Cuestionario

1- Que es six sigma?

2- cuales son las tres areas en que se enfoca six sigma?
3- Como se ven reflejados los resultados de six sigma?
4- Definicion del modelo: Six sigma que es lo que controla? Un Sistema de Calidad tradicional que controla?

Palabras Claves

1- controlar y eliminar
2- Cliente, Ciclo, defectos
3- Plazos
4- entrada, salida
Cuestionario

5- Que busca six sigma?

6- Que palabrabra corresponde a las iniciales del DMAIC?
7- Mencione una actividad clave para cada etapa?

Palabras Claves

1- mejores productos, mejora procesos, menos costo que lleva a ……..

2- I= improvement= implementar
3-En definir= se define el cliente
Proyectos de 6 sigma
 Cuestionario
8- Quienes son algunos mienbros que participant en un un proyecto six sigma
y menciones al menos una responsabilidad que tienen.
9- Como se identifica un proyecto six sigma?
10 – Mencione al menos un criterio a considerer para la seleccion de un proyecto six sigma.

Palabras Claves

8- Comite directive= Priorizan Proyectos

9- Objetivos, metricas, proyectos
10- Impacto economico= debe de tener un impacto economico al menos portencial o real
Proceso DMAIC - Medición
• Metas de Medición
• Determinar el desempeño actual de la línea de base,
recolectar información para el análisis y generar la
definición enfocada del problema
• Herramientas de Medición
• Análisis de Sistemas de Medición
• Diagramas de Flujo/ Mapeo de Procesos
• Definiciones operacionales
• Cartas de tendencias / Cartas de series de tiempo
• Diagramas de control
• Sigma del Proceso
• Análisis de la capacidad del proceso
• Gráficas de frecuencia
• 5 puntos de vista
Análisis de Sistemas de Medición
• Hay muchos tipos de error de
medición
• Discriminación: Capacidad para detectar
pequeños cambios (resolución)
• Sesgo: Diferencia entre los valores
medidos y los valores reales (o
referencia)
• Estabilidad ( o corrimiento): Variación
sobre un periodo de tiempo extendido
• Repetibilidad: Variación con un
inspector (dentro)
• Reproductibilidad: Variación en
diferentes inspectores (entre)

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Sigma de Proceso
• Sigma (o ) es un concepto estadístico
que representa cuanta variación hay
en un proceso respecto a las
especificaciones del consumidor
• El valor sigma del proceso esta basado en
“defectos por millón de oportunidades”
 Capacidad del Proceso
• La capacidad del proceso es una medida de que
tan bien se desempeña una métrica contra los
estándares establecidos (especs.)
• Potencial del proceso (Cp) es una función de que
tanto esta dispersa la población
• Capacidad real del proceso (Cpk) es una función de
que tanto está centrada y dispersa la población
Cartas de Series de Tiempo
• Las cartas de series de tiempo son usados para medir los
datos ordenados en el tiempo, que pueden ayudar a
enfocar el problema
• ¿Siempre ha ocurrido el problemas?
• ¿Hay tendencias o corrimientos?
• ¿Está mejorando o empeorando el problema ?
Cartas de Control
• Las cartas de control son una extensión de las
cartas de series de tiempo, estas pueden ser
usadas para determinar si el proceso es estable
(en control) o inestable
• Un proceso estable, es un proceso que esta actuando de
manera predecible (o esperado) solamente con variación
de causas comunes
• Un proceso inestable puede contener una causa de
variación especial que da como resultado combinaciones
no naturas o inesperadas.
5 puntos de vista
• Los 5 puntos de vista provee un proceso estructurado
para la recolección de información y desarrollar un mejor
entendimiento del problema
• Autopsia (“tamaño y forma”)
• ¿Que se considera un defecto?
• ¿Hay diferentes tipos de defectos?
• ¿Que tan grande es el problema?
• Productos (Productos Afectados)
• ¿El problema afecta cierto tipo de productos, modelos, versiones,
tamaños, partes, etc?
• Localización (en producto)
• ¿El problema ocurre en lugares específicos del producto?(por
ejemplo: frente/lado izquierdo, cavidad en el molde)
• Fuente ( suministro de operaciones)
• ¿El problema ocurre en cada maquinaria, suministro, operador, etc?
• Tiempo (sincronización)
• ¿El problema siempre ocurre?
• ¿Ocurre en un tiempo específico (día, tiempo, estación)?
Estratificación de Datos
• Hay varias formas para estratificar los datos para un mejor
entendimiento del problema y apoyan los 5 puntos de vista:
 Mapeo de la cadena de valor
• El Mapa de la cadena de valor liga todos los pasos, desde el consumidor final
hasta la materia prima, mostrando el flujo del material, flujo de la
información y las ubicaciones del inventario.

• Mapeo de la cadena de valor

• Marcar las actividades que no agregan valor
• Contiene información clave para cada proceso
• Provee el fundamento para la ruta de la mejora
Mapeo de Proceso
• Mapeo de Procesos demuestra detalladamente los pasos de
un proceso en específico o serie de procesos
• Mapa de proceso del estado actual :
• Resalta las fuentes de variación en el proceso
• Describe donde recolectar la información
• Establece la línea base los procesos ( antes de la mejora)
Definición del Problema
• Convertir el problema original estipulado en el
charter en uno o mas problemas enfocados puede
facilitar un mejor uso del tiempo y recursos.
• Cosas claves para considerar cuando se desarrollan
las definiciones enfocadas de los problemas
• ¿El proceso es estable?
• ¿El proceso es capaz?
• Si no, ¿se debe a dispersión, centrado o ambos?
• Los 5 puntos de vista describen el problema?
 Parametros de Posicion
Conteste Brevemente

1- Defina cual es la media , mediana, y moda del siguiente rango de datos.

42, 50,52,54,58,60,60,60,62,62,
2-

1-Esta centrado el proceso?

2- Como es la dispersion ?
3-Conclusion sobre el proceso.