Taller de

Modelo y Plan
de negocios
Daniel Gonzalez Cáceres
Ingeniero Comercial
MBA. ©
Ilpes Cepal
Diplomado Innovacion y emprendimiento UC ©
Objetivos del taller
1. Entender por qué son necesarias la
creatividad y la innovación en
los negocios.

1. Comprender la metodología del

Modelo de Negocios Canvas.
•QUE ME APASIONA
+ QUE SE HACER
BIEN (TALENTO) +
RENTABILIDAD =
IDEA DE NEGOCIO
FACTIBLE
 ¿Qué es la
creatividad?
 “Método de las conexiones
forzadas”
Instrucciones
Para poner en marcha este ejercicio, se entregara
dos fichas con objetos al azar, sin alguna conexión
entre sí. Productos, servicios o ideas innovadoras ,
cuentan con 20 minutos, el objetivo de esta
actividad es tratar de buscar maneras de
conectarlos.
 Es la capacidad de generar
nuevas ideas o conceptos, o de
nuevas asociaciones entre ideas
y conceptos conocidos, que
habitualmente producen
soluciones originales.
Pensamien Pensamien
to to
analítico intuitivo

Lógico Global
Analiza Imágenes
Digital Sentimient
Temporal os
Racional Espacial
Lineal Imaginació
n
CONVERGENT Sintético
E
EMPRENDIMIENTO EFECTIVO
 “No pretendamos que
las cosas cambien si
siempre hacemos lo
mismo. La crisis es
la mejor bendición
que puede sucederle
a personas y países,
porque la crisis
trae progreso”.
Capacidad creativa puede
definirse como:

“La habilidad para generar de

manera fácil ideas,
alternativas y soluciones a un
determinado problema”
 “La mejor manera de
tener una buena idea,
es teniendo un
montón de ideas”
Linus Carl Pauling
 ¿En qué lugar se
presentan tus mejores
ideas?
¿Qué es innovación?
CREATIVIDAD INNOVACIÓN

Generación de Aplicación
ideas práctica
Innovación

“Es la creación de valor a

través de la transformación de
ideas o conocimientos en
nuevos bienes y servicios ,
procesos, métodos de
comercialización o métodos
organizacionales”
Manual de Oslo, 2005.
INNOVACIÓN
HERRAMIENTAS ERGONOMICAS
I+D+i
 I + D + i

En 2008, la
Environmental
Protection Agency
(EPA) de Estados
Unidos reconoció al
cobre como el único
metal con
propiedades
antimicrobianas, al
aprobar el registro
de más de 270
aleaciones del
metal capaces
de impedir la vida
de bacterias y
otros
INNOVACION EN CHILE

• Crystal Lagoons, Fernando Fischmann

 Innovar o
desaparecer…
Evolución del modelo de
negocio de arriendo de
películas
Evolución del modelo de
negocio de arriendo de
películas
 Luego de la idea:
¿Qué sigue?

Esboza y Investiga Testea la

da forma a
qué hace Estudia la aceptación
falta para viabilidad de los
la idea
que la idea de la idea clientes y la
definida
funcione factibilidad
Enfocarse en valores
humanos
Tener empatía y obtener
retroalimentación de parte de las
personas para las cuales estas
diseñando es fundamental para
obtener un buen diseño.

• Obsérvalos
• Sensibilízate
• Genera empatía
El prototipo

• El prototipo es la principal
herramienta de validación con el
cliente.

• Luego de testear su prototipo avanza,

o retrocede hasta hallar la mejor
solución.

• La clave es generar prototipos lo más

baratos posible de manera de testear
al menor costo con los posible
clientes.
“La mejor manera de
evitar fracasos es fallar
mucho, rápido y lo
más barato posible”.
 “Ninguna idea tiene
valor si no se pone en
práctica”
¿Compartir o no compartir
mi idea?
• No a todos nos apasionan las mismas
cosas ni tenemos los mismos sueños
a futuro.

• La mejor forma de proteger una idea

es siendo la persona que mejor
pueda ejecutarla.

• Las ideas necesitan mucho trabajo y

dedicación, y poca gente está
dispuesta a pagar el precio.
Ideas Bomba: Están Ideas Semilla: Requieren
listas para ser mucho esfuerzo y
ejecutadas de forma desarrollo para
sencilla, sólo se implementarlas.
requiere el dinero.
• Compartir mucho para
• Se aconseja hacerlas crecer.
comentarlas con una
comunidad más • Perfeccionarla la idea
cerrada, de en base a la
confianza. retroalimentación
obtenida.
• Analizar la
viabilidad en
conjunto y buscar
apoyo rápidamente.
Formulación de
Modelos de
Negocios
Modelo Canvas
Definición: Modelo de negocio

El modelo de negocios
describe la lógica del
negocio de manera simple.

Permite organizar y
planificar una idea de
negocio de manera visual.
Lenguaje visual
Modelo Canvas

•Es un modelo simple y claro

•Integra varias técnicas de

innovación

•Integra técnicas de análisis

estratégico
Modelo Canvas

CÓMO QUÉ A QUIÉN

CON QUÉ RECURSOS

 Modelo Canvas
SOCIOS CLAVE ACTIVIDADES OFERTA RELACIONES CON SEGMENTOS DE
CLAVE LOS CLIENTES CLIENTES
• Compra de • Producción
recursos y • Novedad • Asistencia
• Resolución • Precio personal
actividade de • Mercado de
s • Marca/status • Autoservicio
problemas masas
• Optimizaci • Comodidad/uti • Comunidad
• Plataforma/ • Nicho de
ón lidad • Automatizado
red mercado
• Reducción • Personalizaci • Directo
Mercado
de riesgos ón • Indirecto
Segmentado
• El trabajo
e RECURSOS CLAVE CANALES DE • Mercado
incertidum hecho
• Mejor DISTRIBUCIÓN Y Diversificado
bre • Físicos COMUNICACIÓN • Plataformas
• Servicios rendimiento
• Intelectual • Local propio multilaterale
Financiero • Reducción de
es • Intermediario s
s costos
• Humanos • Reducción de • Página web
• Económicos • Delivery Particular:
riesgos
• Radio Edad, sexo,
• Diseño
• Televisión nivel
• Accesibilidad
• Periódico socioeconómico,
• Volantes gustos, etc.
ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTE DE INGRESOS
Empresa :
• Venta del producto/servicio
Tamaño, rubro,
• Efectivo
• Arriendo
• Arriendo localización,
• Transbank
• Personal
• Membresía etc.
• Cheque
• Mantención maquinarias
• Suscripción • Webpay
• Marketing
• SaaS • Estados de
• Etc.
• Contrato pago
 Modelo Canvas
SOCIOS CLAVE ACTIVIDADES OFERTA RELACIONES CON SEGMENTOS DE
CLAVE LOS CLIENTES CLIENTES

RECURSOS CLAVE CANALES DE

DISTRIBUCIÓN Y
COMUNICACIÓN

ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTE DE INGRESOS

 Producto Mercado

Parte lógica: Sobre la eficiencia Parte emocional: Sobre la generación

de valor
 Un modelo de negocio
describe las bases sobre las
que una empresa crea,
proporciona y capta valor.
Long Tail

• Vender menos de más.

• Ofrece una gran cantidad de productos

nichos, los que se venden en menor
cantidad.
Plataformas múltiples

• Reúnen a grupos interdependientes y

distintos de clientes.

• Generan un efecto red.

Cebo y anzuelo

• Llamado también de productos atados.

• Ofrece un producto básico a un precio

muy bajo, a menudo con pérdidas (cebo)
y cobrar precios excesivos por los
complementos.
Freemium

• Un segmento importante de clientes

accede a un servicio de manera gratuita
continuamente. El modelo es sustentado
por un segmento menor que accede a un
producto Premium mucho más completo y
sofisticado.
• Incluis watssap
• La oferta gratuita es sustentada por
los clientes Premium.
Lienzo de trabajo modelo
Canvas
“Algunas personas quieren
que algo ocurra, otras
sueñan con que pasará,
otras hacen que suceda”.
Michael Jordan