- ALVARO ALVAREZ KENIA MELISSA

- ALARCON HUALLPA MAGNOLIA ROCIO

- LAURAMARCA MOLLO IDA
- MELGAR VERA NURY
- MONTESINOS VENTURA KAROL BRISHAIDA
LIDERAZGO
En todo grupo hay fenómenos de influencia donde
algunas personas adquieren la capacidad de ejercer
mayor influencia sobre los otros. (Enrique Barra A.)

El liderazgo se refiere entonces a un proceso de influencia.

¿Qué es entonces un líder?
El concepto de líder puede tener varios significados,
como los que se verán a continuación:

1) El Líder como una Posición

• Aquí el líder corresponde a una determinada posición

dentro de la estructura del grupo.
• Ocupa la posición más alta en términos de influencia y
poder (sin considerar sus características personales).
2) El Líder como un Rol

• Para cada posición existe un conjunto de expectativas

y de comportamientos asociados.

• Ejerce una serie de comportamientos y de actitudes

tales como dirigir, orientar, sugerir, mandar, etc.
destinadas a moldear la conducta de los otros.
• Se comunica más con el resto del grupo (se identifica
con y representa al grupo).

Crédito Idiosincrásico
Cuando al líder se le permite en mayor medida que al resto cierta desviación de las
normas del grupo.
3) El Líder como un Conjunto de Funciones

• Al líder se le asignan varias funciones, las cuales

se relacionan en general con la dirección y
coordinación de las actividades de los otros.
Estas funciones están más claramente
especificadas en grupos formales que en grupos
informales.

4) El Líder como una Persona

• Se concentra en los atributos y rasgos de

personalidad que llevan a un individuo a ocupar una
posición de liderazgo.

El hecho de ser colocado en una posición de liderazgo puede llevar al

individuo a desarrollar o enfatizar ciertas características personales y a
ocultar otras ("el hábito hace al monje").
Fundamento del proceso de liderazgo
El fundamento del proceso de liderazgo está en que contribuye
a dos objetivos muy importantes en un grupo:

a) Definir las b) Logro de las

metas
• No siempre las metas
están definidas o
claras, y en tal caso el
líder puede ayudar a
esclarecerlas.
metas
• el líder debe ayudar a
que las metas del
grupo se conviertan en
realidad o que una
proporción importante
de ellas se concretice.
ENFOQUES DEL LIDERAZGO
Según la psicología social, hay dos enfoques generales de concebir el liderazgo:
el enfoque de los rasgos y el enfoque situacional.

“Desde la hora de su nacimiento

ENFOQUE DE LOS RASGOS algunos están designados para la
sumisión y otros para mandar”
- Aristóteles -
Son las características personales que distinguirían a los líderes, asumiendo
que los individuos llegan a ser líderes debido a sus rasgos de personalidad.

En 1959 en una revisión de muchos estudios que empleaban distintas

metodologías (observación, cuestionarios y experimentos) se encontró que
habían siete rasgos de personalidad que parecen estar generalmente
asociados con el liderazgo.
Estos son: Inteligencia, Ajuste, Extroversión, Dominancia, Masculinidad,
Sensibilidad Interpersonal y Conservadurismo.

Mientras mayor sea el grado en que el individuo posee cada uno de estos rasgos
(excepto el conservadurismo), mayor sería la probabilidad que llegue a ser líder.
En una revisión de un gran número de estudios al respecto, Kirkpatrick y Locke concluyeron
en 1991 que, al menos en el campo organizacional, los siguientes rasgos caracterizaban a
los líderes exitosos:

a) Motivación de Logro (deseo de logros, ambición, alta energía,

tenacidad, iniciativa)
b) Honestidad e Integridad (confiabilidad, transparencia)
c) Motivación de Liderazgo (deseo de ejercer influencia sobre otros
para alcanzar metas compartidas)
d) Autoconfianza (confianza en las propias habilidades)
e) Habilidad Cognitiva (inteligencia, habilidad para integrar e
interpretar grandes cantidades de información)
f) Expertez (conocimiento de las actividades del grupo y de materias
técnicas relevantes)
g) Creatividad (originalidad)
h) Flexibilidad (habilidad para adaptarse a las necesidades de los
seguidores y a los requerimientos cambiantes de la situación)
En 1994 de un estudio acerca de la relación entre diversas
características personales y actividades de liderazgo en
estudiantes de secundaria se encontraron que las
siguientes características eran predictores significativos de
conducta de liderazgo tanto en mujeres como en hombres:

1) motivación de logro
2) persuasión
3) habilidades sociales altas
4) creatividad
5) ajuste social o popularidad

Crítica al enfoque de los rasgos

• El grado en que un individuo exhibe liderazgo no depende sólo de sus características, sino que
también de las características de la situación en que está.
• Una gran diferencia entre líder y seguidores tal vez sería contraproducente
• Además estos atributos importan en la medida en que sean percibidos por los miembros del
grupo.
 ENFOQUE SITUACIONAL

• Enfatiza que es la situación general o las necesidades de

un grupo lo que determina el surgimiento de ciertos tipos
de líderes en determinadas circunstancias.

• Por tanto el liderazgo sería producto de diversos

factores, y no sólo de los rasgos personales del líder.

Implicaciones:

1) El liderazgo es un recurso grupal, todo grupo posee recursos de liderazgo que

se van a manifestar según las necesidades.

2) El liderazgo puede ser ejercido por distintas personas en distintos momentos.

3)La relación o interacción que existe entre los seguidores y el líder. Importan los
seguidores y la situación general del grupo.
Factores situacionales para el surgimiento y la mantención de la posición del
líder en el enfoque situacional:

a) La posición de liderazgo que ocupa una persona contribuye a

que él o ella desarrolle en mayor medida ciertas características
o conductas que se asocian con su rol de líder.

b) Se forma un sentido de dependencia de parte de los otros

hacia la persona que ocupa el lugar de mayor centralidad.

c) El liderazgo también es afectado por el tamaño del grupo, si

el grupo es grande la necesidad de liderazgo es mucho más
clara, y la tarea para el líder va siendo cada vez más compleja.

d) También existe relación entre el liderazgo y la percepción de

crisis o amenazas para el grupo, cuando hay una amenaza
externa tiende a aumentar la adhesión a un líder. Aumentan de
manera significativa tanto la tasa de influencia como la de
aceptación.
La interacción de ambos enfoques, el enfoque de
los rasgos y el enfoque situacional, responden
adecuadamente al problema complejo del
liderazgo.

Por lo tanto, el desafío de un líder es desarrollar

la sensibilidad para captar la sintonía del grupo,
lo que ellos necesitan y como echar mano a los
recursos personales para satisfacer las
necesidades y objetivos del grupo.
FUNCIONES DEL LIDERAZGO
1) Ejecución de especialidades profesionales y técnicas: Experiencia
o conocimiento especializado.
2) Conocer a los subordinados y mostrar consideración hacia ellos
3) Mantener abiertos los canales de comunicación: elemento central
en el funcionamiento de un grupo
4) Aceptar responsabilidad personal y dar ejemplo: El líder sirve
como modelo y motivación para el resto del grupo.
5) Iniciar y dirigir la acción: Se espera que el líder tome la iniciativa,
dirija, oriente, señale por ejemplo las metas, los plazos, etc.
6) Entrenar a la gente como un equipo: Preocuparse de preparar y
capacitar a las personas para las tareas y nuevos desafíos
7) Toma de decisiones: el líder va a tener una alta responsabilidad por
las decisiones que se adopten.
ESTILOS DE LIDERAZGO ( Según Lewin, Lippitt y White)

Líder autocrático:

• Toma todas las decisiones.

• Informaba a los sujetos sólo lo esencial.
• Mantiene una relación vertical para ejercer su
autoridad.
• Alaba o critica las acciones buenas o malas sin entrar
a explicar las razones.

Aplicación: Personal inexperto y personal que

necesita entrenar de forma rápida y precisa.
 Líder democrático
• Los procedimientos y decisiones son acordados con el
grupo.
• Estimula la discusión de grupo.
• Ayuda al grupo a establecer metas a largo y mediano
plazo.
• Explicaba los criterios para la alabanza y la crítica.

Líder laissez-faire

• Líder liberal y pasivo donde “hace y deja hacer”

• Sólo interviene si se le pide ayuda.
• Sus subordinados tienen todo el control de lo que se
está haciendo.

Aplicado: Personal experto y especializado.

Gama de comportamientos que puede adoptar un líder en lo referente a la
toma de decisiones:

1. El
líder toma la decisión y la comunica (los subordinados no participan en el proceso de toma de
decisiones)
2. Ellíder "vende" su decisión (convence a sus subordinados para que la acepten y reduce posibles
resistencias)
3. Ellíder presenta sus ideas y solicita preguntas (personas puede preguntar y comprender mejor
lo qué él piensa)
4. El
líder presenta una decisión tentativa que puede ser cambiada (los subordinados puedan tener
alguna influencia en la decisión)
5. El
líder presenta el problema, obtiene sugerencias y entonces toma la decisión (el líder se presenta
ante el grupo sin una decisión tomada, y los subordinados tienen la oportunidad de sugerir soluciones)
6. El líder define los límites y solicita que el grupo tome la decisión
7. El
líder permite al grupo tomar la decisión dentro de ciertos límites establecidos (Los límites son
menos rígidos que en el punto anterior, por lo que el grupo tiene un alto grado de libertad para definir el
problema y desarrollar soluciones
 De lo anterior ¿Qué factores determinarán la alternativa que elija el líder en
un determinado momento?

a) Factores del líder

1) Su sistema de valores
2) Su confianza en los subordinados
3) Sus propias inclinaciones en materia de
liderazgo (personalidad y actitudes)

4) Sus sentimientos de seguridad en una

situación de incertidumbre
 b) Factores de los subordinados (tal como los aprecia el líder)

1) Las necesidades de independencia de los subordinados.

2) Si los subordinados están dispuestos a asumir la responsabilidad de la toma de decisiones.
3) La tolerancia a la ambigüedad que se percibe en los subordinados.
4) El interés que muestran por el problema.
5) Si realmente las personas del grupo comprenden y se identifican con los objetivos de la organización.
6) Si los subordinados tienen la experiencia y el conocimiento necesarios para tratar con el problema.
7) Si los subordinados tienen expectativas de participación.

c) Factores de la situación
1) Tipo de organización: toda organización tiene sus valores o cultura organizacional.
2) La efectividad del grupo en el trabajo en conjunto o de equipo: la experiencia, hábitos de cooperación, etc.
3) El problema mismo: la naturaleza del tema sobre el cual se debe decidir, el grado de complejidad, hay
temas donde es más necesaria la discusión grupal y la participación.
4) La presión del tiempo: cuanto más sienta el líder la necesidad de una decisión inmediata, menos probable
es que haga participar a los otros.
DIFERENCIAS SEXUALES EN ESTILOS DE LIDERAZGO
• Las líderes mujeres se preocupen más que los hombres de las relaciones interpersonales,
y se percatan que el permitir a los subordinados participar en las decisiones es una manera
de mantener buenas relaciones con ellos.

• Las mujeres presentan mayor habilidad que los hombres tanto

en codificar como descodificar comunicaciones, especialmente
en el dominio no verbal

“Existen claramente diferencias de género en el patrón de

comunicación tanto verbal como no verbal y en los tópicos del
discurso. Las interacciones de los hombres pueden ser
caracterizadas como más orientadas a la tarea, dominantes,
directivas, jerárquicas; y las de las mujeres como más socio-
emocionales, expresivas, apoyadoras, facilitadoras,
cooperativas, personales, e igualitarias”

Aries (1987)
 ¿POR QUÉ LOS ROLES DE GÉNERO TRADICIONALES SIGUEN SIENDO TAN PODEROSOS
EN EL SIGLO XXI?

A lo largo y ancho del planeta, la creencia en las diferencias hombre-mujer, en la que se asume que ellos
son superiores a ellas, tiene una larga historia:
• En la tradición judeocristiana, los hombres fueron originalmente
elegidos como los dueños de sus familias.
• En el Talmud, a los judíos se les enseñó que las categorías de
la propiedad incluían ganado, mujeres y esclavos.
• En el Nuevo Testamento, en la carta del apóstol Pablo a los
Efesios (5:22-24) se instruye de este modo a las esposas
cristianas: “Sométanse así las esposas a sus maridos, como
al Señor…”
• En los libros de los cuentos de hadas para niños (mujeres y
niñas simplemente se dejan llevar o piden auxilio masculino y
así ser salvadas del peligro)
• Los juegos de computador y otros programas informáticos, la
mayoría se basa en estereotipos masculinos

Estas ideas continúan influyendo en el comportamiento y expectativas

de hombres y mujeres.
 REACCIONES NEGATIVAS ANTE LA MUJER COMO FIGURA DE AUTORIDAD

En la actualidad la mayoría de la gente está de acuerdo en que

las mujeres pueden ser líderes eficaces.

Han sido elegidas para cargos políticos de alto nivel, designadas

jueces, promovidas para altos rangos militares y, en algunos
casos, ascendidas a los puestos más altos de grandes compañías
u organizaciones.

¿Cómo reaccionan las personas ante las mujeres que

ocupan posiciones de autoridad?

¿Son consideradas de la misma manera que los hombres?

• Por una parte, aunque los subordinados se expresen por igual respecto a hombres y mujeres en
posiciones de liderazgo, suelen expresar comportamientos no verbales más negativos hacia ellas.

• Las mujeres líderes tienden a recibir de sus subordinados evaluaciones más bajas que los hombres.

• Hallazgos reportados señalan que tanto hombres como mujeres los prefieren a ellos en posiciones
de autoridad.
DIFERENCIAS DE GÉNERO AL ESCALAR POSICIONES EN LAS EMPRESAS:
EL «TECHO DE CRISTAL» Y OTROS OBSTÁCULOS

techo de cristal: barreras basadas en prejuicios actitudinales u organizacionales

que impiden el avance de mujeres cualificadas hacia las posiciones del nivel más
alto en una organización.

¿El camino del éxito

• Las mujeres obtienen logros inferiores a los de los hombres es igual en mujeres y
en razón de su género. hombres?

• Las mujeres señalaron tener menos subordinados a quienes supervisar, más

interrupciones en su carrera y más obstáculos; por ejemplo, a la hora de
buscar apoyo para influir en personas sobre las que en principio no tenían
autoridad.

• Menor autoconfianza y autopercepción más negativa.

Ciertas manifestaciones explícitas de discriminación en razón del género han disminuido. Sin
embargo, las mujeres continúan enfrentándose a formas sutiles y tácitas de este fenómeno.
 EFICACIA DE GRUPOS
DEFINICIONES DE GRUPO:
“Dos o más personas que comparten normas con respecto a ciertas cosas y
cuyos roles sociales están estrechamente intervinculados“ (Newcomb,1964)

"una pluralidad de personas que interactúan una con otra, en un contexto

dado, más de lo que interactúan con cualquier otra persona. La noción básica
es la interacción relativamente exclusiva en cierto contexto“ (Sprott, 1964)

"un conjunto de personas (dos o más) que interactúan entre sí de modo que
cada persona recibe la influencia de cada una de las otras personas y, a su
vez, ejerce influencia en todas ellas“ (Shaw, 1986)
Las cinco dimensiones de estructura social que permiten analizar la
organización y funciones de casi cualquier grupo son:

El grupo desarrolla un patrón 1) 2)

común para evaluar el problema.
Evaluación Interdependencia

3) 4)
Comunicación Roles

5)
Influencia

Estas dimensiones no son independientes,

sino que están relacionadas.
El término grupo no se aplica a cualquier colección de
individuos, sino que estaría restringido a conjuntos de
personas que cumplen con ciertos criterios:

1) los individuos deben interactuar entre sí, ya sea directa o indirectamente.

2) ellos deben ser interdependientes en alguna forma, lo que suceda a uno
debe afectar lo que suceda a los otros.
3) su relación debe ser relativamente estable, debe persistir por períodos
significativos.
4) los individuos deben compartir al menos algunas metas que todos intenten
lograr.
5) sus interacciones deben estar estructuradas de alguna forma, de modo
que, por ejemplo, cada uno realice las mismas o similares funciones cada vez
que se encuentran.
6) los individuos involucrados deben percibirse a sí mismos como
miembros de un grupo.
¿Por qué se unen las personas en grupos?

• Compañía
• Supervivencia y seguridad: Desde una
perspectiva histórica o evolutiva.
• Afiliación y estado: Estatus social o seguridad.
• Poder y control: Ocupar cargos directivos.
• Logros: Alcanzar mayores logros.
• Pertenencia.
• Objetivos colectivos.
 EJECUCION DE TAREAS EN GRUPO

¿Cuáles son los efectos de la mera ¿Los grupos son más o menos eficientes
presencia de otros sobre la ejecución que los individuos en la ejecución de
individual ? diversas tareas ?

¿Los grupos toman decisiones más o menos ¿Actuamos igual individualmente que
arriesgadas que las de los individuos? en grupo?

FACILITACIÓN SOCIAL

En un estudio experimental en psicología social, se

observó que los nadadores y ciclistas tenían una
mejor ejecución al competir con otros que al practicar
solos.
• Diversos estudios posteriores también mostraron que la presencia de otros mejora la
ejecución de las personas en tareas de multiplicación simple y tareas motoras simples, y
esto se conoció como el fenómeno de la facilitación social.

• Sin embargo, otros estudios revelaron que en muchos casos la presencia de otros
producía un deterioro en el desempeño, por ejemplo en tareas de aprender sílabas
sin sentido, resolver multiplicaciones complejas.

Por ejemplo, se ha visto que los jugadores

expertos de pool tienen mejor rendimiento
cuando están frente a una audiencia
interesada que cuando creen que nadie los
observa, en cambio los jugadores novatos
tienen una peor ejecución cuando son
observados debido a la preocupación por las
posibles evaluaciones de los otros.
 VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LOS GRUPOS
VENTAJAS
• Mejores decisiones, conocimientos y habilidades de
cada miembro del grupo
• Integración, buena relación y apoyo
• Menos tensión al compartir los trabajos
• Incentivos económicos y reconocimientos
• Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso
con la organización.
• Se reducen los tiempos
• Aumenta la motivación, un fin común.
• Diversidad de enfoques en la resolución de
problemas
INCONVENIENTES
• Problemas de coordinación.
• Consumen tiempo, conflicto de distracción.
• sobrecarga de información.
• El grupo puede dividirse en subgrupos
• Imposición de criterios y normas
• Puede disminuir el rendimiento.
• Conformismo, evitando expresar ideas
opuestas para no ser excluido.
• Control y la manipulación del propio grupo y
de sus recursos por parte de unos pocos.
• Preocupación de la impresión que causan
en otros y cómo los otros los evalúan.
• Conflictos por irresponsabilidad y holgazanería.
 HOLGAZANERIA SOCIAL ¿COMO EVITARLA O REDUCIRLA?

a) Hacer identificable el aporte o esfuerzo de cada participante

b) Aumentar el compromiso de los miembros del grupo con la

ejecución exitosa de la tarea

c)Proporcionar a los individuos la oportunidad de

evaluar sus propias contribuciones, o aquellas de
todo el grupo respecto a otros grupos.

d) Reforzar la cohesión de grupo.

 GRUPO MADURO

• Proporciona una atmósfera de libertad

• Alto grado de intercomunicación eficaz
• Roles, propósitos y objetivos claros
• Miembros comprometidos y responsables
• Alto grado de solidaridad
• Integración satisfactoria de los valores, las
necesidades y las metas individuales con las del
grupo.
Y tú qué opinas, ¿estás a favor
o en contra del trabajo grupal?
Trabajar con otras personas implica que los
miembros deben saber adaptarse y siempre
buscar el bien común. Y para que esto sea
posible, cada integrante debe aceptar su rol en el
grupo y cumplir con sus responsabilidades.

¿Y todos somos capaces de

hacerlo?