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Analisis

organizacional
QUÉ ES UN ANÁLISIS
ORGANIZACIONAL
 El Análisis Organizacional es una disciplina que ofrece ciertos
modelos para el abordaje y el tratamiento de problemas en
sistemas organizativos, de acuerdo con las características de
la misión, de la cultura, de las personas, del trabajo y del
contexto externo de cada organización.

 Las características del método conducen a profundizar el


análisis de situaciones organizacionales, permitiendo una
progresiva inclusión de roles, sectores, niveles jerárquicos y
grupos de poder, para resolver conjuntamente los problemas,
con la ayuda de un consultor externo que actúa como agente
de cambio
Enfoques de la ciencia de la administración.-
La teoría general de la administración acepta en su proceso
evolutivo, la existencia de diferentes enfoques de la ciencia de la
administración, los que han surgido coincidentemente con el
desarrollo de la sociedad
Enfoque científico y clásico de la administración:
Se basa en la fragmentación de las tareas y especialización del
trabajador. Busca la máxima eficiencia
Enfoque humanístico de la administración:
La prioridad es la preocupación por el hombre y el grupo social.
Surge de la teoría de
Las relaciones humanas,
Enfoque neoclásico:
Trata de resolver el tema centralización versus descentralización.
Enfoque estructuralista:
Se preocupa por la relación entre los medios, los recursos
utilizados y los objetivos que deben ser alcanzados por la
organización burocrática. Toma el concepto de que los sistemas son
abiertos
Enfoque del comportamiento:
Se relaciona con las ciencias del comportamiento en la
búsqueda de soluciones democráticas y flexibles a los
problemas organizacionales. Introduce la teoría de las
relaciones humanas, pero dentro de un contexto
organizacional.Se basa en la teoría del desarrollo
organizacional consta de tres etapas:
recolección de datos, diagnóstico organizacional e
intervención.
Enfoque sistémico:
Las organizaciones son consideradas sistemas abiertos, que
hacen parte de una sociedad mayor constituida por partes
menores que guardan relación entre sí, donde la organización
necesita alcanzar una homeostasis o estado de equilibrio.
Enfoque contingencial:
La estructura de una organización su funcionamiento son
dependientes de su interrelación con el ambiente externo.
1.3.2. Principios de la organización.-
a) División del trabajo: utiliza personas. Consiste en la designación de tareas
específicas a cada una de las partes de la organización.
b) Autoridad y responsabilidad La autoridad es el poder derivado de la
posición ocupada (autoridad oficial) y debe
ser combinada con la persona (autoridad personal)
c) Unidad de mando: Una persona debe recibir órdenes de un solo superior
d) Unidad de dirección: Es el principio según el cual cada grupo de actividades
debe tener un solo jefe, un solo plan.
e) Centralización/desconcentración: Se refiere a la concentración de
autoridad en la cima jerárquica de la organización y a la delegación de
autoridad, mas no de responsabilidad.
f) Jerarquía o cadena escalar: Debe existir una línea de autoridad, del nivel mas
alto al mas bajo de la organización
g) Carácter limitado del alcance administrativo: Se refiere a la existencia de
un número límite de posiciones (cargos o unidades) que un dirigente
puede supervisar adecuadamente.
h) Indelegabilidad de la responsabilidad: el superior sigue siendo el
responsable por el resultado de la gestión que se ha delegado.
i) Racionalidad económica: Logro de mejor resultado con el mínimo posible
de gasto de trabajo y tiempo.
 Campos que abarca la función organización.-
a) Análisis de objetivos para determinar
funciones y tareas.
b) Estudios sobre división de trabajo y
formación de grupos o unidades ejecutivas
funcionales.
c) Análisis de flujos de trabajo con vistas a su
simplificación.
d) Preparación de estudio/análisis sobre
interrelaciones, comunicaciones y niveles
de decisión.
e) Preparación de contenidos de trabajo, guías
de trabajo, reglamentos
Pasos o fases en la organización.-
a) Análisis de los objetivos del organismo a estudiar.
b) Determinación de las actividades necesarias para llevar a cabo los
objetivos.
c) Formación de un primer proyecto de agrupación de las actividades de
acuerdo
con sus características para ir creando grupos o divisiones funcionales.
d) Análisis de las decisiones relacionadas con las actividades a llevar a cabo,
para situar los niveles donde podrán tomarse las mismas.
e) Análisis de las relaciones que se deben establecer entre los grupos o
divisiones
funcionales creadas.
f) Análisis de la información necesaria a recoger, procesar y brindar en
cadanivel.
g) Ajuste al primer proyecto de agrupación y diseño de la estructura orgánica.
h) Determinación de las funciones de cada cargo y selección del personal para
los puestos.
i) Diseño de los manuales de organización y los sistemas de información y
control.
 Niveles y cobertura de la organización.-
a) Nivel global:
Es la organización que abarca la empresa como una
totalidad, es el nivel institucional que se orienta
predominantemente hacia fuera, en este sentido
mantiene la interacción con el ambiente y se enfrenta
con la incertidumbre.
b) Nivel intermedio:
También llamado nivel mediador se ubica entre los
niveles global y operacional para mantener la
articulación interna entre ambos niveles, adecua las
decisiones tomadas en el nivel global (cima) al nivel
operativo o base de la organización.
c) Nivel operacional:
Denominado también nivel técnico o núcleo técnico, se
localiza en las áreas inferiores de la organización, esta
relacionado con la elaboración de los productos.
 Necesidades de organización.-
a) Necesidad económica:
Relacionada con la producción de bienes y servicios,
respecto de la necesidad de consumo de la
población de productos de mayor calidad y menor
costo.
b) Necesidad humana:
Buscando el mas alto rendimiento en las mejores
condiciones de organización y/o trabajo.
c) Necesidad técnica:
El desarrollo tecnológico demanda cada vez con
mayor frecuencia, la utilización mas eficiente de los
recursos, exige mejores condiciones de producción,
en menor tiempo y al mas bajo costo,
 Funciones de la organización.-
a) Función administrativa:
Integrar las otras funciones de la administración: planeación, dirección,
coordinación y control.
b) Función financiera:
Relacionada con la búsqueda de gerencia y capitales (financiamiento).
c) Función contable:
Relacionada con registros, balances, costos, inventarios, y de la
contabilidad
general y de costos.
d) Función comercial:
Relacionados con la compra, la venta y/o el intercambio, estudios de
demanda,
oferta y/o mercado, políticas de precio, análisis de costo eficiencia.
e) Función técnica o de producción:
Relacionada con la producción de bienes y/o servicios de la empresa.
f) Función de seguridad:
Que comprende la seguridad de las personas y bienes de la empresa.
Los organigramas
El gráfico de organización representa la estructura de la organización y se trata de un
instrumento que permite visualizar:
- La división de funciones. - Los niveles jerárquicos. - Las líneas de autoridad y
responsabilidad. - Los canales formales de comunicación - La naturaleza lineal
- Los jefes de cada grupo de empleados. - Las relaciones que existen entre los diversos
puestos de la institución, en cada departamento o sección.
Los organigramas pueden ser, verticales y/u horizontales, (principalmente), existen otros
menos usados como los circulares y escalares.
a) Organigramas Verticales:
Cada puesto subordinado a otro se representa por cuadros en un nivel inferior, ligados a
aquel por líneas que representa la comunicación de responsabilidad y autoridad.
De cada cuadro del segundo nivel se sacan líneas que indican la comunicación de
autoridad y responsabilidad a los puestos que depende de él y así sucesivamente. Se
pueden colocar al margen la clase de nivel administrativo, por ejemplo, alta dirección,
dirección intermedia, dirección operativa. A veces se separan estos niveles jerárquicos
con líneas punteadas, este tipo de organigramas es el más utilizado.
b) Organigramas Horizontales:
Representan los mismos elementos de los anteriores y en la misma forma sólo que
comenzando el nivel máximo jerárquico a la izquierda y haciéndose los demás
niveles sucesivamente hacia la derecha.