PROYECTO EMPRESARIAL

PLAN DE MARKETING ESTRATÉGICO

 1. ANÁLISIS DEL ENTORNO

1.1. ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL

Un individuo necesita un producto para satisfacer

su necesidad o simplemente en darse autosatisfacción
por tener un producto que sea inusual e innovador
“K”Keytoon” es un producto que decidió en enfocarse en el
público estudiantil, los jóvenes o personas en general de ahora, porque ellos buscan cosas que les brinden
sonrisas y se sienten bien usándolo. El mercado de estos tiempos deber ser creativo y juntar la creatividad
con algún producto lo vuelve atractivo.
 1.2 ECONÓMICOS

 Los estudiantes universitarios no sólo buscan productos de calidad y bajos precios sino
que también desean amplia información, tarto amable, confianza y facilidades. “Keytoon”
estará disponible para todos los estudiantes universitarios que en su mayoría
conforman la clase media baja de Trujillo, La Libertad.
 1.2. ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO
1.2.1.PROVEEDORES


 1.2.2.COMPETENCIA


.1.2.3CLIENTES
Los clientes actuales y/o potenciales para los cuales se
ha propuesto los productos tienen las siguientes
características:
 Público adolescente, jóvenes y adultos
preferentemente universitarios
 Nivel económico intermedio
 Ubicación en universidades
 Preferencia por tener un llavero de diseño
personalizado que lo identifique o que tenga un
valor apreciado u objeto que sea de valor
sentimental o emocional.
 1.3. ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA
1.3.1.BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
 Los alumnos de VII ciclo de la Escuela de Ingeniería Industrial de la Universidad
Nacional de Trujillo, identificó la necesidad de los estudiantes de
tener un accesorio que le permita tener de manera ordenada sus llaves
 Luego de generar una serie de encuentras, se observó que existe un segmento
de mercado insatisfecho, al cual antes que todo, le gusta la innovación y el diseño
 Por lo tanto nuestro producto debía de innovar en tanto su presentación,
para así lograr sobresalir en este campo.
 La ventaja diferencial que se obtuvo gracias a los estudios es que nuestro producto se diferencia, por la
manera de caricaturizar cualquier imagen que el cliente desee
 La elegante forma y sencillez del diseño causaba curiosidad en el público, de esta manera se pudo lograr
un espacio en el mercado de llaveros, ya que quienes los adquirían se sentían identificados con lo
plasmado en el llavero.
1.3.2 ANÁLISIS FODA
1.3.3. PROCESO DE PRODUCCIÓN

Recepción de la
Atención al Caricaturización Impresión de la
imagen u
cliente . de la imagen Imagen
fotografía

Inspección y Recorte de la
Colocación del Pegado en la
Control de imagen por los
aro Goma eva
calidad contornos
II. DEFINICIÓN DE LA MISIÓN Y VISIÓN

1. MISIÓN :Ser una empresa dedicada a la elaboración y comercialización de una variedad de llaveros a
través de la caricatura. La misión de nuestro producto es mejorar la calidad y la variedad de los llaveros
con nuevos métodos innovadores para la sociedad en conjunto o en general satisfaciendo a nuestros
clientes de acuerdo a sus gustos y preferencias.

II VISIÓN Ser la empresa líder en moda a nivel regional. La visión de nuestro producto pues es
ser reconocido de forma local, nacionalmente de manera que tenga una buena presencia en el mercado
para su comercialización. Concretar el proyecto en un corto plazo y obtener un importante
Nivel de ganancias con la venta de nuestro producto.
III. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

APLICACIÓN DE UNA ENCUESTA VIRTUAL

Conocer las preferencias de nuestro mercado potencial

Conocer el grado de importancia que el mercado meta

le da a cada detalle del producto
Determinar qué servicios adicionales les es más
atractivo a nuestro cliente potencial
Determinar cuánto está dispuesto a invertir

Determinar el nivel de aceptación de nuestro producto

en el mercado.
POBLACIÓN 246 ESTUDIANTES :
05/06/2017 AL 12/05/2017 E.A.P.I.I.
INFORMACIÓN DE LOS ENCUESTADOS
INFORMACIÓN DE LOS ENCUESTADOS
RESULTADOS DE ENCUESTA

VII CICLO

IX CICLO
RESULTADOS DE ENCUESTA

USO
RESULTADOS DE ENCUESTA

DISEÑOS MÁS
REQUERIDOS
RESULTADOS DE ENCUESTA
RESULTADOS DE ENCUESTA
RESULTADOS DE ENCUESTA
 ANÁLISIS DEL MERCADO
EL MERCADO DEL CONSUMIDOR

Se ha captado un gran interés por parte del público que estaría

interesando en la compra del producto, este tiene las siguientes
características:

• Público adolescente, jóvenes

y adultos preferentemente
universitarios
• Nivel económico intermedio
• Ubicación en universidades
 ANÁLISIS DEL MERCADO
1. FACTORES EXTERNOS

A. LA CULTURA: Un llavero es un artículo que sirve para llevar una o varias llaves.
Además, puede desempeñar las de objeto de regalo, herramienta de trabajo o
complemento de vestir; pero la más importante es su función práctica de hacer más
fácil la localización y el transporte de unos pequeños objetos con la importancia de las
llaves. Cuando aumenta la cantidad de llaves que manejamos, distintos llaveros pueden
servir para agrupar e identificar aquellas con funciones comunes, las del coche, de
casa, el trabajo, etc. Facilitan distinguir nuestras llaves de las de otras personas.

A. LA CLASE SOCIAL: Nuestro mercado meta se encuentra en el nivel económico

intermedio
 ANÁLISIS DEL MERCADO

2. FACTORES INTERNOS
“Keytoon” elabora llaveros personalizados de caricatura con imágenes o fotos que ocurre en el
ambiente del estudiante universitario u escolar como primeros puntos a enfocarse, yéndose después a
la parte laboral.

A. MOTIVACIÓN: se presenta cuando el individuo tiene necesidades que lo estimulan y que busca
satisfacer.
B. PERCEPCIÓN: los consumidores tienen una percepción sobre los llaveros asociados a la estética
de estilo de cada persona.
C. PERSONALIDAD Y ACTITUDES: nuestro mercado meta son personas proactivas que
siempre están en la búsqueda continua de diversas soluciones para los problemas que se les
presentan en este caso la perdida contante de sus objetos personales (llaves).
 ANÁLISIS DEL MERCADO
3. SITUACIÓN PERSONAL
A.CICLO DE VIDA: Nuestro mercado abarca
personas que se encuentran dentro de las
siguientes etapas del ciclo de vida: adolescencia y
juventud.
B. OCUPACIÓN: El mercado meta son estudiantes
universitarios.
C.ESTILO DE VIDA: El mercado meta son
personas preocupadas por mantener
constantemente seguras de objetos de valor
como sus llaves, no por el precio sino por el valor
que tienen para ellas.
PLAN DE MARKETING OPERATIVO
 1. PRODUCTO
NIVEL DE PRODUCTO
 PRODUCTO AUMENTADO:
Ofrecemos un producto de calidad, con un diseño personalizado y a un precio accesible al
consumidor, además de una entrega personalizada a nuestros clientes. KeyToon es un
producto innovador y de mucha utilidad para los estudiantes y público en general.
PRODUCTO
TIPO DE PRODUCTO
 SEGÚN LA TANGIBILIDAD
KeyToon es un producto tangible

 SEGÚN LA DURABILIDAD
KeyToon es un producto duradero, puesto que puede ser utilizado por un periodo
extenso de tiempo y asimismo durar varios años.

 SEGÚN EL TIPO DE USUARIO

KeyToon es un producto de consumo, dado que es adquirido por el consumidor para
la necesidad de mantener ordenado sus objetos personales como llave y otros.
PRODUCTO

CICLO DE VIDA
PRODUCTO

ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA LA ETAPA DE INTRODUCCIÓN

 DESCREMADO LENTO
Precio alto y poca promoción.

 PENETRACIÓN RÁPIDA
Precio bajo y alto gasto en promoción.
 PRODUCTO
MARCA
 ANÁLISIS DEL NOMBRE
“Key” : Llave
“Toon” :Animado
Llaveros con modelos personalizados
de forma animada
PRODUCTO

 LOGOTIPO
PRODUCTO

 SLOGAN

“Personaliza tu mundo”
 2. PRECIO
TIPO
 PRECIO DE PENETRACIÓN

Para estimular la demanda ofreceremos nuestro servicio a

un precio reducido que será un precio de penetración y
una vez que se ha conseguido introducir nuestro gimnasio
en el mercado y ser conocido, subiremos el precio con el
tiempo. Se espera ganar la lealtad de nuestros clientes al
capturar el mismo nivel de demanda de clientes que se tuvo
con el precio bajo anterior.
PRECIO
FACTORES DE PRECIO
 INTERNOS
OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA

 Penetrar de inmediato en el mercado.

 Generar un volumen sustancial de ventas.
 Lograr una gran participación en el mercado meta
 Desalentar a otras empresas de introducir servicios similares.
 Atraer clientes que son sensibles al precio.
PRECIO

COSTOS
MATERIA PRIMA
PRECIO

MANO DE OBRA
PRECIO

MÁQUINAS O EQUIPOS

COSTOS FIJOS
 PRECIO
TOTAL DE COSTOS

El costo total para producir 50 llaveros fue de S/. 75.00

𝑆/. 51 50
𝐸𝑙 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑑𝑎 𝑙𝑙𝑎𝑣𝑒𝑟𝑜 𝑒𝑠: =𝑆/.1.02
50

Consideraciones organizacionales El equipo de trabajo será quien define el precio.

 PRECIO
FACTORES DE PRECIO
 EXTERNOS
MERCADO Y DEMANDA

El mercado de los llaveros en nuestra ciudad, y en los alumnos universitarios

tiene un gran potencial y actualmente tiene una gran demanda en la cual:

 Público de entre 16 y 48 años representan el 82% de personas que compran llaveros

 60% de las personas que compran llaveros son Mujeres.
 PRECIO
ESTRATEGIA DE PRECIOS
Día a Día como empresa tenemos el compromiso de innovar en nuestros productos,
crear nuevos modelos, los cuales no cuesten mucho, pero que si sean atractivos para los
clientes, para así poder fijar promociones, ofertas, los cuales convenzan más rápido a los
clientes, y así ellos no duden en comprar este producto. Mencionaremos algunos:

 Crear siempre promociones las cuales sean atractivas para nuestros clientes, y así se
hagan constantes sus compras.
 Generar buenos descuentos para nuestros clientes constantes, para así siempre
tenerlos como clientes estrellas.
 PRECIO
ESTRATEGIA DE PRECIOS
KeyToon se introducirá al mercado con un precio bajo, teniendo en cuenta el producto
que ofrecemos para penetrar rápidamente en el mercado y luego ir aumentando el
precio, pero ofreciendo descuentos y promociones con el objetivo de que con esta
estrategia se logre:

 A medio plazo: Captar clientes y convertirlos en concurrentes frecuentes al

enfocarnos en retenerlos y fidelizarlos, otorgándoles mayor cantidad y calidad de
producto.

 A largo plazo: Alcanzar el liderazgo en el mercado y lograr superar al líder actual

en base a ventajas sustentables en el largo plazo.
 PRECIO
FIJACIÓN DE PRECIO
Se fijará un precio basado en el costo, donde se considerará un margen de beneficio al
costo del producto.

MARGEN DE PRECIO DE
COSTO
BENEFICIO VENTA
S/. 1.02
S/. 0.88 S/. 2.00
 3. DISTRIBUCIÓN
INTERMEDIARIOS
 EL COMERCIO MINORISTA

- Venta al por menor fuera

de supermercados
- Venta por internet; la venta del producto
también se podrá efectuar vía internet,
a través de Facebook:
DISTRIBUCIÓN
PRINCIPALES CANALES DE DISTRIBUCIÓN

 EMPRESA
Participa de manera directa en la distribución del producto hacia el cliente, y
lo hace por medio de su punto de ventas físico (los pagos y compra lo
realiza en un punto de ventas ubicado dentro del supermercado); y por
medio de la compra virtual.

 CLIENTE
Es quien adquiere el producto directamente en contacto con la empresa.
 DISTRIBUCIÓN
SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN
Tenemos una estructura de canal de distribución en la que los productores, mayoristas y
minoristas actúan como un sistema unificado.

Sistema de distribución horizontal

Donde nuestra empresa tendrá un acuerdo con el supermercado para aprovechar una
nueva oportunidad de marketing.
DISTRIBUCIÓN
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN

SELECTIVA; es decir, se seleccionará los mejores puntos para ofrecer el

producto a su público objetivo.

Esta estrategia nos permite diferenciarnos al situar nuestro producto en

sitios seleccionados. Por ejemplo si queremos dar imagen de un producto
selecto y exclusivo a nuestro producto será más sencillo estando presente
en la Escuela en momentos de con mayor concurrencia de alumnos.
 4. COMUNICACIÓN
Puntos necesarios para mantener un lugar en el
mercado:
 Al momento de lanzar un producto, siempre crear
una campaña nueva, la cual sea de gran impacto.
 Nunca perder la esencia de nuestra empresa.
 Siempre innovar en nuestros productos para así
atraer a más clientes, y con los que ya contamos,
fijar su permanencia en nuestra empresa.
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

ESTRATEGIA PARA ATRAER (“JALAR”)

 Con esta estrategia pondremos mucho énfasis en la

campaña de promoción para el cliente. Los
incentivos que utilizará nuestro producto para ello
serán descuentos, se le otorgara un descuento de 1
sol por cada llavero si compran a partir de 5 de
estas.
CREAR DEMANDA

 Con esta estrategia ofreceremos promociones por

tiempo limitado como: Por primer día de ventas se
les otorgará un descuento de 25% a cada persona
que compre el producto.
 MEZCLA PROMOCIONAL
LA VENTA PERSONAL
 Se realiza desde puntos de ventas en
lugares estratégicos.
PUBLICIDAD
 Donde estarán nuestras principales
promociones y contactos para más
información o pedidos
INTERNET

FACEBOOK
 Red social muy concurrida,
gran opción para dar a
conocer nuestro producto y
tomar las opiniones del
público. Es por eso que se
tendrá una Fan Page oficial de
KeyToon.
PRESUPUESTO DE LA COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN

CANTIDAD X COSTO
DESCRIPCIÓN COSTO
MES TOTAL
Volantes 1/8 millar S/. 25.00 Soles/millar S/. 6.50

Publicidad en FB 1 semana S/. 3.00 Soles/semana S/. 3.00

COSTO TOTAL DE COMUNICACIÓN S/. 9.50

INFORME POST LANZAMIENTO
OBJETIVOS PLANTEADOS
 Informar a los estudiantes de Ingeniería
Industrial sobre la venta de un llavero
personalizado.
 Vender los 50 llaveros.
 Recuperar la inversión hecha para la
elaboración de los llaveros.
 Generar utilidades post lanzamiento a cada
integrante del grupo.
PROMOCIÓN Y VENTAS
 CREACIÓN DE FANPAGE:
 Para un mayor alcance a nuestros clientes, se creó un Fan
Page en Facebook, donde se presentaba la promoción del
producto, muestras, lugares de venta y pedidos online.
 VENTAS DIRECTAS
 Se utilizó un punto de venta para los llaveros, el cual fue
colocado en lugares estratégicos dentro de la escuela de
ingeniería Industrial, en zonas visibles y al alcance del
estudiante.
RESULTADOS POST LANZAMIENTO

 COSTOS TOTALES Y PRECIO DE VENTA:

COSTOS MATERIA MANO DE MAQUINAS COSTO TOTAL
PRIMA OBRA O EQUIPOS S FIJOS

S/. 16.50 S/. 48.00 S/. 2.50 S/. 8.00 S/. 51.00

El costo total para producir 50 llaveros es de S/. 51.00

∴ 𝐸𝑙 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑑a llavero es de: S/. 1.02
FINANCIAMIENTO:

CANCHAS CHOCOTEJAS TOTAL

DINERO
RECAUDADO S/.78.5
S/.31.55 S/.47.00
0
VENTAS POST LANZAMIENTO

a.PROYECCIÓN DE VENTAS
INGRESO
PERIODO CANTIDAD PRECIO DIARIO
DÍA 1 5 S/. 2.00 S/. 10.00
DÍA 2 7 S/. 2.00 S/. 14.00
DÍA 3 9 S/. 2.00 S/. 18.00
DÍA 4 14 S/. 2.00 S/. 28.00
DÍA 5 15 S/. 2.00 S/. 30.00
TOTAL S/. 100.00
 VENTAS POST LANZAMIENTO

VENTA INGRESO
FECHA DIRECTA PEDIDO CANTIDAD/DÍA PRECIO DIARIO
01/06/2017 2 0 2 S/. 1.00 S/. 2.00
03/07/2017 2 2 4 S/. 1.50 S/. 6.00
07/07/2017 5 2 7 S/. 2.00 S/. 14.00
18/07/2017 9 6 15 S/. 2.00 S/. 30.00
04/08/2017 15 7 22 S/. 2.00 S/. 44.00
TOTAL S/. 96.00
ESTADO DE RESULTADOS POST LANZAMIENTO

ITEMS TOTAL
Ingreso por ventas S/. 96.00
Costo de Producción S/. 51
Utilidad Bruta S/. 45.00
Gasto en publicidad S/. 9.5
Gastos de ventas
Utilidad Operativa S/. 35.50
Gastos Operativos
Utilidad Neta S/. 35.50
 CONCLUSIONES
 Se logró vender los 50 llaveros, de los cuales 33 fueron
por ventas directas y 17 por Facebook.
 Según el cuadro de costos totales, la producción del
producto demandó costos inherentes al éste de S/.
51.00 soles.
 Para el establecimiento del precio se determinó un
margen de utilidad de S/. 0.88, el cual nos arrojó
resultado de S/. 2.00 por cada llavero, el cual fue
atractivo para el mercado.
 Según nuestro estado de resultados, vendiéndose los 50
llaveros se pudo generar una ganancia neta de S/. 35.50
soles, el cual fue dividido entre todos los colaboradores.
SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES