Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
ESPECIALIDAD : TELECOMUNICACIONES
HORARIO : SABADO DE 12:00 A 14:00
CODIGO DEL CURSO: CI-106
BIBLIOGRAFIA
1. D. CLELAND AND W. KING. : “PROJECT MANAGEMENT HANDBOOK”
4. Equipo formulador
6. Interacción con los competente 8. Sensibilidad con los
clientes y consumidores clientes
Penalización de los
Recompensa a los
no-participantes
Consternación
Entusiasmo
Ofuscación
inocentes
Acción
Pánico
PROCESO DE ADMINISTRACION
DE UN PROYECTO
El proceso de Administración de un Proyecto: Significa
Planear el trabajo y después trabajar el plan.
El esfuerzo principal en la Administración de un Proyecto, debe
centrarse en establecer un plan de línea base, que proporcione
la ruta para indicar como se logrará el alcance del proyecto a
tiempo y dentro del presupuesto especificado.
¡Plazo es plazo!
FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA
GESTION DE PROYECTOS
LUIS MONTES BAZALAR ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES
No toda presentación será un éxito
¿Cual es el mio?
YÁ ME MM...
BAÑE FUISTE
RÁPIDO.
Atrasado
Borracho
Perfume
barato
Comeno
Vamos, on! It can‘t go
podemos fallar
en every
wrong todas...
time...
PERSONAL: Cada proyecto debe tener personal diferente con diversos conocimientos y habilidades
ESTIMACIONES: Normalmente las estimaciones son dificiles y hay que hacer muchos supuestos.
PRESUPUESTO: No necesariamente coinciden los ciclos empresariales con los del proyecto.
AUTORIDAD: Funcionalmente se tiene una autoridad establecida, pero el proyecto es una situación
anómala en el Organigrama.
CONTROL: Hay que idear un control Ad-Hoc, dado que los sistemas contables no son efectivos para
para el control de proyectos.
COMUNICACIÓN: En un proyecto las comunicaciones no necesariamente siguen a los canales
pre-establecidos
c) VIABILIDAD
- Debe saberse el riesgo
- Debe saberse que valor aporta.
EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
IDENTIFICAR
OPCIONES
EVALUACION
Y DECISION
DEFINICION
- BAUTIZO
- ENVERGADURA
- QUE ES Y QUE NO ES
- ANALISIS DE STAKEHOLDERS
- CRITERIOS DE ÉXITO
- COMPOSICION DEL EQUIPO DEL PROYECTO
- DETERMINAR PLAZOS Y PRIORIDADES
- DETERMINAR LIMITES DE RECURSOS Y COSTOS
- DETERMINACION DE NECESIDADES DE CONTROL E INFORMES
- IDENTIFICACION DE DE LAS RESTRICCIONES DE LA ORGANIZACIÓN
- ELABORACION DEL DOCUMENTO DEL PROYECTO
- Evaluar el ambiente, identificando los actores relevantes y determinando donde reside el poder
- Identificar los objetivos de los principales actores, que los impulsa, que persiguen, etc.
- Evaluar las capacidades propias, analisis DAFO.
- Definir el problema
- Elaborar alternativas de solución.
- Verificar y perfeccionar las soluciones.
-ESPECIFICIDAD
- MEDIBLE
- ASIGNABLE
- REALISTA
- DURACION ESPECIFICADA
EJEMPLOS:
- Accionistas
- El Estado
- El Gobierno
- Los Sindicatos
- Las Federaciones
- Los Municipios
- Etc.
Que tendría que ocurrir para que los distintos STAKEHOLDERS se sientan satisfechos
para que se lleve a cabo la realización del proyecto.
Otros factores
Actividades
Resultados
Inputs Outputs Impacto
Interferencias Proposito/objetivo
Reforma sistema Recursos y Nuevo Hospital con Atención Integral de Mejora el nivel de
Sanitario personal Centro de Atención 25,000 pacientes salud de la
primaria población
Fase de
Formulación de
Fase de Fase de
Necesidades
Aparición de Reconocimiento
Necesidades de necesidades
•Requerimiento
utilitario
•Requerimiento técnico
Cadena de necesidades
ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS
LAS ESPECIFICACIONES
LOS REQUERIMIENTOS
- Se debe ser realista, pues pasa que, un requerimiento puede ser mal interpretado
- Se debe reconocer que puede haber cambios en el proyecto y algunas cosas no saldrán
- Se tiene que establecer un sistema que controle los cambios de las especificaciones.
- Se debe educar a miembros del equipo y a los clientes de cómo especificar sus requerimientos
- Fijar los límites de tiempo en la entrega de los productos o servicios a los clientes
- Se debe determinar cual será la dedicación máxima que el personal del proyecto le brindará
- Se debe determinar cual es la disponibilidad de otros recursos para el proyecto.
- Tambien se debe determinar cuales son los límites de costos de realización del proyecto.
Se debe determinar quien tiene la autoridad para visar compras, aceptar entregas de
productos intermedios, hacer cambios, aprobar informes, etc.
- Antecedentes
- Definición
Envergadura, límites de actuación, stakeholders,... Etc.
- Justificación del proyecto (costo/beneficio)
- Equipo del Proyecto.
- Requerimientos
. Limitaciones de plazos, recursos, costos,...
. Restricciones organizativas y prioridades
- Riesgos y Suposiciones
LOS ROLES
LOS ROLES
- El Analista de Viabilidad
- El Diseñador
- El Ejecutor
- El Adminstrador
- Los Consultores Externos
- Es aquel grupo que realiza muchas funciones y que tiene las habilidades
necesarias para la realización del proyecto.
Apenas
satisfactorio
5,5
Competitivo
Rutinario
gana-pierde,
y “sin vida”
tenso
1,1
1 9,1
75 1 9
Interés por la tarea
76
FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA
GESTION DE PROYECTOS
LUIS MONTES BAZALAR ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES
Apenas satisfactorio
Comprometido y estimulante
Estimulante
Agradable
Aquí debe
estar el
equipo
OPTIMO
Presión
Adusto
Rutinario Competitivo
- Es aquél grupo que de una u otra manera pertenece al equipo del proyecto
y deben estar siempre involucrados desde el inicio y sino lo estuvieran
involucrarlos cuanto antes.
-También se debe acordar como una especie de pactos con este grupo:
. La forma de evaluar el proyecto en forma conjunta.
. La metodología de resolución de los desacuerdos y diferencias.
. Como se aceptarán los principios de gestión.
. También como se apoyará en forma continua desde la alta dirección
ROLES SECUNDARIOS
EL ANALISTA DE VIABILIDAD
EL DISEÑADOR
EL EJECUTOR
EL ADMINISTRADOR
Clima y Calidad
Comunicación
Crecimiento
Creatividad
Cultura
85 FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA
GESTION DE PROYECTOS
LUIS MONTES BAZALAR ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES
Estrategia
3. Creatividad 4. Comunicación
Provocar a todos, la generación de ideas La comunicación debe ser efectiva. Se debe
para dar respuesta a cualquier problema. dar a conocer el impacto del quehacer diario
con los objetivos finales, con lo que se
genera un mayor compromiso con la
institución.
4. Autogestión
2. Capacidad
5. Suerte
6. Simplificación
89 FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA
GESTION DE PROYECTOS
LUIS MONTES BAZALAR ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES
Factores de la eficacia
Al hacer las cosas se sugiere emplear menos recursos, porque además de ahorrarnos tiempo, energía
6 y medios, no hay razón para complicarse. Lo que se desea es aumentar la productividad, por lo tanto
nosotros los lideres debemos enfocarnos en promover la eficacia en cada uno de nuestros
colaboradores y, a su vez, cada colaborador debe ser capaz de conducirse hacia la eficacia individual.
- Entiendan el Proyecto.
- Que sepan que significa el “éxito” del proyecto y que todos estén de
acuerdo.
-Que todos conozcan las “reglas de juego”, es decir, saber quien juega
para nuestro equipo y que tengo (ventajas competitivas), quienes son
los contendores (competencia), como sabemos si vamos bien (vamos
gananando o nó), que debemos hacer cuando el score está en contra
(que hacer cuando solo somos seguidores y no líderes).
MATRIZ DE RESPONSABILIDADES
EL MODELO FUNCIONAL
VENTAJAS:
-Centralización del conocimiento.
INCONVENIENTES:
-Conflictos de prioridades
- Enfasis en en la especialidad funcional, no en el proyecto.
DEFINICION/PLANIFICACION: se
formaUn equipo multifuncional, que
se reparte las tareas.
EJECUCION: habitualmente se
Retorna a la organización funcional
Con la asignación de paquetes de
trabajo
INCONVENIENTES
- No encaja con la estructura de la organización.
- Hay mucha dificultad en la compartición de conocimientos.
- Se usa ineficientemente los recursos.
- Seguridad del puesto.
EL MODELO MATRICIAL
Es un modelo basado en conjunción y coordinación de funciones
INCONVENIENTES
- Hay duplicidad de mando.
- La autoridad del Gerente del Proyecto.
- El control por parte del Gerente Funcional.
- La comunicación se vuelve compleja
PRACTICAS/PROTOCOLOS
¿En qué consisten?
Datos de
seguimiento Base de datos de
Plan, Presupuesto,
Proyectos anteriores
Recursos necesarios y
Situación de cada proyecto Proyectos 1, 2,...
Autoridad
Para Tipos:
Influenciar
proyectos
Que negocie
Competencias de - Visión
- Orientación al cliente
negocios - Compromiso con la calidad
- Iniciativa
Resolución de - Recolección de información
problemas - Mentalidad analítica
- Mentalidad conceptual
- Conciencia interpersonal
Competencias en - Conciencia organizacional
influenciar - Capacidad de anticipación.
- Uso creativo de influencias.
- Confianza en si mismo
- Gestión del stress
Competencias de - Preocupación por la credibilidad (técnica y
autogestión administrativa)
- Flexibilidad.
- Sensibilidad (interpersonal y política)
PROCESOS DE DECISION
Tiempo
Total Decisión
Implementación
• Perfeccionismo
- Tener procedimientos ante cambio de especificaciones
- Mantenerse “enfocados” en los objetivos
• Motivación de los miembros del equipo
- Reconocimiento, crecimiento profesional, avances en la
carrera, oportunidades de aprender/desarrollar nuevas
habilidades,.....
- Estructura de paquetes de trabajo/Dirección por
objetivos.
• Conflicto interpersonal
- Confrontación controlada (suave)
• Conflictos interpersonales.
IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS
OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN
TIPOS DE RIESGOS
Ligados a la complejidad
Tamaño, restricciones, complejidad técnica, nuevas
herramientas,...
Ligados al entorno del cliente
Número de grupos involucrados, nivel de conocimiento por
parte del cliente, importancia percibida del proyecto, efectos
esperados de la implantación (e.g., downsizing), ...
Ligados al entorno del equipo
Capacidades, relaciones interpersonales, experiencia moral,
salud, otros compromisos, ...
FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA
GESTION DE PROYECTOS
LUIS MONTES BAZALAR ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES
127
Establecer Planes
Riesgo Alto
Alta Actuar si es
Actuar
efectivo
Probabilidad
De Ocurrencia
Establecer Planes
Baja Riesgo Aceptable Actuar si es
No hacer nada
Efectivo
Bajo Alto
Impacto
• Acciones Preventivas
- Incorporar redundancias al proyecto
- Aumentar la calidad de los productos
- Incrementar margenes de seguridad.
• Planes de Contingencia
- Establecer disparadores de acciones
- Planes de acciones alternativas si se produce un evento
determinado.
$
COSTO
VALOR
Cantidad de Información
Sucede que en ese instante empezamos a decir que ya no nos cuenten más
Sobre herramientas de gestión de proyectos, las cuales son imposibles de usar
En el entorno en el que me desarrollo (mis clientes, mis directivos, etc), esto porque
No tengo claro una fecha de finalización, dado que quien proyectó la fecha en el
Documento principal no tenía ni idea de lo que programaba.
Todo esto trae a colación, que podría en algun instante generarse una:
LOCURA CORPORATIVA, dado que se podrían estar repitiendo errores y encima
Se esperan que los resultados sean los mejores.