TIPS PARA LA ESCRITURA

DEL PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA

• Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.

• Docente Universidad del Valle – sede Buga

CURSO: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CONTABLE

Agosto – Diciembre de 2013
 PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN
• “Problema es todo aquello que se
convierte en objeto de reflexión y sobre
el cual se percibe la necesidad de
conocer y por tanto de estudiar”.
• “En la investigación no es suficiente
visualizar un problema, es necesario
plantearlo adecuadamente” (Arias
Galicia, 1991, p50).
• “El planteamiento de un problema es la
fase más importante de todo el proceso
de investigación” (Briones, 1985, p.39)

Fuente: BERNAL, César A. – 2010 – pag. 88 Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 QUÉ ES UN PROBLEMA

ASPECTOS
PROBLEMA DEFINICIÓN ORIGEN
ESTUDIO

Situación Dificultad
Conocidos
actual Teórica
Obstáculo o
dificultad
(sujeto-
objeto)
Situación Necesidad
Desconocidos
Deseada Práctica

Fuente: CUENÚ, Jairo – 2013 – apuntes de clase. Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 QUÉ ES UN PROBLEMA
• Permiten diagnosticar y caracterizar
el problema de investigación.
Aspectos Conociendo la causa o el efecto de
éste, será posible un acercamiento
Conocidos cuyo resultado será un DIAGNÓSTICO,
un primer reflejo para el dominio del
problema.

• Constituyen el FACTOR HIPOTÉTICO,

el origen de una suposición científica.
Aspectos Precisamente el hecho de desconocer
una serie de factores conduce al
Desconocidos investigador a lanzar sugerencias, que
al cumplir ciertos requisitos se
convierte en la hipótesis a demostrar.

Fuente: CUENÚ, Jairo – 2013 – apuntes de clase. Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 QUÉ ES UN PROBLEMA
Se aborda
Conozco
Se
contextualiza
DP
Se narra
sobre el tema
Desconozco
Se pregunta

Fuente: CUENÚ, Jairo – 2013 – apuntes de clase. Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 QUÉ ES UN PROBLEMA

Toma de
SIC -
decisiones

1, 2, 3, 4 (existen
problemas)
Fallas DE
Producción
INVENTARIOS
Empresa XY sistema de
inventarios Consecuencias

EL PROBLEMA:
Cuando hay un desconocimiento
Diseño?
se genera interrogante, cuando
Qué desconozco
hay conocimiento del problema del problema
entonces no se pregunta y se
Rediseño?
plantea el objetivo.

Fuente: CUENÚ, Jairo – 2013 – apuntes de clase. Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 TIPOS DE PROBLEMAS

TEÓRICOS TEÓRICO PRÁCTICOS

• propósito PRÁCTICOS • objetivos
generar nuevos • Obtener destinados al
conocimientos información
desconocida para la progreso
solución problemas
prácticos.

Fuente: CUENÚ, Jairo – 2013 – apuntes de clase. Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 Objeto de investigación Vs el
Problema de Investigación

Para el Médico, el paciente es su objeto de investigación, mientras

que la enfermedad el problema. Para el Sociólogo, las ideas de una
comunidad constituyen el problema, en tanto que la comunidad es
su objeto. Para el Contador, el SIC es el objeto, mientras que las
falencias en el diseño es el problema
Fuente: CUENÚ, Jairo – 2013 – apuntes de clase. Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 ENUNCIAR EL PROBLEMA

• Consiste en presentar, mostrar y

exponer las características o los
rasgos del tema, situación o aspecto
de interés que va a estudiarse, es
decir, describir el estado actual del
problema.
• En general:
– Contar lo que está pasando con una
situación, o tercero
– Narrar los hechos característicos
– Mostrar implicaciones y soluciones

Fuente: BERNAL, César A. – 2010 – pag. 88 Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 ENUNCIAR EL PROBLEMA

• Para lograr definir o describir bien el

problema hay que poseer un
conocimiento previo sobre la
situación que se va a estudiar, lo cual
habrá de reflejarse en un
conocimiento general que debe
tener el investigador sobre el objeto
o sujeto que se va a estudiar y sobre
investigaciones específicas
adelantadas en el asunto, así como
algunas experiencias personales.

Fuente: BERNAL, César A. – 2010 – pag. 89 Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

• El planteamiento del
problema parte de la
identificación y descripción
de los síntomas que se
observan y son relevantes en
la situación, relacionándolos
con las causas que lo
producen.
Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.162) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Fuente: BERNAL, César A. – 2010 – pag. 90 Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 TIPS PARA PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA DE MÉNDEZ
1. Partir de la identificación y descripción
de los síntomas que se observan y son
relevantes en la situación
• Ejemplo: “La empresa Manufacturas de Colombia,
en el análisis de sus operaciones, presenta un
descenso del volumen de ventas con respecto a
períodos anteriores. Para el año analizado, la
Síntomas empresa muestra una alta rotación de la
conformación de su fuerza de ventas. Por otro
lado, en el mercado aparecen empresas
Causas competidoras que ofrecen productos similares y
que lo aun precio más bajo que los de Manufacturas
ocasionan Colombia”

Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.162) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 TIPS PARA PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA DE MÉNDEZ

1. Partir de la identificación y
descripción de los síntomas que se
observan y son relevantes en la
situación
• Ejemplo2: “En Colombia se observa una baja
Síntomas demanda efectiva de bienes finales de
consumo. Además una creciente migración
del campo a la ciudad y una insuficiente
Causas creación de nuevas oportunidades de
que lo ocupación e ingreso, que significa aumento
ocasionan de desempleo y subempleo.

Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.162) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 TIPS PARA PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA DE MÉNDEZ

2. Al plantear el pronóstico se puede dar un

pronóstico hacia el cual puede orientarse la
situación descrita, es decir, las implicaciones
que le permitirán establecer un hipótesis, ya
que éstas presentan situaciones sujetas a
verificación
• Ejemplo1: “el control al pronóstico de la situación creada
por las ventas de la empresa y la pérdida de la participación
en el mercado determinarán la necesidad de definir nuevos
canales de distribución, incremento de la fuerza de ventas y
estrategia de mercadeo.

Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.162) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 TIPS PARA PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA DE MÉNDEZ
3. Como respuesta al pronóstico, quien lo presente debe estar
en capacidad de determinar un control al pronóstico, el cual
involucra variables que también se incluirán en la hipótesis.
• Ejemplo1: “el control al pronóstico de la situación creada por las ventas de
la empresa y la pérdida de la participación en el mercado determinarán la
necesidad de definir nuevos canales de distribución, incremento de la
fuerza de ventas y estrategia de mercadeo.
• Ejemplo 2: “Al no obtener una ocupación, los nuevos habitantes de las
ciudades no tendrán el ingreso disponible para demandar los bienes de
consumo finales necesarios para su subsistencia; por tanto el sector
económico dedicado a esta actividad no crecerá en la misma proporción
que su mercado potencial. Se exige crear nuevos empleos en actividades
que requieren utilización intensiva de mano de obra, de manera que se
ocupe a los migrantes y éstos se constituyan en una demanda efectiva de
bienes finales de consumo en razón de los nuevos ingresos percibidos”

Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.163) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 TIPS PARA PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA DE MÉNDEZ

OBSERVACIÓN

• Estos sirven
para
escribirse, CONTROL AL
PRONÓSTICO
DIAGNÓSTICO
no en
acápites
sino
implícitos
en la
redacción PRONÓSTICO

Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.164) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 TIPS PARA PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA DE MÉNDEZ

El problema equivale a
objeto de conocimiento
científico
•(problema ≠ situaciones
desfavorables o negativas

Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.164) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 TIPS PARA PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA DE MÉNDEZ
Pueden Establecerse (espacio, tiempo,
universo)

Universo:
Características del
Tiempo: Hace volumen de
Espacio: se refiere
referencia a población,
al área geográfica
periodos durante unidades
en la cual se va a
los cuales se realiza empresariales,
realizar la
el conocimiento sector o subsector
investigación.
científico. donde se hará la
aplicación del
estudio.

Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.164-165) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
• Consiste en el planteamiento de una
pregunta que define exactamente
cuál es el problema que el
investigador debe resolver mediante
el conocimiento sistemático a partir
de la observación, la descripción, la
explicación y la predicción.
• ¿En qué forma los aspectos de organización
interna y del entorno han afectado los
rendimientos y utilidades en la operación
Ejemplo 1 de la empresas Manufacturas de Colombia?

Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.165) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Es importante, con respecto la pregunta hecha,

tener en cuenta que la pregunta por la cual se
formula el problema no debe llevar al investigador
a responderla con una simple respuesta (SI/NO)

La pregunta ha de ser suficientemente clara y

concreta de modo que debe referirse sólo a un
problema de investigación y, estar relacionada
con el planteamiento del problema definido.

En la formulación del problema identificado, la

pregunta plantada debe estar de acuerdo con el
MARCO ESPACIAL Y TEMPORAL.

Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.166) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 PREGUNTAS BÁSICAS
Determinación o identificación quién o
quiénes tienen cierta propiedad o caract.
Determinación de ubicación del
fenómeno

Determinación de cuánto

Descripción del desarrollo, la evolución o

las etapas del fenómeno
Determinación de las propiedades de un
colectivo

Fuente: BRIONES, Guillermo, material de clase. Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 PREGUNTAS BÁSICAS
Determinación partes, clases o
categorías de fenómeno
Determinación de una clasificación o
tipología
Determinación de las relaciones del
fenómeno
Comparación de efectos
Determinación factores casuales de un
fenómeno
Determinación de la legalidad de un
fenómeno
Fuente: BRIONES, Guillermo, material de clase. Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

• Para llevar a cabo la investigación, hay que

descomponer o desagregar la pregunta planteada
anteriormente en pequeñas preguntas o
subproblemas. Para ello deben tenerse en cuenta
las variables que forman parte del mismo. Por
consiguiente, las respuesta a las preguntas que se
formulan deben permitir al investigador responder
a su pregunta de investigación (formulación del
problema). Cada pregunta formulada debe tener
en su contenido variables del problema planteado,
con lo cual se orienta la formulación de objetivos
de investigación. Esto se denomina
sistematización del problema

Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.166) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

• Las preguntas a su vez harán de

servir a la FORMULACIÓN DE
OBJETIVOS, así como en la que la de
las hipótesis de la investigación.

Ejemplo 1
¿De qué modo afecta
¿Cuál ha sido el ¿Qué impacto sobre ¿Cuáles han sido los
a Manufacturas de
comportamiento de las ventas ha tenido resultados de las
Colombia la alta
las ventas en la aparición de estrategias de
rotación de su
Manufacturas de nuevas empresas mercado, de precio,
personal de ventas?
Colombia en los competidoras en el producto, promoción
¿Cuál es su clima
últimos años? mercado? y distribución?
organizacional?

Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.167) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 SÍNTESIS PARA LA FORMULACIÓN
DEL PROBLEMA
• El ejercicio de
– PLANTEAR EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN (a través de los síntomas,
causas, pronóstico y control al pronóstico).
– FORMULAR EL PROBLEMA (a través de una
pregunta) y
– SISTEMATIZAR EL PROBLEMA
(subpreguntas de la pregunta y por las que
se formula el problema) permite al
investigador definir con total claridad y
exactitud su OBJETO DE CONOCIMIENTO
O PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.166) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 SÍNTESIS PARA LA FORMULACIÓN
DEL PROBLE

Plantear
Formular

Sistematizar

Definir con Total Claridad y Exactitud su

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. 2008. p.166) Presentación: Luis Eduardo Malagón Vélez, Ing./C.P.
 BIBLIOGRAFÍA
• MÉNDEZ Álvarez, Carlos. Metodología de la
Investigación. Diseño y desarrollo del
proceso de investigación con énfasis en
ciencias empresarial. Cuarta Edición. 2008
• BERNAL Torres, César Augusto.
Metodología de la investigación:
administración, economía, humanidades y
ciencias sociales. 3ra Edición. Editorial
Pearson. 2010.
• CUENÚ, Jairo, Apuntes de Clase de Luis
Eduardo Malagón Vélez, Curso de
Metodología de la Investigación Contable,
Universidad del Valle - Feb-Jun de 2013
 TIPS PARA LA ESCRITURA
DEL PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA

• Fuente: Méndez Álvarez, Carlos Eduardo

• METODOLOGÍA – Diseño y desarrollo del proceso de
investigación con énfasis en ciencias empresarial

CURSO: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CONTABLE