de construcción, entre otras.
 Bibliografía

 http://b-analytics.net/content/standards-navigator
https://iris.thegiin.org/metrics
https://app.bimpactassessment.net/get-started
Preguntas…
Si, luego del estudio de este material,
tienes dudas sobre alguno de los
temas, ingresa al Aula Virtual y
participa en el foro de dudas
académicas de la unidad.
 Continúa con las actividades
propuestas en la sesión online
de la Semana 10

Material producido para el curso de Ética y RSE

Autor: Ana Isabel Rapún Ruiz
Diseño y producción: TICE

PREGRADO
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