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FOCUS GROUP

1. ORÍGEN:
La habitual denominación del
Focus Group supone un claro
tributo a la expresión
acuñada por Merton, Fiske y
Kendall.

Es decir, la entrevista enfocada en


un grupo en la que un conjunto de
individuos es entrevistado de
manera individual.
2. CONCEPTO:
El focus group (grupo focal) es un método
o forma de recolectar información
necesaria para una investigación.

Que consiste en reunir a un pequeño


grupo de personas de cinco a doce
personas con el fin de entrevistarlas y
generar una discusión en torno a un
producto, servicio, idea, publicidad.

También se dice que es una técnica que se


emplea con mayor frecuencia en la
investigación de mercados.
3. CARACTERÍSTICAS:
Los participantes tienen
ciertas características
homogéneas.

Sistémico Se proveen
adecuado en la datos de índole
organización. cualitativa.

La discusión es
Puede constituir enfocada en un
un buen foro para aspecto
facilitar un cambio específico.
Es sumamente
importante la percepción
de los usuarios y
Consumidores sobre
productos, servicios y
oportunidades.
4. IMPORTANCIA:
El grupo focal es una herramienta muy útil para la planificación de los
programas y la evaluación de los mismos ,ayuda mucho a determinar las
tendencias de consumo y las expectativas del consumidor. El secreto
consiste en que los participantes puedan expresar libremente su opinión
sobre diferentes aspectos de interés en un ambiente abierto para el libre
intercambio de ideas.
5.ELEMENTOS:

Asistente del Moderador: Redacta todo


El Moderador: Es la persona que orienta lo sucedido en el focus group y al culminar
y estimula la participación del grupo. hace una conclusión de todo.
6. Un Grupo de Enfoque

Entre 6 a 12 Para realizar un En particular (o


análisis grupal
participantes que cualquier otro tema
enfocado en un
se reúnen con un producto o categorías de interés para la
moderador. de productos. investigación)
7. Formular las preguntas :
 Preguntas de apertura: Presentación de cada
participante.

 Preguntas de introducción: Que entienden por


el tema.

 Preguntas de transición: Profundizar sus


opiniones.

 Preguntas de cierre: Aquí el moderador pregunta a


los participantes de cómo se sienten, si
quieren acotar algo mas, etc.
8. EJEMPLO:
FECHA : 22/11/12

LUGAR : UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERU

ACTIVIDAD : FOCUS GROUP (GRUPO FOCAL)

TEMA : EL MARKETING

NOMBRE DEL MODERADOR : PRUDENCIO LUNA WIDAD

ASISTENTE DEL MODERADOR : VILCA VERAMENDI LUCY

PARTICIPANTES:4 ESTUDIANTES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS


INTERNACIONALES II CICLO.

PREGUNTAS:

1. ¿QUE OPINIÓN TIENE USTED SOBRE EL MARKETING?

2. ¿CREE USTED QUE EL MARKETING ES IMPORTANTE DENTRO DE LAS EMPRESAS?

3. ¿PORQUE CREEN USTEDES QUE ALGUNAS EMPRESAS NO TOMAN EN CUENTA EL MARKETING?

5. ¿COMO HACER QUE LAS NUEVAS EMPRESAS COMO ANTIGUAS TENGAN EN CUENTA EL
MARKETING?

6. ¿QUÉ CONSEJOS DARÍAN USTEDES A EMPRESAS PEQUEÑAS QUE PIENSAN QUE LA UTILIZACIÓN
DEL MARKETING NO ES IMPORTANTE?
GRACIAS