UNIDAD III

EL LIDERAZGO ESTRATEGICO
 LIDERAZGO ESTRATEGICO
INTRODUCCION
 Definición de Estrategia: “ Estrategia es
la Dirección y el alcance de una
organización a largo plazo que permite
lograr una ventaja en un entorno
cambiante, mediante la configuración de
sus recursos y competencias, con el fin
de satisfacer las expectativas de las
partes interesadas”
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 La efectividad en las organizaciones depende de
los buenos líderes y a través de los buenos
conductores la sociedad resuelve el problema de
cómo organizar los esfuerzos colectivos para
alcanzar determinados objetivos y permitir la
adaptación de determinados grupos.
 Cabe preguntarse quien debería liderar
determinados grupos y que características
debería tener la persona en cuestión.
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 Los líderes deben interactuar
permanentemente con otras
organizaciones e instituciones que a veces
no funcionan de igual modo que las
organizaciones a las que pertenecen,
además, deberán estar en contacto con
personas influyentes y poderosas que no
están bajo su mando.
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 Por lo tanto, el líder considerado “estratégico”
debe desaprender (tal vez olvidar) conductas y
procedimientos que le fueron útiles en los
primeros tiempos de su experiencia de liderar;
en este nivel superior no funcionan las
habilidades aprendidas con anterioridad, se
requieren nuevas competencias personales
para poder entender el mundo y aplicar
una estrategia terminada.
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 Los líderes estratégicos están en la
cúspide de de las organizaciones, son
líderes de alto nivel y se diferencian de los
líderes tácticos, que son de bajo nivel,
tales como supervisores, jefes de área o
funcionales y en una organización existen
mayor cantidad de éstos que de líderes
estratégicos (gerentes o directores).
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 En general existe poca información acerca
de cómo evaluar a los líderes estratégicos;
los criterios para definir el grado de éxito
de un líder estratégico difieren
significativamente de aquellos utilizados
para medir el éxito de líderes de bajo
nivel; en el caso de estos últimos, se
pueden evaluar las actitudes de los
subordinados, el desempeño del equipo y
la satisfacción laboral , entre otros.
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 En cambio para medir el grado de éxito de los
líderes estratégicos se debe tomar en cuenta
cómo los cambios organizacionales propuestos
por el líder afectaron el desempeño
organizacional.
 ¿Cuáles son las características distintivas de un
líder estratégico?. Mientras que los líderes de
bajo nivel hacen énfasis en las interacciones en
las interacciones cara a cara y en las conductas
de guía, apoyo y consideración.
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 Los modelos sobre liderazgo estratégico apuntan
a que son este tipo de líderes quienes crean la
misión y la visión de la organización.
 En este sentido, las teorías sobre liderazgo de
bajo nivel se focaliza en las funciones del líder
en la organización, mientras que los modelos de
liderazgo estratégico que es lo que estos líderes
HACEN en la organización; lo líderes
estratégicos contribuyen a establecer las
características distintivas de la organización.
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 Además, consideran permanentemente las
posibilidades de cambio y desarrollo; los
líderes estratégicos cumplen determinadas
funciones, dentro de las cuales se
encuentran las siguientes:
1.- La toma de decisiones estratégicas o de
alto nivel.
2.- Crear y comunicar la visión y misión de
la organización.
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3.- Desarrollar las capacidades y
competencias de los miembros de la
organización.
4.- Establecer procesos y controles.
5.- Entrenar a l siguiente generación de
líderes.
6.- Mantener la cultura organizacional.
7.- Definir los parámetros éticos de la
organización.
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 Una característica común en todos los
líderes estratégicos es que se
desenvuelven en contextos que, por lo
general, son bastante impredecibles; la
ambigüedad, la complejidad de los
fenómenos y la sobrecarga de información
hacen que la dirección de las
organizaciones resulte un desafío para
quienes aceptan esa responsabilidad.
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 Estas condiciones hacen que los líderes
estratégicos deban tener ciertas
condiciones (habilidades) y/o capacidades
que les permitan no sólo subsistir sino
llevar adelante la organización y sobretodo
tener éxito. Boal y Hooijberg (2000)
plantean que estos líderes deben tener
tres capacidads fundamentales:
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1.- CAPACIDAD DE APRENDER: esto implica
capacidad para reconocer nueva información,
asimilarla y aplicarla a nuevas situaciones; lo
anterior es importante en la medida que estos
líderes tienen la posibilidad de cambiar o de
mantener los principios básicos de la
organización, es crucial, entonces, que tengan la
cantidad suficiente de información para elegir la
mejor opción según el contexto y las
características de la organización.
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2.- CAPACIDAD ADAPTATIVA: está relacionada con
la capacidad de cambiar; en contextos de alta
competencia en lo que es vital hacer énfasis en
la formación continua y en procesos de
innovación, es fundamental que la organización
posea flexibilidad estratégica; este concepto
permite a la organización responder
rápidamente a cambios en las condiciones de
competencia del mercado y tener una actitud
proactiva para con los clientes.
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3.- CONOCIMIENTO SOBRE
GERENCIAMIENTO: involucra la capacidad
para discernir y comprender.- El
discernimiento está relacionado con la
capacidad para percibir variaciones en el
ambiente y la posibilidad de entender a
los actores sociales involucrados y sus
relaciones. El comprender está relacionado
con la toma de decisiones en momentos
críticos.
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 Otros enfoques sobre los componente y
características de los líderes estratégicos
consideran que la esencia del líder
estratégico del Siglo XXI está relacionada
con el manejo de recursos humanos,
sociales y técnicos dentro de la
organización; para que una organización
tenga éxito sus líderes deben adquirir y
desarrollar habilidades para gerenciar de
forma efectiva los recursos disponibles.
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 El líder estratégico es una persona con
capacidad para anticiparse y prevenir,
capaz de mantener cierta flexibilidad y
pensar “estratégicamente”; cuenta
además con recursos suficientes para
trabajar con otras personas en función de
la implementación de cambios que
asegurarán un futuro viable para la
organización.
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1.- Los recursos o capitales humanos
están compuestos por el conocimiento, las
capacidades y las habilidades de las
personas que integran la organización que
se encuentra reflejado en el nivel
educativo, la experticia en una tarea y por
las capacidades cognitivas generales. Hay
dos razones fundamentales para las que el
capital humano resulta imprescindible en
las organizaciones:
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a) El capital humano es determinante a la
hora de medir el éxito económico de una
nación o de una organización debido a
que concentra todo el caudal de
conocimiento explícito y tácito que posee
una organización.
b) Cuánto mayor es el conocimiento tácito
que posee una organización, mayores
son las posibilidades de que tenga éxito.
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 Los líderes que poseen mayor inteligencia
práctica tienen más posibilidad de aprehender
conocimiento tácito que no figura en los
manuales.
2.- Los recursos sociales: se refieren a la calidad
de las relaciones humanas que se establecen
dentro de una organización, ya que son estas
interacciones las que afectan el funcionamiento
de la organización en su conjunto; asimismo, las
organizaciones están en continuo contacto con
otras organizaciones.
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 Los líderes estratégicos deben estar
involucrados tanto con las relaciones
dentro de las organizaciones como con las
relaciones que establece la organización
con el exterior. Ambos tipos de relaciones
se engloban dentro de las categorías de
capital social interno y capital social
externo, respectivamente.
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 El capital social interno involucra los
intercambios que efectúan los líderes
estratégicos con los otros líderes de
niveles inferiores; a través de ellos los
líderes estratégicos tienen la oportunidad
de transmitir la visión y misión de la
organización, lo que permite afianzar el
espíritu de la organización.
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 El capital social externo contempla las relaciones
que establecen los líderes estratégicos con otras
personas fuera de la institución, pero que tienen
una relación, tales como los clientes,
proveedores, agencias, gobiernos, etc.
 Hitt, Ireland y Hoskisson (2003) sostienen que
los líderes estratégicos deben cumplir con seis
funciones diferenciadas.
 VER TABLA N° 4, EN WORD
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INTELIGENCIA PRACTICA Y EMOCIONAL DE LOS
LIDERES
1.- INTELIGENCIA PRACTICA Y LIDERAZGO
 La inteligencia práctica puede definirse como la
habilidad para adaptarse, modelar y seleccionar
diariamente el entorno; también puede ser
explicada como una aptitud para resolver
problemas de forma imprecisa, que surgen en la
vida cotidiana y para los cuales no existe una
solución clara y explícita.
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 La inteligencia práctica se evalúa a través del
conocimiento tácito (know – how) y es de
naturaleza procedimental; esto implica que está
vinculada a la acción y no es explícita, aunque
puede hacerse explícita con intencionalidad y
reflexión sobre lo aprendido.
 Estas características están relacionadas con su
modo tácito de adquisición: a partir de las
experiencias personales y con poca intervención
de los demás.
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 El desarrollo del liderazgo está relacionado
con la capacidad de aprender de la propia
experiencia; esto se debe a que el
conocimiento basado en la propia
experiencia mejora la “performance” de
un sujeto , porque le permite definir y
enfrentar los problemas y situaciones
novedosas en un medio ambiente que
funciona de modo similar al medio en el
cual el conocimiento fue aprendido.
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 Poseer elevados niveles de inteligencia
práctica implica una capacidad para
resolver problemas imprecisas o poco
estructuradas, que surgen de la vida
cotidiana y para los cuales no existe una
solución clara y explícita.
 Los tipos de problemas a que se enfrenta
un líder son aquellos vinculados a la
aplicación de la inteligencia práctica.
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 Debido a las características de este tipo de
conocimiento resulta imposible considerarlo
como un constructo aislado en el cual se le
quiere medir porque diferentes culturas tienen
diferentes concepciones de la inteligencia, no se
valoran las mismas características para ser
exitoso en USA, Brasil, Japón o Kenya; por ello
alguien puede ser una persona destacada en
una cultura y no serlo en otra.
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 La teoría triárquica de gran influencia
cultural, como su nombre lo indica incluye
tres aspectos:
1.- Componentes internos: se conoce como
inteligencia analítica.
2.- Componentes externos: se conoce como
inteligencia práctica.
3.- Componentes experenciales: se conoce
como inteligencia creativa.
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2.- INTELIGENCIA EMOCIONAL: puede
ser considerada como un conocimiento
tácito acerca de cómo funcionan las
emociones en las personas y su pone la
habilidad para usarlas; desde este punto
de vista, “ser inteligente” es tener
competencia para comprender las propias
emociones y la aptitud para usarlas de
modo que puedan facilitarse los
pensamientos.
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 Para Caruso y Wolfe (2004) el constructo debe
cumplir tres condiciones para que pueda ser
considerado un tipo inteligencia:
1.- Todo tipo de inteligencia debe ser descriptiva y
operacionalizada como una habilidad mental, es
decir, debe incluir lo cognitivo, lo mental y no
puede definirse como una conducta, una
característica o un rasgo.
2.- Toda forma de inteligencia debe estar
relacionada con las otras formas de la
inteligencia, pero a la vez debe ser distinguible
de aquellas.
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3.- Debe poder mejorarse e incrementarse
tanto con la edad como con la
experiencia.
 A continuación se describirán tres modelos
conceptuales de inteligencia emocional
que más desarrollo tienen actualmente:
A) Modelo de las habilidades mentales: es la
habilidad para percibir, generar y acceder
a las emociones propias y ajenas.
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B) Modelo Mixto: habilidad que incluye el
autocontrol, la persistencia y la capacidad
de automotivarse.
C) Modelo Mixto: capacidades y habilidades
forman un conocimiento que se utiliza
para afrontar la vida de forma efectiva.
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 Otra definición de inteligencia emocional es la de
Salovey y Mayer (1990) que la definen como “la
habilidad para percibir emociones, generar y
acceder a las mismas, así como también a los
pensamientos y comprender el conocimiento
alcanzado mediante las emociones; asimismo
supone poder regularlas reflexivamente para
promover un crecimiento tanto emocional como
intelectual.
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INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LIDERAZGO:
 Las habilidades emocionales pueden y deben ser
desarrolladas por los líderes, actualmente se
sabe, en gran parte por el progreso de las
neurociencias, que las emociones no sólo son
necesarias para realizar juicios correctos, sino
también para tomar decisiones apropiadas. En
otras palabras la emocionalidad no puede
aislarse de la racionalidad; en este aspecto hay
seis acciones que son relevantes en un líder:
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 Desarrollar objetivos colectivos.
 Crear un sentido de importancia y
significado por la tarea.
 Generar entusiasmo.
 Promover la flexibilidad de pensamiento.
 Tomar decisiones.
 Crear una identidad organizacional o
institucional.
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COMENTARIOS FINALES:
 Se puede definir a un líder como alguien
que debe poder planificar, tomar
decisiones, motivar al grupo, facilitar el
pensamiento creativo, ser efectivo
socialmente en el contacto con su grupo e
influenciar positivamente a sus
subordinados para el logro de los
objetivos de la organización.
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 Actualmente un líder, para ser efectivo y exitoso,
debe poder integrar los aspectos emocionales y
cognitivos, resolver problemas difusos y mal
estructurados, tomar decisiones con poca
información, liderar grupos con rasgos de
personalidad diversos, manejar adecuadamente
los conflictos grupales y saber identificar qué
competencias tiene cada miembro de su grupo y
cómo estimularlas para el logro de los objetivos
de la organización.